一、政治思想方面：
认真领悟贯彻十八大精神，用心开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
1、职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
2、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。
3、不断领悟，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治领悟等方式，认真领悟党的方针路线政策，领悟上级的各项指示精神和规章制度，透过领悟，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自我用心主动地参加医院和科室组织的业务领悟和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地领悟新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务潜质，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
二、规范护理工作制度：
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织领悟新条例，领悟护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
三、增强法律意识
认真领悟《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加领悟班，并用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员领悟，让护理人员意识到，*市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
四、发奋作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
五、加强业务领悟，发奋提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，落实到每一个护理岗位，工作时刻仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士领悟班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店教师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量”的服务理念，提高了整体护士素质及应急潜质，全年的病人满意度提高到97。6%。
3、加强业务领悟，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长用心认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务领悟，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加领悟班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专领悟，现专科毕业58人，本科领悟的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断归纳经验，用心撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
六、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量个性重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标职责制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
随着社会的发展提高、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自我的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。经过自我长期的努力评价下头几点：
一、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想
由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种情景，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自我所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
二、理解家属，正确处理好护患关系
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为此刻都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负职责，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情景，我们首先要坚持平和心态，多从患儿父母角度来看待，研究他们，理解他们的心境，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术
我认为，这一点是异常重要，有了这一点，上头的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多评价多摸索，“熟能生巧”的道理也在那里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，简便多了。
努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。仅有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。
一转眼一年的时间又过去了，我也熟悉了成为一名护士的工作。在这一年里我从一名刚刚进入医院还不熟练的护士成为了现在能够独立解决大多数问题的护士，这是一种很大的进步，也让我觉得很是高兴，这说明我的努力没有白费，我还是一名比较合格的护士。护士这个职业是我从小就想要成为的，在我小的时候，家里看电视看到那些身穿白衣善良漂亮的小姐姐，心里就想着自己也要成为和他们一样的人。现在我也确实成为了一名护士，并且我也正式在这一行里站住了脚跟。
但我在成为护士的这一路上也确实付出了不少，也经历了不少，但好在结果也是美好的，我如愿以偿的成为了护士。在高考时我就想着要报这一行业，一开始我的父母还不答应，但在我的极力劝阻和他们讨论之后，他们也知道了我是真的想要成为一名护士也就没有继续的阻拦我。在上了大学之后我发现想要成为一名护士真的不是那么容易的，一本本的书等着我去背，一个个难记的专业名词等着我去记，但没办法，谁让自己喜欢这个呢，并且还是我当初劝说我家人同意我选这个的，自己选择的路哭着也要把它给走完。
