一年来，在县委政法委的正确领导下和镇党委、政府的正确指导下，紧紧围绕平安杨梅山建设这条主线，狠抓制度建设和防控体系建设，健全矛盾纠纷排查调处机制，落实各项工作措施，加强社会管理和重点整治工作，深化平安建设，确保了一方平安，为社会经济发展保驾护航。
一、加强组织领导，目标责任严格落实
我们坚持把社会治安综合治理工作列入重要议事日程，切实加强领导，狠抓责任落实，齐抓共管，务求实效。
一是加强组织领导。主要领导担负综合治理第一责任人，分管领导和综治领导小组成员各司其职，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，小组成员配合抓的工作局面。综治领导小组定期分析本部门的综治工作形势，及时解决综治中出现的问题。
二是健全和落实社会治安综合治理目标管理责任制、领导责任制和“一票否决制”等各项制度。年初，镇综治委与全镇19个村、1个居委会及成员单位共22家单位签订了《综治目标管理责任书》，各村（居）、各成员单位严格对照考核细则进一步明确职责，确保责任到人，落实到位。
三是建立健全政法综治联席会议制度。镇综治办、司法所、派出所每个季度召开一次联席会议，就全镇治安情况和形势进行分析交流，研究具体的工作措施，做到了政法各单位密切配合，协同作战，有效地提高了工作效率。同时按照联席会议的要求，由司法所牵头组成工作组深入村组、学校开展法制宣传活动，取得了较好的效果，促进了群众法律意识的提高。全年开展法制宣传活动6次，群众参与1400余人次。
二、坚持排查化解，构建维稳防线
今年来，我们充分利用综治维稳中心工作平台，坚持矛盾纠纷月排查调处制度，立足抓早、抓小、抓苗头，做到“三不放过”，即稳控责任不落实不放过，工作措施不到位不放过，非正常上访的隐患不排除不放过。对排查出的矛盾纠纷，提出解决方案，明确责任领导，逐级落实解决；对群体性上访苗头，做到早发现、早解决，不激化；对上级交办的案件，按时按程序认真办理。做到了一般纠纷不出村，大的纠纷不出镇，矛盾不激化，不上交，人民调解的第一道防线作用发挥较好。全镇全年共排查矛盾纠纷68件，调处成功率达98%。
三、创新社会管理，群众安全感不断增强
一是深化平安创建。自“平安家庭”创建以来，我镇结合实际，通过宣传动员、组织评定、落实责任、全面创建，评选出县级平安家庭示范户20户，镇级平安家庭示范户235户。
二是深入开展“大下访”活动。全年共走访群众8745户，收集意见和建议58条。
三是广泛宣传动员。利用短信平台、发放宣传资料进行广泛宣传，进一步提升群众知晓率，向全镇手机用户发送短信145条，发放宣传资料8000余份。
四是加大民调督查力度。镇纪委镇综治办、镇党政办组成督查组，对各单位各村的民调工作落实情况进行督查，抽查结果走访率达98%。对1个走访不彻底的单位下发了督办通知书，限期走访到位。群众安全感和满意度实现了大幅提升。
五是狠抓基层综治规范化建设。按照县综治办的要求，全镇19个村1个居委会都成立了综治维稳工作站，建立健全了一个以村支部、村委会的综治防控网络。对全镇治保调解人员进行定期培训，并印发培训资料，有效地提高了村级定员干部的业务水平，使基层综治工作逐步走上了规范化轨道。全镇全年举办各类培训班3期，组织综治干部参加学习培训198人次，发放培训资料560份。
四、狠抓专项整治，社会秩序持续稳定
一是对非法矿区、采石场、地质灾害易发区和道路交通、防火防汛及学校安全等重点场所和部位，均落实了责任人和监测人，定期进行安全生产大检查，对发现的隐患及时排除。全年开展安全检查24次，发现安全隐患3起，均已整改到位。
二是对全镇刑释解教人员全部进行清查登记，落实了监控人员，全镇全年没有发生一起安全事故和重点管理责任事故。规范社区矫正，建立全镇社区矫正信息库，今年共接收矫正人员5人，在矫人员7人，实现了社区矫正人员无脱管、无漏管，刑满释放人员帮教率、安置率均100%，无重新违法犯罪现象的发生。
