安永的实习报告
我们在安永华明会计师事务所(安永)的三个月ACP(AccelerateCareerProgram)实习项目已经结束,不得不说,这次实习给我留下了许多回忆。对于这个回忆,我无法用美好或者痛苦之类的词语来形容,然而如果用“值得”这个词,就会更符合我现在的心境。
“值得”包含了所有情况,有好坏,有甘涩,有收获也有缺失,但凡能让我们视作一种实际体验,那么就是有意义的。在安永实习了三个月,从入职培训开始,我便踏上了一条充满期待与挑战的实践之路。我非常清楚,这对于我是一次很好的机会,我们没有通过任何选拔——如果硬要说有,可能只能归于当时填报的志愿是中央财经大学的注会专业——很幸运的被学校与安永的一纸合同得到了这次实习机会。我一直非常感激学校给于我们的这次机会,因为自己实在是很幸运,如果要通过选拔,凭我大学两年多的成绩,希望是渺茫的,所以,再次感谢学校对我们注会班的“关照”。
把话拾回来,当我第一天踏进安永大厦来到培训部报到,一个崭新的旅程摆在我的面前,心中着实从满了好奇,我们学校的同学有许多都打算甚至是梦想进入“四大”所工作,而今天,2007年7月22日,我就在其中之一的安永事务所的大厦里,准备在未来的三个月加入这个令众人向往的国际大公司,我究竟又会在这里看到什么,遇见什么……?想象了很多事情,无论如何,我们的实习就这么开始了!
培训任务是比较繁重的,培训部的同事一天会讲许多的内容,在椅子上坐上一天也无法做什么活动,没有午休,到快下班的时候已经身心俱疲,上完课后都能感到大脑的膨胀,身体的萎靡。其实一开始还觉得能跟得上进度,但过了三天,就开始感到吃力了,因为在单元测验时出现了不及格的情况,更可怕的是,一周后的中期考试时,也没有及格。这个状况实在是太令我着急了,突然有一种危机感,而要在这里待下去,就要从现在振作,课后无论多疲乏,也要把当天的学习内容复习一遍。后来的一个星期,通过一定的努力,顺利通过了最后的结业考试。在安永培训的两周里,所学的东西,原理上其实和在学校学的差不了多少,区别主要在于审计过程中,安永有自己的一套全球审计方法。在事务所给我们发的个人电脑里,有安永的审计专用系列软件,还有蕴藏了巨大资源的数据库系统。此外,在安永的区域网主页中,所有员工都享有特殊外部资源的使用权,这些外部资源全是付费网络服务项目,其中包含了多家国际著名的网络公司提供的最新的多方面信息,安永每年都将支付许多费用来支持这些外部资源的顺利运行。这个外部资源极大方便了公司员工了解整个国际市场的动向,这不仅对审计工作有着巨大的帮助,也对员工的成长提供了快捷的途径。面对这些丰富的知识宝库,我深切的感受到这个“四大”之一的安永所蕴含的雄厚实力和卓识的远见,我要做的则是好好把握住这三个月的实习机会,从这块宝库中搜取属于自己的那一块宝石。
两周后,我们又迎来了一次好奇——正式入职工作。从培训部毕业出来,踏入了办公区,第一次来到这里,心里有一堆说不出的感受,兴奋、紧张甚至畏惧,第一次踏上工作的旅程,也许这种复杂的感受对于每个人都是难免的吧。我当时环视了一会周围的环境,所有的员工都在有条不紊的工作,时不时传来几股爽朗的笑声,足见这里的工作气氛是紧张中带有活泼,并没有想象中那么呆板。我和几个同组的同学小心地找了空位,打开电脑上网,等待着有人来给我们分派工作。我们的项目事先是已经知道的,我被分配到“审计四组”的北京京客隆商业集团股份有限公司,审计四组是“中国零售业及消费品”组,还分担着*项目,比如佳能、日立等国际知名的*企业的审计工作都由这个组来负责。上午一直没有人来“认领”我,中午组里的合伙人请我们这些初来乍到的新人吃了顿大餐,我的项目经理也从项目上赶回这里,坐在我的餐位旁边,就此“认领”了我。
