本学期总务处在校党支部和校长室的正确领导下，学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，协助学校全面贯彻党的教育方针，以学校教学工作为中心，为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，提高后勤职工队伍素质，强化总务工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
一、增强服务意识，提高服务质量
总务工作是学校管理工作的重要组成部分，本学期总务处坚持“以人为本”强化了总务队伍建设，多次召开了全体工作人员会议和食堂工作会议，认真学习岗位规范，明确服务宗旨，增强服务意识。总务处强化管理，以制度促管理，根据学校考核方案，加大考核力度，用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉，努力提高后勤服务工作质量。
二、努力工作，切实做好各项服务工作
（一）完成校舍的安全检查并及时维修
校舍代表一个学校的整体形象，校舍质量的好坏，直接关系到学校教育教学工作，关系到广大师生的安全，学校对此项工作高度重视，总务处做好校产安全检查，严格执行校产月查制度，定期检查校舍、电路、围墙体育设备等公共设施，确保校舍无危房倒塌、无楼道踩踏等安全事故，对检查结果及时整改上报。
1、开学前检查校舍墙体是否开裂、墙砖是否空鼓，班级路线、开关插座是否完好。
2、维修下水道盖板。组织防水工维修了教学楼的漏雨地方。
3、组织新床进宿舍组装，进行了验收，监督木工组装新买的课桌凳并油漆。
4、搬迁初中部课桌凳，教室办公用具。
5、重新配置初三教室和高一班级新课桌。
6、检查教室和宿舍，安装好拉购、玻璃，安装新改造的女生宿舍的挂帐杆的拉钩、铁丝。
7、完成了区局要求的《学校校舍抗震情况检查表》、《学校校舍档案》检查的所需的资料。
8、检查维修学校电路、广播音响，各班级宿舍灯具、电器。
9、清除田径场杂草。
（二）合理开支,做好后勤保障工作:
后勤保障工作是总务工作的重点，总务处从学校实际出发，合理开支保证重点，一学期在后勤保障方面做了较多工作：
1、及时定购、采购办公用品和教学用品。
2、配齐学生课桌凳和教师办公桌椅。
3、发放饮水机、维修饮水机，供应大光明纯净水。
4、收取住校生伙食费。
5、发放教学用品和洒扫工具。
6、整理后操场，确保学校运动会顺利进行，做好运动会的后勤保障。
7、收取学生损坏公物赔偿费。
8、收取出租门面房和教师宿舍房租、水电费。
9、电焊损坏的不锈钢扶手、防盗窗、垃圾池铁门等。
10、协助教务处、各年级做好月考、中考及校内各种考试的考场准备。
11、随时维修学校水管，做好冬季防冻维护。
12、做好学校各种会议、活动会场布置。
13、配合学校做好迎接各项检查的准备工作。
14、配合艺体处做好校运动会的准备工作。配合政教处做好“感恩教育”的准备工作。
15、学期结束前收回班级饮水机、桶、教具、收录机等物品。
16、加强水电管理，节约大量开支。重新制定《新浦中学节约水电暂行规定》，下发了《新浦中学加强冬季用电安全的通知》。
17、完成学校商店的招标工作。
（三）做好校产管理与维修
加强校产管理，提高其使用效率，一学期来，总务在校产管理及维修做了大量工作：
1、检查公物与班主任、各处室、宿舍负责人签定爱护公物责任书。
2、与班主任、宿舍管理员与学生签订《班级课桌凳（床）协议书》。
3、向各班发放《新浦中学总务班级常规管理评分细则》、《班级公物管理制度》、《公物赔偿制度》、《宿舍公物管理制度》等。
4、召开班级公物管理员、关灯员、宿舍公物管理员会议，布置任务。
5、配合政教处联合召开住校生会议，宣传宿舍公物管理制度。
6、坚持每天检查各班级、办公室、专用教室、学生宿舍、食堂、公共设施的玻璃、扶手、关灯、锁门等情况，凡属自然损坏的及时维修，凡属人为造成的及时通知班级或相关人员，赔偿维修。
7、总务处组织学生定期不定期检查班级晴天是否关灯，并作记录，对不及时关灯的班级进行通报。
8、电工每天从早晨到晚，坚持不断检查学校各班级、专用教室、办公室等公共设施的照明线路，发现问题及时解决，确保全校线路畅通无阻。
