尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!有机会站在这个舞台诉说一段职业的情怀和感悟,是幸运,也是挑战。跨进行教师队伍,我的人生就交给了教育事业,为此也不断的揣摩和学习教书育人这篇大文章,当细读了《天大的小事》一书后,书中一些平凡的小事、小细节,所产生的变化让我感悟到了小事、小节的重要性,深知一件小小的事做到了,一百件小小的事做到了,一万件小小的事都做到了,那么你就做到了不平凡的事。所以今天我演讲的题目是《从平凡的小事做起,提高执行力》执行力是什么?执行力的体现首先是对工作的激情,是对工作的那份责任,是新的思想观念,要富于想象力。其次是对学习的追求,是综合的能力外现,要富于创造力。最后是对工作的态度,是扎实的工作作风,从细小开始,注重细节的执行力。结合实际,我用四个词来概括如何提高执行力,它们是:激情、责任、细节、合力。“激情”———在工作中,只有内心充满火热的激情,才能面对困难不叫苦,面对挫折不弯腰,面对责任不后退,彻底执行领导分配下来的任务。在今后的工作中,我们要把差距看做潜力,把压力变为动力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻坚破难、高度负责的态度,认真干事、激情干每件小事。
“责任”———如果说激情是执行力的基础,那么责任就是执行力的筋骨。对我们而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不用任何借口来为自己推脱,愉快的接受和完美的执行才是应该有的态度。只有本着对工作高度负责的态度,才能胸怀忧患意识和大局意识,正确认识到所肩负的重任;才能一心一意谋发展,全心全意为人民服务。
“细节”———“细节决定成败”,其核心思想就是做好小事,成就大业。作为执法者每天做的都是巡逻、站岗、执勤、劝解、疏导、处理,许多人看来是非常平常的小事,但是如果没有把这些小事做好,单位的整体形象就会受到影响,简单的一句话、一个动作,你是否按标准执行,都将成为事态发展的起因,所以我们应从小做起:努力改进工作作风,扎扎实实的做好本职工作,说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、还能不出事,切实提高执行力,用扎扎实实的工作作风和认真严谨的工作态度为城管事业增砖添瓦。
“合力”———城市管理工作,任重道远,非一时、一人、一役能毕其功,这就要求我们加强协作,团结一心,共同努力,奋力开创城管工作的新局面。首先要坚决服从领导的安排和指示,服务大局。一名合格的城管工作人员,就要面对领导分配下来的任务,不埋怨、不气馁、不愤懑,珍惜这来之不易的工作平台,以协作精神和大局意识,争取掀起城市管理工作的新浪花。其次在工作中要虚心请教,相互协作。把心思用在发展上,把力量凝在事业上,把干劲用在落实上,真正做到心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,努力使松阳的城市管理工作再上一个新台阶!
所以,执行力就等于激情+责任+细节+合力!
杭州的大巴司机吴斌,正因为对工作有了严格的执行力,才能做到了身负重伤临危不乱,守护了24名乘客的生命,成就一段可歌可泣的英雄事迹。让我们为英雄致敬!
在今后的工作中,我们要切实履行工作职责,做一个有激情的人、一个有责任的人、一个注重细节的人,一个团结协作的人,一个有执行力的人,那么相信,我们就会像鹰隼展翅,青春试芒;我们的城市管理事业就会像红日初生,其道大光;就会像潜龙腾渊,翱翔九天!
