一、主要工作回顾
(一)强化学习,从严要求,不断提高自身素质。面对新的工作要求,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。一年多来,我重点加强了政治理论和党建知识的学习,通过报刊杂志、新闻网络以及为领导起草各类廉政、保密、十八届三中全会等讲课材料等各种方式,系统学习十八大、十八届三中、四中全会精神,*的讲话精神以及公司的党建制度等,并结合工作实际撰写了心得体会。通过学习,提高自身的业务技能,也坚定了做好本职工作的信心和决心。另一方面,我积极落实从严管理年活动要求,始终严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,白天服务领导、落实督查,晚上草拟文件、撰写纪要,做到加班加点不叫累。
(二)强化服务意识,做好督查督办工作。办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。工作中,围绕公司重点工作,认真贯彻公司工作部署和重要决定,坚持从小事做起,从大事着眼,精益求精,严格程序,做好督查督办和服务工作。一是正确贯彻领导的意图,做好督查督办,当好参谋和助手。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调部门、单位之间的关系,正确处理问题,尤其是领导关注的重点问题,我都深入了解情况,及时反映给领导,以便及时决策,同时也使自己得到很大的锻炼和提高。特别是领导会议布置和现场检查发现的问题,我都仔细记录,制定督查督办计划,和有关部门一起,逐条进行落实情况,有效的推进了现场工作。全年就综合调度会精神落实、党政联席会、基建例会等布置的1000多个事项进行跟踪督查,并向领导及时提供准确全面的信息。二是深入基层,做好服务工作。工作利用一切时机,深入基层,与基层职工“零距离”接触,面对面交流,不仅传达公司的调度会、班子会以及各项部署的要求和精神,更了解职工群众困难和期盼,收集建议和意见,并及时督查有关部门落实解决。比如我先后陪同领导参加了热电、聚酯、短二等多个基层单位的副班学习、党课活动等,对职工提出的具体建议和要求,我都做了详细记录,并落实相关职能部门做好整改措施,一般2个工作日内都及时反馈给职工。基层反映的文件流转慢、一些技改项目要跑几趟才能解决问题、项目令号迟迟不落实、采购设备周期超长等问题,都能主动协调相关部门落实,努力做到让基层满意。同时,深入做好调研工作,带着课题,特别是领导重点关注的的问题,深入基层职工,通过交朋友的方式,倾听民意,问计于民,当好调研员。比如党建工作、技改项目的推进、脱硝项目建设等方面,先后到基层了解实情,提出相关建议,督查有关部门尽快落实,有效解决了基层反映的问题。
(三)强化精品意识,做好各类文稿起草和会议接待工作。一是认真办文。公司发文具有很高的严肃性和权威性,代表着公司形象。在文稿起草过程中,我始终把高质量完成文稿起草任务作为重中之重,努力把领会上级精神与吃透总公司情况紧密结合、领会领导意图与吸收采纳各部门意见紧密结合,注重材料收集,加强调查研究,反复讨论,确保汇报材料主题明确,条理清楚、重点突出,确保各类文稿既符合中央和党组的精神要求,又切合公司实际,能在实践中起到较好的指导作用。一年多来,我负责或配合完成了各类总部汇报材料、年度工作会议材料、上报办公厅月度报告等十多项材料;完成主要领导民主生活会、述职报告、党群例会、改制企业会议、老干部情况通报、从严管理等重要会议讲话材料以及廉政、保密党课讲话等20多篇;完成各类会议纪要、党建考核、用户走访报告、专题调研等文件材料20多篇;撰写政务信息24条,采用4条。二是严格办会。全年共负责完成基建例会、投资例会、专题协调会、各类设计审查会等会议80多次,无论是何种会议,我都仔细考虑每个细节,认真做好会前准备、会中服务及会后落实等工作,调动各方面的力量,保证了工作的顺利进行,并及时起草会议纪要。
