尊敬的各位来宾、各位同事、女士们、先生们:
首先感谢公司给了我这个展示自我的舞台,一年来发生的那么多的事情让人倍感温暖、感动。回首过去、对我们农资人来说这一年就要过去了,而我的思绪还在延伸。对上海易施特公司这种与生俱来的珍惜情结让我又想起了许多。
我现在谈谈从事营销这么多年的深切感触,对自己也算是个今年的总结吧!想当年初次来到上海易施特公司时,对农资这一行几乎是一无所知,更谈不上农资营销了。虽然学习化工专业,有一定的基础,但农资销售是截然不同的东西。实事求是的说当初的我并不喜欢做销售,看到那么多营销人在他乡顽强的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一个稳定的工作。和许多初涉商海的营销人一样,我经历了很多的困惑、彷徨、失败与放弃,但幸运、获得、变化、坚持却让我一直对生活、对营销充满着感恩。
通过几年的努力,认识到了许多农资界的朋友,有交流经验的、有探讨营销成长的;有诉说人生坎坷的;更多的则是鼓励的话语。记得有人说过销售人要“走过千山万水,说过千言外语,历尽千辛万苦,用过千方百计”!这就是营销人的真实写照。
初进上海易施特公司营销队伍时,感觉到迷茫,很多时候不知道如何着手,心里实在没底。我的优势在哪里?没有经验的我在这支优秀的团队中可能找到属于自己的一席之地。思索代替沉默,行动证明真理。几年来在江苏、安徽等地的实战让我在公司里奠定了自己的位置,获得了同事及领导的认可。
感谢上海易施特公司,几年前让我懂得了营销人在生活中还有比钱更重要的东西,开始了自己真正意义上的职业生涯规划。
“做最有思想力的员工”是我给自己的目标。喜欢读《销售与市场》,更喜欢在市场上学习一些思路、琢磨一些事情、思考一些问题。透过表象的东西,经过实练检验、总结经验、创新体验并付诸行动;慢慢提升了自己的综合素质和营销技能。其实,很多的时候我总认为经历多少并不重要,重要的是我们在经历中思考些什么,做了什么。记得在以前读过白岩松的《痛并快乐着》那本书,当时很不不以为然,总以为是名人快嘴的为赋新词强说愁。想不到现在竟成了我营销最大的感受。“痛”吗?还真有点。销售中得到了很多东西,但也失去了很多。为了工作我们放弃了学习,为了工作我们放弃了生活。一位同任戏言:营销是一门折腾人的学问,我觉得颇有道理。是的,营销很累,生活很苦。如果没有品尝酸甜苦辣的精神,也许它每个环节都意味着挑战。
这么多年来让我抛却了喧哗与浮躁,学会了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的坚持,而我又得到了什么?有时候我想到了放弃。冥冥中总觉的生命中某些东西是命中注定的。心中的梦想让我学会了坚持。多年来所有的酸甜苦辣我都是自己一个人默默承受,经历告诉我:“剩者为王”,人只有在一个岗位上能韬光养晦、忍辱负重、耐住九寞、守得清贫,才有可能成为最后的赢家
有成功的经验,也会有灰色的记忆。让我最刻骨铭心的就是:那是在20xx年,为了赶任务、冲销量。在局部市场上赊帐太多,在没有很好地考察市场、考察客户的前提下,把产品赊销给了安徽安庆的一个客户,到最后客户由于其他原因不能继续经营,最终客户潜逃。给区域及公司造成了损失。教训是深刻的、沉痛的。也许这就是思想放松付出的代价。
“世事洞明皆学问,人情练达皆文章”,也就是说关系也是生产力。良好的人脉让我在公司里成长,朋友们的情谊却能让我永远感动。我总在想很多人经历了风雨却没有见到彩虹。付出了却不一定成功。那么什么才是一个人的成功之道呢?