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的XX:
近段时间,我们的队伍中出现了一些因责任心不强造成的在工作中执行力减弱的现象,虽然没有造成大的工作失误,但是出现这样的现象无疑是给我们的管理和我们的工作敲响了警钟,这样的现象不及时抑制、不及时纠正,任其发展下去势必会造成无法挽救的损失,因此,在这里我们不得不再一次谈到责任心与执行力这一问题。
先谈我们的责任心,物业管理工作做的是琐碎的事,要的就是责任心,所谓“勿以善小而不为”,什么意思呢?有时候一些好的事情可能都是些很细微的事情,不能因为它的细微就不去做。举个例子来说,我们每天都要求客服人员对小区进行日检,那么在检查的过程中看到小区的路面上有一个明显的烟头应该怎么做?有责任心的同志会弯腰拣起来丢到垃圾桶里,而更多的同志们会怎么做呢?会以为这种小事,做了也没人知道,哪怕明知道拣起来是件好事,仍然不会去做,因为做了当时看不到好处,其实这就是缺乏责任心的一种表现。作为一个物业工作者,我们应该有这样的觉悟去做这些不起眼的小事,我们有责任维护小区的清洁卫生,更有责任爱护好小区的环境。只有将这些小事做好,积少成多才能体现出我们物业管理的高品质。
又所谓“勿以恶小而为之”,这又是什么意思呢?就是说不要因为坏事小我们就去做。就拿我们员工在小区公共场所吸烟这件事来说,表面上看来在公共场所吸烟只是一件有损员工自身形象的坏事,没什么大的影响,但是仔细想想――员工代表的是公司的形象,员工个人留给了业主不好的印象,势必会造成对公司形象的不良影响。更有甚者,将没有熄灭的烟头乱丢,这就是火灾隐患!前几年,内地就出过这么一件事:一个大厦的管理处,因为保安人员在库房吸烟,没有及时将烟蒂熄灭,酿成了大厦的特大火灾,造成几十人死亡的悲剧,其原因就是因为员工缺乏应有的责任心,以恶小而为之造成了不可挽回损失,造成了这样的悲剧。
前段时间,我在小区里巡视,发现放养在11号楼后观鱼池里的鱼少了很多,后来又发现有装修工拿网趴在观鱼池边捞鱼,当时却看不到我们的保安人员。观鱼池的鱼是用来美化小区环境,为满足业主的休闲需求放养在池中的,虽然不起眼,但也是小区的公共财物,这样被人捞走,说小了是员工不重视,责任心不强,说大了就是小区公共财物失窃,这难道还是小问题?今天可以因为责任心不强丢失几条鱼,明天会不会因责任心不强造成更大的损失呢?并且,趴在鱼池边原本就是件很危险的事,是不是要等出现了人身意外我们的责任心才能被唤醒?是不是要等到小区遭遇了更大的损失我们才能意识到我们的责任呢?
需要责任心的地方往往当时看来不一定马上涉及到我们企业的存亡,但是,有时往往是那些看似无大碍的小节之处。这些小节的积累,会影响企业的声誉,更有可能危企业的命运。这些看起来微不足道的小事,恰恰反映了我们员工的责任心,而正是这些体现员工责任心的细小之事关系这我们的信誉、信用、效益、发展甚至生存。因此,我们不得不重视责任心,不得不树立责任心!
员工缺乏责任心,首先应该归咎到各个部门的负责人,部门负责人疏于管理监管,员工自然跟着懈怠,加上人天生的懒惰天性,我们制订的规章制度一开始的时候执行的很好,时间一长就自然懈怠,思想上一放松,责任心就减弱,行为上自然就松懈,体现到我们的日常工作中就是执行力下降!就拿我们观鱼池的鱼一天比一天少这个现象来说,早在上个月公司的工作例会上就已经提到了这个问题,要求相关责任部门做好监督工作,可结果呢?鱼少了是小事,不重视,不负责,不执行监督管理的会议指示难道还是小事?责任心减弱,执行力下降,很多的问题就会因此而生。
责任心体现在三个阶段:一是做事情之前,二是做事情的过程中,三是事情做完后出了问题。我们的.员工往往是忽略了第一个阶段,做事之前不想后果,在出现了问题后又不能敢于承担责任,一出现问题就推卸,找客观理由,不从根本上入手,看不到责任心问题,这样的现象是我们必须纠正和杜绝的。
执行力不足,不管总体设计如何详细,战略研究多么深入,计划总是会失败。
执行力不强,再好的决策也是一而再、再而三地付之东流!
执行力流失,不贯彻始终,执行下去就会出现问题,事业就不会长久!
执行力低下,付出的比计划多了10倍,结果却不到计划收益的十分之一。
执行力缺失,领导所想的和员工所想的,得不到有效地统一!
这些都是阻碍我们稳定发展的不良因素,这些都必须是我们要引起为戒,提高警惕,坚决杜绝的不良因素。
长期以来,我们的客服中心在工作中存在一种现象:24小时值班记录上经常会出现没有跟进记录,没有回访记录的情况。尽管公司三令五申要求员工完善记录,但就是得不到有效执行,或者根本不执行,原因何在?不能说我们的员工没有做跟进回访工作,只能说明大家对做记录这项目工作的责任心不够,大多数员工认为反正已经做了这项工作,有没有跟进回访记录都没关系,因此也就没有严格执行公司的要求,这样因责任心不足造成的执行力下降的情况在我们的队伍中还有很多。在此,我们必须慎重面对这一问题,如何增强我们的责任心?如何真正提高我们的执行力?!
