荒芜中的美丽散文
东边,是荒漠;西边呢,还是荒漠。荒漠中座落着电厂、煤场、化工厂……与包兰铁路并行的是一条公路,运煤的重载汽车从早到晚,川流不息。空气中时常弥漫着沙尘、煤粉和化工气味,若是刮起风来,更是沙飞尘舞、昏天暗地。
这是啥地方?这里有个土的掉渣儿的官名:三道坎;铁路人则以站名称谓:乌海西。
就在这样恶劣的环境里,却有一个洁美无比的好场所。也许你不信,开始我也不信。说的是,呼铁局恒诺房建生活段的乌海西二公寓,一个专为机车乘务员服务的后勤单位。我自从知道了这片荒芜中的美丽,多次情不自禁地走近她、读赏她。
一进大院,你会怀疑是否误入植物园:花草树木,喷芳吐绿;凉亭甬道,静雅通幽;喷泉淋灌,沙沙如雨;小桥流水,汩汩有声……就连漫长的大院围墙,也完全被爬山虎覆盖。看不到墙面,能看到的只有绿屏叠翠、繁花摇曳。这里观花赏果或观枝赏叶的几十种花草树木,分片分区规划的井然有序。而且每个区域都有统一规范的`标示牌:学名、俗名、产地、习性、养护注意事项、养护责任人等,详尽细致。对观赏者是知识的名片,对责任人是护理的指导,即便专业植物园也未必如此规范完备。
房屋虽是50年代的老建筑,却喷涂装饰得很显品位。走进前厅,不同方向的长廊把不同功能的房间连成一个整体。处处清新美雅,能和星级宾馆媲美。洁净是一大亮点,不必说客房、餐厅、图书文娱室……就看卫生最难保持的锅炉房吧,足以让人惊叹不已:地面墙壁光洁照人,看不到一点儿煤屑灰渣,庞大的卧式锅炉乌黑锃亮、摸不到一点灰尘,就连外面的煤堆也垒得方方正正,旁边没有一点零煤散粒。去年,我陪几位文化界名家来调研,一位感叹:简直比我的办公室还整洁;另一位直言:家里的客厅都不如这里的锅炉房干净。
这里的另一个特点,到处洋溢着企业文化和人性化服务的气息。乘务员休息的房间里,不仅都有花卉、报刊架,墙上还挂有别具寓意的摄影作品。反映的不是运输生产,而是家庭温馨生活,上面都有一句令人回味的温馨妙语。既凸显文化品位,又潜移默化地进行了安全教育。从走廊到各个功能室,巧妙融汇了展板、橱窗,传递着职工生活、公寓历史、上级关怀、服务理念等信息。更特别的是,一条文化长廊从大厅门口,一直通向绿荫深处的休闲岛。上面没有豪言壮语,有的是语言朴实、贴近生活的贤文箴言。漫步在优雅环境中品味着充满寓意的文字,使人心灵得以净化,思想得以升华。
诸多箴言中有一句老子的话:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”从中我领悟了“外美内实,精细管理”服务理念的内涵。掌门人段新民和职工们,多年来把单位当家园,把工作当乐趣,把创造当享受。艰苦创业,精益求精,将服务理念发挥到了极致,把铁路大后勤保障服务做到了家。因而才有了这荒芜中的美丽,赢得了机车乘务员的一致称赞,同时也获得了若干荣誉:呼铁局精细管理标杆单位、全路模范职工小家、自治区百家窗口服务单位文明标兵……老段荣获铁道部火车头奖章、全国五一劳动奖章。路内外各行业干部职工纷纷慕名来参观学习。
成绩和荣誉属于过去,二公寓还在不断发展进步。近期他们又和乌海市图书馆合作,在二公寓设分馆,为乘务员学习阅览扩大书源,把大后勤保障服务向文化层面深化……
我崇尚自然的美,更崇尚恶劣环境中创造的美;我敬仰这里的一草一木一石一景,更敬仰创造荒芜中美丽的普通劳动者。
2012.04.26.