回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员！
本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象。
本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长，曾在安利中国公司担任营销员，曾在安踏专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作，不畏艰辛，任劳任怨，在学习与工作之佘能努力学习各种知识包括理财、营销、市场管理、与人员交流等等。本人熟悉电脑操作。
有很好的统筹能力和协调沟通能力，配合领导完成全面工作并把领导的思想更好地传达给每一位销售经理。营业员工作的自我评价分享。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意度。思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心，具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战，精通各种办公软件，英文口语流利。
为人诚恳，乐观开朗，富拼搏精神，能吃苦耐劳。工作积极主动、认真踏实，有强烈的责任心和团队合作精神，有较强的学习和适应新环境的能力。
热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力，良好协调沟通能力。能运用英语交流和简单的办公室软件。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
个人性格开朗活泼，稳重。在学校期间学习态度端正，系统的掌握了专业基础知识和分析能力。积极参加各种实践和社团活动，交际能力强，获得过院级的优秀学生干部称号。同时具有较强的英语应用能力和计算机操作能力，已经通过英语四级，普通话二乙并熟练的掌握office办公软件的操作。在社会实践上，曾在好几家公司做过兼职，做过家教，积累一定的社会实践经验。担任过多届的班委干部，有较强的集体荣誉感和较高的团队凝聚能力，乐于助人。
本人工作认真、负责，性格活泼开朗、乐观向上，且具有很强的责任心和进取心。勤奋好学、脚踏实地、认真负责、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
我已在本公司任导购八年，对本公司经营品牌服饰了解的甚清楚。无论在服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是一个服装品牌展现的舞台，而我和所有的导购就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个宝姿服饰的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的平台，我就有责任和信心把其经营得更有活力。
1、导购是我们的主要表演者，所以我们对她们进行严格的专业培训，对宝姿品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个导购必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、导购的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的'完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致，从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！
3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，记住别小看这一小小的停顿。
4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到每一个导购去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。
5、另外对导购的管理体制完善。如果以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须具体的调整。