20xx上半年度,我院根据上级有关工作要求,按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量而细致的工作,为推动我镇基本公共卫生服务项目工作,规范和细化基本公共卫生服务项目各项工作,我院制定了对各村卫生室基本公共卫生服务项目考核方案,并成立考核领导小组,我院组织公卫科相关人员于20xx年7月1—10日对20xx上半年度各村卫生室开展基本公共卫生服务项目工作情况进行综合考核,现将开展基本公共卫生服务项目考核工作总结如下:
一、基本情况
全镇总户数12022户,总人口数39396人。33个行政村。
目前此,现有33所村卫生室正常开展工作,修建有村卫生30所,还有3个行政村未修建有村卫生室用房。
二、组织领导
为进一步规范村卫生室开展基本公共卫生服务项目工作,我院领导高度重视,召集公卫科有关人员,并召开了关于对各村卫生室开展20xx上半年度基本公共卫生服务项目考核的专题会议。并成立领导小组,组长牛建林院长,副组长路健勇副院长,成员:慢病科主任郭建云,防保科主任韩保军,妇幼保健科主任李梧芬,各负责片区人员秦加增、白俊云、韩先云、刘爽、李阳阳。
三、居民健康档案工作
根据《基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在县卫生局统一部署下,我村开展了居民健康档案工作。
争取领导重视,搞好综合协调。为迅速落实建档工作,我村多次镇政府、卫生院等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到各级单位领导的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,安排部署,使群众对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责建档工作。
四、医疗卫生服务
1、20xx年开展农村合作医疗:有33个村卫生室。
2、各村卫生室已经进行盘点,基药与非基药分开存放有33个。
3、20xx年实行“一般诊疗费”的和国家基本药物的有33个卫生室.
4、有门诊日志并登记完整的有8个。
5、有一次性销毁记录
6、消毒液均有按时更换及记录
五、疾病预防
1、各村卫生室人员都按照乡医生提供的预防接种通知单开展各村适龄儿童预防通知。
2、各村卫生所均未开展AFP病例主动监测,无记录资料。门诊日志登记有传染病未及时报告。
3、各村卫生所均未开展卫生监督工作。
六、妇幼保健
(一)、儿童保健管理
1、儿童建卡人数:250人
2、 新生儿访视人数次:400次
3、 0-3岁儿童建系统管理数:600人次
4、 4-6岁儿童生长发育评估数:800人次
(二)、孕产妇保健管理
1、建卡数:305人
2、其次产前检查数0人次
3、产前检查人数次:0人次
4、产后访视及42天随访人次数:1200次
各村卫生室开展随访工作情况见附表后
七、慢性病的管理
(一)、高血压病人管理
对高血压病人管理的'村卫生所有33个并进行高血压随访工作。
(二)、2型糖尿病管理
对2型糖尿病管理病人的有33个卫生所
(三)、重性精神病管理
对重性精神病管理的村卫生室有33个并定期开展随访工作。
八、健康教育宣传
设立有健康教育宣传专栏有33个村卫生室,共张贴有200期的健康教育宣传资料,所有村卫生所均发放健康教育宣传资料和开展健康教育讲座。
自20xx年绩效考核管理工作启动以来,卫生院紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全和创造效益为原则,坚持将绩效管理作为推动卫生院工作的总抓手,通过整章建制,创新机制、促进管理,20xx年在院内管理工作上取得了一定成效,现将工作汇报如下:
一、绩效考核基本情况:
为充分调动卫生院员工的工作积极性、主动性和创造性。我院根据市卫计局绩效管理方案(河卫发【20xx】9号文件),结合我院实际情况,经过全院职工的反复研究讨论制订和量化了绩效考核细则,每月把职工工资的30%拿出来参与绩效考核,其中劳动纪律和医德医风占10%(相当于10分,下同),工作质量占10%,职工互评占10%。
劳动纪律和医德医风考核由四名副院长每周轮流带两名科主任对全院各岗位检查打分,每人每月扣分达到10分后不再累加。
工作质量考核由院质量考核小组每月按照考核细则对各科室进行考核打分。如病历书写、抗生素使用、合理检查、合理用药以及护理质量等进行考核打分。该项内容实行扣分制,每月每人扣分达到10分后不再累加。
在职工互评环节中,除院领导班子成员外,所有在院领取绩效工资的人员都参加测评,以此评定每个人当月的服务态度、服务水平,促进大家自觉改变服务态度恶劣、工作拖拉推诿的陋习。
分管院长的得分为所管辖人员综合得分的平均分,院长的测评得分为所有分管院长的平均分。同时为保证本方案具有可操作性、实用性,每季度修订完善一次。
二、取得的效果
实行绩效管理工作一年来,卫生院不管在外部环境、精神面貌上还是内涵建设上都发生了显著变化,具体表现在如下几个方面。
1、员工工作积极性和主动性有了大幅提高,以前部分岗位是吃大锅饭,考核无细则,上班不积极,工作不主动,群众反映较差,本此绩效考核完善了考核细则,上下班实行打卡签到,工作实行质量管理,每月有人检查考核,彻底杜绝了懒、散、拖、推现象。
