在20xx年的工作中，国家贸易部作为公司的综合职能部门，在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。下面总结一下一年来的工作：
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2010年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3. 与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4. 协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5. 核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6. 根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7. 登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8. 将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1. 拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3. 车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二. 与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
三. 处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
四.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection 公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
五. 新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s. 整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。展望邻近的2010年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
一年来，我们公司贸易部虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行贸易部职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了贸易部新的历史重任，贸易部愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为贸易部的建设和公司的发展增砖添瓦。
今天是总部召开xx年安全生产工作会的日子，各部门兄弟相聚在一起来相互交流与沟通，互相学习借鉴，目的是在新一年里把各项工作做实、做好。
20xx年是极不平凡的一年，也是我深港安公司动荡的一年，公司整体安全状况不是很乐观，安全维稳工作没做好，通过各阶层管理员及各员工的共同努力，我们只能说是熬过来了;本人在此深表赚意;在此也感谢公司领导、全体员工和兄弟单位的帮助和大力支持，协助我们深港安公司度过动荡的一年。
下面是我司xx年工作的总结：
一、安全方面
1、在xx年，全年无发生重大人身伤亡事故，无重大机损货损事故。
2、工伤事故22宗，比07年下降了19宗，下降了46%。
3、货损、机损事故、事件59宗，比07年增加16宗，经济损失金额为80,506.74元，比07年减少了44,511.52元，同比下降了35.6%。
全年在安全生产方面做得较好的部门有：CCT理货部;CCT拖车部;五华一队;海星机械部。其中：
CCT理货部：20xx年安全生产各类指标严格控制在规定目标之内，且全年没发生人身伤害、货、机损事故事件，CCT现场理货班长李江还荣获集团公司11月份举办的“港务杯”第一名，为我们深港安公司争光，
五华一队：20xx年安全生产各类指标严格控制在规定目标之内。
海星机械：20xx年安全生产各类指标严格控制在规定目标之内，安全方面在防人身伤方面做到零宗，事故也是低于年度目标事件及违章记录也都控制在正常范围内，取得的成绩是值得肯定和发扬。
CCT拖车部：20xx年未发生人生伤害事件故事，机损货损方面也能控制在目标内。
CCT装卸部20xx年安全工作不理想，特别在防人生伤害方面方面不容乐观，xx年共发生工伤事件、事故23起，比07年增加3起。