1)态度决定一切。积极心态是我们事业成功的金钥匙“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定未来”。 “播下一种思想,收获一种行为。播下一种行为,收获一种习惯。播下一种习惯,收获一种性格。播下一种性格,收获一种命运。”因此做农药销售这项工作,尤其在上海易施特公司这个上进的组织里态度最重要。
2)学习成就将来。营销人需要广袤的知识和专业的技能。只有不断持续学习、总结、改进,我们的源头活水才不会枯竭。只有把工作中遇到的问题总结和分析,不断积累经验,以后才可能就会少犯一些类似的错误。营销的水平才能不断提高。才能不断超越他人、在未来的竞争中立于不败之地。
做一件事情,悟一个道理。每做一件事我们都要总结、创新。只有悟出道理来人才有可能进步。
3)成功源于坚持。坚持是一种大德,成功是一种习惯。我们要经常不断地对营销的感悟做些总结。我的许多灵光一现的东西都要及时的记录下来然后总结学习。许多的成功都是平时积累的结果。
生活总有太多的不如意,可这就是现实,你我谁都无法改变!我最喜欢的一句话就是“心静,思远,志在千里”。在这一年里有欢乐有荣誉,有泪水也有失败,这些都成为过去。营销教会了我如何规划人生、获得机会、思考忧患。总以为,人有时候需要一点坚持,在销售这条路上患得患失只能使我们固步自封。坚持一下,等你走过了这个过程再回过头看,我们也许得到的会更多。
公司要发展,员工要成长!温暖的20xx给我们留下了太多的感动!新的一年在上海易施特公司前进的征途中更会意气风发。我们期待着!
20xx年的成绩即将成为历史,20xx年又是充满希望和美好的一年。从上海易施特公司未来的发展蓝图上,大家可以看到,我们将发展成一个注重研发和营销的、多元化的大公司。我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。
展望未来,我深信上海易施特公司在王总、荆总的带动下,发展道路会越走越宽广,越走越灿烂!我们将以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创上海易施特公司辉煌的明天。
再次感谢大家!并祝此行愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意。
尊敬各位领导、同事、朋友们:
大家好!
非常感谢领导们和同志们对我的信任,给我一个竞争上岗的机会。我叫XXX,今年##岁,做过###年的销售工作。我之所以积极地参加竞岗,是因为我感到自己对于这个岗位具有特殊的优势。
一、较强的销售能力和管理能力。
我做过##年的销售科长,在长期的工作实践中锻炼了自己的活动能力,也和相当一部分客户建立了良好的业务关系。20xx年,市场竞争激烈的情况下,销售工作显得尤其艰难,但在公司领导的正确经营决策下,我带领销售科全体同仁团结奋斗,强化营销管理,仍取得了骄人的业绩。紧紧围绕公司年初制定的“订单才是硬道理”的营销思路,密切关注市场行情,努力抢占商机,我带领职工全年共计对主导产品投标近20次,及时掌握了同类厂家的产品系列、产品价格等。围绕主导产品立式车床、板料边缘刨床及桥梁构件等为重点,组织科员以西北市场、长江三角洲、湖南湘潭为重点开拓市场,从而辐射到全国各省份,桥梁构件u型肋在原合作单位的基础上,新拓展业务单位三家,为确保全年生产任务打下了坚实的基础。全年总计开拓了主导产品新客户近十家,实现销售额1400万元,全年累计合同额近8500万元,签定各类机床产品近48台,桥梁构件u型肋近330万元,截止目前累计回款5100万元。
二、先进的营销理念。
