三个月的客服工作之后，我在这个岗位上积累了很多的经验，也了解了很多在这一方面的专业知识，能够在试用期之后对自我有所评价。
一、常规工作方面
客服的日常工作就是服务客户，解答客户的疑问，收集客户的信息，负责公司一部分资料的管理。在有客人到来或来电时，我能做好基本的业务问答，对客户的疑问和咨询进行解答，同时保证自我的礼仪没有错漏，落落大方，礼貌用语，遇到刁难时也能坚持镇定，细心地解说，安抚客户的情绪。
为了使公司的业务效率得到提高，我仔细地观察，经过各种渠道收集客户的信息，给公司供给参考。同时将客户的资料以及一些其他资料及时的分类、建立档案，做好保管工作。
二、加强学习方面
为了不让自我拖累公司的形象，学习规范的问候用语，以及向前辈请教以什么样的方式解答会使客户满意。在这期间进取参加公司组织的礼仪培训，在培训期间，进行反复地联系，让自我在应对客户时能够下意识的用上这些姿势。
加深自我对于公司业务的影响，努力地去了解公司的产品，在回答客户的问题能够流畅的说出来，同时根据客户的要求灵活回答，使客户对我的服务感到满意。
三、应变本事方面
在这三个月的工作中，我也遇见了几次突发事件，第一次我并没有反应过来，还是在同事指导下将事情处理过去，因为反应不及时，处理不到位，导致很多后续的麻烦还要公司内其他员工帮忙。有了第一次的经历之后，在接下的几次情景中，我慢慢地提高，一次比一次好，到此刻我能够不需要别人的帮忙，迅速的处理好事情，在之后汇报一下当时的情景就能够了。
总而言之，在三个月里，我在工作上一天比一天都有所提高，每一次的任务过后都能对自我有所评价，虽然我此刻仍旧有一些不足的地方，但我相信，努力将改正我的缺点，使自我将客服这份工作做得更加的完美。
来到xx有限公司已经三个月了，目前的工作是前端开发，我是一名应届毕业生，之前没有过工作经验，在刚来到xx这个大家庭的时候，我就被那里的工作气氛深深地吸引，之前常听人说做一名程序员每一天就是代码代码，头发都变没了，看来那些传言都是子虚乌有，太夸张了，在学校的时候我便对自我未来的工作充满着向往，此刻正式上岗了才明白每一份工作都是幸苦的，可是在工作一段时间后必定会有不少收获，经过了公司这三个月的试用期面临最终面临转正，我甚是欢喜，在这三个月里我也有很过感悟，语体会，现将这三个月来的前端工作汇报一下：
一、工作上遇到的难题与解决方案
在来来公司上班的时候，其实有很多东西不懂，这些知识跟在学校学的完全不一样，在学校学的那一套其实早就过时了，比如说在学校还是用的table表格，可是这种早就过时了，此刻外面用的都是div，所以对我的工作造成了必须的难度，再一个就是java script这一块我之前接触到的知识就是冰山一角，在现实工作中有很多难题题，在设计过程中由于公司的需求，对特效这一块需要高一点的要求，可是我在设计过程中对特效这一块的知识掌握还远远不够，以上这些问题经过这三个月的试用期我不断的学习跟专业知识上的加强，在公司的日常工作中已经没有任何问题了，下班后我一个人在公司自学，在工作中只要遇到不会的必须会去请教公司的前辈们，大家都十分的热情，看我理解知识的本事十分强都毫不吝啬的教我一些比较高级的操作，在同事们这么热情的对待下我工作本事一天比一天强。
二、在工作中取得的成绩
1、在这三个月中我应客户的要求，设计出了大小十几个网站，并且此刻全部都上传在运行中了。
2、完成了公司大型网站的项目开发，并且在开发过程中取得了必须成就，收到了总监的大力表扬。
3、完成了公司分配给我的月度目标。
4、在工作中我吃苦耐劳，经常都是公司最终一个下班的，只是为了更好的锻炼自我，学到更多的知识，强大自身。
三、小结
三个月的时间让我明白了知识是无限的，人仅有不断的学习才会与时代提高，工作也是一样，我们不能只局限于自我已经掌握的东西，还要去接触自我不会的东西，这样才能提高自我。
经过短时间的培训，我就踏上了人事助理这个岗位。最开始我还有一些恍惚，因为我自我还是刚刚应聘进来的菜鸟，就要开始组织面试了，虽然真正考核的人员不是我，可是一些前期的工作还是我做的，比如说发布不一样的招聘信息，以及在之后有简历递进来之后进行一个简单的筛选。最开始我觉得挺简单的，可是工作的繁忙程度简直超乎我的想象，光是在电脑上看资料就让我眼花缭乱，更不用说一个一个打电话了，在这之后还有就是当面试的人员到来之后让他们在规定的.地方等待等等，感觉自我做的事情不是很多，但就是忙的脚不沾地。
当然在这个过程中我也学习到很多专业的知识，尤其是筛选应聘者的资料时，有什么地方需要注意，什么样的人适合什么样的岗位，都没有明确的界定，只能依靠自我的模糊确定来决定。
工作步入正轨之后，我就开始办理各种手续，管理公司人员的档案，还有监督人员的考勤等等，公司带我的前辈不放心我，在我做完之后都要再检查一次，仔细地找出我在这其中没有做好的细节，让我学习到怎样处理这样的事情。
在其他方面，一些培训活动和文化娱乐活动让我也大开眼界，之前我身在其中只能看到自我的学习情景和公司的基本情景，这次我就在旁边组织和观看，看到了不一样于自我培训的一面。
三个月的学习让我看到自我在工作上还有很多提高的地方，尤其是别人指出我在很多地方丢三落四并且屡教不改的时候，还有就是每一天不能主动的找事情做，并且到了最终总是要花费时间思考自我是不是忘记了什么事情等等。在今后的工作中我要针对这些缺点改善自我的行动，我想同事们寻求好的解决办法有些就是提前十分钟到达办公室，想想自我一天的任务记录下来，办完一件就划掉一件，当有临时的事情冲突时，研究一下那件事情更加重要一点，做好优先级安排，就不会浪费时间了。
试用期已经结束，期望领导看见我在工作期间做出的努力，我必须会在之后的日子里做出更好的成绩。
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作，自我在工作和学习中都有了长足的提高，同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自我成长的足迹，评价自我的得与失，三个月试用期评价如下：
一、工作方面
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断评价经验才能把工作做得更好。
1、记账：出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上头盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目，不明白的向赵姐请教，同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账：根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款，及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不一样程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写，在出现错误和问题的时候我及时改正，并做好工作心得。记账时必须不能分心，认真做好分析，在填写每一笔业务的时候都要认真、细心，在心境急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情景下，怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时，我也从20xx年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务，而银行存款日记账则要明确各个银行的业务，每笔业务要根据发生银行的不一样而登录。