下午经理与我打了一辆计程车,将我送去客户审计现场。在路上,我们互相做了自我介绍,然后她向我介绍了项目的进度。据她所说,京客隆的现场工作已经接近尾声,没有专门的审计任务可以分派给我,可能学不到太多东西,但关键是工作态度,她希望我能做好自己的工作,不要和别的同学攀比工作内容。我似懂非懂的接受了她的建议,也表达了自己对这次实习的一些看法,看得出来她还是比较放心,我心里自然也就轻松了下来。到了现场后,我与在场的同事做了简短的.自我介绍后,便开始了正式的工作,一切都还是感觉很突然,没什么准备,坐下来后很茫然,大家都在忙。好在很快就有同事给我分配了一个简单的工作,而且还是一位我校毕业的学姐,已经在事务所工作几年了,要知道,在一个陌生的地方碰到自己学校的学姐,是一种实实在在的安慰,我于是很快把工作做完,直到六点下班。组里还有一位我校的研究生学姐,在这里实习有两个星期了,回校途中向她了解了好些情况。可以说,一切都很顺利,两位学姐的出现让我能更快适应这里的工作环境,我在现场工作了一个星期,整个项目组就班师回所了。在这个星期里,我除了做了一些极为简单的电脑录入工作外,还抽过几次凭证,填写并送过一次银行对帐单,整理了一些文件,都是很简单的工作,初次体验工作顺利结束。
回到办公室后,组里的现场负责人给我安排了一项为期漫长的工作:调整审计报告格式。这实在是一个艰巨的任务——至少对于我来说,这项工作要求我要极为细致的观察报告草稿的格式问题,因此这对word软件的运用需要一个很高的要求,一开始总是遇到很多困难,甚至不知如何下手,书到用时方恨少,没办法,只有多请教了,经过多次指导,我对word的功能越来越熟悉,用起来越发得心应手,以至于到后来组里一些同事遇到了排版问题就会想到询问我,这实在是一种不小的收获,虽然工作的技术含量微不足道,但也证明了我对知识的接受能力,这种成就感一直延续到我手捧着沉甸甸的经过自己反复修改的京客隆审计报告出版为止,其中的甜头,谁能品味,所经历的焦急与无奈,谁又能知晓。总之,报告出炉了,看到自己的第一分成果,实在是对自己工作最大的鼓舞!调整报告历经了三个多星期,是我所做的为期最长的一份工作,工作过程中有的时候真的是非常痛苦,word这个软件总是会带给我许多莫名其妙的难题,有时候我会卡在一页纸的格式问题将近一个小时,出现的问题比如说上下行怎么改也总是对不齐,还有许多说不清楚的难题。后来这些情况经常出现,自然也练就了我一身招数来对付这些问题,现在我坐在电脑前打这份实习报告,遇到一些似曾相识的格式问题也颇感亲切。当时我还调整过一部分香港报告的格式(京客隆是在香港H股上市的公司),格式与大陆中文的格式是不一样的,通过这份工作,我对审计报告的排版有了很好的了解,也相当敏感,收获很大。
接下来,4月份的时候又有一家超市公司需要审计,不过这次不是年审。这是一个新的审计对象,京客隆集团是其股东之一。一切都要从头开始。盘点,自然成为了不可缺少的工作,我们组ACP的实习生和一些初级员工自然就担起了这份工作,真的是很新鲜的工作,理论上年审的话,盘点工作都要放在年底或年初来进行,其他组的同学应该是没有机会体验的,而我们组有幸体验一次盘点,心中充满了期待。我那天盘点了两个地方的存货和现金。眼花缭乱的商品盘点起来并没有向像中那么的容易,还好毕竟不是复杂的工作,适应起来也很快,那天工作到夜里一两点才得以回校休息。也是我加班假的最晚的一次,第二天听一些同事说他们有的盘点到4点多,看来盘点实在是一件辛苦的差事。盘点工作虽然没有太多困难,但让我了解了超市存货管理的一些方法,对这个行业又多了些认识,也是一份收获。