三是成立了反恐工作领导小组，制定了工作预案，加强了反邪教工作。全镇全年无恐怖事件和邪教组织活动情况发生，社会秩序稳定有序。
四是完善防控体系。成立了镇、村两级巡逻队，在重点时段、重点地段进行24小时巡逻，强化硬件设施建设，对机关办公楼、街道、学校等重点部位安装监控，切实提高技防能力。
五、积极稳妥做好信访维稳工作
积极做好老上访户的稳控工作和涉法涉诉重信重访处理工作，有针对性地落实稳控措施，并实行“三心”感化教育，即疏导感化要有诚心，说服教育要有耐心，对他们的困难要给予关心，让他们切实体会到各级组织的关怀，使他们逐步改变非正常上访的念头，息诉罢访。进一步加大工作力度，落实干部责任，采取有效措施，对全镇非正常上访人员进行了全面摸排，对排查出来的34个重点对象按“五包一”逐一落实了稳控责任领导和责任人，进行重点监控，做好稳控工作，全年实现了零上访，有力地维护了全镇社会大局的稳定。
作为全镇综治委成员单位，我们高度树立社会治安综合治理责任意识，充分认识全镇治安形势的严峻性和创建工作的重要性，坚定建设“平安中方”的信心和决心，进一步完善和健全部门综治工作制度，明确工作职责，严格工作要求，充分发挥安全监督的职能作用，最大限度消除安全隐患，为维护社会稳定，保障全镇社会经济健康发展发挥积极作用，为推进中方和谐发展创造良好的发展环境。
一、加强组织领导，完善管理机制，充分认识综治工作的重要性
创造安全稳定的社会秩序，全力维护社会稳定是开展经济建设的最重要环境因素，建设“平安中方”，促进经济发展是每一个综治单位的基本职责，为加大社会治安综合治理、创建工作开展的力度，成立了我任组长，分管局长任副组长，各职能科室负责人为组员的领导小组，进一步加强对此项工作的组织领导。
在工作中我们把维护社会稳定，加强内部管理，落实治安防范措施，消除各种不安全隐患放在全局各项工作的重要位置，建立行政执法责任制，设立安全事故举报查处制度，开通举报电话，制定内部保密和防盗措施，加强车辆安全管理规定，把社会治安综合治理工作作为全局目标任务，层层分解到各股室，并签订责任书，把加强安全监理，维护社会稳定，降低安全事故起数作为工作的指标进行量化管理。为增强责任心，局还设立风险抵押金，建立奖惩机制，与股室考评和个人考核挂钩，有效促进综治工作的开展。通过建立内部各项管理制度，完善综治工作机制，健全治安管理网络，确保综治、创建工作落到实处，未发生一起被盗、失密等不安全事件。
二、充分发挥安全监管职能作用，维护社会稳定
（一）抓作风，使队伍战斗力进一步增强。
一是严格机关作风建设。全体干部职工除下乡时间外，一律实行早上签到、下午签离制度，并严格奖惩兑现。
二是严把干部作风建设。坚决纠正干队伍伍中不良工作作风，严禁下企业和平时办理业务中出现索、拿、卡、要等现象。
三是加大对镇乡安监人员的业务教育培训。今年2月在新建乡开展了全镇安监人员集中培训，平时积极引导广大安监人员学习安全生产法律法规、业务知识，在监管中不断积累经验，切实提高依法行政的能力；
四是引导干部职工树立正确人生价值观。做到文明执法、公正执法、廉洁执法。
（二）抓宣传，使安全意识深入人心。
首先，我局将安全宣传做为工作重中之重。上半年先后开展了安全文化长廓创建、安全文化“六进”、安全标语征集、安全文艺汇演、安全生产咨询日等一系列的安全文化宣传活动。在活动中，先后投入近20万元，制作宣传标牌671块（幅），编印宣传资料3万余份。现池黔公路和S223省道已成为我镇两条靓丽的安全文化宣传长廓。在各社区、学校、企业、农村、家庭、机关都有醒目的安全宣传标牌。其次，加大安全教育培训力度。先后举办各类培训班20多期，培训企业负责人、安全管理人员和特种人员1000余人次。