(四)精诚合作,做好办公室相关工作。办公室工作纷繁、琐碎,作为办公室一员,在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,努力做好保密、档案、接待、机要相关工作。能够主动协助其他板块,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好,从不推诿。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
二、存在不足及下一步打算
总结一年来的工作,深感存在很多不足之处,具体表现在以下几个方面:一是写作能力还有待进一步提高。有时行文、办文中还存在不够严谨、要点把握不准确、效率不高等情况,对领导要求有时不能一步到位,总是几易其稿。二是信息量掌握不够,尤其党建方面的知识还需要进一步充电补课。三是督查督办工作还要加强。有时候对公司领导部署安排的带有长期性的任务,还不能做到有效跟踪,对存在问题只看表面,没有深究,处理一些工作关系时显得缺少办法,参谋作用发挥不强。
针对以上不足,结合半年来的工作经历,为了更好的做好工作,要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,团结同志,共同把秘书工作做好。三是进一步强化服务意识,积极协助办公司做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。四是用心向领导学习工作的方式方法,努力提高自己处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际,深入调研,掌握第一手资料,为领导决策反映准确信息,提供可靠依据。
自XX入职至今已经XXX,在这XX星期的工作中,我学习到了很多,但是也发现了自己的很多不足,我简单的从以下几方面进行了总结:
1、秘书这个岗位对我来说是一个全新的岗位,因为以前没有这方面的工作经验,所以开始的时候概念很模糊,直到学习了相关资料后才开始清晰并正确的理解秘书的岗位职责。首先从秘书所需具备的基本条件来总结我这两个星期工作的不足:
1、认识秘书职务的范围,并明确自己应该努力的方向。
从这一条来看,关于秘书职务的范围我只是通过学习相关资料了解了一个基本的概况,至于目前我的职务范围我还不是很明确,请XX指示。而努力的`方向我是分阶段给自己定位的,目前我的努力方向是尽快熟悉工作内容,保证工作的流畅性及准确性。
2、能自己拟定秘书的工作目标。
这一点目前我做的不好,正在努力学习中。
3、能帮助上司,使上司因获得助力而有效的利用时间。
目前做的很差,但我会在平时的工作中多观察、学习、总结,努力将此项工作做好。
4、知道如何让上司脱离一切杂务,使之易于处理本身的工作。
目前感觉自己完全没有做到这一点,这也是我以后努力的方向之一。
5、经常心存疑问,并力求解决难题。
这一点一直在做,可是总感觉做的不够深入,以后会通过学习总结完善自己。
6、对于自身工作的效率加以自我评价。
我自己评价我的工作效率还是比较高的,但是也有很多不足的地方请XXX批评指正。
7、深信并活用自己的潜在能力及实力。
很希望能做好秘书这份工作,可是由于在这XX个星期的工作中所出现的问题感觉现在很没自信。
2、目前工作遇到的问题:
1、对公司的整体情况及业务流程了解不够,导致工作出现了很多过失。目前不知道该如何让自己很快的了解公司的业务流程,只能通过看公司的会议记录或其他资料来了解,但是感觉了解的很不全面。
2、自己之前未做过秘书这一职业,所以对秘书这一岗位的工作内容掌握不够全面,在工作中出现的不专业的行为,给XXX带来的不便深感自责。
3、基本的上传下达工作感觉自己做的都很不到位,也很不专业。以后会努力学习改正让自己尽快融入角色。
3、个人想法:
1、希望有机会可以多多参加相关培训充实自己,让自己的工作更专业。
2、关于公司的业务流程自己会尽快熟悉,同时也希望XXX在以后的工作中对我的工作多多的批评指正。
3、关于公司方面的想法,因为目前对公司的业务还不是很熟悉,所以不敢妄下结论或凭空评论。
以上是我对这两个星期工作中遇到问题的简单总结,欠缺的地方还请XXX批评指正。我会在以后的工作中不断学习和充实自己,扬长避短,发挥自己的强项,增加自己的专业知识,努力做好本职工作,希望XXX多多批评指示!