2、日常工作当天完成,如病历24小时完成情况,医生、护士值班记录情况,医废当天处置情况,紫外线消毒记录等等,安保、卫生工作做到全天候覆盖,以前每次有上级领导检查,我们总是提前通知相关科室,进行准备和迎检,现在基本能做到不提前通知,各项工作都能做及时到位。
3、加强对重点环节的控制,加大对员工平时的业务培训,提高服务意识,真正做到卫生院为社会服务,医师替患者着想,医疗让群众满意。今年前十个月我院平均住院费控制在1500元左右,药占比由去年的35%下降到目前28%,DR和彩色多普勒检查阳性率达到78%,不合理检查和抗生素乱用得到基本遏制,这些成功的背后是由于我们在制订绩效考核时,把各个关卡都设计在考核细则中,有效地控制了各种不良现象的蔓延。
4、实行优绩优酬,重质量考核,把绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价相挂钩,体现按工作效果获取报酬的考核分配办法,同时把绩效考核与个人发展相结合,与岗位聘任、年度评优以及晋升职称直接结合,形成个人激励和卫生院发展相结合,从机制上体现干好干坏不一样。
我们实行绩效考核管理一年来,取得了一些初步的成效,患者满意度不断提高,卫生院由粗放向精细化管理迈进,正走向一条健康可持续发展之路,我们有信心把xx中心卫生院明天建设的更好,为xx市的经济发展增添新动力。
根据县人力资源和社会保障局的通知精神要求,结合我单位实际情况,经过认真开展量化测评,20XX年度考核工作于20XX年12月20日前全部完成,现将考核工作开展情况总结如下:
一、基本情况
我院现有编制数10人,在编工作人员10人,在编人员中专业技术9人,工勤1人,参加年度考核10人。
二、考核方法和程序
1、召开院务会议,成立以院长为组长的年度考核领导小组,明确工作职责,提高思想认识,严格按照考核要求,认真做好年度考核工作,真正做到考核工作实事求是,客观公正。
2、召开全院职工会议,组织学习年度考核有关文件精神,提高职工对年度考核工作重要意义的认识,端正思想,严肃、认真地填写好年度考核登记表并上交考核小组。
3、召开全院职工量化测评会议,认真核查各位工作人员《考核记事手册》及年度考核登记表,发放考核量化测评表,根据量化测评标准,对各位工作人员逐一评分。
4、考核小组汇总分值,根据分值比例评出最后总得分,根据总得分结合工作人员平时工作情况逐一评定等次,作出考核意见,反馈给个人填写意见后上交考核小组。考核小组根据年度考核工作开展情况作出书面总结。
三、考核结果
经过认真细致的量化测评,参加考核的10名工作人员中共评出优秀等次1人,合格等次7人,无基本合格及不合格等次人员。
四、需要说明的问题
其中李俊香、贾木兰、李庆兵属于新聘人员,只参加年度考核,不确定等次。
为了进一步加强乡村医生管理,以提高乡村医生待遇,稳定农村卫生服务队伍,健全农村公共卫生服务体系,提高农村公共卫生服务能力,根据卫生局指示和精神及乡村医生年终工作绩效考核制度和管理细则,我院组织专班小组于2013年12月5-12日对我镇辖区所有从事公共卫生的乡村医生进行了年终考核。现将考核情况总结如下:
(一)各乡村卫生室基本公共卫生服务项目开展落实情况: 专班小组对村级卫生室组织管理、公共卫生服务项目指标、满意度调查一系列工作进行考核并对其评分,参加考核人数26人,其中80分及以上为2人,70分及以上为13人,60分及以上为11人,优秀率为46%,合格率为100%。本次考核总分1607分,平均为66.9分,此次考核结果直接与乡村医生公共卫生服务补助经费挂钩,并将年终考核成绩纳入乡村医生定期执业考核范畴。
(二)、基本药物制度及新农合开展情况
院办小组对村级基本药物制度及新农合开展情况进行一系列的检查,有的乡村卫生室工作完成较好,开展工作基本完善,但个别医生仍不够重视,完成情况不到位。群众满意度不高。
从考核情况总的来看,我镇所有的乡村医生在去年的国家公共卫生服务工作中,作出了一定的成绩和贡献,基本上能按照上级部门的安排和指示完成国家公共卫生服务项目的要求和任务,但是个别乡村医生的工作不能及时到位,其主要体现在以下几方面:
一、健康知识讲座未开展,宣传教育力度不够
二、传染病管理思想意识不强,经常迟报漏报,无传染病登记及报告。
三、儿童基本情况摸底不清楚,对辖区内所有的儿童人数掌握不够彻底。
四、慢性病管理工作不扎实,对上级下达的慢性病跟踪随访工作任务不能及时到位和有虚假现象。
五,有例会迟到现象及未参加但没请假现象。
六,对新生儿报告不及时和迟报、漏报现象。
七,对叶酸的发放工作不重视﹙发放卡及汇总表填写不规范﹚及发现新增目标不及时。
八、群众对基本药物制度认识度不够,新农合满意度不高。
从以上年终考核综合分析来看,出现这些问题,主要责任是我院对乡村医生管理工作力度不够;二是乡村医生思想认识不足,素质有一定差距,我院希望通过这次年终考核,充分认识到自身对乡村医生的管理力度不够,希望在下一步工作中重点提高我院对乡村医生工作管理力度,不断提高乡村医生的工作责任心以及我院对乡村级卫生室综合管理能力。以确保国家基本公共卫生服务工作扎实落实到位,从而保证我镇所有广大居民能享受到国家最好的卫生健康保健服务。