最暖心的事
(美国)鲍勃•布劳顿
①十年前，我从得克萨斯州的乡村来到纽约开出租车谋生.开的士会碰到形形色色的人，有的人幽默诙谐，有的人失意忧郁，还有的人自命不凡.但让我印象最深的莫过于一个老太太.
②那是今年5月份第2个星期日的深夜，我接到城郊的一个要车的电话.我想，也许是一些参加完晚会的人，或是某个刚赶到这个城市过母亲节的人.
③我到达目的地时是3点30分.一个破败的公寓楼黑黢黢地立在我的眼前，只有一楼有一个房间透出一点灯光.这种情况下，大多数司机顶多只会按一两声喇叭，稍等片刻，然后开车走人.因为这个时间和地点时常会出现治安问题.然而，我也知道这个时间在这样的地方打车不易，再说也许这个客人有点困难需要我帮一把手呢.于是，我走到亮灯的那户人家敲了敲门.
④“等一会儿.”回答我的是一个苍老虚弱的声音.我听到屋内有什么东西在地上拖动.隔了好久，门开了，一个80多岁的瘦小的老太太吃力地拖着一个萨斯包走了出来.她身穿一件印第安大花布上衣，头戴一顶圆桶形帽子，帽子上还罩了一条面纱，活脱脱是一个上世纪四十年代好莱坞电影里走出的人物.
⑤“你能帮我拎一下包吗?”她说.我先将她的包拎上车子，然后又回头搀扶着她.她走得很慢，边走边对我感谢不尽.
⑥“这没什么.”我说，“我这是为我的客人服务.再说，我希望我的妈妈在外面也能得到同样的服务.”
⑦“你真是一个好人.”她说.进了车子，她给了我一个地址，问：“能不能从城里走?我很想再看看这座城市…”
⑧“能，不过这就不是最近的路了.”我答道.
⑨“这不要紧.”她说，“我不着急.我是菲奥娜小姐，不过人们都叫我菲奥娜太太，是去圣洛安敬老院.”
⑩我从后视镜中看了她一眼.菲奥娜太太的眼窝里有一滴亮晶晶的东西.“我孤寡一人.”她继续说道，“医生说，我剩下的时间不多了.不然我不会去的.”
⑪我悄悄地伸手关掉了计程表.经过城里的路程一刻钟就能走完，然而我们却花了足足有两个多小时，因为她一会儿让我慢行，一会儿让我停车，还不时地讲着话.菲奥娜太太指着一座大楼，告诉我她曾在这儿干过电梯操作员的工作.在经过一个居民区时，她说她和丈夫结婚的新房就是在这里.她要我将车子在一个商场前停了一会儿.她说这里曾是个舞厅，年轻时她在舞厅当过舞蹈指导老师.有时，她会让我在某一个地方放慢速度，然后默默凝视前方，一句话也不说.
⑫当第一缕阳光露出地平线的时候，菲奥娜太太这才说：“我累了.走吧.”
⑬车子来到了她要去的圣洛安敬老院前.敬老院的两个工作人员正在等着我们，工作人员说：“ 这位老太太一直不肯来敬老院，现在她患了肺癌，才同意来敬老院，而且必须在今年的母亲节来敬老院.”工作人员说着给她推来了轮椅.
⑭“我应该付给你多少钱?”菲奥娜太太取出钱包问我.
⑮“不要钱.”我答道.
⑯“你也要养家.”菲奥娜说.
⑰“还有其他客人呢.”我说，接着几乎是不假思索地弯下腰拥抱了她.她紧紧地抱住我.“你给了一个老太太一小会儿快乐的时光.”她说，“谢谢你.”
⑱我最后握了一握她的手，然后走向暗淡的晨曦.我的身后响起了关门的声音.这是一个即将结束的生命发出的声音.一路上，我在想，如果今天带菲奥娜太太的是一个脾气急躁没有耐心的司机，如果我在公寓楼前按一二声喇叭后就把车开走，又会是怎样一种情形呢?
⑲我做的这件事情似乎微不足道，但是现在想起来，却是我一生中最暖心的一件事情.(选自《青年文摘》2014年第11期，有改动)
(1)本文记叙了一件什么事?请抓住关键要素，用一两句话概括故事内容.
