关于大学生市政务中心实习报告
一、实习原因:
时光匆匆,转眼间大学生涯已经过了一半,刚进大学时的情景仿佛还在昨天,那时的我怀着满腔热情,浑身充满干劲,带着父母的期望,像一匹勇猛无敌的烈马往前冲,也给自己定了很多远大目标,然而现在回想起来,并没有达到当初的期望,我的两年大学生活很平淡,社团活动一般,也没有傲人的学业成绩,在当前就业严峻的形式下,大家都挤破了脑袋往上爬,有的拼学历,有的拼证书,有的拼工作经验,而我,却什么也没有,想到这里,我不禁开始急躁担忧,想努力却不知道从何开始,杂乱的目标让我更加混乱,对未来充满迷茫。
二、实习目的:
今年暑假,学院给我们争取了去长春市政务中心实习的名额,我毫不犹豫地申请了,真的非常感谢学院老师能给予我去实习的机会,申请这次实习我主要是为了增加对行政管理专业的了解,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力;同时,通过这次实习,能让自己了解到到自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习中及时弥补,为求职与正式工作作好充分的知识,能力准备;确定自己的努力方向,少走弯路,让自己在剩下的大学两年中过得充实有意义。
三、实习单位概况:
此次实习,我体验到了政府部门的工作环境及公务员的工作日常,我所分配到的是政府采购中心,在选择部门时,我选择了比较繁忙的招标部。我觉得越繁忙的工作越能锻炼自己的能力,提高自己的实践水平,毕竟是来实习而不是来玩的,既然来了,我就要让一个月的实习有意义。政府采购中心是政府采购的代理机构,一直坚持公平,公正,公开和有效竞争的原则,而招标部作为政府采购的核心部门,主要工作包括招标,投标,开标,评标,定标与签订合同五大程序,其中招标又分为准备招标文件,发布招标公告,资格预审,发售招标文件这几个小节,虽然我现在学的是行政管理,对政府采购也有一定的了解,但这些了解都仅限于课堂和书本知识,从来没有实践过,所以当我得知要实习这方面的工作时,真的非常开心,同时也非常珍惜这次宝贵的机会,对接下来的工作也很期待。
在实习之前,我所认为的公务员就是喝喝茶,看看新闻,工作非常悠闲的,但当我迈进招标部时,被眼前的情况惊住了,所有的职员都非常忙碌,专心地做着自己的事,甚至连我们进去都没有注意到,我不禁暗自感叹。招标部是一个年轻的部门,职员平均年龄都在三十岁左右,从他们的工作状态也可以看出来这是一个充满活力的部门,偶尔也会开开玩笑,但一旦开始工作,便会投入百分之百的认真和谨慎,他们待人热情,有耐心,办事积极主动,责任心强,工作严谨,时间观念非常严格。
四、实习内容及有关思考:
实习第一天,部长就专门为我们几个实习生准备了电脑,办公桌和办公用品,为帮助我们融入工作,还将我们每个人具体分配给不同的职员带领,部门老师们也都非常亲切耐心,像真正同事一样和我们相处,让我们非常感动。作为实习生,由于对对社会工作经验的缺乏,所以开始几天我们跟着几位老师边看边阶段性地学习,并熟悉相关机器设备的使用情况,每天工作不免有些枯燥,甚至有时候会找不到事情做,看着办公室里大家忙碌的身影,但自己却完全插不了手,说实话,心里是有些憋闷的,于是下班之后我反思了一下,为什么招标部这么忙但我却没有事可做呢?这肯定是我自己的问题,是我太被动了。第二天,我便主动去给各位老师打下手,打印资料,前台接收文件,录档案……什么琐事都干,而老师们也会在空闲时间交给我新的东西,及时给我指证不足之处,渐渐的,我对招标部的工作越来越娴熟,做得也越来越好,也得到了老师的信任,之后只要某个老师有项目要去做,都会叫上我,我在一旁耳濡目染,学到了很多知识,我想如果当初我没有自己迈出这一步,是否现在还是在原地踏步呢?正所谓机会都是要靠自己争取抓住的,学习、工作的机会也是一样,如果你仅仅满足于现状,那就什么也东西学不到。
当基本了解工作流程后,我便开始自己着手,没想到看似简单的几道程序,实际做起来却状况百出。动手能力的缺乏也让我在工作中吃了不少苦。我非常清楚地记得我所接手的第一个项目是某学校的教学设备公开招标采购,首先,我根据采购方的要求及政府采购的相关规定准备好了招标文件,交给老师审核完毕后,在政府采购网站上发布了招标公告,陆续的便有一些供应商投标,截止到开标前一天,总共有五家供应商进行了网上报名于是下班前我便给报名的供应商进行了电话确认,并与第二天的到场评标专家确认了名单,项目到这里进行的非常顺利,但随着第二天项目程序的复杂性和多变性的增大问题也随之而来,当我在前台接收供应商投标文件时有一位供应商未进行网上报名也来参加了投标,于是我便与该供应商解释说如果未进行网上报名是不能参与该项目投标的,可是他却依然不听,在前台一直吵闹,严重影响到了其他供应商递交文件,在我还在想办法的时候,部长过来开始和他解释,我站在一旁,听着部长与他的对话,不禁肃然起敬,部长专业的职业素养是我所远不能及的,也是我应该去学习的。
