一、概述
20xx年2月-6月,我在广州~~广告公司进行了为期4个月的广告实习活动,任职广告文案,期间间或负责部分AE工作。
在广州林立的众多国际的,本土的,4A的,非4A的,广告公司中,~~广告(现更名为周道广告公司)属于的典型本土小公司:小规模、业务少。从我2月中旬应聘进入公司至离开,公司员工稳定在30人以内,分为两个客服小组:地产组和综合组;同时服务的广告客户不超过5个,其中稳定的长期客户也只有2家。固然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期。
公司位于广州东风东路,紧邻省广、白马、喜马拉雅等大中型广告公司。公司内部设置大约也和其他同级公司相似:老板即公司总经理,分别带领两个小组;各组下设策略总监、客户总监,高级文案、文案,美指、设计,AE,以及另外单独有一个媒介小组,负责这两组的媒介投放。
因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。以下是我参与的几个主要客户的服务状况。
二、实习经历
1、 新燕花园 比稿风波
新燕花园是公司的长期稳定客户(收取月费)――燕塘地产旗下一处住宅楼盘。我进入公司时,客户正要求进入广州日报的新一轮广告投放,以适应"五一"期间的开盘促销活动。目的明确(开盘促销),投放费用有限(100万以内),时机有限(两个月内的8个周三及周五),于是两个小组的多半人马出动,开动脑会议,媒介计划迅速确定,出稿日期、主题、进度等已明确在工作单上。剩下的是各人各司其职,迅速拿出方案,因为这个客户非常能"挑",我们一定要提早拿出数套稿子。
围绕着"天河北·纯生活"的主题,针对中等购买力的燕塘片区原著居民和天河区年轻外地购房白领,我们组4个文案,被要求尽可能多的拿出各自的方案。因为我完全算菜鸟,对广州地产运作压根不熟悉,可以说连地产广告案例都没怎么接触过,怎么办?我赶紧从公司图书室借了几本地产广告集锦,借了剪报,趁周末自己搭公车去看盘。临时抱佛脚,总算有一点感性认识了吧。
周一早晨的例会上,我也拿出了自己写的两套完整的文案:标题,内文,图片的感觉。具体的我忘记了。只记得当时心里实际上非常忐忑不安,但是一群人包括总监只是听取了,问了一些问题,也并没有责备什么。实际上开会很开心,大家相互问问题、相互启发,气氛很好,思维既紧张活跃,不时有些很精彩的点子闪现。
所谓的"比稿",实际是我们公司内部出的两套方案之间的比试。"插画稿"是我们一位很棒的美指手绘的,以独特的画面感和"童年往事"般的回忆的大院生活氛围为画面特质,标题和文案我们打磨了很久才配合起来。"傍大款稿"是我们的戏称,因为稿子里的图片全部采用的是图库里的国外生活场景,同样表现舒缓、温情、宁静的生活氛围,也符合了目标人群的生活期待心理。
我们内部主要挑选了这两套稿送给客户挑选,虽然我们认为明显的是第一套稿较为合适,更容易在地产广告铺天盖地的广日"跳"出来。结果却是,客户选择了第二套,原因很简单,插画稿的风险太大了。
在学校的时候通常我们会被告诉说,此时应该力争说服客户,以事实和数据。但是当该行为的结果还无法呈现出来的时候,过往的任何事实都不会百分百地使客户信服;商业社会,市场效果决定一切,而客户拥有最终拍板权,如果客户个人性格比较保守一点的话,我们只能选择那个最安全的。这次内部的"比稿",使我认识到在真正的广告运作当中,很多不可控因素使真正出现在受众面前的广告,并不是最适合传播的,最切中消费心理的,或者说并不是相对杰出的那则广告。
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针对这个客户,我们采用了广日和南都的不同版面的报广,软文,DM,POP,单张等等广告造势形式。其中,我的挫折感最强的是软文的撰写:以记者的口吻,不露痕迹的,抓紧消费者的关注点,进行广告推广。我认为在这方面应多加练习。在服务后期我负责了一本DM手册――"纯生活手册"的全程策划、设计与推出,是为客户整个地产公司的企业形象做的一本生活指南,其中以多种形式渗入了客户的形象宣传。