我非常注重对营销理论的学习,深刻领会公司的营销理念,注重品牌意识,积极支持和推进公司的品牌建设,深刻可体会到品牌不仅能促进销售的发展,还能促使企业的发展壮大。20xx年公司成功地把立车产品重新评定为省优品牌,并将该产品申报为新产品开发项目,这对销售来说是个重大机遇。对新老产品的优质售后服务是销售工作的一种延伸,公司通过优质的售后服务,取得了客户的信任,同时也为公司产品的销售起到了促销的作用。如西安国水投资集团,为我公司带来了新客户三家。我积极配合售后服务部门的工作,尽量做到有求必应,在客户面前树立了公司的良好形象;同时,积极支持并推动公司创建品牌的活动。
三、较强的沟通协调能力和组织能力。
销售科还担负组织外购及外协加工的工作,重点工作我都是亲自抓。今年共为33台套立车、刨边机共726项工作进行了外购及外协加工,此项工作内容繁多、要求高、加工周期长,稍有疏忽对整个产品的生产进度、交货期将产生严重影响。面对这种严峻的形势,我精心组织,细致谋划,多次亲自出面,积极地与技术部门、生产科及生产车间的主动沟通,通力协作,使该项工作今年逐步走向正轨,保证了车间的生产进度,为实现全年生产经营目标作出了努力。在长期的销售工作中,培养了善于协调的能力,对上级对下级对同事对客户都能做到诚心相待,真诚沟通。
四、强烈的敬业精神和高尚职业道德。
无论是科员还是销售科长,我都爱岗敬业,以主人翁的责任感对待自己的工作,不分节假日及寒冬酷暑奔波在全国各地,付出了辛勤的劳动,积极地寻找新客户新市场。在工作中,我以身作则,严格要求自己,处处以身示范,严格遵守公司的销售制度和财务规定,以诚心感动客户,以诚信赢得市场。提倡节约,提倡以最少的资源争取最大的市场,模范地遵守了国家的法律和公司各项制度。
如果我竞岗成功,我将一概如往地严格要求自己,着眼于大局,立足于本职,认真做好以下工作:一是努力建设高效、和谐、团结、拼搏的销售团队,紧紧团结广大队员,发挥团队的战斗力,继续做出好的业绩;二、多方联系,积极开发新市场新客户,统筹兼顾,突出区域重点,扩大公司产品的市场覆盖率。三、与技术部门、生产部门等,加强沟通协作,进一步做好外协工作。
各位领导、同志们,今天我演讲的舞台方寸之间,但销售工作的舞台广阔无限,不论这次竞岗的结果如何,我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心,全身心投入到广阔的工作舞台中去。最后我想说的是:给我一次机会,还你完全满意。
谢谢。
尊敬各位领导、同事、朋友们:
大家好!
本来,我是不应该站在这个舞台上参加广告总监的竞聘的。因为,我从来没有做过广告。但,这不是最主要的,最重要的就是我有勇气站在这个上面,与大家一起竞争。中国有句俗话,叫做盛情难却,或者说,是重赏之下,必有勇夫。而我,就是这个勇夫。是勇夫,就要接受挑战,选择挑战。我今天就是选择挑战,以证明自己的实力和能力。
我们杂志是一本非常优秀的杂志。目前,已经成为国内最有影响力的杂志之一,而且成功打入香港市场,开始了国际化的征程。尤其是在×××主编,×××总经理的带领下,我们成功在众多的杂志中脱颖而出,成为行业新秀。这不仅仅是杂志社领导英明领导的结果,也是全体杂志社员工共同努力的结果,更是广大发行、广告部门的员工不畏艰辛、团结努力奋战的结果。正是因为有发行部同事的努力,我们的发行已经深入到报刊亭、新华书店、超市、机场等主流销售渠道,就连我隔壁的小卖店都有我们的杂志卖。每天,只要我经过那间小卖铺,我就新潮彭湃,热血涌上心头,心中充满了喜悦和期待。同时,也正是因为有广告部同事的努力,我们的广告经营量成直线上升,不仅仅大品牌如中国移动、西门子、通用汽车、宝马、奔驰等在我们杂志上投放了广告,连一些不出名的小品牌也看上了我们杂志,指明要求投放我们的杂志,这就是我们杂志的魅力。
说起我们的杂志,我就是一天一夜也说不完,因为,我们的杂志太优秀了。而我们杂志的优秀,主要是因为我们以×××主编,×××总经理的领导阶层的优秀;主要是因为采编部门的记者、编辑优秀;同时,也是因为我们的发行、广告部门的同事们优秀,这么一个优秀的团队,取得优秀的成绩,是理所当然的,是受之无愧的。在这里,我提议,请大家热烈为我们友好的、取得优秀成绩的团队鼓掌。