9、准备各种会议、活动的播音、扩音工作，经常检查广播线路和电铃线路。
10、学期结束前评出班级优秀公物管理员和优秀关灯员，评出了公物管理先进班级。
11、调整部分教室，改造为备用教室。做好对备用教室的定期检查及维护工作。
12、协助学校完成对初中部多媒体设备的安装和维护。
（四）重视食品卫生安全，办好学校食堂
办好食堂是广大师生的共同心愿，也是总务处的重要工作，我们的食堂条件较差，设备简陋，但我们对食堂的管理没有放松，分管校长和主任经常深入食堂，加以管理和监督，杜绝食物中毒事件发生，为尽力办好食堂做了一些工作：
1、开学初，召开全体食堂工作人员会议，学习有关学校食堂的各项管理制度及个人的岗位职责，提高工作人员的服务意识。
2、做好食堂学生就餐准备，为军训学生做好服务工作。
3、召开住校会议重申住校生就餐规定。
4、检查学校商店食品卫生。
5、制定食堂招标、公示制度。每天检查食堂的食品卫生和环境卫生并作记录。
6、迎接市区各部门来校的检查。
7、学期中间召开三次食品卫生安全会议。
8、完成了食堂卫生制度，防投毒、中毒预案等一系列制度的制定。
（五）搞好校园绿化，美化育人环境
美化校园是总务处工作的重要部分，优美的环境是我们追求的目标，本学期做了如下工作：
1、绿化校园，花工对原有绿地、花草树木进行松土、追肥。
2、对所有草坪进行剪割。对所有花草进行一次防治病虫害打药。
3、多次配合政教处做好对学生爱护花草树木的教育。
4、组织后勤人员割除后操场杂草。
5、继续做好绿化工作的档案资料的管理
6、维护和做好学校花草树木的越冬准备工作。
7、重新剪裁初中部花草。
三、下学期工作思路
1、做好寒假的各项维修工作计划。
2、做好寒假的各项维修工作，课桌凳维修、教室水泥地补缺、面砖补缺、线路检修等。
3、做好开学准备。
4、配齐初中部教师椅子。
5、作好对所有玻璃、电棒等公物的安装维护。
20**年下学期已结束，本期后勤处紧紧围绕学校的中心工作，规范后勤管理，坚持勤俭节约的原则，把“务实、高效”的工作作风做到实处，使后勤管理有了较大的进步。为今后更好地开展工作，更好地服务于教育教学工作，现将本年度工作总结如下：
一、加强学校财务管理
严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
二、加强学校的安全管理
1、本学期，在全体教师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，学校门卫工作认真负责，责任性强，能服从学校安排。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天坚持对校园内、外进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。
3、本学期，各班主任在安全教育方面做了大量的工作。少先队大队部利用广播媒体向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。还采用橱窗、宣传画等多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生交通安全、消防安全、“远离毒品”、自我防范、甲型H1N1流感的宣传和预防等安全宣传教育工作。取得了很大的成效。
4、本学期，总务处加强对教师食堂、小卖部的饮食卫生监督检查的管理，经常深入教师食堂、小卖部检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。
5、认真办好食堂。我校因硬件限制，食堂条件简陋，但通过努力，为全校师生提供了安全的饭菜，从未发生任何食品卫生事故，这与较强的工作责任心是分不开的。学校领导高度重视食堂工作，由总务处全面负责，并由专人负责管理食堂。食堂所用大米和食用油均从定点单位采购。所有采购的蔬菜、肉类，每次进货都有专人负责验收，从而确保师生的饮食安全。同时，食堂按规定进行消毒、48小时留样，认真做好常规工作。
三、规范学校资产管理