2、 竹韵山庄 放弃的美德
竹韵山庄与新燕花园不同,是一个主打"竹文化",地理位置较偏但注重生态环境与文化意味,建筑格调和价位较高的楼盘。
同样是为其进行报广、DM手册的服务,我感受最深的却是客户强烈的自我感觉,对广告投放的决定性影响。我并没有抱怨,客户从其自身利益相关的角度出发时候,有时反而很简单直接的修正了我们某些时候卖弄创意,炫耀文字的误区。只是觉得,广告不是我们最初想象的那么单纯的一件事情了。它是沟通,讲究沟通力,在这场磨合当中,客户的意见与消费者的反馈一样对于一个广告公司至关重要。在这里,放弃似乎是进取的一种表现形式。
3、 颐高数码广场 营销 > 广告
五一假期我们一直为这个客户加班。大手笔投入三个亿的一座数码城,我们得在6月之前拿出它年内招商、招租的大部分推广方案,我们甚至特地为它招兵买马成立了一个营销小组。
首先,因为商铺租售相对于先前的居民住宅是很大不同的,风险也更高。我先消化了上司给学习的几本其他电脑城如太平洋的手册,也去几个相关行业网站了解商铺的营业、销售模式,尽量了解他们的"行话"。可是在和营销小组合作时,我发现自己几乎仍然跟不上步伐:回想学校选修的《市场营销》之类的理论课程还是呆板、温情许多。与之前服务的客户比较,他们的逻辑更直接更血腥,赤裸的提供利益承诺,类似玉兰油七天美白承诺。销售业绩直接检测广告成果;或者说,报广、单张、销售手册就是直接叫卖。
三、一些感想
1、 做一个广告文案,知识面越广阔越能做的得心应手,当然,有一两个专题是特别精通的就更好了。这个上C网的BBS一看也能明白:
最受欢迎的优秀的网民,总是那个回帖反应迅捷有趣,而发帖又能提供精彩有用的东西的人。所以能回到学校,觉得仍有很多知识要补,文字的东西总是相互关联,而又需要潜心积累的,在学校的时候还是专心"做学问"吧。
2、 广州之行,收获了三二好友,虽然世事纷繁大家不免相忘于江湖,仍颇感欣慰,难忘曾共同奋斗的日子。
四、小结
实习已经结束,很多实习的经历和感受都似乎淡忘了,学校的草木和人们很亲切。希望毕业之后工作的时候,能表现得更优秀。
1、毕业实习报告封面需填的字体采用小三号宋体加黑。
2、封面的日期要填上具体时间。
3、毕业实习报告的内容要有2500字左右,具体的内容包括:
(1)实习的主要内容。包括实习的目的、任务,在何单位实习,做什么工作,工作任务是什么。
(2)实习中的工作表现。即在实习中自己的学习、工作表现、态度如何,有没有按单位要求做,做得好与否。
(3)自己在实习中有什么收获与体会。这部分是重点。
(4)存在问题。写出自己在实习中暴露出来的在学习、工作、性格等方面的缺陷和不足,明确今后努力的方向。
4、实习报告的填写要求:简要概括自己实习的主要内容、收获与体会、存在的主要问题,对自己实习情况作评价。
5、实习报告的格式要求:
内文格式:1.25倍行距,首行缩进2字符;段前段后0行;左右缩进0字符。
表格格式:宽度15.5厘米,行宽0.6厘米,内文用小5号仿宋,行距固定值12厘米,取消首行缩进,表格标题用宋体5号加粗,居中,1.25倍行距。
6、实习报告要求一式三份。
附:毕业实习报告表格
一、实习单位及岗位简介
唐山xx广告有限公司位于河北省唐山市路xx-x室,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言 。
在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。
二、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的`优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
