1、保持清醒的头脑，做到冷静、不慌乱。
高铁列车上人员密集，一旦发生火情，慌乱的人群，狭小的空间，难免会造成不可控制的场面。这时候，自己要保持头脑清醒，冷静思考有什么方法能防火自救的。比如在身上浇水、丢弃行李的可燃物等。
2、让火车最快时间停下。
发生火灾时，应该马上通知乘务员让其报告上级停车避险。如果情况十分紧急，又找不到乘务员的情况下，跑到车厢两头的连接处，找到紧急制动手柄，使列车尽快停下。
3、千万不要砸窗户、跳窗。
高铁上的窗户是无法砸裂的，不过是浪费时间而已。更何况高铁在行驶中的速度达到200公里/小时以上，跳窗这种行为无异于在20几层的高楼发生火灾时跳楼一样，都是不明智之举。
4、用手帕沾水打湿捂住口鼻。
火灾释放出大量浓烟中含有大量对人体有害的烟尘、灰烬和颗粒物,还包括有毒性的.一氧化碳。 一旦吸入体内会中毒，甚至晕厥导致呼吸困难窒息而死。所以，最好将手帕用水打湿，然后蹲下快速撤离。
5、行李无法顾及就放弃，生命安全第一。
灾难面前，就不要再顾及行李了，生命安全才是第一位的。撤离时，应抛弃行李。同时避免行李堵塞过道和出口，对救助工作造成不好的影响。
6、团结一致，积极抗灾。
如果起先火势不大，应该团结一致分工合作，比如有的乘客去取列车上的灭火器材扑救火灾，有的乘客到盥洗池装水，齐心协力把火扑灭了。