一、实习主要工作
20xx.6.1正式由开校出发，来到罗定供电局实习，本次实习主要做GIS地理信息系统的数据录入。
GIS地理信息系统，利用地理信息，把电力设备绘制到地理图里面，然后客观的反应出电网的布局，同时储存各种设备的数据和用户的数据，将GIS地理信息系统与营销系统结合，使得电力资源管理更有秩序。
GIS地理信息系统（下面用到，只写简称"GIS"），只要由客户端软件和一个服务器组成，客户端软件有着各种设备的图形，类像CAD，这样能快速的画出各种电力设备，这次实习，我主要用客户端软件录入电力网的各种数据。
录入数据前，我们要清楚各种数据录入的命名规则，和软件当中那些数据是需要填写的。因此，在录入数据前，我们都被培训了差不多两周时间，这个培训过程中，我们主要培训了：中压的设备命名规则，和中压画图美观性。由于我们在学校时对画图的美观性有一定的练习，所以这次培训主要命名规则。由于设备过多，命名的复杂性，类似性，经过差不多两周的时间，我们才对命名规则有了一定的熟悉。培训完后，我们正式开始在生产机上绘制正式的图。由于云城等地方任务没办法完成，所以我一开始就绘制低压图纸，低压画图规则与中压稍有不同，所以画低压没有难度，很快就上手。由于刚开始接触这些绘图软件和绘图规则，因此在前20天的绘图中，绘图速度有点慢，美观性也有稍差，不过不影响图纸质量。
8月底，我们罗定驻点要完成中压图，所以我又由低压转向了中压，绘制中压比低压麻烦复杂，绘制中压时，在看文档的同时，还要看外业队拍回来的相片，以确认刀闸，跌落式熔断器等开关的接线顺序，因此在画图速度上，比画低压慢了很多，画一条不大的中压，至少要几天。
9月初，我们基本完成绘图，开始导表。导表，就是利用之前画图时记录下的座标（用excel按顺序排列），将之前一个没画上的虚拟电表，通过导表，将虚拟表画进图中。
导表前，要将表做好，将用户，对照相应的座标，一一对应的在excel中排列好。在这导表过程中，我发现了之前的导表效率很低，因此我根据学得一些编程知识，应用在excel中，利用公式对一些项进行填写，大大的提高导表效率，之前一天只能导几百个或是1000个这样，有了公式后，一天能导表到20xx以上，速度大大的得到提升，所以罗定30万的户表，我们在2周左右的时间基本完成导入。到9月低时，导表差不多完成，我们开始进入新台账工作流程，新台账，是软件设计时，出现一些技术上的缺陷，通过新台账的录入，把所有外业队采集回来的资料录进GIS系统里。
二、实习目的
地理信息系统毕业实习是在学习完地理信息系统、遥感、GPS定位与导航、现代测量学等课程后的一次综合实习，目的使学生掌握地理信息系统相关学科的基本原理与方法，了解相关行业的行业标准，适应高科技人才的培养需要。巩固和加深理论知识，从而使学生达到既懂理论又能实际工作的水平。收集毕业设计资料，为毕业设计工作奠定基础。要求每一位学生根据实习要求，独立完成实习任务，提交合格的实习成果。实习性质属于产学结合实习，是高科技人才培养的重要环节。
三、实习要求
1、通过现场生产实际工作，全面掌握完成地理信息工程的全过程。
2、学习技术人员及工人分析并解决工程实际问题的思路及方法，了解本专业技术人员的工作性质、内容及做法。3。了解实习现场的各种地理信息系统工程的相关标准、方法及工作过程中的横向联系。4。了解地理信息系统、遥感、GPS定位与导航等新技术、新方法在现场的应用状况。5。在实习中获得实际知识和实际生产技能，培养学生独立工作和解决实际问题的能力。6。收集同毕业设计课题有关的技术资料和数据，酝酿设计方案，培养从实际中学习的能力。
四、实习内容
1、了解实习现场的业务内容
根据实习现场的实际情况，熟悉和了解实习单位的基本管理、运作、主要业务，并根据实地单位的要求，参加培训，并进行产学结合实习。
2、参加实习现场的相关的工程
参加产学结合工程实践，熟悉利用所学方法与软件，利用现代科技手段，采用“3S”技术及相关技术，进行产学实习。锻炼自己的动手和实际操作能力。
3、收集毕业设计相关资料
根据毕业实习的主要内容，确定毕业设计的题目，并针对毕业设计的题目进行相关资料的收集。在保证实习单位的资料机密的需要的同时，尽可能多收集资料，为毕业设计做好必要的准备。
4、 完成毕业实习的相关文件
做好毕业实习的实习报告，实习日记的攥写，同时与毕业实习结束时，由实习单位进行毕业实习的鉴定工作。
五、实习单位
按照学校产、学、研相结合的要求，我所在的实习单位是北京天拓斯特科技有限公司。
（一）企业简介
北京天拓科技有限公司是一家专业的测绘仪器公司，主要从事测绘仪器的销售、开发、系统集成，以及测绘技术的服务和咨询。