当说完我们的杂志的时候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,说到我们的杂志,我是非常的兴奋,但是一说到我自己,真的不好意思,我真的觉得没有什么好说。因为我的确没有什么好说。但是,既然走到这个台上来了,我还是要说几点:
一、广告是杂志社的基础,必须全力抓好。
每个行业都有自己的游戏规则,那么我想,作为广告行业,也应该是这样。同时,广告行业既是一个竞争非常激烈的行业,也是一个具有极大挑战性的行业。在这个行业,我们可以得到极大的锻炼,可以实现自我价值的提升。我们这个杂志社,有部分广告部的同事出去后,都去别的杂志社或者报社做广告总监或者运行总监去了,这不仅证明了我们杂志社是一个优秀的杂志社,而且证明了我们杂志社就是一个“黄埔军校”,为国家的广告行业的发展输送了不少的人才,这是值得我们骄傲的,也为提升我们杂志社的知名度起到了一定的作用,为我们杂志的发行、广告销售目标的完成也起到了巨大的推动作用。
但作为广告行业本身来说,我本人没有从事过广告行业,虽然没有直观的感受,但是,每次从广告部门同事回来时满是脸颊的汗水,委屈的神情,我感觉到了广告的艰辛。我知道,也许大家受到了满脸的委屈,也许,为了争取客户的一个广告,而在客户面前强装笑颜,尽管今天早上上班的时候还在与女朋友吵架,但广告就是这样,他既锻炼你的毅力,也锻炼你的能力。各位可以看一下,在职位提升上,一般都是销售的最容易出业绩,所以得到的提升也最快。而且,不论在企业还是在媒体,说话最有底气的就是销售部门或者广告部。因为只要业绩上去了,企业或者媒体的生存问题解决了,大家才有饭吃,才有奖金发,大家才满心欢喜。具体到我们杂志社,我们的采编才有动力去采访,我们的发行部门才有财力去做发行,我们的市场部门才可能去做推广,否则,一切都是免谈。如果我成功竞聘,担任广告总监,我将把广告作为杂志社生存和发展的基础,努力抓好,与广大的客户经理一起,面向客户和市场的需求,决不闭门造车,站在高起点策划我们杂志社的活动,争取客户的信任和支持。让广大客户增加在我们杂志社的广告费用预算,率领大家超额完成杂志社分配给广告部的销售任务。我可以保守一点估计,如果我竞聘成功,销售额在现有的基础上至少增加20%——30%以上,否则,我只当一届,决不参加下一届的竞选。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫任xx,现在某某部门任某某职位,我是在20xx树脂厂成立的时候进来的,随后去河南学习,直到现在!工作了将近五年了吧!也算是跟着我们厂的发展、繁荣走过的五年时间!
那年我运气不错,有幸进入了我们公司这个大家庭!我们榆化集团是我们榆社的龙头企业,关系着我们榆社的兴衰,公司的兴旺不仅仅是关系着我们自己的利益,也关系着整个榆社繁荣。自从我进入公司,我就把这当作我自己的家,我想,这一生我将在这个公司度过!我个人的发展、命运跟公司紧紧的连在了一起!
今天我站在这里是想竞选我们公司的销售部门的职员!为什么呢?今年我三十岁了,人说三十而立!在今天这个日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天,扪心自问,我能立什么?我深思过,迷惘过,也无奈过。古人讲:天生我才必有用。今天,我们公司在发展的道路上遇到了一些小小的障碍,这是挑战,但同时这也是机遇!我们受到考验!但也给我了我这次竞岗的机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台!我没有过去的辉煌,只求把握现在和将来!