什么是真正的执行力?执行力就是对政策的落实程度。执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果。当前,我们的部分员工在工作中执行力比较弱的原因往往是因为有了想法没有行动,有了行动看不到预期的结果。我们经常发现有的员工自以为是,在执行中修改、偏离公司的决策,虽然在行动上有不俗的表现,结果上却不尽人意。
每个企业都有自己的战略方针,然而战略的成功与否与执行力有很大的关系,再好的战略没有充分的执行也只能是纸上谈兵。执行是建立在良好的沟通基础上的,当与到问题时候要通过良好的沟通去协调解决,而不是相互推委,相互埋怨。执行力更是建立在相互理解的基础上,下级要充分理解上级的指令和工作要求,才能有效去执行,平级之间更应该相互理解才能够体现出团队的执行力。执行力是全员的事情,在个人得失受到影响时要以公司的战略方针为重,以公司利益和公司大局为重。因此,执行力必须从各级部门负责人开始抓,我们今年也提出了和谐、务实、稳定、发展的工作方针,其中的和谐就包括了各班组、各部门必须建立“上下同欲者胜”的理念,培养员工合心、合力、合拍的协作精神,各级员工都应该对公司的稳定发展富有责任心和责任感,部门间要相互理解,在沟通的基础上严格落实对公司各项方针、政策的执行力度。在此基础上,更要不断强化员工的主人翁意识,加强员工责任心,部门负责人不但要从言谈举止各方面树立起员工的好榜样,更要带头坚决执行、坚决落实公司的各项大小决策,并时时监督各级员工,只有只样才能有效地提高工作的执行力。当然,除了培养员工的责任心,加强监督管理的力度,督促员工提升执行力外,相关的激励配套制度的完善也是保障高效执行力的关键。为此,公司出台了相关的激励措施,不光有明确的奖罚制度,更对责任心强,工作积极认真负责,执行力强的员工提供了广泛的晋升空间。
有了好的制度,就必须坚持去贯彻去执行,这就要求我们各部门的负责人身体力行,做好榜样带头作用,从部门负责人到基层员工,都要始终如一,认真负责地做好身边的每一件小事,管好身边的每一件小事,切实做到凡是规章制度都不折不扣地去执行,凡事都具备强烈的责任感,树立责任意识,不给自己留退路,不给自己找借口,将所有的工作都真正实现精细化操作,务实地做好每一项工作。自动、自发养成好的工作习惯,培养良好的工作品格。以“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的谨慎状态投入到工作当中,认真把好每一个岗位、每一个环节的关口,确保我们企业的稳定持续发展。
最后,不得不再次重申,执行力的强弱与否同员工的工作责任心有着必然的关联,希望我们的骨干力量,我们的管理层能切实开展好各部门员工责任心的培养工作,切实提高工作执行力!
谢谢大家!
各位领导、评委、同志们:
大家好!
我演讲的题目是《安全管理与执行力》。
在中国古典名著《三国演义》中,有两个故事家喻户晓。故事之一是著名的赤壁大战关羽华容道放曹操,故事之二是失街亭诸葛亮挥泪斩马谡。两个故事引人入胜,让人回味无穷。在这两个事件中,既有同工之妙,又有不同的处理结果。两个故事的主人公关羽和马谡,均在请战前向军师诸葛亮立了军令状,但事后诸葛亮却采取了不同的处理方式,一个严格执行军令,一个碍于人情置军令于一旁,放关羽一马。我们无从考证以聪明智慧著称的孔明先生在对待军令为何处理态度截然不同,是他看在主公刘皇叔的情面法外开恩、网开一面,还是因为在对待处理关羽的前车之鉴后严格执法、亡羊补牢。但有一点结论可以得出,那就是诸葛亮对军令状的处理执行力存在问题。作为带兵作战的将领,如果在执行力上存在偏袒,那将影响主帅的威信,影响命令的执行,影响全军的斗志,以至于造成无法弥补的后果,结局是关羽被东吴所擒,刘备被东吴火烧连营就是一个最终教训。
