时间渐渐流过,不知不觉2020年的寒假就已经到来了。在这次的寒假中,我通过朋友们的帮助,来到xxx餐厅做了一段时间的寒假工。尽管仅仅只是年前的这段时间,但是因为年末的火爆生意,却让每天都变得非常的忙碌。
在这次的实践中,我努力的在忙碌的工作中帮上大家的一点忙,哪怕只是洗盘子这样的小事,我也会全力的去完成。在这次的实践中,我亲身的体会到工作和家庭劳务的不同,尽管很详细,但是在其中的感觉和要求,是完全不一样的。
现在,工作尽管已经结束,但是我却还深深的沉浸在这次的实践之中。尽管忙碌,尽管辛苦,但是当自己收获自己的第一份报酬的时候,心中的喜悦是抵挡不住的!现在,我将自己在这段时间的心得记录如下:
在这次的实习来临之前,我带着满心的期待和热情去面对自己的任务。因为自己只是新人,所以在工作中做的是最简单的打扫和清理工作,但是当人手忙不过来的时候,也会成为临时号的点单人员。
在这里实习的这几天,首先给我最大的体验就是,忙!在热闹的餐厅里,到处都是忙碌的员工们。在过去的时候,我自然会感到很热闹。但是在现在,作为员工,我却不得不加入到这忙碌当中。
在刚开始的工作中,我感到自己和这里的工作非常的格格不入,许多老员工们在这里都知道自己该干什么,该怎么做,倒是我们这些新加入的人不知道自己的位置,不知道该做什么。在开头的一段时间里,自己就像一个机器人一样,领导安排一点,就做一点,如果没人指挥,我连自己该做什么都不知道。但是反观比我先进来一会的前辈,他和我差不多的年纪,却能熟练的在工作中帮上忙,他通过和其他员工的交流主动的去完成很多的事情,得到了大家的赞赏。当然,在认识到自己的不足之后,我也开始向前辈们努力的学习。
在这次的实践当中,我体会到自己在学校中努力的学习,却不知道加强实际的体验让自己对社会缺少了很多的认识,在工作中也没有实际的能力。最重要的是,自己因为没有活动的交流,导致自己在沟通能力上有着比较大的问题!在今后的学习生活中,我有会更多的去参加这样的实践来提升自己!
因为我之前就有过从事服务员的工作,销售员需要的自信和服务能力,我都有一定的底子,所以在刚刚进入到销售的时候,我并没有碰到不好意思向客户推销的问题,所以我比其他的兼职人员进入岗位更快。做销售员需要有很强的自信心,很多的朋友就是在接待来我们这里买手机的时候,会不好意思,原本熟悉的词汇,都变得卡壳了,面对客户问的问题,都变的不知道怎么回答了。跟我一起来做社会实践的同学就是这也,把我们门店的各种手机型号和性能都记得滚瓜烂熟,我们自己模拟买卖手机的时候,非常的流利,可是在客人来问问问题的时候,就变得不知道怎那么回答的,客人问个问题,心里的台词全忘记了。看到同学的这种状况,我就跟她说,一定要自信,把客户当成自己的朋友就好。朋友自己也是尝试了一番,后面才有所改善。
虽然我有一定的自信,不过对待工作依旧不能够算作很好,也经常受到领导的批评——因为我对待工作有一点的散漫,所以对我们手机的性能之类的没有记牢,所以跟客户销售的时候,我不能很好的答出客户的问题,再就是我迟到了好几次。因为自己工作积极性和态度的问题,所以没少挨骂。为了不再挨骂,我严格要求自己,必须要认真对待工作,用更加积极的态度对待每一件事情。所以我更加努力地去学习这些手机的名称与型号。所以后面,我的销售业机瞬间就上来了,在第三周的时候就完成了店里给我们的业绩。
这一次的实践学习,给我最大的收获不是那一个月的销售工资,而是帮助我端正了自己的态度,让我知道无论是什么事情,都需要认真去对待,千万不能抱着无所谓混日子的心态,这样不仅对自己的的形象有损伤,还让我的学习受到影响。所以我的态度得到了端正,相信我回到学习中去的时候,一定能够帮助我在学习上面有更大的收获!