公司这次竞岗的目的,就是想在年轻一辈中挑出一些能干的人才,组织一支强干的销售队伍,使我们公司度过这个难关,走上更辉煌的发展道路!
在平时,我就常常想有所作为,我常常认为销售是一个锻炼人的岗位!所以我常常读一些这方面的书籍!渴望在这方面有所发展!而今天公司刚好需要这方面的人才!范文写作销售需要些什么呢?就我们个人来说,一,要有吃苦耐劳的精神。二,敢闯敢干,三,我们要不断学习这方面的专业知识。四,我们要学会如何跟人打交道,五,我们要学习分析、认识市场六,我们要善于收集情报。
那么在我看来,该如何搞好我们公司化工类的产品呢?
我觉得:
首先,我们要招聘一些销售人才,当然今天我们正在努力!但我想我们应该有一些更有水平,更专业的人才来组织我们、领导我们!而且,我们需要一些培训,我们需要一些包装,我们需要一些鼓励,我们更需要自信,发自内心的对我们榆化集团产品的自信,对我们榆化集团全体员工的自信!
其次,有了好的队伍之后,我们要实实在在的干,我们要分析我们的目前营销状况:(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)分销状况:销售渠道等。
(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。
分析swot问题
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
分析营销战略包括:
目标市场:
定位:
产品线:
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
等等
我们要了解我们的市场,收集市场资料,以及相关的市场人员,然后接近这些人,让他们了解我们,然后接受我们!当然我们不能单纯的靠销售来发展公司,我们在产品更新方面也得更新,这就更加要求我们去努力了解市场的需求,它变更,我们必须跟着市场动而动,甚至要预测未来的市场,要早市场一步而动。
今天我也就简单的说这么一点,不容置疑,在各位领导和同事面前,我才疏学浅,但我希望能够为我们榆化集团的发展尽我自己最大的努力。假如我有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”第一,摆正位置;第二,加强学习,提高素质;第三,扎实工作,锐意进取!
谢谢大家!
尊敬的xx老师,各位同学:
晚上好!非常感谢xx老师和我们xx俱乐部,在新年的第一次的俱乐部上,给了我上台演讲的机会。
我叫魏xx,来自中国xx。
我的演讲题目是:我是xx人!
希望今天带大家一起了解一个xx人,一个合格的保险代理人是什么样子!
回想进入xx时,我很害怕跟大家说我是做保险的,因为当时很多人一定会这样想,买保险的也来xx学习?马上会有某种表情出现在脸上。而今天我站在这里甚至站在任何的舞台上,任何人面前,我都会骄傲的说,我来自中国xx!我是做保险的!为什么会有这样的变化呢?
曾经我跟很多的人一样,认为保险代理人是没有尊严的,被人瞧不起的。为了卖出一份保单,持续一个月甚至几个月XX扰每个可以接近的亲戚、朋友、同事、同学,每次都跟他们说保险挺好的您买一份吧,如果你病了保险能赔付多少钱,如果你的孩子病了能得到多少钱,如果你死了能给你的家人留多少钱、、、、、、我们都不喜欢听这样的话,生老病死残是我们最忌讳的话题。如果有人说您买个理财吧,买股票吧,买彩票吧。尽管您知道理财有风险,尽管您知道股票就像坐过山车,尽管您知道中彩票的概率很小,但是我们就喜欢听,就愿意相信自己的运气好,福气好这些好事都跟您有关系。而生、老、病、死、残每天都在发生,血淋淋的风险无处不在,但我们都不愿意相信倒霉的事可能发生在自己身上,甚至不愿意听。恭喜您,您是正常的人。
其实这种现象的产生是必然的!
为什么这么说呢?