(2)阅读第⑪段，仔细揣摩并分析菲奥娜太太经过城里这两个多小时的心理感受.
(3)本文运用了细节描写的方法，请从文中找出关于“我”的两处细节描写，简要分析这些细节的丰富内涵.
(4)文章题目为“最暖心的.事”，结合全文谈谈你对“暖心”的理解.
(5)读罢此文，你在为人处世或者对人生的认识方面产生了哪些感悟?请用凝练的语言写出来.
【分析】本文记叙了“我”在母亲节深夜送一个即将告别生命的老人到敬老院的事件，过程中“我”满足她的每一个愿望，送她到她想去的每一个地方，最后到达目的地时，还坚持不收她的车费，给了她拥抱，使她在生命的最后时刻感受到温暖，而我也从中体会到了助人的快乐，也感到很温暖.
【解答】(1)本题考查概括故事内容的能力.记叙事件重要的讲明事件发生的起因、经过和结果，本文讲述了“我”在母亲节深夜送一个即将告别生命的老人到敬老院的事件，起因是：菲奥娜太太由于患病必须要去敬老院，经过：在去敬老院的过程中发生的每一个小事件，如我送她到她想去的每一个地方，我不收她的车费，我给了她拥抱;结果： 她在生命的最后时刻感受到了温暖，而我也因为帮助了她而感到温暖.
(2)本题考查人物心理活动分析.在经过城里两个多小时过程中，菲奥娜太太回忆了自己过去的美好生活，表达了对生命的不舍.
(3)本题考查人物细节描写分析.人物细节描写主要包括：语言描写、动作描写、肖像描写、神态描写、服饰描写等.本文有作者对老太太的服饰描写，如“她身穿一件印第安大花布上衣，头戴一顶圆桶形帽子，帽子上还罩了一条面纱”，此处写菲奥娜太太穿戴过时花哨，生动形象地表达了老太太比较爱美，神态描写，如“默默凝视前方”，通过对菲奥娜太太细致的神态描写，写出她沉浸在对过去美好时光回忆的神态，表达了她对年轻时代美好生活的怀念和不舍，同时表达了作者对老太太的怜悯、欣赏、和爱心.
(4)本题考查题目的含义.“暖心”的含义可以从两个方面进行理解：一方面我帮助别人时别人感到温暖;另一方面我在助人的过程中自己感到快乐.
(5)本题考查文章蕴含的哲理分析.文章最后“我做的这件事情似乎微不足道，但是现在想起来，却是我一生中最暖心的一件事情”是文章感情的升华，可以从中得出的哲理可以根据自己的理解，如对待弱势群体要友善、有耐心，在生活中多做一些“微不足道的能帮助人的小事”，也许会给别人带去很大的温暖.
参考答案：
(1)“我”在母亲节深夜送一个即将告别生命的老人到敬老院时，满足她的每一个愿望(或送她到她想去的任何地方)，最后到达目的地，不收她的出租车费，还给了她一个拥抱，她感到很快乐，“我”也很温暖.或者：我送一个即将告别人生的孤寡老人到敬老院时，满足她的每一个愿望并不收费，使她感受到了生命最后时刻的温暖.
(2)对过去美好生活的眷念和对生命的不舍.
(3)作者对老太太的外貌(肖像)、神态作了细致描写，写老太太穿戴过时花哨，以及沉浸在对过去美好时光回忆的神态(或“默默凝视”的神态)，生动形象地表现了老太太热爱生活(或爱美)，对年轻时代美好生活的眷念(或怀念)，表达了作者对老太太的怜悯、欣赏、和爱心.
(4)暖心：菲奥娜太太在生命结束前得到了一个出租车司机的关怀和帮助，她感到快乐和温暖;“我”帮助了一个生命即将结束的老太太，“我”感到温暖.
(5)示例：①对待弱势群体要友善、有耐心;②在生活中多做一些“微不足道的能帮助人的小事”，也许会给别人带去很大的温暖.
【点评】本文通过记录一件小事表达了一个暖心的主题，理解文章过程中重要理解文章情感升华.