来到商超做起了推销,商超规模挺大的,并且有新产品推出,我和同学商量了一下,决定做推销,这个对跳不是到处走,而是直接在商超门口推销新产品,我们两个人一起,在门口放好产品,并且拿着一个扩音器在哪里大喊,因为一开始脸皮薄不敢去面对,但是工作需要,我们必须要完成多少任务量才算完成工作,被工作所迫,不得已,只要拉下脸大吼,因为是第一次做推销,整个脸都红的发烫,都感到非常不适应,不过我们因为选择的时间不较好,人流量非常多,虽然客户看到我们两个有些磕磕绊绊的在哪里推销但是好奇之下也开始向我们询问。
第一天没有多大的收获,第二天同样没有多大的收获,经过了一个星期的努力我们已经把脸皮练厚了不在害怕害羞,从容的面对任何客户,做好自己的工作,这让我们有了记过,推出的产品得到了大量的销售,同时给了我们信心让我们有胆量继续做下去。
工作不止岁月,时间悄然流逝,这次的实践活动让我体会到了工作的喜悦,虽然说这是学校给我们的一次锻炼机会,同样也是我们自己愿意参加的结果,给了我不一样的感受,让我知道了一点工作不轻松,在寒冷的冬天工作经常会冷的发抖,但是工作的忙碌却让自己全身发热。工作总也明白了做事情尤其是销售,就必须要敢做敢拼,不要在乎一时的脸面,脸皮薄不利于工作,同时让我知道了交流的重要性,如果一个人不交流就算你的东西在好也不会有人来买的,因为没有把产品的信息传递出去,别人也不知道是什么,所以在工作的时候,要勇敢的去做,不要担心工作的问题,不要害羞,在加上来来往往的行人很多都是只有一面之缘,能够再见到的机会不多,就算见到了也忘了。
能够吃苦能够坚持才会有结果,因为我们一直坚持下来了熬过了前几天惨淡的成绩,到了后面一段时间适应了工作之后工作效率就提升上来了。让我清楚了一件事情,不管是学习还是工作都要勇敢的去拼搏都要坚持到最后,学习虽然枯燥,但是却没有工作困难,我们想要学好就要有吃苦耐劳的心,就要有能够拼命学习的勇气,在大的能关都能够走过,只要能够下定决心一直努力坚持下去总会让自己的学习成绩大幅度提升,在今后学习中我会发扬自己工作的斗志用在学习上,让自己取得好成绩。
我在家附近的镇上找到一份超市收银员工作,因为是年前,所以很缺人,因此我就主动找了超市老板,说要体验两周的收银工作,锻炼实践能力,也能赚点零花钱,顺便解了老板的燃眉之急。就这样,我的寒假实践就开始了。
开始做时,通过老板亲自示范如何使用机子,大致自己动手使用了下,掌握基本的操作,就开始工作了。因为也是初次接触这种工作,所以多少有点不适应,在找钱的时候有些时候会找错,但是老板都会谅解我,而且还会在旁边鼓励我。特别开心的是来购买商品的叔叔阿姨看我找错钱,都没有骂我,而是耐心的等我重新算钱和找钱,如果少找了他们会小心提醒我,并不会对我大声的批评,多找了钱还会还给我,是他们的宽容让我在起初的工作里慢慢的适应下来,直到熟练操作收银机。
在这样接近年末时期,超市的工作是超级忙碌的,可以说是人挤人,来付钱的顾客排队都是拥挤的,一直排到超市入口,真的超多人,这时候收银员的工作也特别的忙。一天都是人来人往,就要站在那里一整天,真的是超级辛苦,对于为这个在家里都不怎么干活的学生来说,很是煎熬,但是既然选择了这份短暂的工作,那就一定要完成。这是原先进来时的承诺。
虽然工作很累,一天都在不断的算钱找钱,工作多少都有点枯燥,但是在顾客他们等待付钱的时候,一边聊聊天,也就还好,至少还有人情味在,而且他们也都很好,基本没有人为难我,这方面是比较幸运的。主要是站一整天腿会很酸痛,手也很酸。这次体验收银这份工作才知道以前看到的收银员是由多么辛苦,不是看上去的那么轻松简单,也懂得了收获也是先耕耘才能得到的。
这次实践我也真正体会到打工者的辛酸,也懂得了工作从来都不是说说就可以的,表面上的轻松其实是没有看到内在的辛苦。我更加能明白我的父母的辛苦了,是他们一直都在辛苦工作才有我现在舒适的生活。寒假两周实践体验,让我深刻知道作为一个学生,现在还不能为我的爸妈承担更多的担子,但至少,现在我可以做一些小事情来减轻他们身上的负担,更知道学习的重要性,学好了知识,到哪都,有能力去生存,所以坚定了在高中要努力的去学习的方向。