学校固定资产管理和养护是一项重要的工作。每学期期初我们及时对各室各班的物品进行登记造册，责任到人，期中、期末进行验收，与月考核挂钩，对人为损坏的实行赔偿。对于新购进的固定资产能按要求及时填写入库单，造单入库。做到决不让任何学校资产任意流失。
四、做好校园环境管理工作，落实卫生负责制度
学校是文明的窗口，校容校貌是一所学校精神面貌的反映，我们严格按照学校规定进行校园卫生管理。每学年开学前，安排好各班的清洁保管区，责任到班，保管到人，做到定人、定点、专人保管。健全清卫工作检查制度。使校园常保整洁，无卫生死角。
本年度的后勤工作，在全体教职员工的配合下，各项工作都顺利地完成了，为推动学校的稳定、改革和发展起到了积极的'作用，但工作中还存在着许多不足，有待进一步更新观念，虚心学习，勇于探索，努力工作，为学校教育事业的发展作出自己的贡献。
五、后勤常规管理方面
做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，组织教师自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
六、工作反思
由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
总务处在校长室的领导下，在各处室的配合下和广大教师的支持下，经全体工作人员共同努力，围绕学校工作计划，本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，增强服务意识，不断提高服务质量，尽职尽责，努力工作圆满完成本学期工作计划。现将工作总结汇报如下。
一、积极配合做好服务工作
工作中树立全局观念，只要教育教学工作需要，无条件服从。主动积极配合各部门做好服务工作，努力做好后勤工作。分别为各处室、年级月考、期中考试及校长室各种活动和会议做好会场布置、环境卫生治理、校园美化建设等一系列后勤服务，使每项工作得以顺利进行。
二、财务工作力求规范
能够正确执行预算、厉行节约，严格执行会计制度。实行收费项目、标准公示制度，开学初依据区物价局核定的收费项目，在校门口及时张贴开学通告，公布收费项目和标准。认真做好收费相关准备工作，精心组织好开学收费工作。在各位班主任老师大力支持下，取得良好的效果。
财务人员能够认真搞好财务核算，工作中能严把财务关，克服困难，严控资金支出，资金力求用在刀刃上。坚持规范的财务审批手续、实行校长审批制度，严把报销票据关，报销票据必须为正式发票或行政事业收据。
三、不断加强内部管理
为了进一步加强校产管理，更好地保管、维护公物，使公物损坏降低到最低限度，开学初与各班班主任签订公物保管、维护责任书。加大公物管理检查力度，做到当面检查、登记，对各班级及办公室的公物损坏情况进行检查登记。学期结束，制定公物损坏维修计划，对全校公物进行维修。后勤工作本着为教育教学服务、师生服务的宗旨，不断增强服务意识，提高服务质量，维修工作做到及时，确保教育教学工作正常有序进行。
进一步规范食堂管理，食品采购，确保质量和食品的卫生。采购物品坚持索证制度，不购“三无”产品、过期食品，严防食物中毒。确保食品安全卫生。
坚持月结月报，每月水、电按时抄表统计，按月结算教师各项费用，确保教师以积极的心态从事教学工作。按月汇总报告本处室各项工作。
四、抓校园环境卫生，优化育人环境。
本学期，在班主任的配合下进一步加强了校园卫生管理，认真抓好清洁卫生工作。各卫生区由班级承包，每天进行晨扫和中扫制度，加大检查力度，采取打分评比并在每周一升旗仪式上进行通报，将评比结果落入班级量化考评等措施，使校园环境更加整洁。
进一步加强了校园绿化管理，修剪了花草树木，清除了草坪杂草，并对部分花木进行调整、移植，同时将校园内原砖球场废弃并改造成花园。
五、安全工作常抓不懈
安全工作责任重于泰山，在工作中把安全工作当头等大事来抓，防火、防盗、放食物中毒工作常抓不懈，配合政教处抓好校园安全保卫工作，不断增强安全意识，警钟长鸣，时刻牢记“责任重于泰山”，确保师生安全和正常的教学秩序。