“以人为本,安全第一”是电力企业必须坚持的方针和信守的规则。如果在“以人为本,安全第一”这张军令状执行力上存在偏袒,那将会给员工、企业和社会造成巨大的伤害,最终必会酿成严重苦果。借古论今,电力企业开展生产经营活动,除了要具备安全生产条件,创建安全生产环境外,其活动过程中的执行力犹为重要。今年全国安全生产月活动的主题是:“以人为本,安全第一”。以人为本,就是维护职工群众的根本利益,要把保护职工群众的生命和健康作为安全管理工作的出发点和落脚点。安全第一,就是要把保护职工群众的生命、健康放在第一位。不管从客观上看,还是主观上来说,安全管理涉及的主要因素是人。安全管理制度规定制定是人,安全违章操作是人,安全监督管理是人,安全管理活动本身就是人的活动。企业安全生产的关键在于改善人的行为方式,为最大限度的减少人的不安全行为,营造良好的安全生产环境秩序。因此,作为活动主体的人,在对待安全管理的执行力的好坏将直接影响其活动结果和成效。
安全管理是电力企业管理规范中一个必不可少的内容。如何根据人的不安全行为,物的不安全状态,作业环境的不安全因素进行相应的安全控制,是安全决策层、管理层和执行层都必须思考的问题。但不管是决策层、管理层、还是执行层,在对待安全规程规定上采取的执行力度将直接影响安全工作的顺利开展。我认为,安全管理工作要做到万无一失、有效控制,求真务实尤为重要,求真务实十分迫切,而安全生产工作的求真务实具体体现是在各级组织及人员对待安全工作的执行力上。执行力的人性化管理只有表现在以下几个方面,才能真正体现以人为本的宗旨。
一是诚信管理。安全管理需要诚信。何为诚信?许慎在《说文》中说:“诚,信也”,“信,诚也”,二者在本意上是相通的。诚的基本含义就是诚实不欺,即不自欺,也不欺人,包含着真诚于自己和诚实地对待他人的双重规定。而信的基本含义是信守诺言,说到做到。诚信,既是一种个人的内在品质,又是主客体互动关系中的行为规范。中华民族素来守信重诺,上至王者的“君无戏言”,下至黎民百姓的“言必信,行必果”。安全管理贵在诚信。这包含两个方面的意思。一方面要诚信待民,安全管理不能弄虚作假,欺上瞒下,大事化小,小事化了,表里不一,应付上级,应付检查。另一方面要科学管理,实事求是,规范安全控制,构建安全屏障,营造安全氛围,提高队伍的组织观念、纪律素质和诚信素质。
二是责任管理。勇于承担责任无论在我们企业还是整个社会都是一种稀缺的品格资源,因为稀缺,所以格外有价值。然而在评论、讥讽、戏说、调侃各类成败弊病时,似乎全然没有自己的责任,这是一种悲哀。社会需要勇于承担责任的领袖和民众,用户需要勇于承担责任的企业,企业需要勇于承担责任的员工。近年来,国网公司出台并颁布实施了一系列的规程、规定,对系统安全工作的职权、责任和义务进行了科学的规范。进一步要求各级决策层、管理层和执行层都要勇于承担各自的安全责任,认清各自肩负的安全重任。
三是细实管理。《后汉书》有言,禁微则易,救末者难。人莫不忽于细微,以致其大。事故的发生,往往都由小到大,由量变到质变。成功者不积硅步何以至千里,千里之堤溃于蚁穴。安全管理必须从小处着手,安全管理的执行力应覆盖到生产的全过程。每一条规程、规定要不折不扣的执行,要作到细实管理,小题大做,从预防异常和未遂抓起,常抓不懈,才能抓出实效。安全源于精细,事故出自随意。安全管理,严字当头,严格要求,严格管理。实践表明,安全管理,一严百实,一松百空。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。安全管理需要一张上下同心编织的安全网,需要一种顺畅的执行力。牛顿说:给我一个支点,我可以撬动地球。我们要说:给安全工作一种顺畅的执行力,安全局面将呈现出日益稳固的良好态势。
首先,执行力是什么?对于个人而言,执行力就是把目标变成行动,通过行动能获得结果的能力。对于一个组织而言,执行力是长期战略一步一步落实到实处的能力。有这样一个寓言:有一群老鼠深为一只善于捕鼠的猫所苦。于是老鼠们齐聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们都有自知之明,知道并没有能赶跑猫的本事,于是他们有提议在猫身上挂个铃铛,以便知道猫的行踪,可以早做防范。这个主意立刻引来满场叫好。可又有老鼠突然问道:那谁来把铃铛挂到?猫身上?顿时全场肃静。
