时光如梭,光阴似箭,转眼间来公司已满三年时间,这期间,通过上级领导的指导,加之公司同事的帮助,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的进步。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
一、对岗位的理解和对广告的认识
(一)岗位和广告的关系
我是于20xx年1月份到公司参加工作的,按照领导分工主要负责公司的媒体的执行和核算管理工作。简单的说,就是广告相关的事情。就我来说,在进入公司前,对广告是处于一种懵懂的状态,认为它就是一种招人烦的东西,看电视时遇到广告就马上调换,看报纸时见到广告就翻过去,好象广告和我根本就是风马牛不相及。只有确实有信息需要的时候,才会去关心它。
自从领导分配这项工作后,在领导的指导和帮助下,渐渐懂得,广告其实是一种很重要的东西,透过它,传递的就是一种信息,它通过各种介质,让人有意无意的接触到它,从中获得需要的信息。很多人都忽视它的存在,包括我自己。
但是自从进入公司,由于工作性质的原因,和广告接触的机会算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同种行业的,不同行业的;同类产品的,竞争品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在这种被动环境的影响下,我逐渐“喜欢”上了广告,把它当作“艺术”来欣赏。我是于好记星在河北刚刚起步时进入公司的,那时好记星启用了形象代言人大山,一篇篇情感素求的文案铺天盖地,包括“学英语,大山有高招”、“英语决定孩子的命运”“孩子学英语,谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等,把“快速提高英语成绩!当然好记星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致,第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。
竟品频频对好记星实施干扰,但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪,以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟,睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦,为失眠难治痛苦的心理,再加上一次“千人免费试用”的活动,真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多,但是都暗含着一个共同点,那就是广告蕴涵的无穷的力量。
(二)广告和营销的关系
广告对于营销来说,犹如鱼和水的关系,广告是“水”,营销是“鱼”,营销离不开广告,正如鱼离不开水。广而告之,不管用何种方式,让人们了解到这个信息,就算广告成功了第一步,这也应该是最重要的;接着就是怎么样通过这个广告将产品卖出去,世间万物,物物牵连,共同点非常多,而要人们从这些共同点来识别产品,来激发人们的购买欲望,真的很难。
所以,要让人们在最短的时间内识别产品,还是得从产品的差异点出发,差异点就好比是我们的外套,我们每个人在赤身裸体之时,生理构造完全一样,也就是严重同质化,之间没有根本区别,但当我们穿上外套时,不同社会等级,不同气质就呈现出来,人与人之间不同的价值也区别开来,人与人之间造成了差异,所以用差异点就来铸就产品的外衣,这样就为解决产品同质化提供了方向,产品也就有了卖点,这产品的差异点也就会逐渐形成品牌的内涵。
好记星作为英语电子类教育产品,就是一个很有力的见证。20xx年,各种品牌复读机,电子词典等瓜分着英语教育类电子产品市场,当时产品同质化非常严重,从功能上说这些电子产品都具有复读和字典查询功能;从价格上说,同种功能的各产品价格也相差无几;在宣传角度上,也都侧重的是同种诉求点。所以说,当消费者在选购产品时,各种产品替代性很强,很难决定去购买哪个产品,有时只通过哪个柜台位置明显或者哪个营业员说话好听去决定要购买的对象。好记星在集结各产品的.优势功能的基础上,提出了自己产品的卖点“五维立体记忆法”、“眼、耳、口、手、脑互动,高效学英语“等诉求,使自己在英语电教行业异军突起,成为行业黑马,使其他各同类产品不得不叹服。其他产品在这时也开始醒悟,竟效模仿,纷纷跟近。好记星呢?他并没有因为一时胜利就骄傲,在以后的产品开发中,继续提升自己的功能,寻找新的卖点,正是这种永远寻找差异点的做法,使好记星永远立于不败之地。