在酷热的炎夏,让我们有一丝清凉和激动,是这次的门头沟摄影实习给了我们这样的感觉,6月25日我们全班一行背着早几天就准备好的行囊,兴奋的,充满期待的上了去往我们的实习地, 门头沟,开始了我们历时5天的实习生活。我们一路上欣赏着北京的另一种景色,于晚上到达了我们的第一个目的地,一个环绕着青山的小村庄,爨底下,这是一个很纯朴的村庄,一切看上去都那么自然,和都市的繁华形成了鲜明的对比。
忘却了昨日的疲惫,第二天一大早我们就起来了,天空下着小雨,青山在小雨中更加的美丽和朦胧,这是一个很好的拍摄条件,我们打着雨伞,背着沉重的摄影器材出发了,我们一路辗转到了上顶,一路上看到了很多可以拍摄的很好的素材,野外的风景给了我们很大的灵感和启发,于是我开始寻找确定我想要拍摄的内容,于是我把注意力放到了一块山上很大的岩石上,上面长的小草,还有雨珠,看上去很有意境,于是想到拍点物品,随手摘下了身上戴的项链,上面还有一颗珍珠,这样的自然古朴与华丽形成了鲜明的对比,于是调节光圈,设定速度等,按下了快门,于是我的第一张作品就诞生了,虽然不能马上看到底片,但是希望是一张满意的作品。接着我继续往上走,来到了山的最顶端,站在山顶,我看到了整个村庄的全部景色,真的是太美了,一个古朴的小村庄被山环抱着,这个山脚下的小村庄不仅让人多了几分神秘。由于小雨刚刚停止,天上的乌云正慢慢的移动着,正好与高山形成了一个很奇特的形状,山被乌云遮遮挡挡,雾气蒙蒙,十分美丽,我想这是一个很难得的景色,于是赶快拿出三脚架,固定好,拿出我心爱的照相机,开始准备拍摄,这样的景色很容易消失,所以调节相机的速度要快,所以我调好以后就赶紧按下快门,而且在这个时候已经开始变化了,所以我连续按下了几次快门,于是我比较满意的一张作品就诞生了,而且在回到学校以后,底片冲洗出来,也证明了这一点,我的这张作品确实还不错,让我还比较满意。
在爨底下的生活是丰富多彩的,我们每天除了拍摄,还过起了纯正的乡村生活住在老乡的家里,和老乡一样吃住,住在平房,而且是炕上,这是比较新鲜的了,在都市里很难找到这样的感觉,虽然生活上没有在学校那么方便和舒适,但是还是给了我们另一种生活感受,这对我们未来的生活都是很重要的。
我们结束了爨底下的拍摄实习,紧接着来到我们第二个目的地,龙门涧。去龙门涧的路上是很坎坷的,路上情况不怎么好,所以一路颠簸,让人感觉很疲惫,但是到达了目的地之后还是很兴奋的,和爨底下完全两种景色,一放下行李,我和几个同学就开始附近的探险了,爬上了我们住处后面的一个山上,感觉很特别,有点恐怖,但是很刺激。在龙门涧的几天,我们的生活要有所改善,而且活动范围也比较大了。我们在龙门涧的景区游览拍摄了几天,这里真是个美丽的地方,很多地方是曾经电视剧拍摄的景点,这更让我们兴奋,而且龙门涧里面路很崎岖,特别有种探险的感觉,两面都是很高很陡峭的山,中间是崎岖的小路,路上长满了很高的野草,野草下面还是小溪,景色真的是太美丽了,好像进入了世外桃源。这里是一个拍摄特别好的地方,我在这里主要拍摄的是山峰和小溪,对于小溪的拍摄,还真有点难度,掌握不好,出来的效果就不满意,而且事实证明了对于小溪的拍摄我还是比较失败的。在龙门涧的生活是很好玩的,我们在拍摄作业之余还有很多的课余活动,比如晚上可以在住处打乒乓球,可以和同学一起做游戏,这对于我们同学之间增进了解和感情是很有帮助的。
时间总是流逝的很快,短短五天很快就要结束了,同学们都觉得有些舍不得,毕竟在这里给了我们在学校和城市里不一样的感觉和生活,不过,对于很快就要回到学校了,大家也都很开心,可以回到熟悉的环境了,心情自然很舒畅,不过回来的路上真是漫长,很多同学因为炎热和路途太长都有些中暑了,不过还是坚强的到达了我们的学校。这次摄影实习对于我们来说,不仅仅是可以学到很多摄影知识,更多的是让我们了解了我们生活以外的不同的生活和环境,这给我们适应新环境,适应新生活提供了锻炼的机会,也让我们同学之间增进了了解,增强了同学之间的感情。时间总是短暂的,但是留给我们的是更多值得学习和回忆的,希望我们能够在学习知识的同时,学会更多课堂上学不到的东西,也为以后的生活和工作提供一些经验。