二、班组建设方面
班组是基层组织，要搞好安全生产，就要规范建设好班组。参照码头公司的要求，并根据我司实际，公司制定了部门班组规范建设必备的内容，由部门贯彻落实，公司定期抽查、不断整改规范，逐步提高部门重视力度，提高基层班组管理水平。xx年有16个班组获得码头优秀安全班组称号，其中：箱船部8个、查验部3个、西港部2个、环巴部2个、堆场部1个。全年在安全班组建设方面做得比较好的有：箱船部、查验部、西港部等部门。班组建设的加强有效地提高了服务水平。
三、队伍维稳方面
自07年来，码头工潮频繁，公司在政府部门和码头的支持下，规范了劳动用工制度和工资分配制度，堵塞了漏洞。各基层部门密切留意工人思想动态，发现问题及时处理和防范。xx年初，在其他单位工潮影响及个别员工在内部带头煽动下，深港安片区的CCT装卸发生了2.25及6.11怠工事件。下半年受金融风暴影响，码头作业量减少，工人收入随之减少，导致装卸部3起工人爬岸桥事件，经过各方调解，事件得到妥善处理。
怠工事件发生后，部门对管理方面做了深刻反思，工人的工资并不低于周边其它码头，最主要原因在于：
1) 极少数人对公司的管理不满，对公司现有的各项制度不理解不接受，加上其本人已有辞
工的想法，想制造罢工事件向公司施加压.力。
2) 日常工作中，公司的有关政策宣贯后工人不理解。
3) 管理层与员工沟通不到位，日积月累。
4) 社会物价上涨，加大了员工的生活压力，某些员工寄托于公司提高工资待遇来缓解压力。 针对怠工事件，公司制定了一些行之有效的预防措施，平时，注重内部管理，合法管理，公平管理，对不服从管理安排，表现恶劣的坚决予以辞退。同时，我们不怕威胁，敢于面对官司，敢于挺身而出，理直气壮地痛斥并清除那些企图不荣而获，不惜搞垮公司的极端分子，用有效的方法来维护公司和员工的根本利益，保证员工队伍的稳定和安全生产的正常运作。从此，我们得到两点启迪：
1、我们不怕威胁、不怕打官司。
2、打赢官司的法宝是：从维护员工根本利益出发，依法经营，依法管理。
四、完善内部管理方面
对内，不断完善各项管理工作。根据新劳动合同法的要求，公司适时制定了《人事管理办法》，重视了书面警告的法律依据，规范了员工合法管理。落实安全生产责任制，全年因安全生产责任追究共对部门经理处罚76人次，金额4320元。加强了现场检查处理，全年自查违章隐患共264宗。加强了教育培训力度，全年对新员工进行三级安全教育培训413人次，对老员工进行操作技能和安全知识复训2111人次。对车辆定点维修，控制维修费用。统一公司各种物资用品购买流程，由专人负责采购。
五：工资方案改革：
为完善公司工资改革方案，CCT装卸部员工代表12月11日选举产生，共18名(一、二队各9名)，目的是讨论《CCT装卸部派工制度》、《员工考勤管理制度》、《装卸部船舶作业组长、工人奖金考评管理办法》、劳动报酬分配方案等。经过与员工代表多次协商交流，22、24日初步与员工代表达成协议，协议内容主要是：保持二班倒工作制，基本工资定为1400元，另加600、400、200元三个等级的绩效考核奖。其他细节与具体实施方案在完善中中。对此次公司的改革方案，员工表示满意。改革方案出台头，部门与员工签订了劳动合同补充协议，目前除三名员工不接受新的改革方案未签订合同外，其他员工已签订完毕。
在xx年里，我们的工作中还存在一些问题，很多工作还没做到位。我们决心在今后的工作中加强、改进、完善。
一年来，我们食品工业战线的广大职工，在市委和市政府的正确领导下，认真贯彻执行了调整国民经济的“八字”方针和解放思想、放宽政策、搞活经济、扬长避短、发挥优势、保护竟争、促进联合的要求，紧紧围绕搞好搞活市场这个中心问题，做了大量的工作，取得了比较满意的经济成果。
一、各项指标完成情况
今年，我们食品工业的各项经济技术指标都完成得很好，比去年都有不同程度的增长和提高。
1工业总产值;计划为x亿x千x百万元，完成xx千x百x十万元，提前二十一天超额完成了汁划。比去年增长了百分之十五点九。
2.产品的产量;在二十个主要产品中，有十甲个产品在十一月未就已完成了全年的产量计划。其他品种到年末也都超额完成了计划。其中超额百分之十以上的xx个产品、超额百分之五以上的有x个产品，其他产品都在超额百分之三以上。3.产品质量：今年比去年都有不同程度的提高。酱油、醋、各种酱达到了部顽标准。许多产品恢复到了历史上的最好水平。肉联厂的红肠被评为全国优质产品，获得了银质奖章;正阳楼的松仁小肚、酿造七厂的酱油、酿造一厂的味素、糕点一厂的乳白面包、糖果一厂的脆香搪等七个产品被评为省的优质产品;有三十三个品种被评为省食品工业系统的优质产品。
