一、实习目的
行政管理专业最对口的行业应该是国家机关吧,为了让我们进一步的切身体会文员的日常工作,并培养我们的相关的能力,我们进行了这次为期一个月的实习活动。
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位和部门
共青团委员会办公室
五、实习内容
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。
在这一个月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好办公室的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了行政机关办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
每天,我们来到办公室的第一件工作就是查看邮箱,看一下有没有未处理的邮件,然后进行相应的处理,还要对各文件进行签收,并送至各级领导。办公室最主要的工作就是“上传下达”,通知会议、传达通知与决定、把各类文件传阅给相关的部门。平时还要负责接待、安排就餐,并协助其他部门开展工作。总的来说,办公室是连接其他各个部门的纽带,平时的工作都是一些比较琐碎的事,但却起着重要的作用。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了就容易厌倦。像我就是每天接收文件、传阅文件、接听电话、搜集资料、草拟通知、召开会议……这些都是一些琐碎且简单的事,难免会显得枯燥无味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给单位带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
还记得到团市委的第一天,在经过简单的自我介绍之后,就开始分配人员了。那天,不知道我是怎么了,心情有点不好,所以在自我介绍的时候有点心累,不想去和别人争些什么,只是随便说了几句。本来我是打算去办公室的,但是我发现在我前面的同学有人也想去,看着竞争这么激烈,我就舍而求其次,选了少年部。也许真的是冥冥中自有安排吧,最后我还是进了办公室。因为我们这次来的不凑巧,团市委刚好结束了一个大型活动,现在基本没什么活动,所以也没什么事做。不过,令我印象深刻的是每一行都他的专业术语。我也在这里学到了一些办公室常用机器(复印机、打印机、传真机)的操作,也懂得了接听电话的礼仪,如:同级之间打电话可以亲切一点,但对上级就要礼貌谦恭,对下级就可以强制一点显示自己作为上级的威严。
在这段时间了,我作为办公室的实习生,做过最累的一件事就是整理上一年度的文件,并进行归档存档。我非常的记得,那天当我看到那一大堆的文件时是多么的惊讶,更令我想退却的是我要一个人慢慢地翻阅这些文件,并把需要留档的和不需要的分出来,那一刻我才真正的体会到办公室的工作是多么的枯燥。
在这次实习里,我参加了几次市里的活动,有团市委组织的“12355青少年服务台进社区为中高考学子解压”活动、市禁毒办组织的禁毒活动等等。在参与这些活动时,我学到了很多东西,增长了自己的见识,还锻炼了自己的实践能力。
六、实习总结
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨、迷茫、无法马上适应新的环境。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的.只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色、同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人、做事、做学问、自学能力。
在书本上我们学过很多套经典的管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司或单位时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,充实自己的能量,为将来自己的就业做准备。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在由我为你举例:
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。工作实践后才知道与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
7月4号,就在这个烈日炎炎,骄阳似火的伏天,我随同姐姐来到她的单位,我们本地的一家龙头企业神火集团。
我兴致勃勃地跟着姐姐来到她的办公室。
在这1个多月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边,接电话,在电脑上记每天的销售,制作一些简单的报表……很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些公司部门的名称由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售,顾客打来电话需要的货物,记下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。在工作的这一个月中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!