我叫XX,是XX销售部的员工,以下是我对个人工作所做的一个自我鉴定。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。
平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和房屋的结构,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人。
本人除了以上比较健全的学识外,也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤。经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
总之,进入公司是我不悔的选择,也是我为之自豪的选择,在工作期间,我经历了失败也品尝了成功,犯过错误也获得过表扬,这就是成长所要经历的每一步。很荣幸能加入**,也很荣幸能和公司一起成长。我会总结我的缺点,发挥我的所长,继续为公司的发展最大限度地尽我的力量。
进入公司已经三个月了吧。在我自己看来,自己工作期间的表现只能算是中规中矩,虽然没犯错误,但是也没有做出什么成就,为了以后的发展,我觉得自己是有必要对现阶段的自己做一个自我鉴定的,也是更加透彻地认识自己。
进入公司以来,我的工作水平一直都是比较平稳的,虽然在我底下还有很多的同事不如我,但他们都有着很高的发展潜力,能够通过努力超越我,而我只能做到比新员工强一点而已。光凭这样是无法长久在公司待下去的,毕竟现在大家都在进步,就我一个人还在原地,这样很容易被淘汰,正所谓“居安思危”,我觉得我很有必要为以后考虑考虑,至少得想办法加强自身的工作能力,不然长此以往,非常容易吃亏。当然,我觉得这一点和我自身的性格因素是有很大问题的,我比较内向,因此做事都比较保守,喜欢那种循规蹈矩的工作,这样也不会出什么问题,这也是我平时思考问题的思路,看得出来是比较危险的,因为我仅仅只是在考虑怎样做不会出岔子,满足于现状,从没有考虑过应该怎么做才能够将工作做得更好,怎样才能提高工作效率,这些都是我的思维盲区。
虽然说我的能力不行,但是我的工作态度是很好的,正因为小心谨慎,同事们对我都很放心,每天我几乎是第一个到公司的,因为害怕迟到,每天是最后一个回去的,因为我在反复检查工作是否有漏洞,这或许也正是我的优点吧,因为不自信,我才能够将那些最基础的工作做到很好,基本挑不出一丝毛病。虽然我的工作态度比较好,但有时还会出一些问题,那就是在公司培训的时候,我身边不知道换了多少新员工了,但我进步得很缓慢,有时候会和后面几批的人参加同一场培训,因此我一直很担忧,担心会被时代所淘汰。
当然,也不能光写工作的部分,自然也要有同事间的那种友情以及生活中的我,我很热衷于帮忙,有时候同事有不会的地方我都会尽心帮助,因此大家都也是很喜欢我的,或许这就是人缘好的感觉吧,也正因为如此,当我遇到困难的时候,有许多人都会主动帮助我。生活中的我嘛,我是一个不修边际的人,也就是说不喜欢收拾打扮自己,我并不认为这有什么不妥的地方,反而能够更加真实地表现我自己,也说明我是一个真诚的人。
做完自我鉴定以后,就不能再将目光停留在这里了,应该要往前看,社会都是在不断发展变化的,虽然我可能工作能力差了点,但是我会一直坚持下去,主动的去学习工作技巧,争取以后能够做的更好。
电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定:
1、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
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电信行业是国家的通信支柱,而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的.工作中做的自我鉴定:
1、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
2、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
3、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工,只要树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。