首先、保险是个无形的产品,保险更不是您今天买了明天就用的东西。在中国保险业诞生的时候,没有人了解我们为什么要买保险,没有人知道风险真的发生了,是否真的能理赔,怎么赔?卖保险的人也不知道!有些人只会跟您按着保单说:您病了会怎样怎样、您遇到车祸了会怎样怎样的,简单的销售方式。
特别是在保险的初期,只要您有挣钱的欲望,只要您愿意卖保险,您就可以走进保险公司,无论您是大学生,研究生,初中生,无论您是医生、会计、律师、教师甚至是无业游民,无论您是有爱心的人还是自私自利的人,您都可以进入保险公司。所以有些人遇到了成为一生朋友的人、帮助到您家庭的人,有些人遇到的是简单销售的、偏激销售的、甚至没有职业素养为了自己的收入做虚假销售的人。我只能说如果您是智慧的、有爱心的人,您一定会遇到跟您一样有爱心的`人、有责任感的人。
俗话说:大浪淘沙!几十年的成长是保险行业的成长也是代理人的成长。保险行业留存的,吸纳的只能是有能力、有爱心、有责任心的人!
而中国的保险事业之所以有今天的成绩,全靠几代保险代理人的那份坚持,靠的是他们那种不怕丢脸的精神,甚至是靠他们为了给自己一份稳定的收入,给家人一份安稳的生活去打拼的动力和留存下来的压力、成长起来的。是他们在坚持给千家万户送去保障,所以他们的坚持该赢得一份应有的尊重,我们优秀的保险代理人更应该赢得大家一份热烈的掌声!谢谢大家!
我是xx人,来自中国xx,接受的是送保障、送爱心的理念。看到的是利他利人的辉煌。从事的是送人玫瑰手有余香的事业!这跟我们xx人,帮助他人成就自己的理念是相通的。
走进xx,我身边的真实的故事深深触动了我,让我理解到了做保险的意义和价值,让我有了这个年龄开始学习,开始一份事业的动力。
在我参加代理人培训期间,我遇到了这样一件事(雪茹姐的事例),
在我工作期间听到了这样一件事(大厦领生日金的幸福女孩),
在我茫然的时候发生了这样一件事(同事离世)。
如果我当初能让他买份保险,他会给妻子、孩子留下最少20万的生活费吧。这件事,让我反思,面对疾病和生命,面子又算得了什么呢?但做保险不是凭着不怕丢脸就能做得了的,更不是凭借一腔热情就能做好的。讲这些事不是为了给大家讲故事。我只是通过真实的故事告诉您保险是什么?
保险是雪中送炭!保险是锦上添花!保险是爱和责任!保险是您、我、我们的家人活着的尊严!
积极参加公司的培训,主动提升学习理财规划师,以及走进xx的学习,都是为了让我早日成长为一个优秀的代理人。让自己成为一个有工作能力的人,一个能帮助他人的人。是xx、xx的各位老师、各位同学给了我助人的能力,是保险的真谛给了我立志一生做xx人的信心!
我是xx人,与风险赛跑的人,在风险来临之前,给您送去完全的保障是我的责任!
我是xx人,给千家万户送去健康xx是我的使命!
其实我不愿意做雪中送炭,因为保险不能治疗我们心灵的伤痛。我只愿做锦上添花,因为健康xx、安享幸福是我们共同的愿望!
但是我选择先做保障,因为保障是您驾乘时的安全带,是您走钢丝时的安全网!是您未雨绸缪遮风挡雨的伞,是您积谷防饥财富缸里的粮!
我是xx人,魏xx。是每天都为大家祝福xx、送上xx的人!
尊敬各位领导、同事、朋友们:
你们好!
