升职主管申请书一
尊敬的领导:
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作当中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务的质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项的指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、 廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
此致
敬礼!
XXX
XXX年XX月XX日
升职主管申请书二
尊敬的领导:
您好!
经过时间的磨练,将近一年的工作接触,今天我正式向公司提出申请董事长助理职位!
我于XXXX年XX月XX日起成为我公司员工,来到公司是我人生的重大转折。也是我人生的一种机遇,更是一种挑战。根据公司的需要,目前担任人事专员一职。自进公司以来,我从开始的对工作业务的陌生、概念的模糊,到渐渐的深入了解;从对工作的茫然,有压力到现在的习惯、适应、胜任。每个阶段的不同的感受与体会,让我的人生观有了不同的看法和理解。我很欣赏公司的人性化管理,领导的为人艺术,宽松融洽的工作氛围和团结务实的文化底蕴,尤其是领导的关心和同事的热情帮助,让我很快完成了工作角色的转变。
随着我公司的不断发展壮大,我个人的能力虽然还不是很强,但正在不断的提升和进步。也很想借此平台能够更快的学到更多的知识使自己的能力得到更多的锻炼!在这段共同成长的岁月里,我对公司产生了深厚的感情,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴,更崇拜公司能有一位英明的领导在前面带领着我们前进,我也坚信公司一定会有辉煌的发展。我很感谢公司领导一直对我的栽培和帮助,基于对公司的热爱和对领导的信任及渴望得到更多锻炼,鉴于现在的工作强度,我希望能进一步向董事长助理这个职位发展。
俗话说:良禽择木而栖!不想当将军的兵就不是好兵。在这里我不说自己工作做的如何好、工作态度怎么样,只因为您是我的领导,这些您也非常了解。我坚信:只要付出,就会有收获!如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造更多有利的价值。
如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到升职的要求,我诚恳的.希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,争取下一轮的晋升。
也请您放心,如果公司不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深知自己的能力还待提高。
此致
敬礼!
XXX
XXX年XX月XX日
升职主管申请书三
尊敬的公司领导:
自打大学开始,学习财务会计这个专业,我就下定决心这将是我今后的事业。我要踏踏实实地一步一步向着会计师这个目标走着。事实上从我毕业以来我也是慢慢的往走。大学一毕业我便在一家小公司做着出纳,当时是年初,刚好金融危机,我的这份月薪1000元的工作都二十几个人竞争着,我非常感谢当时那家公司的会计,她愿意从一个一个简单的凭证开始教我,她是我在会计实践道路上的第一个老师,半年之后,她辞职,我便代替的她的位置开始做会计,在这家公司做了2年多以后,我想学习更多的知识。我到了另一家有进出口的企业工作,我们负责人是个台湾人,也刚来昆山不久,监管着财务与采购,我非常感谢她愿意更我机会,因为当时我没有接触过进出口业务,我先是看一些网站上的关于免税、出口退税、手册核销事宜的指导文章,还有国税每个月都会有出口退税员的培训。这是我在财务这个工作中最感到自豪的事情。之前的两份工作我都做得很开心。我来到三沃已有两个星期,感觉到这里的领导待人和善,同事也都是看起来很善良的人,尤其是财务部的人,很好相处,很乐于帮忙,正直,可爱,和他们相处起来真的很开心。
关于工作问题,现在除了日常的工作外,我现在就是六家的工商年检与企业所得税汇算清缴工作。我计划在4月底把年间工作完成之后,我手上就没那么忙了。5月份开始统计的明细账,与各部门进行核对,主要是应收账款这一块客户较多,工作量大,与等人一起完成。还有其他科目的明细账也要列出。同方3月份的财务报表已经出来,发现以前的账目也的确很乱,一些财务处理方法还有待改善。计划可以在6月底的时候把科目帐统计完全,然后使用财务软件。
账目还是比较清楚的,待开始营业了,成本和费用就要开始做,那我们的成本这一块就是依据仓库的入库单、生产领用、产成品缴库、出货数据,月底盘点数据,还有当月的发货开票、未开票、不开票的明细数据。我不清楚我们的财务软件是不是和公司整个仓库和生产连起来的,如果是连起来的,仓库及时把收料出货数据录进去,我们的成本会很清楚。如果存货这块不进我们的财务软件,就是增添财务的工作量,我的上一家公司成本这一块是手工帐的。收到原材料,根据仓库的入库单、采购单、发票、请款单入账,月底仓库出收料明细表,两个数据核对。仓库出具车间领用明细数据以及产成品缴库明细数据。对账科出具已开发票明细,未开发票明细、不开发票明细。月底盘点。成本根据这些数据核算出来。当然可能近2个月还没开始营业。至于固定资产的折旧和待摊费用的摊销这一块,我在之前的公司也负责这些工作,大多数的公司都是才有年限平均法来计提折旧,折旧年限,房屋建筑物:20年;机器设备:;其他生产工具器具:5年等各总类的固定资产折旧年限都明白。三沃现在是在建期间,账目不多,数据统计进入系统较分公司轻松。
我自己也很清楚,从我的年龄和经验来看,我并不是财务主管的最好人选,但是这些不代表我没有能力来胜任这个工作,有受过专业知识的教育与实践的工作经验,以及我不断努力的毅力。我很幸运的碰到这个机遇,我想争取它。当然如果领导们觉得我无法胜任财务主管的职位,我也欣然接的受,我有我的理想,但我也脚踏实地,我相信我只要努力的做好我的本职工作,努力学习我所没碰到的知识,我会一步一步的向前迈步的。但我非常希望领导能给我这一个机会,给我一个试用期,倘若领导最后还是觉得能力不足,我也安逸的做回我的税务会计与其他工作。当然我有自信这件事情不会发生。对于财务与公司来讲,最需要的是对公司的忠诚,把公司的荣辱当成自己的事情,当然我们也需要公司的信任。
恳请公司领导给我个机会。我会努力。
此致
敬礼!
XXX
XXX年XX月XX日