各有关单位：
为提升浙江省中医医院管理者综合管理素养与能力，受浙江省中医药管理局委托，举办“浙江省医院院长管理培训班”。培训内容将围绕创建品牌医院，带动创新思维引领医院管理新趋势；应用实战的分析工具，提高管理者的新技能；协助管理者解决医院管理的困惑，为医院高层管理者量身定制“身边课堂”。现将有关事项通知如下：
一、培训内容
（一）医院品牌与医院文化
1、医院品牌的评估和实践
2、医院品牌的战略规划与实践
3、医院品牌的建立和延伸
4、医院文化的内涵和建设
5、医院CIS系统的建立与规划
6、持续竞争力-医院文化建设
（二）医院管理
1、服务质量管理和客户满意度
2、医疗新形势下的医院服务
3、医院制度建设与流程再造
4、医院绩效管理
5、医院运行管理
（三）专科建设与科室管理
1、专科建设的`战略规划
2、立体专科建设流程
3、专科经营及业务拓展
4、如何建立专科品牌
5、科室管理助力专科发展
（四）主题论坛
1、国家中医发展战略
2、公立医院改革政策思考
3、中医为体，西医为用，打造现代中医院
4、现代医院管理与实战
5、中医医院专科建设实例分享
二、培训方式
培训课程将邀请香港艾力彼医院管理研究中心资深专家主讲。培
训班期间设主题论坛，拟邀请国家及省内卫生行政管理部门领导及医院管理者作主题报告，就现代中医医院发展等热点问题进行互动、交流和答疑。
三、参加对象
全省各级医院院领导。
四、培训安排
（一）报到时间：7月16日下午14:00-20:00
（二）培训时间：7月17日-7月19日
（三）培训地点：杭州天元大厦（杭州市钱江新城钱潮路2号，电话：0571-8811 1111-5817）。
五、培训经费
培训班收费标准为500元/人。食宿统一安排，住宿费、差旅费回单位报销。培训期满，由浙江省中医药学会颁发《培训证书》。
六、参会报名
请在7月10日前，扫描下方二维码，在线填写《浙江省医院院长管理培训班》报名表相关信息，并提交,完成报名。
各科室：
为进一步更新服务理念，提升医院职工的服务意识及服务技能。医院决定于邀请海创（中国）医院管理研究中心西点执行力知名讲师到我院开展服务管理培训。现将有关事项通知如下。
一、培训时间
2017年4月26日下午2:00—6:00。
二、培训地点
医技楼五楼会议室。
三、培训对象
（一）院领导全部参加培训。
（二）职能科室（含医保办）全体人员除值班守电话外全部参加培训。
（三）临床、医技科室的主任、副主任、护士长、副护士长、组长、质控人员及普通职工2名参加培训（详见具体参会人员名单）。
四、培训内容
《现代医360°服务营销体系建设与导入》
五、相关要求
（一）此次培训是继去年《中层角色定位与职业发展管理》培训后又一次规模化培训，目的是不断提高医院各层级管理人员服务意识、服务理念和服务技能，适应当下医院改革发展的需要和人民群众日益增长的医疗健康需求，各科室负责人务必高度重视，安排好相关工作，让参会人员按时参加会议。
（二）参加会议人员要遵守会议纪律，提前15分钟签到进会场，关闭发声系统，切勿交头接耳讲小话，会上要认真听讲，会后要结合自己工作岗位撰写好心得体会。
（三）参加会议人员无特殊原因不得请假，若有特殊原因请提前向医院办公室请假。
禄丰县人民医院
2017年4月24
全院各科室：
为进一步开拓视野，推动医院管理水平的提高，结合本年度干部培训计划安排，医院邀请《向世界最好的医院“梅奥”学管理 》一书作者肯特塞特曼来院进行管理培训和座谈，现就相关事宜通知如下：
一、管理培训
培训时间： 7月4日（周六）下午2:30—6:30
培训地点： 唐城宾馆 牡丹厅
培训内容： 医院运营管理及品牌建设
参加人员： 临床科室正、副主任；
职能科室正、副主任；
支部书记
二、交流座谈
座谈时间： 7月5日（周日）上午8:00—10:30
座谈地点： 门诊五层会议室
座谈内容： 以互动形式对医院发展运营及品牌建设等内容进行深入沟通和交流
参加人员：职能科室正、副主任
请大家准时参加，届时将签到。
党委院长办公室 组织统战部
20xx年6月29日