(三)广告和媒体的关系
产品的宣传离不开媒体,只有通过媒体,才能将产品的性能,颜色,形态等内容传达给消费者。不同的媒体针对的有时人群不同,所以选择媒体也是要慎重的。在进公司的两年中,和电视广告和报纸广告接触比较多。可以说这两个媒体形式是现在营销公司最主力的宣传模式。电视购物产品选择电视媒体是必不可少的,大多数人认为电视广告,就在那短短的时间内,起到的作用肯定是有限的。其实这种说法不完全对,电视广告通过画面和声音两种途径将内容传递出来,人们可以形象的了解电视广告中的动作、场景,更直观的感受到电视广告所要表达的内容,虽然时间短,但是可以频次高,可谓是一种最有效的传达方式。大部分产品都适合做这种广告,比如说新品刚刚上市,要想在
极短的时间内在市场占有一席之地,电视广告宣传应该是最佳手段,它能让人们通过视觉和听觉一起来感受产品,产品也能更真实、形象的保留在人们的印象中。相对于电视广告而言,报纸广告接触性很强,今天投放的广告,今天看报纸的人就可以拿到报纸后反复看,更深的去了解报纸广告所要传达的内容,而且通过保留、传阅可以让更多的人去了解上面的内容,也算是一种很好的媒体方式。其他的如广播、互联网、户外等广告也是很重要的宣传手段。
(四)广告和生活的关系
广告要紧跟社会的节奏,现在的广告宣传如果能和一些活动结合起来,将会起到意想不到的效果,这些活动大到全球关注的奥运会,许多知名品牌,如海尔、联想、蒙牛等通过各种方式赞助,在广告诉求中拉近与活动的距离,让人们更容易接受产品,感觉到公司的实力。我们公司赞助的河北电视台组织的《高考直通车》活动,也是一个很有利的宣传措施,6月份的高考现在很多人都在关注,它不仅关系到每个高考考生的命运,而且关系到每个高考考生家长对孩子的期望,所有与高考有关的人都在屏息凝视每一点关于高考的讯息。
好记星作为一个和学生联系紧密的产品,在这个恰当的时候选择这个活动也是有深远意义的。它借人们关注高考的目光,“好记星高考直通车,爱拼才会赢“的宣传语通过公交车体、户外、电视报纸等方式出现在人们面前,相信这为好记星即将到来的旺季奠定的基础是功不可没的。当然,一些小的活动宣传对销售也是很利的。比如一些商场超市举行的周年庆典、节日促销,产品宣传根这些结合起来,也很适用。在农村,一些庙会、集市往往能聚集很多人,趁这个时候组织街头路演来宣传产品,也是很有效的。
(五)广告和市场的关系
广告离不开市场,因为它基于市场而做,广告要反映的是市场的真实的东西。如果广告脱离了市场,他就不能起到它应有的作用。相反,它如果能真实地反映市场,那它的作用是巨大的。所以做广告前,要进行市场调研。市场也不是一成不变的,在现在这个高速发展的社会,不能苟求于在市场的被动引导下去生存,要紧抓机遇。目前在电视广告上打的火热的要数减肥的产品了,市场上的减肥产品有器械的、药物的、保健品的等等,种类五花八门。这时,各产品就依托广告,把在市场中探寻到各自的优势表达出来。人们便会透过广告,认识到市场中的所需要的产品,去选择购买。
以上是我对广告的一些认识。
二、公司和广告
(一)公司的性质
以电视购物和终端销售为主体的营销公司,目前主要依托的宣传媒体有电视,报纸,其次户外广告、广播,互联网为辅,也适当尝试一些新的媒体。
(二)公司媒体现状
目前,电视媒体以河北省级电视台为主,频道资源丰富,基本覆盖整个河北省,北京、天津的一部分地区
也能收到,主要广告受众集中在省会石家庄以及各二级城市和县区。广告时间贯穿全天。报纸投放主要以省级报刊《燕赵都市报》为主,覆盖全省十一地市;同时也适当投放《燕赵晚报》,它主要覆盖石家庄市区及周边郊县。
(三)新媒体尝试情况
公司在投放主力媒体的同时,也在积极探索和尝试其他新的媒体资源。有:电梯间液晶电视广告,电梯间平面广告,户外广告,这些媒体虽然在短期内没能拉动公司的销量,但使我们尽早了解这种媒体是不是适合公司整体的发展,同时也丰富了我们的媒体经验。
公司还参与一些活动宣传:20xx年元旦妇幼活动中心组织的活动门票,以持门票购买好记星可以享受优惠的形式配合促销活动,起到了一定的效果;20xx年10月份参与演唱会门票及宣传单,上面印上公司产品的形象及促销活动内容,随着门票的售卖和宣传单的发放来宣传公司的产品及促销活动内容,对公司的销售也起到了一定的作用;还有就是现在正在进行中的20xx年河北电视台组织的高考栏目《高考直通车》,以冠名的形式参与,加上组织单位以宣传片、广告、户外、公交车和互联网的大力宣传,相信!在6月这个被万千家长和学生瞩目的高考月,将对好记星暑期销售旺季是一个巨大的拉动!