GPS技术的推广和应用是天拓公司的首要业务。长期以来作为全球GPS龙头企业美国Trimble公司的中国授权代理商，公司积累了丰富的GPS应用技术经验，同时荟萃了本行业众多优秀的专业人才。目前，Trimble产品在国内GPS市场上的份额占有绝对优势，其应用涵盖了精密大地测量，地籍测量，道路桥梁建设，水利建设，港口航道建设，航空遥感，地理信息，石油，电力，铁路，矿山测量和国防军事等领域。
常规测量仪器的推广和销售是天拓公司的另一项主要业务。其产品包括全站仪、水准仪、经纬仪等，拥有各种精度等级的全系列产品，并为各行业用户提供完善的针对不同工程的具体解决方案。
系统集成和开发是代表本公司技术实力的第三大业务，同时也是最具潜力的一项。天拓公司联合军方共同研制出了能在300公里范围内同时监控32驾飞机的“实时多目标空中监控系统”，以及“可视飞行指挥系统”。这两套系统集成了GPS技术，通讯技术，图象处理技术诸项高新技术于一体，目前已成功的应用在多家军事及航空单位，有效的提高了飞行指挥能力和安全保障能力。
天拓公司团结着一批有理想，有抱负，有能力的年轻技术队伍，公司全体人员均有大学本科以上学历，业务熟练，技术精湛，具有强劲的开拓能力，这不但是公司赖以发展的坚实基础，也是赢得用户信赖的基本保证。
“人才第一”，“用户至上”是公司对内对外的两个基本理念。诚望更多的人才加入我们的队伍；让每位用户满意是我们追求的目标。真诚希望得到各界朋友的大力支持，提出您的宝贵意见，我们愿意同各位朋友一道，相互支持，共同发展。
（二）实习阶段
主要有前期的培训阶段，各部门实习，中期的电话销售，后期的客户拜访。
1、培训阶段
这个阶段主要接受了公司各个部门相关人员的培训，了解了公司的组织结构和概况以及各个部门的发展状况。
2、公司概况
公司的后勤主要有人事部、行政部、企划部、采购部、物流部、财务部、技术支持中心以及维修部构成；事业部主要由大地测量部、建筑部、高铁（光学事业部）、GIS事业部以及OEM板卡集成部构成。整个公司大约有200名员工，平均年龄26岁。
3、光学事业部
光学事业部又称为高铁部，即高速铁路部。在高铁部门的实习过程中，我掌握了许多与铁路测量相关的知识，包括测量仪器在高铁施工过程中的应用。铁路分为有渣和无渣两种，其中无渣铁路被称为高速铁路，时速可达300公里每小时。国际上铁路的施工工艺现在有以下几种：德国的.旭普林技术、雷达20xx、马克思博格、日本板以及中国自主式技术，在中国，旭普林被应用在郑西线，雷达20xx应用于武广线，二者都是双枕式板块工艺，线上进行手动施工；日本板式应用于哈大线，其中马克思博格、日本板被称为板式工艺，在铺轨后的精调，包括轨距、超高的调整，以确保铁路的平顺性都需要应用轨检小车以及全站仪。铁路的施工过程被分为线上和线下工程，其中线上工程包括设计院设计、浇桩复测：包括CP1初测（双频接收机GPS、电子水准仪）、CP2定测（全站仪）；复测完成后开始施工：包括清理表面、进行路基沉降观测（水准仪、全站仪、剖面沉降管）等。线上工程也就是铺轨，根据不同的高铁施工工艺线上工程的施工过程也不一样。总之，无渣轨道不仅确保了列车的高速运行而且由于无渣轨道的系统性较强比起有渣轨道有很多优势：稳定、耐久度高、结构平顺、维护费用少等等。
4、建筑部
在建筑部的实习内容主要是各种仪器在建筑测量上的应用，包括现场定位、水上定位、机械控制。现场定位主要是一些施工单位在工地进行定位，通常是GPS与全站仪的应用；水上定位主要是一些海洋、航道、河道测量，挖泥、打桩、引航等等一些单位需要用到信标机、姿态仪等等；机械控制主要是一些激光产品，将其装载在平地机、挖掘机、推土机、捣固机等等土方机械上，配合GPS和全站仪的使用可以提高土方施工的生产率。
5、电话销售
电话销售是业务员必须经历的一个过程，只有经历过这个过程的煎熬才能做好以后的工作。这个阶段的实习已不再是培训阶段，这个阶段是在办事处实习，跟正式员工上班一样。正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助邢小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我再熟悉不过了，只是真正用上商务的确很少，所以也算是一种新的学习吧。在天拓科技的电话营销员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
初学电话营销者，就得知道什么是电话营销？电话营销就是通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场的营销手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。目前，随着以消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。