对于存在安全隐患、又无法改造的地方安装了醒目的警示牌，如“小心地滑”“请勿拥挤”、“严禁攀爬””小心玻璃”等，提高学生的注意防护意识。特别是加强对学生的食品安全、防火安全、用电安全等教育，通过悬挂横幅、张贴标语、制作墙体标语、主题班会、广播等宣传活动，让学生了解各方面的危害性，使学生牢固树立忧患意识。有效地防止事故的发生。
六、加大基建建设力度，为1XX年校庆等活动作准备。
为了净化、美化黄中校园，总务处在校长室的领导下先后对校园环境进行了较大的改造。
（1）根据校园环境将原有的两个砖球场改造成一个主题花园并在校大门口建造四个花坛。
（2）将校园内约80米长的拔坡改造成文化墙。
（3）利用暑期对两栋教学楼进行了清洗和装修并维修课桌椅。
（4）加强办公楼工程质量的监督和工程进度的管理，计划9月中旬竣工验收。
七、今后的打算及努力方向
（1）警钟长鸣，安全工作必须常抓不懈。
（2）进一步加强后勤管理，规范收费、开源节流。
（3）不断提高后勤人员服务水平及素质，后勤服务要实现管理型向教育型转变。
（4）进一步增强后勤人员服务意识，提高服务质量。
本学期总务处在学校党政领导的指导下，紧紧围绕学校的中心工作，积极配合各处室活动工作的开展，提供强有力的后勤服务保障，根据本处室学期计划工作，按时保质优质的完成工作，总结如下：
财务工作。
严格按财务规范和财经制度管理，严格实行收支两条线，加强学校预决算工作的管理，圆满完成学费的收缴工作，坚持收费公示制度。接待财政、物价、税务、教育等相关上级部门检查8次。与银行协调相关工作7次，发放相关费用3000多笔，银行对帐2500多笔，向上级部门拟定资金预算、请示、报告、拨款申请、公积金对帐、增量对帐、个人所得税、医疗保险、社会保险等等工作在全体财务相关人员的努力下都圆满完成。
学生食堂工作。
本学期学生食堂工作在保安全、保规范、保稳定上都取得明显成效，五个食堂的正常运行，保障几千学生正常就餐，学生食堂工作月例会进入常态化，形成工作常规，本学期共开例会4次，逐步进入规范化、科学化、程序化。加强从业人员培训，本学期共培训3次，创新了培训方式，坚持走出去与请进来培训相结合，坚持持证上岗。本学期开展了一次学生问卷调查，召开了一次学生与食堂运行负责人面对面的对话交流会议，了解学生实际需求和听取学生代表民主意见。
本学期共迎接相关部门的检查共计5次，各种设施设备维修15次，积极配合各处室加班作好就餐送餐安排。配合医务室灭蝇灭蚊除“四害”工作和甲型H1N1流感传染病的预防工作。本学期重点在于理顺提炼学生食堂工作管理环节，调整结构和管理流程，将维修、项目管理、从业人员管理、资产管理、制度管理等等工作环节和重点项目管理加以优化和规范，形成规范，梳理流程，拟定程序，逐渐形成常规工作程序化，还拟定了《价格管理制度》和《贵阳一中学生食堂常规管理条例》等制度，逐步完善和规范。
校园“一卡通”服务工作。
本学期一卡通工作重点探索高效服务、人文服务，便利服务、就近服务的管理模式，更加体现“校园一卡通”给人们带来的方便性，提高“校园一卡通”的使用率，给师生节约更多的时间，服务更加便利和高效，更人性化。
维修、采购等常规工作。
本学期进一步完善物业合同，更加明确量化责任范围，强调监督管理，创新管理监督模式，采取组团片区包干管理制，责任到人，加强监督力度。完成了对校园内行政楼、教学楼、宿舍楼、食堂、所有场馆的建筑物、装饰装修、洁具、家具、供水系统、供电系统、照明系统、附属设备进行日常维修工作，保证了学校的日常教学工作的正常开展，上半年总电话报修1179项，自巡检修297项，宿舍维修2477项，食堂维修165项，共计维修次数达4118多次，主要维修项目及材料为：锁类232把；水龙头类180个、阀门类37个；灯管类1818根；镇流器597个；空开插座类179个；给排水管件类223根；塑料水箱42个。
多用拖线板42个；电线类6卷；地砖类1755块；换气扇8个；云石胶20桶；为防汛做好准备工作，按照工作计划对校园所有雨水井、天面地漏、污水井、排污沟清掏，对临时堵塞的污水井、排污管理进行疏通13次；配合学校各种检查、参观、会议、活动等期间的保水保电工作29次，特别是xx届高考期间加强保水保电工作，使活动及高考圆满结束，上半年为配合部分大活动在体育馆搭撤舞台3次；对学校的大理石缺角及部分大理石修整1209处；修补各广场、道路瓷砖369块；粘贴1号门花台砖48块、对道路道牙和围墙无玻璃碎片使用水泥灰砂修补12处。
