我在欧莱雅实习总结
20xx年11月24日,经过接近两个月的寻找,面试,经历过一次次被打击,我终于等来了欧莱雅公关部的实习生offer。
欧莱雅,这样一个华丽而又有点神秘的快消企业,可以说让每一个对快消有热爱和激情的同学心生向往,在得到这个实习offer之后,我的头脑却被一个个问号占据。里面到底是一个什么样的工作氛围?听说里面的男女比例有点失调,我作为不多的男生,会得到怎样的机会和锻炼呢?公关部具体做的什么工作,而这些工作对公司的形象和市场推广具体有哪些好处呢?
不过我当时坚定的信念就是:不要计较得失,不要在乎加班,一定要多多为自己的工作总结,积极的向身边的老板和同事学习。这样的理念,始终贯穿我的实习生涯,我觉得也是非常好的一个实习态度。
下面说三个我在各个阶段的实习小故事,希望大家能够体会到作为一个500强外企实习生,需要注意的地方,如何在实习中得到最多的收获:
一、 从没有觉得Excel和PPT如此重要。
如果一般实习生的工作,都是简单的定会议室,定机票,打印复印,走合同流程,搬搬东西,和各个部门沟通这样重复简单,可以熟能生巧的工作的话,一次做Excel数据表格和一次做活动summary report的PPT,让我在老板的.push下,也学会了如何在有限的时间内做出一个漂亮的表格和活动总结。我相信大多数人和我一样,在学校里面真正接触excel和PPT的机会并不算很多的,而且对这两个强大的工具的功能也仅仅停留在最最基本的加减法或者一些简单的函数上面,PPT呢,也不知道如何运用模板,动画方式,以及版面设计等原理。而这些,我在实习中深深体会到了它们的重要性。
一次,我老板在突然下午快下班之前给我一个任务,让我在明天上班之前交给她。我一下子就蒙了,完全不之所措。因为以前从来没有做过类似的表格,对一些数据的处理一无所知,老板也很忙,根本无暇给我一些指导。我也只能硬着头皮去把一些数据填进表格中间,做出来的统计我自己都不想看下去,后悔自己怎么没有把Excel学好…… 我老板后来在休息期间看到了我的excel,失望之情溢于言表,她和我说这是需要明天早上给副总裁presentation的重要表格,需要在很短的时间内完成,如果拿这样的数据分析出去,看上去就觉得很不专业。我当时的脸别提多红了,于是认真向老板请教,也慢慢的找到了感觉,做出来的东西也专业多了。不过老板还是最后做了很多修改,才拿去做报告。我到现在还记得当时我尴尬的状态,记得我做的那个excel,也记得老板那失望的眼神,于是我暗暗下决心,一定要好好学习excel。后来的工作中,做表格几乎是最常用到的工具,而我的操作也渐渐熟练,现在想想,如果在学校的时候,能够把这样的工具用好用熟练,那将是多大的优势啊!
二、 踏实,和谐,反应要像闪电一样快!
不管在哪个企业实习,我相信老板都会喜欢踏踏实实做事,帮TA分担,有自己的想法,并且和大家关系很好的实习生,很重要的一点,是要机灵,反应快,可以在听到老板的吩咐或者一个眼神就能把事情做好。
我在欧莱雅的实习,基本可以用加班这个词来概括,因为老板真的很忙,所以我一直也陪着她一起做事,加班到很晚,踏踏实实的完成她交给我的任务,也帮她分担了很多,让老板对我赏识有嘉,所以日后她也欣慰教了我更多东西。她的一句话我现在还记忆犹新:知道我后来为什么教你这么多吗?是因为我觉得你很踏实,虽然你不是我见过最聪明的实习生,但是确是最踏实的,任何一个公司,无论你多强,都是需要从底层踏踏实实的去做的,我也是这么过来的,希望你以后不管到哪,都不能浮躁,踏踏实实一步步来,相信你以后会有一番成就的。我一直牢记在心!
三、 广泛积累人脉,脱离学校的书生气,真正的走进社会!
如果说除了像海绵一样吸收工作中的知识,还有什么事情是实习过程中需要强调的话,我觉得肯定是人缘关系的处理和积累了。我刚来上海的时候,可以说一无所有,几乎没有认识的朋友和同学在这,我必须从零开始我的实现生活。这对一个大学生来说,真的是一件不小的挑战,也有一些恐惧和孤独。
但是人缘一直很好的我,比较善于结交朋友,比较喜欢与人打交道,在别人遇到困难的时候,则一定会伸出援手。在离开上海的时候,也许不夸张的说,我有了十几个非常要好的朋友,和他们的交流,让我长了眼界,更加让我看到了差距和努力的方向。
首先,是身边的同事和老板。我老板原来在奥美广告公司,她带来了大量的专业的线上营销知识,而Excel和PPT工具的使用也非常娴熟。也因为我提到的我以前的努力,让她非常信任我,教了很多,甚至小到邮件格式的使用,邮件英文用法的使用,以及如何让表格变得更加美观的技巧等等。而她也经常在下班的时候给我很多告诫和指导,关于职场的人际关系的处理,如何让自己的成果让老板看到,以及在很忙的情况下如何拒绝别人。受益匪浅。身边的同事也会因为我不遗余力的帮忙,对我非常喜欢,经常和我聊聊他们在多年的职场中的心得体会,提醒我应该注意什么。
其次,是公司中的其他实习生。我的学校并不属于一流,往往没有很多一流名校的资源和平台。虽然进了公司,但是我也发现在眼界上和复旦交大的同学有一定差距。我们在平时工作的互相帮忙中建立了不错的感情,他们也教我很多作为实习生自己的感悟和体会,让我少走了很多弯路;更加在平时的交流中学习了很多他们的经验,看到了差距和努力的方向;很重要的一点,是可以通过他们的介绍,了解到名校最近的动态,比如哪些经济学大师来学校讲座,哪些公司高层和同学们交流,还有他们学校正在组织什么比赛,哪门课比较受欢迎等等,极大的扩大了我的视野。俗话说,物以类聚。我渐渐的喜欢上了和比自己优秀的人交流,我也在这一次的交流中提高,收获。午饭,晚饭,甚至周末,只要有空,我都会约他们出来,交流着感情,吸取着营养。
最后,是在工作中碰到的另外公司的朋友。因为我的专业和体谅,我做事的态度也得到了很多比如百度,新浪,校内,奥美等公司的认同和喜欢。我还记得一次,因为我们的一些问题,让本来已经安排好的百度的关键词上线日程受到了严重的影响,他们那边也不好办。而我在这次的事情中,临危不乱,积极的和两方沟通,催他们尽早的交物料。最后把百度的损失降到了最小,而品牌经理那边也比较满意。后来,我和他们都非常不错,也保持着良好的互动。