此后经历了将近一个星期的闲置状态,给项目里的同事们做一些很琐碎的事情。一周后,我们开始对上次盘点的那家超市集团公司进行穿行测试和控制测试。这一次,项目组为了我能多学到一些东西,给我单独安排了两份比较简单的测试项目:工资系统和费用系统。我与四名同事被分在了这个集团公司其中一家总部坐落在苹果园的分公司,这项工作需要频繁的跟客户方面的有关负责人接触,交流技巧自然不可或缺。一开始自以为交流不是难题,我把了解的问题列了一分清单一边问起来流畅一点,但与客户进行对话询问有关情况时有时还是会出现不知道应该问什么的状况,有时候也会出现词不达意的窘态。由于第一次相对单独的做现场工作,所有的东西都是极为生疏的,只好对照着以前同事做好的京客隆的样板去做。系统描述工作需要写成文书的形式,我于是就在现有的样板的基础上删一行加一行,有些不知所措,然后第一次给项目负责人检查的时候,很轻松的被他发现有许多地方没有改动。是到如今,也只好豁出去了,我于是对客户发起了大密度的采访,也不怕别人嘲笑我什么都不懂,然后低级问题就问同事。好在客户很配合,耐力相当好,经过我几番询问候,终于把原来的样本改的体无完肤,写满了自己问出来的真实情况。就这样我完成了工资和费用系统的描述工作,也完成了工资部分的流程图。进度虽然慢,但终归是合乎要求的。然后就开始做穿行测试和系统测试。在一位热心的同事的帮助下,穿行测试和系统测试进行的比较顺利,基本上没有出现无法前行的状况,大概三周时间,系统部分的现场工作就完成了,这个时候已经四月底,实习接近尾声。回到所里后,项目负责人安排我整理这家公司的永久性档案文件,文件的数目很多,我整理了两天,将所有类别归类好,便移交另一位同事委托其继续做完文档编号的工作,因为这个时候,我已经准备离职了。离职前,经理和项目组的项目负责人请我吃了一顿送别餐,真是非常地感激她们。我的实习结束了,只希望自己对这个团队来说没有添加什么麻烦,能让他们感觉我确实帮上了忙,我的实习工作就是成功的。
对于我来说,这次实习让我很好的体验了实际工作与书本理论学习的区别与联系,我对自己需要学什么,应该学什么有了更清楚的认识。实习也让我更加热爱审计这个行业。这个行业可以博览群行,以一种行业的工作就可以看到其他行业的运营机制,是一个很长见识的行业;这个行业需要高度的责任感,每一个数字每一项披露都是责任的显现;这个行业需要优良的个人品质,稍有闪失可能就会导致很严重的后果。态度、诚信和能力三者缺一不可,其中态度与诚信尤为重要,能力可以培养,而端正的态度与优良的诚信要自始至终不能动摇。由于审计工作是一个季度性特别强的工作,每到忙季时间对于每位职工来说都是相当紧迫的,所以有规划的安排自己的时间显得极为重要,把自己的时间安排好不仅方便自己,也有助于提升整个项目的工作进度。而我在这次实习中,深刻感到自己在时间上的紧迫感,有许多时候无法及时完成自己的工作,是这次实习的最大遗憾。
总之,这次实习意义非凡,学校的这个实习项目对我们学生的成长很有帮助,给我们很好的在国际知名的会计师事务所实习的机会,让我们感受到了国际大公司的先进管理理念,如果有机会参加下一次实习,我将在这次取得的成绩基础上,再接再厉,学习安永事务所先进的审计方法,归纳总结经验,提升自身的实际工作能力。