一、慎用批评
孩子做了错事，不管是不是孩子的错，我们不要过早地下结论。打击和批评可不是好办法。要让孩子把发生的事告诉你，耐心地等待他把事情全部说完。听完了他的故事，重要的是引导他自己发现问题，寻找解决的办法。随着孩子的不断成熟，我们应逐步走到幕后，给孩子独立思考、解决问题的机会。
二、创造机会
“孩子，过来，妈妈和你说话。”如果你和孩子的谈话是这样开始的.，结果往往说话的只有你一个人。如果换一个时间，换一种方式，如，在接孩子回家的路上，或周末与孩子一起下棋、玩游戏时，往往是孩子滔滔不绝、口若悬河的时候。这时候，你将会有意想不到的收获。要想多了解孩子的生活，就要多创造这些和孩子一起活动、对他们没有压力的机会。当你真正需要问问题时，也要少用“为什么”，这个词往往会激发孩子的逆反心理。
三、控制情绪
当得知孩子碰到一些不如意的事或做错了事的时候，你千万不能激动，要控制自己的情绪，冷静地与孩子一起分析原因，寻找解决问题的办法。如，当孩子告诉你他在幼儿园里与一位小朋友打架了。你心里很恼火，但不能把这种情绪表露出来，要用很平静的态度让孩子说出事情的经过。否则，会造成孩子以后只报喜不报忧。
四、尊重孩子
当孩子兴致勃勃地告诉你事情的时候，也许你有一大堆的活要做，但你最好把手头的事暂时搁一搁，耐心地倾听孩子的叙述。如果你真的有很急的事情要做，也要与孩子商定好时间。因为大人们总是有计划地做事，而孩子往往只重眼前。大人们要遵守他们的时间表，切忌一边做事一边听孩子说话，让孩子觉得你心不在焉，对他的话一点也不重视，与你说话没劲。
五、奖励诚实
当孩子已经改正了错误，或表示要改正时，你首先要对他的诚实表示肯定，以真诚的态度表扬和奖励他。让孩子不必担心因为他的失误而失去父母的爱，使孩子逐步养成主动承认错误、改正错误的好习惯。
六、替他保密
即使对最开放、最友好的父母，孩子还是有他自己的秘密。随着孩子的长大，他也会有心中的秘密不愿告诉你，或者告诉你后要你替他保密。如果你己答应了孩子的事，必须遵守诺言，否则，你将有可能失去孩子的信任。我们要让孩子知道，不管什么时候、什么情况，父母永远在他的身边，随时给他帮助和支持。
七、放下架子
父母在与孩子之间交谈时是朋友式的，才会让孩子的心与你靠得更近。还应认识到：不管我们怎样注意，总有做错的时候，在面对孩子的事情上，也会有判断的失误。我们要放下架子，勇于在孩子面前承认错误，为孩子树立起知错就改的榜样，这样孩子会更信任你。