（三）抓重点，使事故防范能力切实增强。
我局在坚持对所分管企业做到严格监管的同时，重点开展了以下工作：
一是深入开展安全生产“打非治违”工作。上半年，共开展非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品、交通运输等专项整治。检查生产经营单位111家，消除安全隐患265处，整顿关闭企业42家，对7家非煤矿山进行了处罚。
二是坚持重大隐患治理挂牌督办。今年上半年，我局以镇安委会名义共对铁坡中学后山地质隐患点、牌楼镇阳合垅非法采石场、花桥镇农贸市场、各农村学校校车等7处重大安全隐患实行挂牌督办，要求各责任单位安排专门人员、制订专门工作方案、落实专项资金、制订具体措施、在规定时限内对以上隐患进行了整改。
三是强化农村道路交通安全管理。针对我镇道路交通事故增多的现实，我局对全镇农村道路交通安全管理进行了认真研究，在《怀化市发展农村客运加强农村道路交通安全暂行办法》的基础上，以安委会名义下发了《关于进一步加强农村道路交通安全管理的通知》，对各部门、乡镇的道路交通安全管理责任进行了进一步明确，强化了乡、村的管理职能，为下一步农村道路交通安全治理奠定了基础。
（四）抓基础，使安全生产秩序进一步规范。
一是坚持安全例会制度。在每月第一个星期五下午定期召开全镇综治安全维稳工作例会，研究分析形势，明确工作重点，并对重大安全隐患以书面形式进行交办和挂牌督办。
二是深入开展安全示范创建。继中方镇、袁家乡成功创建省级安全生产示范乡镇后，今年正积极指导铜湾镇的创建工作。督促指导花桥镇、牌楼镇、新建乡创建活动。
三是认真组织开展了第十个安全生产月活动。召开了全镇安全生产月活动动员大会，会上进行了文艺汇演。组织开展了“咨询日”、安全宣传标语征集、送安全图画下乡等一系列活动。组织怀化市电视台等五家新闻单位来我镇开展安全生产采访活动。
四是加强重点时段的安全生产大检查和专项督查工作。抓好“两节”、“两会”和“五一”等重点时段的安全生产工作。在5月份，联合镇两督查室对全镇各部门、22个乡镇的安全生产工作开展情况进行了督查。
五是向省安监局申报了安全生产应急指挥救援指挥中心建设项目。
三、下一步工作重点
（一）深入开展农村道路交通安全整治。
按《中方镇农村道路交通专项整治工作方案》要求，协调组织各部门、乡（镇）开展农村道路交通安全整治，坚决把全镇道路交通事故多发的势头给压下来。
（二）加强高温季节的安全生产管理。
按市里要求，对全镇4家烟花爆竹生产企业实行高温季节停产管理，签订停产责任状，对生产机械和原料进行封存，每周进行督查，防止企业私自生产。并按省安委会文件通知，加强高温季节企业员工的防暑降温工作。防止企业员工中暑而引发安全事故。再就是加强危险化学品储存经营企业的管理，确保高温季节安全生产。
（三）继续开展矿山领域“打非治违”工作。
按年初计划，及姜镇要求，重点加大对泸阳、花桥、中方、牌楼的非法矿山打击力度。
（四）全面开展安全生产标准化创建。
按照市里统一要求，在全镇37家非煤矿山全面铺开安全生产标准化创建工作。力争年底前，企业安全生产标准化申报率达100%、达标70%。
（五）继续强化日常监管。
三季度，全镇安全生产监察执法人员继续深入基层、深入企业开展安全生产执法检查，做到安全隐患日常巡查，随查随治，对不重视安全生产投入、不具备基本安全生产条件、违法生产经营导致发生安全生产事故的生产经营单位及其主要负责人，要一律按安全生产违法行为处罚的最高标准从严从重处罚。对排查出的隐患全部实施挂牌督办，跟踪治理，做到责任、措施、资金、期限、应急预案和监控“六落实”，对整改不到位的，坚决以罚促改。