技术部的陈工和申工都分别给我们办事处的电话营销员上了三天的培训课，在此之前我对电话营销一知半解，通过上培训课使我对这一行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。电话营销员的最终职责就是通过电话预约把公司的产品推销给客户，有意向的登门拜访。所以寻找客源电话营销员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。
运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的部门经理。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见！而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：
天拓科技：您好！请问是某某公司吗？
接线小姐：哪里？
天拓科技：您好！我这是南京天宝科技有限公司！我姓李！
接线小姐：做什么的？
天拓科技：我们公司是做专业的高精度测量设备的，因为和其他跟您一样的公司合作过很多，所以看我们有没有合作的机会？
接线小姐：不关我事！
嘟，嘟，嘟……
时代科技：您好！我这是佛山时代科技有限公司，我姓黄！
接线小姐：有什么事？
时代科技：是这样的，我们公司是做专业测量设备的，可以麻烦您问经理来接听下电话吗？
接线小姐：不可以！
嘟，嘟，嘟……
当找到合适的客户，就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍，当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品，就会约个时间去拜访客户公司。由于我刚来到，业务上还有很多东西不懂，刚出去出差时，我只好壮着自己的胆子，慢慢地去摸索。
总之，电话营销还是很锻炼一个人的语言能力和心态的。我需要不停的揣摩客户在想什么，我该怎么说才能达到最好的效果，我需要不停的调整自己的心态去打下一个电话。我只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。
电话营销是一个辛苦而漫长的过程。我们所付出的劳动远远超过我们的想像。虽然表面上只是电话营销，但是我们做的不仅仅是通过电话预约老板或是经理出来谈交易那么简单，有时候公司并不能配合我们，毕竟，一切的利益都只能从公司出发。我们所能做的就是尽最大的努力完成任务，提高业绩。当我们表现一般或者不理想，我们会受到挨骂和受气，而有时更不能忍受的是我们明明没错却托不了关系，而且没有任何回旋的余地。
电话营销听来很容易的，可是真的做起来一点也不容易，特别是现在。做这方面的人也越来越多了，当然如果做得来所赚到的钱会很多，所以现在做我们这行的最重要的是讲究技巧，不能因为你认为你的产品多而且好就能很快地销售出去，还要看你怎样去销售。
六、实习体会
理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学生，在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去，更好的为社会服务？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合，很多大学生都纷纷走出校门，参加到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的知识为地方服务，让实践来检验自己所学的理论知识。
虽然我所学的知识在我的工作中几乎用不上，但是从某些方面来讲，我是在不断地学习、不断地提高。特别是在交际方面，我在公司和公司以外的地方认识了好多朋友，通过他们热心的帮助和鼓励，我在营业部同其他员工相处十分融洽，他们都是口才相当不错的人，虽然他们学历不高，但是在做营销方面的能力都比我要强，做为新人，我虚心地向他们学习。
此次在天拓公司的实习时间较长，实习过程比较系统化，在实习的过程中充分将所学到的理论与实践相结合，达到了产、学、研紧密结合的效果，但在实践过程中仍然觉得掌握的知识较少，还有很多理论需要去学习，确实有“书到用时方恨少”的感觉，同时也发现有很多实际性的问题仅仅依靠所学到的理论是解决不了的，必须亲身实践才能在加深对理论的理解的同时去解决，这也应证了将理论与实践相结合的真理。这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，不仅达到了学以致用的目的，而且锻炼了自己与人交流的能力和社会实践能力，这些宝贵的经验为日后工作打下了坚实的基础。