社会实践其实过得很快,所有工作的辛苦都在时间快速过去也没了,感谢这次实践让明白这么多东西,收获了这么多,这次实践也为我以后的生活打下基础,真实的实践才能掌握更多生活技能。
这一次的寒假社会实践,我是自己去图书馆报名参加的。我看到图书馆招收志愿者的活动,我立马就给自己报了一个名,我不想自己的寒假又被自己浪费在了每天在家打游戏里,于是我加入了图书馆的志愿者队伍。在这一个多月的.寒假里,我跟着图书馆的工作人员以及其他的志愿者,开展了一系列的读书宣讲活动以及“我是故事大王”等讲故事比赛的活动,我在其中也从一个跟着他们有些胆怯的小男孩,长成了一个可以带着小朋友们进行读书宣讲以及比赛活动的大男孩!这是我父母看在眼里的一种喜悦,也是我自己心满意足的一种成长。
我还记得我第一天参加志愿者活动的时候,图书馆的老师让我上台讲话,我当时紧张到真想挖个地洞钻进去不做思考,后来一想到所有人,而且都是跟我一样爱读书的人都望着我时,我知道自己必须要勇敢起来了,我必须要把自己读过的那些书借着这么好的机会讲给其他爱读书的人听了,我也就硬着头皮上了台,这一上台就改变了我一直以来上台怯场的毛病,我发现自己过去上台怯场完全是因为自己并不喜欢那些活动,在这些读书宣讲活动中,我找到了我自己的位置,也找到了自己可以一直做下去的事情。通过差不多五次读书宣讲活动,虽然有两次我还只是随便说了几句,但我的上台变成了一种令我享受的表演机会,甚至到了现在寒假社会实践已经结束了,我还跃跃欲试,想要继续上台去为大家宣讲关于读书的故事以及关于文化的知识。
除了读书宣讲活动,我还和志愿者们一起组织了“我是故事大王”等讲故事比赛的活动。这个活动也吸引了不少真正的故事大王参加,他们还都是比我小很多的小朋友,看着他们一个个在台上讲得绘声绘色的,我才意识到自己过去读书真是太胆小了,看的所有故事都是自己在脑子里想想,最多也就是给自己的爸爸妈妈讲了讲,而这些小朋友却会把这些故事用自己的话讲出来告诉所有喜欢听故事的人,这给我带来了很大的启发,让我觉得自己作为一个高中生,作为一个爱读书的高中生,我还可以去做很多很多的事情!我已经知道自己下一次寒暑假该做些什么了!社会实践在等着我呢!
高中的确应该努力的学习,为高考去准备,不过我也是想去体验下社会,所以这个假期里,虽然天气是比较寒冷的,但还是去做了下社会实践,这次的实践我是在我亲戚家开的水果店里面帮忙卖水果,虽然看起来比较简单的工作,不过想要服务好客户,让客户经常来我们水果店买水果,也是需要花费一些心思的,我也是在这次的实践之中,学到一些东西,有一些感受体会。
以前我觉得卖东西是挺简单的,但是到了水果店,我开始做事情之后,才发现没那么的容易,就像水果,如何的去摆放,什么时候做促销,该用什么样的形式来包装,怎样的确保水果是新鲜好看的,都是需要有一些技巧,在这次的实践之中,我也是学到了这些,懂得原来想开好一个水果店,不是到批发市场进一批水果摆在那儿就可以的,而且亲戚也是开过多年的水果店,知道该如何的去做这些事情,而且不同的一个季节,要对应主推不同的水果,虽然是有一些水果一年四季都是可以卖的,但是如果进错货了,可能就堆在水果店,可能很久都卖不出去,像现在冬天还好一些,要是夏天,就特别容易坏掉的。
和客户的沟通是挺重要的,我以前也是知道要和客户做朋友,但是真的到了实践中,却发现并不是那么的容易。不同的人,有不同的沟通方式,每次看到亲戚那么娴熟的和客户打招呼,我知道有些是经常来的,不过也是有一些新的客户来买水果,亲戚也是应付的从容,而且也是让购买的客户感觉很满意,愿意下次再来,而我就没有那么的厉害,虽然水果有标价,但是遇到打折,或者称重的时候,我都偶尔会出错,更何况去向客户介绍水果了。毕竟不是每个人来水果店买水果都是目的明确的,他们可能只是走进来看看,有没有自己想吃的,或者有没有新进的水果。
而在沟通之中,我也是知道,自己其实和社会上的人还是有蛮大的差距,不过我也是知道,我还只是个高中生,不过我也是要尽早的去锻炼自己,毕竟以后也是需要工作,多和社会的人员去打交道的。通过这次的实践也是让我知道,要做好一件事需要付出很多的努力,而自己也是要在学校里面努力的去学习,多进步,以后考个更好的大学,让自己再出来工作的时候,能有更充分个准备和基础。