今年以来，我镇深入贯彻党的十七届五中全会精神，认真落实县政法委、综治等有关部门的相关文件精神，紧紧围绕建"平安武圣宫"要求，坚持"打防结合、预防为主"的方针，切实加强基层基础建设，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，积极构建社会治安防控体系，社会治安状况保持了平稳的态势。全镇共发生治安案件立2起，治安拘留1人，查处率100%；共排查调处纠纷342起，调解成功率98%。主要是做到：
一、抓住一个龙头，建立健全综合治理制约和激励机制。
镇党委、政府历来高度重视治安综治工作，班子成员牢固树立"发展是硬道理"是第一要务，稳定是硬任务，是"第一责任"的观念，抓住落实综治责任制这个龙头，逐步建立健全综治工作制约和激励机制。
一是全面实行"三个纳入"。
即把治安综治工作纳入领导干部特别是村干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目；纳入党委考核使用干部的必备条件；纳入评先评优的必备条件。
二是每年签订治安综治责任状。
即党委、政府和村（单位）、村和组、组和户逐级签订责任状，纵向到底，责任到人，形成了治安综治工作人人有责的工作机制。
三是认真组织两次检查。
即半年检查和年度检查。采取"听、查、看、议"等方式严格检查，把治安综治工作检查结果与经济建设、党建工作一起，与责任人的补贴奖金挂钩，做到奖勤罚懒。
二、坚持三项制度，形成常抓不懈的工机机制。
一是坚持领导干部包村负责治安综治工作制度。
全镇治安综治工作党政一把手负总责，9位班子成员联系18个村，87名镇村干部包组，综治成员单位各负其责，形成了镇、村（单位）、组三级都有人负责社会治安工作的责任体系。有效促进了治安综治工作责任的落实，实现了基层治安综治工作有人抓、有人管。
二是坚持稳定分析会和治安情况通报制度。
每半年召开一次全镇性的稳定分析会，研究分析全镇治安综治形势，部署治安综治工作，解决影响重、难点问题，起到了好的效果。针对阶段性社会治安情况，特别是社会治安存在的突出题，定期和不定期进行通报，既指出问题、危害、原因，又提出具体措施和要求。对各村、各单位及时掌握全镇治安情况，针对问题采取有效措施，起到了警示和警醒作用。
三是坚持责任追究制度。
严格实行分级管理，按照"谁主管、谁负责"原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门、本单位发生重大问题的，坚决按照有关规定追究一把手和直接责任人的责任；造成严重后果的，坚决实行一票否决。
三、构建三个网络，增强群防群治能力。
一是构建法制宣传网络。
首先，组建了18支由镇包村包组人员、村两委干部和村民小组长组成的法制宣传队伍。他们在负责收集、汇总、报送治安信息的同时，结合各阶段治安综治工作重点，开展法制、综治宣传教育。截至目前，共举办法律知识讲座5期，宣传横幅7条，发放宣传资料2000余份，接待群众300余人次，下村宣讲法律知识8次，营造了建设"平安武圣宫"的浓厚气氛。此外，为了提高法制宣传实效，去年以来，在中小学生中开展了"法律进校园"活动，让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长，使法制教育走进家庭；司法所、派出所和学校结对共建，定期到学校进行法制讲座，提高了学生的学法热情和守法自觉性。
二是构建矛盾纠纷排查调处网络。
首先是建立健全镇、村两级矛盾纠纷排查网络。镇包村领导干部和村两委都是村级矛盾纠纷的排查调处员，一般性矛盾纠纷由包村人员协同村里调处，调处结果上报；无法解决的矛盾交镇调委会调处；重大矛盾纠纷实行挂牌督办，专门成立工作组解决。其次是实行镇领导每月值班接待来访制度。每天均安排一名领导班子成员值班，每星期一党委书记现场接待群众来访，解答群众疑问，化解矛盾，务求做到了把矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态，并有效处臵了一些群体性上访事件。截止目前，共受理各类矛盾纠纷352件，村调解259件，镇调解90件，调处成功率达98%以上。
