1、游戏版本不兼容，更新出错。这款游戏已经公测上线很长时间，官方也不定期会推出各种版本更新，如果你手机设备上的版本比较旧，可能就会出现更新出错的情况，这个时候就需要卸载游戏后，然后再重新安装。
2、手机配置问题。基本上安卓4G运行内存，ios9.0系统以上就可以体验了，出现闪退可能是手机存储空间不足了，造成游戏无法运行，安卓版本会比较常见，此时你可以先清理垃圾，然后再重新进入游戏。
3、网络问题。游戏是需要接入网络才可进入游戏，你可以先查看下网络连接情况，如果没有网络，界面上也是会有提示，网络连接断开，重新进入网络。可以切换下4G/5G或者是wifi连接。
4、服务器维护中。这款游戏经常会进行维护更新推出新玩法，如果正在维护中，是无法进入游戏，通常官方也会有给出更新公告。