作好学校正常的办公用品和物资采购管理，各种会议、高三毕业典礼等物资的准备、会场布置、横幅标语的制作等等，定做标语就上百条。很多工作还是临时性通知加班应急性的完成，确保各项工作无误，规范出入库管理，保障了学校的各项办公教学物资供应，积极配合学校各种活动的开展。
积极作好学校公务用车的调度安排管理工作，公务用车的检修，没有出现一次工作失误。
校园绿化工作。
本学期校园绿化工作在立足常规修剪、喷洒、除草、杀虫、补种等的基础上，还加强校园美化、风格特色设计等的思考和尝试。对校园行道树木、乔木、草坪、灌木进行修剪、修剪和清理枯枝、树叶约12300袋，不定期对草坪、绿篱、灌木、乔木进行施肥、浇水和防虫害、消杀；对校园内新种植杨梅树55棵，补种绿化死亡的树木6000株左右，对践踏草坪进行翻土补种100平方米左右，对后山移栽完的苗圃重新进行插枝，4月份配合学校在医疗站前面绿化地内种植桃树41株。
安全工作
建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党委书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学校管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
基础设施建设工程。
学校重点工程西运动场看台改造工程在本学期已经正式开工，完成了运动场外占绿化的移栽程序、办理施工许可证和质检、安检手续，预计9月中旬工程完工。本学期还完成了校园围墙的改造工作、人工湖防水工程、五个食堂粉刷贴墙砖吊顶工作等工程，与教育局、金阳公司协调学校二期消防系统验收、一二期消防系统并网等工作。
本年度总务后勤工作在学校领导及全体教职员工的关心和支持下，总务处全体工作人员本着坚持为师生教育教学服务，为学校改革、建设和发展服务的宗旨，认真落实和完成了学校下达的工作和任务，现总结如下：
（一）基本建设工作
1新租土地86亩，用于建教工宿舍、教工车库、学生宿舍及辅房；
2新建教工公寓宿舍30套，计肆仟余平方米，并于xx年9月份交付使用；
3完成新教工宿舍周围空地绿化及水泥道路浇铺工作，打好新租土地围墙；
4动工兴建近七千余平方米教工、学生宿舍各一幢（即将完工）；
5完成新建体育馆的前期准备工作，
（二）设备添置工作：
1更新和添置了一批网络设施设备，计投入50余万元；
2更新不锈钢学生餐桌凳220套；
3更新6只初中办公室设施设备，更换现代化办公桌椅36套；更新15顶二斗玻璃铁柜；
4为新分配教师装备联想笔记本电脑17台；
5添置改造6幢学生宿舍水箱及用水管道；
（三）校产、校具的管理工作：
开学初在添置设施设备上制定了购物审批制度，实行审批、购物、入库、出库等程序，严格控制进货渠道，开源节流，坚持原则，反对浪费，规范了一切购物、使用程序，在校产、校具的管理方面，每学期对校产、校具进行登记，并输入校产管理软件，实行电脑管理；建立和完善财产的领用、借用制度；重新修改制订了《礼嘉中学教室财产管理制度》和《宿舍财产管理制度》加大和改进对教室、宿舍公物的管理和使用，每月对公共财产进行检查，并公布检查结果。对损坏公物现象进行必要的赔偿和教育，从而养成了学生爱护公物的良好习惯。
（四）校产、校具的维修工作：
校产校具的维修工作：在工作中总务处工作人员始终本着一切服务于学校、一切服务于教学的宗旨，积极地做好平时的校产校具维修工作。为了节约修理费用，工作人员总是把会干的先自己动手干，不会修的，自己摸索着进行修理或向外面正式师傅请教，直至修好。实在修不了的才叫其他人帮忙修理。
（五）其他工作
总务处工作人员能认真及时做好课、簿本的登记发放工作；做好教学常用物品的发放工作；做好学生费用的结算工作等等。
总务工作千头万绪，虽然经过全体人员的共同努力，取得了一些成绩，但与学校快速发展的教育事业所提出的要求还有很大的差距，今后我们将进一步更新观念，虚心学习，勇于大胆探索，努力工作，为礼嘉中学争创“三星级”学校作出自己最大的贡献。