三是构建治安防范网络。
充实治安巡逻队，协助治安管理。全镇有专业治安巡逻队伍1支，坚持在重大节假日在重点区域巡逻。各村成立义务巡逻队伍，在村级范围内进行巡逻，有效的维护了当地的治安状况。
四、高度重视三项工作，提高综治工作整体水平。
一是着力解决治安管理的突出问题。
今年重点开展了社会治安重点地区排查整治、校园周边治安环境治理、夏季治安综合整治、烟花鞭炮及黑网吧检查等，取得了较好效果。
二是切实加强机构队伍建设。
镇、村两级全部成立综治委、调解委，镇设有综治办。镇综治委主任由政法书记担任，明确一名综治办副主任，一名综治干事。村综治、调解委分别由一名村主任、治调主任担任，机构基本健全，镇、村两级综治人员队伍共21名。为提高综治队伍的整体素质，采取以会代训、专题讲座、举办短期培训等多种形式，对村级治保、调解主任等相关人员进行了教育培训，进一步提高了综治干部的政治业务素质，增强了事业心和"为官一任，保一方平安"的责任意识。在落实经费保障上，每年都把综治经费列入财政预算，全年来，综治经费（含信访）2万元，从而为稳定基层综治工作奠定坚实的基础。
三是注重协调各方作用，促进形成整体工作合力。
明确各综治成员单位的职责，在工作充分发挥各自职能优势，既各负其责，又协调配合，凡涉及哪个部门解决的问题，就由哪个部门解决，属于多个部门解决的问题，由综治委协调解决。每季度召开综治成员单位例会，定期开展矛盾纠纷集中排查。镇里成立了流动人口管理站，加强了流动人口管理。全镇成立刑释解教人员帮教小组，实行"一帮一"帮教育转化，实现刑释解教人员重新率为零。镇一级成立群众工作总站，村一级成立群众工作站，进一步做好用群众工作统揽信访工作。
四是充分发挥农民调解员作用，合力解决社会矛盾。
今年通过在全镇所有村发展农民调解员，真正做到了将人民矛盾化解在最基层，遏制在最萌芽状态，全年83名农民调解员共排查出各类矛盾纠纷240起，涉及人数498余人，调处236起，调解成功222起，履行221起，发挥了农民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。
今年来，我镇综治工作虽取得了一定成绩，但距上级要求还存在一定差距，为此，我镇综治工作在后阶段要在县委、县政府领导下，继续坚持"打、防、教、管、建、改"六字方针并举，积极工作，努力开拓，为我镇的经济建设做出贡献。
一年来，在镇领导的指导关心下，在各位同事的支持和帮助下，本人努力提高业务工作水平，尽职尽责，积极工作，认真完成了镇党委、政府及上级部门交办的各项工作任务，在思想、学习和工作方面都取得了新的进步。现将一年来的`思想和工作情况汇报如下：
一、学习情况
一年来，本人能够加强学习，努力提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业、不断提升自己的工作水平和工作作风。工作中，坚持求真务实的工作作风，踏实工作，认真完各项工作任务。自觉遵守单位各项规章制度，严格要求自己。
二、重点工作开展情况
一年来，以全镇社会发展和经济建设为综治工作的根本目标，全镇刑事案件、治安案件明显下降，群众安全感明显提升，社会治安形势大局稳定。
1、协助头闸社区完成20xx年创新社会管理重点项目。配合社区建设"老槐树"大院服务站，开展居家养老服务，为社区老年人提供良好活动场所。
2、督促各村开展矛盾纠纷排查工作，使各村严格执行"一周一排查，一周一上报"工作制度。及时了解各类纠纷及不稳定因素，做好稳控工作。