(四)媒体选择和投放分析
1、电视媒体:河北省台(二,三,四,五,六,七频道)
广告形式:专题广告,硬广告,角标,冠名,醒目广告
各频道性质及收视情况:
二套:经济生活频道覆盖全省及京,津地区覆盖率98、9,节目主要以经济新闻节目、生活类节目以及优秀电视剧为主。收视率在河北台(除一套)是最高的。
三套:都市生活频道有线覆盖全省,节目主要有:文化娱乐,健康类讲座,都市剧,收视人群以城市人群为主。
四套:影视频道以优秀影视剧为主,收视率在河北台相对较高。
五套:少儿科教频道以科教少儿节目为主,收视率在河北台相对较低。
六套:公共频道以精彩的电视剧(所选剧目均为荧屏经典或者正在热播的电视剧重播)和公共娱乐栏目为主,收视率在河北台相对较高。
七套:农民频道以优秀经典电视剧,贴近农民、农业科技节目为主,收视率在河北台相对较高。
公司的广告现在主要覆盖以上6个频道,一般以广告时段的进线情况和成交情况评估广告效果,相对来说,优秀的影视剧的剧插广告效果最好,优秀的娱乐栏目中插播广告或健康讲座效果次之,电视剧后或两集间广告效果也不错。但目前的广告多也会影响广告的效果,所以广告位置的安排也是影响广告效果的一大原因,广告紧贴影视剧或栏目的效果最好,这也是符合人们的欣赏习惯的,人们对广告都很敏感,看完一个广告之后就不想看下一个广告。所以,在争取好的时段同时也要争取好的广告位置。其次,节目内容也是很重要的,节目不同它的收视人群也不同,随时根据节目内容调整广告内容也是很必要的。
2、报纸媒体:燕赵都市报,燕赵晚报
广告形式:硬广告(整版和半版),软文
燕赵都市报
覆盖河北十一个地市,是河北发行量最大,最强势的平面媒体(面向大众:包括工商企业人士、机关事业单位人员、城镇居民、引领社会潮流者,读者的主要年层在25岁—45岁间,文化和度以中专以上为主)
燕赵晚报
石家庄占80以上,同时少量覆盖保定,沧州,邯郸,衡水,邢台(面向大众:以城市居民为主,工商企业、机关事业单位人员,读者偏向女性和中老年人,固定订户居多,文化程度较高)
公司平面主要投放这两个媒体,报纸投放和电视投放一样,版面是置关重要的,靠前的新闻版面最好,新闻内容好,关注人群多,阅读率高,效果当然也是最好的;其次,根据版面的受众人群和产品的消费人群结合来选择版面,效果也是相当好的;再有,就是广告投放时间的安排也很重要,一般根据人们的习惯,周六、日两天休息后周一刚上班,阅读报纸的会很少,而周四、周五马上就要周末休息的时候,人们一般会从报纸上寻找一些信息,以便让自己周末的生活很丰富,这时报纸受关注度较高,效果应该最好,还有节日前迎合人们的消费习惯安排投放广告效果也是相当好的。
3、关于现有媒体优势:
1、媒体投放量大,可以在短时间内将产品宣传迅速铺开
电视资源、平面广告资源丰富,我们可以同时启动多种媒体,多种宣传形式,这样大力度,多频次的投放,使我们在短期内将一个产品的宣传做到最大化。
2、媒体要求占尽好的时段,好的位置,确保效果好,能做得到
因为我们的投放量相对来说还是较多的,再加上公司领导公关能力强,所以占好的时段,好的位置也是很容易做到的。
4、关于现有媒体的劣势:
1、关于媒体投放效果评估还不科学,有的媒体资源是在浪费
这也是我们正在努力避免的事情,现在影响广告的因素很多,各种媒体上的广告也很多,凭原有的经验很难确定这些不利因素,所以我们还要不断的学习和借鉴别人的正确做法。
2、大量的媒体资源投入,和终端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果没有好的承接来配合,再大的广告投放也是徒劳的。承接不好原因主要有三点:决策突发性、部门协同性、执行不彻底。解决这些问题需要公司各部门的密切配合和及时沟通。
三、20xx年上半年的个人工作总结
自从工作以来,由于有公司领导的正确指导和帮助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不断努力,虽未能取得大的成绩,但也能准确完成公司交给的工作。在工作中我能够履行公司职责,及时自查、反省自己,不断开拓进取,全身心投入到各项工作实践当中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx上半年的主要工作情况述职如下:
(一)以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