把铃铛挂在猫身上这个固然是个好主意,但是谁来付诸行动呢?这就涉及到了执行力这一点。当目标和发展已经确定,这个时候执行力就变的尤其关键。这就个就是理论和实践的关系。理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论。军事有句话:三分策略,七分靠执行。道理很简单,执行力强,你就能逢山开路,遇水搭桥。而反之,你就会错失良机,导致与自己的目标背离。正因此,人们常说:成也执行,败也执行。由此看来,执行力是成功的必要条件,个人和集体的成功都离不开好的执行力。
执行力如何提升?我认为执行力的根本在于责任心。拿上面老鼠的例子,老鼠们之所以不说谁去给猫挂铃铛,我想是因为他们都在想这件事情这么危险,还是等别的老鼠来做吧。依我看,这个群体的威胁不在于猫,而在于这样的互相推诿,无人担当。这样一个群体,即使奇思妙想,铺天盖地,没有人执行,依然会沦为空想注定寸步难行。所以提升执行力,责任担当和进取精神都是不能少的。
其次,就是要严谨务实,勤勉刻苦。海尔为什么这么强大,明明先前是一个不起眼的小公司。就因为他们企业有个文化:日事日毕,日清日高。时刻提醒员工每天的工作要做日清,不能拖拉处理事情。所有成功不是一蹴而就。“把铃铛挂猫身上”是终极目标,但是平常也有很多“小铃铛”而需要挂起来,如果“小铃铛”都挂不好,又怎么能挂好大铃铛呢?
最后就是要有时间观念,古人有云:明日复明日,明日何其多。有生待明日,万事成蹉跎。总的来说就是:现在,立刻,马上。
希望大家对于执行力有所了解,在以后的学习中,将实现自己的终极目标努力。将自己的执行力贯穿其中。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!很高兴能和大家一起交流有关执行的话题。
首先我给大家讲一个几年前热播的电视剧《士兵突击》,里面的主人公许三多,就因为班长的一句命令,独自一人不辞劳苦,做了件他认为非常有意义的事情:修路。最后,被团部记者发现,从一名几乎被人遗弃的兵最终成长为一名被部队重视的尖子兵。
许三多走向成功的绝招是什么?是执行,对工作无条件的执行!三分靠策略,七分靠执行,成也执行,败也执行。那什么叫执行?执行的定义简单来说就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。
下面我从4个方面阐述一下我对执行的看法:
第一,是“激情”——只有内心充满对工作的热情,在领导分配给你工作时,你才能把它当成一种乐趣,而不是想着如何敷衍工作,叫苦叫累,如何你工作中充满激情,在遇到困难的时候才能努力克服困难,完成工作任务。
第二,是“责任”——工作就意味着责任,责任既是压力也是完成工作的动力,自己工作的标准其实应该是自己设定的,而不是别人要求的,你对自己的期望应该比领导对你的期望更高,而不是领导定一个指标,你只完成70%或者80%,最后还找借口找理由,推卸责任,最后没完成工作。
第三,是“细节”———“细节决定成败”其核心就是做小事,成就大业,在万达,很多人都在做着看起来非常平常的小事,但是如果没有把这些事做好,直接受影响的就是万达的形象。取个例子,就像设计促销立牌,1件秋款外套原本是满1000减200,你写成了满1000减500,或者促销时间是截止到8月20日,你写成了8月30日,更或者广场的母婴室一直被占用、客服人员对顾客的服务不到位,这些都是细节,但如果没注意到这些细节,由于简单的一个字、一句话、一个动作,都将成为事态发展的起因,最终,对自己和公司都会造成很大的影响,所以我们要在日常工作中的每一个细节都力求完美,把小事做细,切实提高执行力。
第四,是“团队协作”——执行更需要团队协作精神,“永远没有一个人的篮球”这是对团队协作的体现。缺乏团队协作的结果是导致失败。前不久的相亲会就是一个好的例子,为把相亲会的活动做好,我们营企同事加班加点的从前期策划到活动执行,注意每个活动的细节,全员出动,积极筹备、奔波于相亲会现场,最终,使得活动期间我们广场的客流突破10万人,销售也一路飙升。这就是是团队协作的具体体现。
所以,执行就等于激情+责任+细节+团队协作!
在今后的工作中,我们脚踏实地的做好自己的本职工作,做一个有激情的人、一个有责任的人、一个注重细节的人,一个团结协作的人,一个有执行力的人!
我的演讲结束了,谢谢大家!