目前公司的开户行是建行市中支行，也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资，农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表：目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表：每月根据审核无误的记账凭证，做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核，刘经理核准。一般情景下我都在前一周的周末做好，并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作，次周的周一向接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉，经常出现账目不准和不平衡，且备注中的数目不能随之相应的调整，主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后，这项错误基本很少出现了。每周一，将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字，可是如今发邮件之前我都会仔细的核对，漏写记账人员的名字情景如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细：流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下，根据记账凭证仔细地入账，每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉，并且越做越快。
4、其它细节方面的工作
(1)票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求十分高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面：刚开始在票据填写和加盖公章时，经常出现错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。同时，根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇：货款主要经过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。
(4)入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务：对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。
(2)相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作：如交公司话费、和赵姐一齐审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然此刻做的工作与学校学的知识有所不一样，可是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去xx学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自我的心态，以乐观的心态去应对一切，这不仅仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处十分融洽。
以上是这三个月的工作评价，当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足：
1、知识方面的匮乏：财务方面的知识更新速度很快，这方面的知识仍要不断的加强。
2、记账：记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误，更改时比较麻烦，在业务不断熟悉的过程中，类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张，但随着业务的熟练以及检查，出错率逐渐减少。
3、单据的填写：在填写单据方面曾出现过不一样的小问题，如填写不规范、盖章不合理等问题，随着经验的积累，此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作评价，感激赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮忙和鼓励，感激其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中，我将会熟悉更多的相关业务，用笔记录自我的成长足迹，不断鞭策自我，不断成长。
作为xx公司这个大家庭里的新成员，我始终坚持这良好的心态，每日都矜矜业业的工作，尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。在这段工作的日子里，我学到了很多知识，也学到了很多做人的道理，很感激和我同为公司前台的x姐对我的帮忙，如果不是她，我想我也不会提高的这么快。如今试用期已过，即将转正，我想对这段时间里我的工作情景做一个评价。
一、工作负责
努力做好自我的本职工作，这是我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙，每一天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备，并及时向相关部门发送过去，我们首先要做的，就是了解来访者的来意。比如来应聘的，我们就和人事部进行核对，如果是来谈生意的，就得和公司的销售部打招呼，而有的时候，如果来客是来等人，比如来接自我的女朋友之类的，我们就会请他们在休息区的沙发坐着，并端上一杯水给他。服务态度要好，要诚恳。
二、注意自身素质形象
前台能够说是公司给人的第一映像，每一位客人在走进公司的时候，第一眼看到公司成员就是我们了。所以每一天坟头垢面是绝对不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保证面部干净，妆容整洁，着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜面，试想一下，如果你进入一家公司，他们的前台一副懒散散的样貌，衣着不整，头发还乱糟糟的，你会不会心生嫌弃?即便出于礼节，最上不会说什么，可是内心里也会所以对整个公司而报迟疑的态度。
三、事无巨细
除了收发并处理领导交代给我们的任务外，我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购，还是给走廊上的饮水机换上一桶新水，这些都要靠我们来做。更别说前台的打印机没有纸墨了。
四、不断学习与提高
我在这段时间的工作里，刚刚开始的时候，很多事情都不明白怎样去处理，还好跟我一齐的x姐看出了我的难处，先是拿了一份前台的工作任务表给我，让我对于前台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机，做报表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。而如今，我已经能很熟练的操作这些东西了，如果不是x姐，我想我的提高也不会有这么大吧。