后来部长告诉我作为行政工作人员最重要的是要清楚自己的职责,是自己的工作就应该自己去完成,遇到问题也应该自己去解决,不能依赖别人,同时也行灵活地解决,掌握好处事尺度,时刻谨记自己的任何言行都代表着政府的形象。部长的一席话让我非常惭愧,确实在实习过程中我总是给自己定位只是一个实习生,不懂不会也是情有可原的,总会有其他工作人员来解决,没想到这种心理却严重束缚了自己,也影响了自己的工作态度,于是我便告诫自己在接下来的工作中遇见困难一定要自己想办法解决,在我纠正了自己的工作态度之后,事情也变得顺利了,接收供应商文件之后,便马上主持了开标大会,由于前段时间跟随老师学习过几次,所以我很熟练的完成了这部分工作,开标完成后便开始评标也是最重要最具有决定性的一个阶段,为了保证评标过程的保密性,我们从上午一直到下午三点都未离开过评标室,当最后宣布中标结果时,虽然我非常累但更多的是喜悦与对自己的肯定,因为在实习前,我从未想过自己能够独立地完成这些繁琐的工作,我总觉得自己还是在校大学生,自己角色转变得这么快,肯定不能适应,但经过这次实习,我明白了没有什么事是不可能的,只要自己有信心,相信自己,什么困难都能打倒。
五、实习收获与启发:
这次实习给了我很大的启发,从工作中的事联系到生活上的小事都让我有了更深刻的.认识,招标部的实习经验更是让我受益无穷,给我传递了很多正能量,也将成为我未来人生道路上的一笔宝贵财富。实习虽然短暂,但却改变了我的很多陋习,首先在生理上调整了我的作息,每天都按时起床睡觉,使我的生活状况更加健康,另一方面改变了我做事拖延,懒散,容易依赖别人的毛病,这无疑是一个重大突破,与社会中各类人员的交往让我更加懂得了人际交往的重要性与必要性,更加深刻地了解了为人处事之道,比如时刻保持微笑,拥有积极乐观的心态,尊重每个人,遇见同事领导问好等,同时也更清楚了作为一个职场新人所应该做的事,那就是多听多记多看,多做事少说话,遇见问题首先应该自己想办法解决,实在解决不了再去礼貌地请教别人,因为每个人都有自己的工作要去忙,经常打扰会给他人会增加很多麻烦,也使自己留下不好的印象,当他人在指导自己的工作时,一定要认真细心地去听去想,必要时要做笔记,这样当再遇到同样的问题就能独立解决了,当别人指出自己的错误时,要虚心接受,及时改正,坚决不让自己犯第二次。记得我开始在学习做招标文件及发布公告时,老师就在电脑上演示了一遍,然后就给了我们几个项目,让我们自己开始去做,由于内容比较繁琐,所以当我们开始做的时候难免发生一些错误,经过老师几次指正后,我们都非常不好意思去麻烦老师了,虽然老师非常有耐心,没有批评我们,但老师也有自己的事情,怎么能一直去打扰他呢?于是我们便相互检查,果然经过这样层层把关,我们将错误降到了零,这也让我们意识到了合作的效力,从这件事后,我们几个实习生也更加团结,每当工作一个人不能完成时,其他人便会自觉去帮忙,大大提高了工作效率,同时也使工作氛围更加融洽,增进了同事间的友谊。
实习作为大学生正式步入社会的一次预演,对我们的就业及努力方向有着非常重要的启发,一个月的实习并不长,但我对行政管理这个专业却有了更深层次的了解,以前我总觉得行政工作非常飘渺,没有什么实质效用,对该专业仅限于书本上的理论知识,经过这次实习,让我将理论与实践相结合,切身体会到了行政管理的工作,了解到了该专业所具体应做的事情锻炼了自己的动手能力,增加了社会经验。这次实习也同样让我更全面地认识到了自己既发掘了自己的潜力也了解到了自己的不足与缺欠,我觉得自己在处理突发状况时还不够沉着冷静,在与人交流时也不够果断大方,虽然在实习过程中这些不足有了一定的弥补,但仍远远不够,社会经验的缺乏往往是职场新人所面临的一大阻碍,在这些阻碍面前,我们只有不断地去向周围学习,不断地去突破自己,以此来锻炼自己的能力,使自己处事圆润有道,在工作方面,我应该更加细心谨慎,严格要求自己,克服懒散,拖延,依赖心理,不能因工作简单而掉以轻心,也不能因工作繁重而怨声载道,对工作应时刻保持乐观积极的态度。
行政管理作为一门与国家与民生息息相关的工作,应时刻为国家为百姓服务,随时谨记自己的一言一行都代表着政府的形象,工作过程中任何细微的差错都可能产生重大的影响。要做好政府工作并不容易,事多而杂,琐事非常多,每天都要接打几十个电话,接待来客,发信件,收发文件等等,但在往上汇报工作时却发现没有什么可汇报的,很容易使别人产生一种行政工作不饱满,行政人员懒散的错误认识。办人民满意的政府,打造服务型政府这类目标给政府工作人员提出了很高的要求,政府人员必须时刻学习,解决好群众各方面的问题,同时还要服从上级的指挥,做好上级所安排的各项工作,总之看似清闲,实则繁杂的政府工作只有自己切身体会才能明白,而我在这方面的锻炼是远远不够的,所以在大学剩下的两年中,我将针对自己对本专业的欠缺有目标地去学习,一方面,理解课堂理论知识,多关注新闻热点实事,多看多思考;另一方面,也要增加自己的社会经验,多创造机会,抓住机会,不能局限于校园内,与社会已工作人员多多交流,吸取经验,不断反思自己,锻炼自己的实际动手能力,使自己能在未来就业时快速适应社会环境,为将来的就业打下良好的基础。