4.品种花样：今年以来，共试制成功并已投放市场的“四新”产品(新产品、新品种、新造型、新装磺)达一百多种，丰满了柜台，活跃了市场，满足了人民生活的需要。
5.劳动效率：今年比去年也有较大的提高.每个职工平均实现产值一万二千二百元，比去年增长百分之二十八;创利一千四百七十五元，比去年增加一倍多。6.各种消耗：今年各产品的消耗普遍下降。味素使用淀粉，去年每吨产品耗用三点六吨，今年降到三点一九吨;酱油的.出品率，去年每斤混合料出二斤七两左右，今年达到二斤九两;醋的出品率，今年比去年提高百分之二十多。
7.资金占用：今年比去年减少百分之十一点三。
8.企业利润：全公司实现净利润一千三百二十万元，比去年翻了一番。
二、抓了几项主要工作
今年，我们对几项主要工作由于采取了一些改革措施，抓得细，抓得实，所以比较主动。
1.狠抓了产品销售，变以产定销为以销定产，变卖方市场为买方市场，促进了生产发展。工业企业在生产和销售两个问题上，究竟应该注重抓产品生产还是抓产品销售，这既是一个实际问题，也是一个理论问题。过去由于批判了“流通决定论”，强调按计划生产，使工厂的注意力集中在生产上，忽视了销售，把市场搞得很死，工厂生产也受到了很大影响。今年以来，我们通过总结经验教训，改变了方法，重视了抓产品销售，采取了五条措施：一是改变供货渠道，把原来工厂包地区的供货办法，改为工厂和商店自行挂勾的供货方式，既搞活了市场，又促进了生产。一二是增加了推销人员，仅糕点糖果两个行业就增加了二十多名推销员，他们带样品深入各商店和省内外大力推销产品。现在，他们生产的糖果已销到全国十五个省，二十多个大中城市，北京、天津、甚至西藏高原都卖他们的糖果，全年销往外地一百多万斤，这是历史上从末有过的。三是经常召开产销联席会，广泛征求意见，改进生产，增加品种，提高质量，扩大销量。四是成立产品试销部，据统计，全市有百分之八十以上的工厂已经建立起来，对掌握市场动
态，搞好产销，都起到了一定的作用‘五是贯彻了薄利多销的原则，增强了竞争能力。今年，对味精进行了两次调低售价，调减百分之三十，相应的扩大了销量百分之五十以上。糖果平均调低销价百分之十五，使水果糖的价格低于上海、天津、北京、沈阳等市，这就为我们外销创造了良好的条件。以上五方面的工作，说明工业企业贯彻以销定产，以销促产的方针是完全正确的。特别是在国民经济实行计划经济和市场调节相结合的方针，扩大竟争的情况下，重视和加强产品销售工作更有其现实意义。
2.贯彻了“挖潜、革新、改造”的方针，千方百计扩大短线产品的生产能力，适应了市场的需要。我们食品工业经过多年的建设.生产有了很大的发展。但是，随着人民生活的不断提高，还有十几个产品，如面包、肉制品、饮料等的产量还远远满足不了市场的需要。为了尽快缩短产销差距，今年以来，我们把工作的重点一直放在挖、革、改上，充分发挥了现有企业的作用.为市场提供更多的食品。在这方面，我们主要抓了七件事：(略)从以上“挖、革、改”的整个工作来看，今年我们的工作方向是对头的，坚持了以挖掘现有企业潜力为主，争取国家投资为辅的原则，扩大生产能力，应该成为今后发展食品工业的指导，思想。
3.积极开展了创“四新”、“一提高”的活动，大大增强了我们食品工业产品的竟争能力。今年以来，由于进一步贯彻了调整国民经济的“八字”方针，解放了思想，放宽了政策，竟争形势越来越发展，市场经济越来越活跃”・…因此，从年初起，我们在企业中全面开展了创“四新”、“一提高”活动。在这方面主要抓了四项工作：(略)从以上情况来看，想要使我们的产品在
市场上站得住脚，使我们的企业在不断扩大竞争的形势下，能够生存下去，就必须不断提高产品质量，增加品种花样，经常更新换代，这是一年来，我们体会极其深刻的一条重要经验.
4.充分发挥了我们的技术和原材料优势，努力扩大生产。(略)由此可见，想要搞好生产，经营的方式方法要活，要发扬自己的长处，扬长避短，来安排生产、组织生产，才能争得主动左又。
5.根据生产发展的需要，改革了基层管理体制，适当调整了领导班子。(略)
三、存在的主要问题
一年来，我们食品工业取得的成绩是很大的，经验也是比较丰富的，按“一分为二”的观点来看，也还存在一些问题，主要表现在：1.有些产品仍然产不足销，差距较大。〔举例略) 2.某些产品的质量不稳定，忽高忽低。(举例略)
3.品种花样还不多，产品包装装满更新慢。(举例略)
4企业管理水平还比较落后，缺乏一套科学的管理办法，
适应不了四个现代化的需要。
问题在下面，根子在上头。存在以上这些问题的主要原因在于我们公司领导，思想落后于形势，识事迟，行动慢，指挥不力而造成的。在新的一年里，我们一定要发奋图强，进一步发扬优点，尽快克服缺点，加强领导，不懈地进行工作，千方百计把我们的生产搞上去，把经营管理切实抓起来，创造优良成绩，为党、为国家、为人民多作贡献。