在工作中,我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。毕竟来公司时还是个刚毕业的学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我工作之余阅读了一些关于“管理学”、“人际关系学”、“营销学”、“广告学”等书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的能力上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
(二)以提高工作效率为根本,在坚持原则和正确心态的基础上保证完成工作的标准和质量
20xx年以来,由于工作环境、工作量加大,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。同时对于其他合作公司,我注意随时掌握各公司的动向,掌握每个对接人员的情况,做到随时有事能够随时处理。作为媒介执行,接触的人和事比较杂,对每个公司每个人每件事,做具体分析,在坚持公司原则的基础上完成。我认为,要想顺利完成此工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,具体问题具体分析。作为媒介核算,做到每周核算一次,每次变动核算一次,月底再核算一次,数字记在脑里,公式记在心里,做到远离错误,把正确的数据统计好。我认为,要想顺利完成此工作,提高工作效率,就必须持正确心态,一丝不苟,不骄不馁。只有做到这些,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,工年以来,我坚持了原则和正确的心态,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
(三)以强化服务质量为目标,在不断的经验积累中探索新方法,研究新模式
随着公司规模的扩大,产品的日益增多,媒体采购量也在逐步加大,由于公司的产品对广告的依赖性较强,所以怎么以最低的投入来产生最大的回报一直是一个很棘手的问题。做为公司产品销售和媒体的中介,在各位领导的帮助指导和公司同事的配合下,根据公司已有的媒体,制作各种数据表格,分析各自在投放期内的效果,并且借鉴其他成熟公司的方法,运用其中,基本能在有效的时间内,确定广告的效果。对广告内容和广告频次实施监播,避免广告资源浪费,同时还注意监控其他公司产品的投放,研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进方法,更新模式来更好的利用公司的广告资源,配合公司的销售。在这些工作进行的同时,也积累了丰富的工作经验,提高了工作的效率,并在经验的基础上再探索新的方式、方法,大大强化了服务质量。
四、存在的问题及下步工作计划
(一)存在问题
回顾参加工作来的情况,对照职责,认为自己还是称职的,但也存在着诸多不足:
首先,在工作中由于年龄较轻,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看问题有时比较片面,以点盖面,此外在一些问题的处理上显得还不够冷静;
其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;
再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
(二)下步计划
在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新的工作进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。
五、心得和感悟
(一)团队意识
公司发展快,规模扩大,架构健全,必然会形成一个团队,而要高速运转,就少不了一个优秀的团队。团队里的人员沟通协作,默契配合。团队协作中的各个部门,就如同钟表的各个齿轮、各齿轮密切配合,钟表才能正常的运转、公司也一样,要是有一个部门不配合,很难正常运营,所以优秀团队对一个公司发展来说尤为重要。
(二)心态
爱心 恒心 信心 热心 责任心 任心
心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对同事有爱心,对工作要有恒心,对顾客有热心,对自己有信心!
以上是我20xx年的工作述职总结,借用一句广告语结束:做最好的自己!
谢谢!