在成为一名护士之后发现现实其实好像没有自己想的那么美好，剧情也不会像电视剧那样扑朔迷离。在刚刚成为护士的那个时候我也曾经迷茫过，怀疑自己选择这个是不是选对了，自己付出的努力又有什么用。但好在我身边有一群关心我的朋友和同事，劝说着我，帮助着我，让成逐渐成长到现在这个样子。虽然在这一年里我没有取得什么大的成功，但是我想我成长到了现在这个样子就是很大的一种成功了。
在这一年里，我虽然有时迷茫有时困惑，但我都没有停止学习的脚步。在工作之余我会继续观看那些我没有看过的专业书籍，和一些老师讲解的视频。当然看的也不只是专业的书籍还有一些和护理相关的，怎么样更好的照顾别人，理解别人这样的，还有心理学，这些都能让我更好的和病人交流并且避免戳到别人的痛处。显然我这一年的成功可能也离不开这些书籍的帮助，毕竟书籍永远是人类进步的阶梯。我觉得现在的我或许也算是一名合格的护士了，但距离优秀的护士或许还是有着很大的差距，而我也不会放弃，我会继续努力，付出比现在更多的努力，这样才能够追上别人，并且超越别人。
一、对待工作的态度
在完成工作上我都是十分的尽心，我认真地完成着护士长交给我的.任务，每天都会按时按点的为孩子们送上必须要的药物，并对他们进行关心，了解他们的恢复情况。在工作期间我更是遵守医院对于员工的每一项规章制度，从来都没有出现过迟到、早退，并且都是将自己的工作任务都完成得比较的好。尤其是每一天的工作日志我都是有认真的书写，就想要通过这样的方式来让自己有更多的成长。同时我也想要以这样的形式来让自己明白自己在工作上的付出，让自己可以将更多的敬礼都拿来用于每天的工作。
二、工作情况
就现目前的工作来看，每一个小孩子都还算恢复得不错，也是得到了较好的照顾，并且各位病人以及其家人的反馈都是相当不错的，我和相信这是我自己在工作上认真的态度所换来的。每度过一段时间我都会将自己的工作计划有一个小小的调整，这样更是让我在工作中有更好的精神状态来面对，同时让自己有更好的奋斗目标，这样我就可以在工作有更多的成长。现在儿科的病人其实还是挺多的，在对于小孩子的各方面照顾上我也是有多多向家长们进行讲解，就期望每一个孩子都能够成长得更加的健康，不要被病魔所纠缠。
三、自身的缺点
要论自己还存在的问题，那便是比较多的，其中最为重要的一点我认为还是我在值夜班的状态上。虽然我已经是在儿科护士的岗位上工作有很长的时间了，但是值夜班还是我的老大难问题。在值夜班的过程中我就是很容易打瞌睡，我觉得我这样的习惯很是不好，要是由于我打瞌睡而出现任何的问题，都是我完全没有办法承担的。所以我还需要多读对自己进行磨练，让我可以不要在因为自己的原因而出现问题。再就是自己还是有很多的地方都是需要去成长提高的，所以平时还是应该要多加学习，不管是向同事、领导，或是自己看书都是需要来提升自己的能力的。
之后在工作上我也还是会更加努力，就还是想要自己可以慢慢成长为自己心中期待的模样，我想那样的未来并不远。
转眼，一年的时间又过去了，在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，以病人为中心，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情。
工作当中，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，对有疑问的，及时翻查病例或则问医生，避免差错事故发生，还利用有限的时间不遗余力的鼓励患者，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。
因各种原因，偶尔也会犯点小错误，在护士长和各个老师耐心及时的指导下能够及时纠正，在以后的日子里，对自己要求会更加严格，坚决避免差错发生，努力学好自己的专科知识，才能更好的为患者解决一些力所能及的事情。
在医院工作的这一个年头，我作为我们科室的一名护士，是认真的遵循护理的制度，按照护士长的一个要求。配合医生去把工作给做好了，我也是要对过去一年我的工作来做个自我的鉴定。
在学习上，我认真积极的听从医院下达的文件要求，一些会议也是积极的去参加，认真的把笔记做好，按照要求去做，我明白作为一名新人护士，很多方面都是没有经验的，那么就多学，多努力的去做，只要是日常的工作，我都是认真做好，同时每天下班之后也是会经常的总结，思考，到底哪些方面是我做的不够好的，还可以怎么样去优化的。有问题的时候也是向老护士去请教，在家里也是通过看护理相关的书籍，来累积知识的储备，让自己遇到问题的时候能够不慌，知道是什么状况，及时的去处理。
在工作中，我努力的按照要求去做事情，每一件事情都仔细的核对，一年来也是没有出过什么大的差错，一些小毛病虽然有，但是也是在可控的范围内的。对于病人我也是礼貌的热情服务，无论是输液或者检查等各种护理的工作，我都一一的去给病人做好，当看到病人出院的时候我也是非常的高兴，证明我的工作是很有意义的，也是得到了病人们的一个认可，他们并不会觉得我很年轻就不愿意让我来做护理的工作，对于一些病症严重的病人我也是多一些沟通，安慰，予以心理上的支持，也是让病人能够更有信心的配合治疗，更好的把病给治好。
在生活中，没有什么不好的生活习惯，每天下班之后都是看书学习，或者休息，我知道作为护士，很多方面我还有不足的地方，那么就要抓住时间，多学一些，而不是做一些无关的娱乐，那样其实也是比较的浪费时间。我也乐于帮助他人，当同事有什么需要我帮助的时候，我也是愿意去做，愿意帮忙，即使是工作上一些比较难的事情，我也是会去帮的，而不是袖手旁观，既然做了护士，那么助人就应该是我要做的一个事，而且也是可以和同事处理好关系，并且能学到东西。
一年的护理工作虽然结束，但我也是知道我要继续的去学，自身也是有挺多方面还不够优秀，有所欠缺的，在今后的一个工作之中，我要继续的加强学习，努力的提升自己的护理水平，更好的去为病人服务。
20__年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务，现述职报告如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自我的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作，近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够经过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，经过学习，提高了自我的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的进取性。同时，自我进取主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，经过不停地学习新知识，更新自我的知识积累，较好地提高了自我的专业修养和业务本事，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展提高、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。