我是20xx年11月入司的,算算到现在已经3年了,在公司也算是老员工了。这三年我见证了公司成长的风风雨雨,自身也在不断地变化着,成长着。
我刚入司时,公司刚开业5个月,只有十几家店面,月营业额只有几万元,有的单店营业额只有几千元。说实话,那时候,真没敢想过公司会有今天这样的规模:有33家连锁店,月销售收入达到近200万元。而且那时候我们在南京一没有知名度,二没有经验,只有一切靠自己:到处扒房源,打电话约房主客户,带看约看,到马路上散发传单,到小区去扫楼,跟小区保安套近乎捞房源,每天跑下来一身臭汗不说,还没什么效果,那时候,很多人坚持不下来,离开了,但也有人留了下来,因为当时我们都憋着一股劲儿:要做南京最有价值的不动产商,同时要为公司为自己创造财富。在这样的理想信念驱动下,我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奋斗目标,是对美好未来的设想,也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想,有了理想,我们的生活才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,才使世界不断向前发展。实现理想,需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想,我们要付诸行动,身体力行,如果不实施于行动,那就是幻想,空想和妄想。是在虚度光阴,浪费生命,因为时间就是生命。实现理想,还要借助软环境,那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫,也可以是你成功的一个跳板,充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能,实现自身价值创造必备条件。
如今我们公司,xx-x有限公司,就是我们发挥自我才能的平台。我们企业口号是:没有任何人任何事,能够阻挡我们。这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向壮大,从幼稚走向沉稳。我们一路走来,始终走着稳扎稳打的步伐,保持着敢想敢做的作风,开拓着南京市常现在1+2联合不动产这个品牌已经逐步深入南京市民的内心,这是离不开在公司工作的每一位同事同仁的贡献,是由我们的优质服务与专业水平创造出来的。当然还有以往的工作前辈。
现在,公司正处在一个发展的阶段,在发展的过程中会有这样那样的问题产生,这是一个企业在发展过程中必须要经历的,面对问题,我们要积极地应对,去解决,去坚持。质变是要靠量变的积累的。
我们来到公司的目的无非有两个:第一是赚取更多的money;第二是锻炼提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,应该都有此两目的,包括我本人。为了此两目的,以及在公司同事间激励和融洽的工作氛围下,我工作到现在。
所以作为一名一线销售人员,对于公司,我个人想提出几点意见:第一,店面团队的稳定性是要尽快解决,个别员工的提升,是要在保证店面整体发力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司应该给予全年销售的优秀员工奖励,并通过各种渠道来表彰先进,激励员工。激励的力量是不可估量的,这会促使其他的员工更加努力地工作,也会激发全体员工的荣誉感。物质和精神的双满足,才会使我们与公司一起携手并进,实现双赢。我想,这也是大家的心声,全体销售员工的呼声。
在此我想送各位一段话,是世界伟大作家梭罗说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了,……要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到意外的成功。”
最后,祝愿我们的公司业绩蒸蒸日上,创造一个又一个辉煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上获得成功,走得更远。
尊敬各位领导、同事、朋友们:
大家好,很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验,希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。
销售定义
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切--销售人员应该具备的态度
对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。
对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。 2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生,吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣,充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而卖方消极地听效果更好。
销售技巧:接待技巧至关重要
“顾客光临”,营业员是静静地走开,还是轻轻地留下,这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者,笔者同大多数女性具有共同的爱好--逛商店。但在逛的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下,顾客不回答或不作反应显得很不礼貌,窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后,便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品,但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一:“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈,他们一般是强调商品的效用及其物理属性,感情色彩比较淡薄,很少有冲动性购买,也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点,营业员应主动热情地接待,积极推荐商品,详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等,促使交易迅速完成,满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。
柜台接待技巧二:“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。
1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时,营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好,有针对性的推荐介绍商品。
2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机,还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的,对这种消费者,营业员应迅速为其推介商品,快速达成交易。在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差。对于这种消费者,营业员应耐心周到,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定。
3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西,特别是购买数量较多、价格较高的商品时,大多是结伴而来,在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同,意见往往不一致。接待这样的消费者,营业员要弄清以下情况:
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品,所以虽然他既不是使用者,又不是出钱者,但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后,营业员还要细心观察、分清主次,找到影响该笔生意的“守门人”,然后以“守门人”为中心,帮助他们统一意见,选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后,我将一如既往的努力学习,勤奋工作,以正在做的工作为中心,以将要做的工作为起点,努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。.