沟通风格主要有哪些 沟通风格的介绍

王明刚

1、封闭型:其特征是既很少进行自我披露,也很少运用反馈,好似一只与世隔绝的乌龟呆在甲壳之中。

2、隐秘型:其特征具有单一性和防御性,即一味追求他人的反馈信息,却很少披露自我。

3、盲目型:这类管理者更多地进行自我披露,而忽视了反馈的运用,其管理行为具有 独断 ” 色彩,过分自信是他们的典型心理。

4、开放型:这类管理者既重视自我披露,又注意运用反馈,能在团体中营造出宽容互信的开放气氛。