3、做好重点人员排查工作，与各村干部积极配合，认真排查各村邪教人员、精神病人、老上访户、闲散青少年、社区矫正人员、吸毒人员等，并及时做好信息登记。
4、积极参与开展综治宣传工作，制作横幅，印刷宣传材料，做好宣传工作准备及总结工作。利用集市开展3次集中宣传活动，共发放宣传材料5000多份，制作横幅8条。通过开展宣传活动，既服务了群众，也进一步提高了广大群众的法律意识。
5、协助各村开展平安创建工作，全镇12个村、1各社区、7个驻镇单位都开展创建工作，经考核，共有10个村、1个社区、6个单位达到创建标准，综合创建率达到85%。
6、认真做好群众来信来访工作。做好来访群众接待、登记工作，并及时将群众的诉求上传。
7、及时上报工作信息。根据上级有关部门要求，认真做好重大节假日、重大活动期间及日常工作信息报送工作。
8、档案整理工作，按照上级文件要求，认真完善各项工作软件资料，记录综治、信访工作开展情况，年底按照县社会管理综合治理委员会、信访局下发的考核细则，对各类资料进行整理、归档，健全了各类资料。
三、武装工作
协助部长完xx装部民兵整组、政治教育、民兵训练、国防教育、全镇的适龄青年兵役登记工作，全镇共登记适龄青年134人，通过摸底调查确定32名应征对象，今年全镇共上站32名，通过筛选最后有5名青年被输送到部队。完成上级下达的任务。
四、其它工作
1、协助外xx村抓好国土整治工作，积极与施工方协调解决。协调解决施工方与村民之间矛盾60余起，村民之间矛盾纠纷80余起，有力的支持了工程建设。在"村两委"的共同努力下，共砌护农渠85条，共计51公里，整修农路122条共长48公里，清理农沟61条，新修建维修大小筑物510座，有效改善了本村基础设施条件，
2、认真抓好危旧房屋改造、拆迁工作
根据上级部门和镇党委、政府关于做好农村危旧房屋改造拆迁工作的要求，今年外xx村共有危旧房屋82户，其中居住的41户，不住人的41户，现已拆迁52户。
3、帮助村上搞好环境整治等工作。
4、在开好通勤车期间，保证车辆的正常运转，按时接送干部上下班，全年没有发生交通事故。
回顾一年来的综治干事工作，虽然取得了一定成绩，但还有很多需要努力和加强的地方：
一是业务理论知识水平有待提高；
二是工作经验不够丰富，工作方法仍需不断改进；
三是工作思路需要进一步调整。
在今后的工作中，本人将加强理论知识的学习，努力钻研有关法律、法规和业务知识，积累经验，弥补不足，努力干好工作。
20XX年镇国土资源局作为社会管理综治成员单位，紧紧围绕镇委和镇综治委的工作部署，以党的十八大精神为指导，以创建社会管理综合治理优胜单位为载体，以落实综治工作目标责任制为抓手，紧密结合本部门工作实际，以维护社会和谐稳定、服务经济建设为目标，认真履行在平安建设和社会管理综合治理中应承担的工作职责，深入开展“六五”普法，按照“谁主管、谁负责”的原则，清除了不安全隐患，维护了安定团结的大好局面，促进了国土资源事业的健康发展，为全镇经济社会科学跨越发展做出了新贡献。现述职报告如下：
一、依法行政、优质服务，全镇国土资源管理工作取得好成绩。
去年以来，郧镇国土资源管理工作以党的十八大精神为指导，紧紧围绕十堰生态滨江新区建设的总目标，以“双保”工程为主线，以作风建设为抓手，解放思想，克难攻坚，精心组织，全面动员，依法行政，优质服务，综合治理，全面完成全镇国土资源各项目标，开创国土资源事业新局面。xxx年度全力支持服务长岭生态滨江新区核心区、子胥湖生态新区、鲍峡新农村建设示范区、杨溪政务新区、郧阳岛文化旅游区和旧城改造等重点工作。全年共上报34个批次建设用地，保障了苏酒集团、寿康物流等一批重大项目的及时落地；为全镇重点项目建设提供了用地保障。
我局紧密结合部门实际，把社会管理综合治理工作与推进国土资源管理工作上水平结合起来，促进了综治目标的全面落实。
