自从xx年进入xx银行,已经接近三年,这三年的工作与学习中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。
记得刚来到xx分行的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。
说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
在以后的工作中,我想我不需要多少慷慨激昂的陈词,也不需要怎样去歌颂从中的丰功伟绩,只需要脚踏实地地,踏踏实实地为人们群众做好服务,为xx分行做好模范作用。争取在自己平凡的岗位上实现自己的梦想。
九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮忙下使我化悲痛为力量,增强了自我的信心。认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注意调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处鉴定如下:
1)、没能很好的调整自我的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的'购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多资料客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的鉴定、在下个月的工作中必须时刻铭记各条,应对每一位客户都坚持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识,所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能确定出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后必须能有优异的成绩。
本人在20xx年2月下旬到现公司人事行政部,转眼间到了该回顾鉴定的时候了,以下是本部门的工作鉴定。
一、人事工作
1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,仅有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了透过当地人才网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自我上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初),其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改善工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理带给准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
4、考勤纪律督查。员工出勤异常状况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常状况,均透过OA发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对构成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际状况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率到达100%,对劳动合同履行的投诉率为零。
6、做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与持续及日后的双方合作做好铺垫。
7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。
1、做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度,对大食堂窗户固定,防止外17咳嗽迸来敖入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防穭17教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统,利用好监控设备。
2、落实门检工作。从检查状况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。
2、做好6S管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行状况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并构成文字材料,透过OA发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。
3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。
4、做好建言献策的督导工作。从下半年开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。
5、负责固定资产管理工作。根据财务部带给的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用状况在管控之内,固定资产账务贴合率到达100%。
人事行政工作资料纷杂,以上鉴定是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要持续下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是20xx年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。
回顾20xx,我们虽然取是得了必须的成绩,展望20xx,我们就应更加努力。人事行政部将围绕公司20xx年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改善。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。
敬爱领导:
你好!
我叫,在工作,现任×××职务。工作一年来,我在领导关怀和同事帮助下,通过自己不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:
1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党领导,积极响应党号召,对党事业充满信心。
2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高重要途径,既积极参加所在单位和支部组织各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。
3、工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。
但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后工作中进一步完善和提高。
这段是时间的以来的工作我也成长了很多,在不知不觉当中我工作方式提高了很多,作为一名技术员我也明白自我的变化,做技术工作是我真的应当明白的道理,也遇到过很多问题,虽然会让我感觉有很多大的问题,可是事情发展到这一步是我应当去做的更好的,这让我明白怎样去做好此刻的本职工作,我也有了一些心得。
来到__公司做技术员是我十分感激的事情,不断的提高自我的本事,这一点十分关键,未来还是会有很多挑战等着我,在这个过程当中我充实了自我很多,让自我处在一个进取的环境下头准是没错的,经过这段是时间以来的工作我真的体会到了这个道理,我相信有些事情是应当去认真做好的,在个人本事方面,这一点毋庸置疑,努力提高个人的工作水平,工作了这么久的时间我越来越体会到了这个道理,有些事情让我明白怎样去落实好,作为一名技术员我此刻也越来越进取了,过去很长一段时间我都在认真努力的做好细节上头的事情,我期望得到一个好的状态。
此刻我也感觉越来越进取了,在工作当中持续坚持下去,此刻时间是十分宝贵的,我把这件事情看到的十分重要,虽然在工作当中的经常会遇到一些问题,也会有一些挑战,可是这些都不是不可战胜的,我作为一名技术员这个道理必须明白,我十分坚定这一点,想让工作得到一个稳定的提高这一点是十分不容易的,此刻这让我的个人本事得到了很高的提升,未来还是会有很多事情的等着我去做好,我越来越相信这个道理,随着时间的推移我越来越体会到了这个道理,有些事情既然做到了半路,就应当做的更好,此刻我也越来越体会到了这个道理,经过工作的点点滴滴打磨,这样的感觉越来越强烈,这是毋庸置疑的,我想让自我做的更好就要付出足够的时间跟精力,这是绝对没错的,未来很长一段时间我也会持续这样的心态。
我看到了自我的不足,在专业本事方面我绝对是需要提高,还有很多同时是十分优秀的,那样优秀的同事是我应当为之学习的,我也想经过这样的方式去积累自我的工作经验,做一名技术员我还有更加细节的事情要注意到位,很感激这段时间以来的工作,我会做好技术员的本职工作。
自从去到xx银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。现将实习期间工作来做自我评价:
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多,从刚刚xx业银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
我核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的考试。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
刚开始工作的一段时间里,对工作感到无从下手,茫然不知所措,让我感到非常难过。但是,经过我自己的不懈努力,这四个月短暂而又充实的实习,为我今后走向社会打下基础,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,通过实习我深刻体会到;向他人虚心求教、遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真地贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养;在工作中和同事保持良好的关系,这一段时间所学到的知识和经验将是我一生受用的宝贵财富!
实习虽已结束,但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的长处,并锻炼了我各方面的能力,感谢公司的培养,感谢我的上级对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去面对以后的工作。