一是教育干部职工严格依法行政，文明执法。我们以开展党的群众路线教育实践活动和“土地执法监察年”“干队伍伍建设年”活动为契机，通过组织集中培训和经常性的法律学习，切实加强全镇国土资源干部职工的法制教育，强化其法治意识，增加其法制观念，提高国土资源行政执法水平，我们建立健全了国土资源行政执法的各项规定和程序，大力推行行政执法责任制、执法过错追究制、行政执法公示制、检查监督制度，做到严格执法、公正执法、文明执法。
二是坚持标本兼治，重在治本原则。加强源头治理，努力防止损害群众利益的问题发生，实现发展和稳定双赢的局面。严格执地农地补偿政策，保障了农民的利益，依法依规征地，始终坚持“两公告，一公示”和“两不批，一停止”的规定，建立和落实行政许可听证制度，有效地保证了依法行政的全面实施，维护了行政相对人的合法权益，提高了群众满意度。
三是化解矛盾，维护稳定。局党委重视国土资源信访维稳工作，明确专职人员负责信访接待工作，建立领导接待日和首问负责制。对一些群众反映强烈、久拖不决的问题，明确一名领导，组建一个专班，妥善处理，限期答复。信访案件答复处理率100%。全年没有因涉土涉矿纠纷处置不力引起民转刑案件和越级上访事件。
二、强化认识，加强领导，认真履行综治成员单位职责
社会管理综合治理是维护安定团结政治局面，全面实现伟大复兴中国梦的根本保障，即关乎国家长治久安，更关乎人民生活稳定。我局充分认识做好社会管理综合治理工作的重要性，认真履行综治成员单位相关职责，切实加强领导，切实强化措施，做到了组织落实、责任落实、措施落实和工作落实，全面完成了镇综治委部署的各项工作任务。
一是根据领导班子分工变动情况及时调整了国土资源局社会管理综合治理领导小组，由局长任组长，值班领导任副组长，并用文件明确下来。
二是建立综治保障机制。局内部规章制度明确规定对安全保障方面的财务开支予以优先保证。对局重要股室如财务室、档案室、机关内外重点部位安装有防盗监控摄像头，加强单位安全保卫工作。
三是建立局领导成员联系股室单位制度，帮助督查综合治理责任制的落实。xxx年局领导多次到局综治联系点检查指导该村社会管理综合治理工作，协助解决影响稳定和治安的突出问题。在综治宣传月中，刷写固定标语，悬挂宣传条幅，印制各种宣传资料达千余份，综治联系点呈现经济发展，社会稳定的良好态势。
三、健全制度，明确责任，保证综治责任目标的全面落实。
为了保证社会管理综合治理目标全面实现，我局采取了健全规章制度，完善监督检查机制等一系列行之有效的管理措施。
一是层层签订责任书。与门卫值班室、股室、基层国土所（分局分别签订责任书，明确各自的职责和义务，分别在半年和年终进行兑现考核。加强门卫值班制度，坚持一年四季24小时值班制，对外来人员进行登记管理，发现问题及时处理，不能处理的及时向分管领导汇报。
二是实行局领导值班制度。节假日、双休日坚持局领导在岗不脱岗，负责职工休息期间的安全工作，对机关内行车和楼栋等容易发生安全隐患的重点部位实行重点管理。
三是定期召开专题会议，总结经验，查找问题，强化大家的稳定意识、安全意识和防范意识。通过这些配套的规章制度和管理机制，在局机关和各基层单位筑牢了安全的堤防、稳定的围城。
四、存在的问题。
我局的社会管理综合治理工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求和群众愿望还有一定距离。
一是对社会管理综合治理工作组织领导和干部职工的思想认识有待进一步提高；
二是社会管理综合治理工作方法措施有得进一步完善；
三是社会管理综合治理工作点多面广，涉及国土资源工作的方方面面，特别是在当前很多重点项目建设和十堰生态滨江新区建设的大量工作中，很容易引发多层次的社会矛盾，这就要求我们在将来的日常工作中，落实责任，强化措施，加强管理。