一、20xx年工作总结
（一）基层平台建设，按照区局要求，镇党委政府高度重视，大力支持，将原地税局400多平方米的办公场所交付给劳保所使用，装修及办公设备共投入25万元，建立了区—镇—办事处—村四级网络，为各办事处服务站配备了微机、激光打印机等设备，服务站、服务点有专门的场所、专人负责人力资源和社会保障服务工作，为广大群众提供了更方便快捷的办事通道。
（二）加班加点，新农保工作圆满完成。全镇3万人参保，已发放基础养老金239.11万元，落实缴费341.48万元。利用星期天节假日时间按照办事处、村共整理档案430册。
（三）城镇居民养老、居民医疗保险已全面完成，共为336人办理养老保险，101人发放养老保险金，解决了非农业人口无生活保障的问题，居民医保办理421人，完成全年任务的100%。
（四）劳务输出工作取得重大进展。实施动态管理，建立劳动力资源数据库，共输出6010人，增加农民收入750万元，完成任务指标的601%。
（五）社会保障工作日益完善，劳动关系总体和谐稳定。社保扩面、遗属补助、医保审核、门规申请、失业办理、社保补贴等工作进展顺利；劳动争议调解无一上访事件，劳动监察年检企业46家，已完成任务指标的100%，为原退休职工30多人办理了医保卡，解决了他们的后顾之忧。
（六）就业服务工作卓有成效。新增创业意识培训120人，职业指导培训460人，创业培训25人，发放证书25本，失业登记在4%以内。
（七）高校毕业生就业指导工作圆满完成。按照区局的要求，全镇进行就失业摸底调查，为134名符合条件的毕业生登记相关信息3886条。
（八）其他业务圆满完成。小额担保贷款已重点扶持5家个体工商户，解决了他们资金周转难的问题；技能扶贫8人，解决了贫困子女家庭上学难的问题。
二、存在的问题
1、劳保所工作量大，人员配备不足，经费短缺，不能保证工作正常开展。
2、社保扩面工作还因当地经济基础条件制约，农村居民基本都已参加新农保，很难完成上级下达的社保扩面任务。
3、村协理员整体素质有待提高，各项业务办理能力有待加强，办公经费不足。
4、在输出问题上，存在不固定性，输出人员流动性较强。
三、20xx年主要工作计划
1、认真开展学习各项社会保障政策活动，根据党委政府的安排，结合本镇实际，制定实施方案，立足发展点，找准结合点，选准突破点，确定基本点，以优质服务，有目标、有重点的开展全民、全面劳保工作。
2、大力加强《劳动合同法》的宣传贯彻和落实，针对《劳动合同法》实施以来存在的问题，通过印制宣传材料和各种方式，深入驻地企业广泛宣传《劳动合同法》，形成良好的法律舆论氛围。
3、实施劳务输出与维权相结合的方式，不断拓展劳务输出和劳务派遣渠道。积极做好与用工企业的联系和协调，加强用工信息联络，及时向企业输出富余劳动力。对输出和派遣的务工人员，在跟踪服务的基础上，发现企业未实施《劳动合同法》的，及时与其协调沟通，视情分期予以签订劳动合同，依法缴纳社会养老保险。
4、加大措施，积极开展社会养老保险工作。通过各村协理员，广泛宣传、组织发动，确保了社保工作沿着健康轨道有序进行。
5、以技能和创业培训为结合点，积极与各企业联系协调，掌握各企业对各种技术人员的要求和需求人数，有针对性的开展定向技能培训。努力做到了培训、就业的有机结合。在技能培训方面，结合我镇实际，不拘形式，采取灵活多样的培训方式，我们及时实施了返乡的农民工的创业培训，向他们提供了就业政策及开展创业的程序，如何发展自己的外部环境常识等，通过创业培训，结合他们的外出打工经验和积累，使他们坚定了靠自身才智创业的信心和斗志，致使不少人从此踏上了自主创业的征程。
6、争取就业、社区管理、小额贷款、城乡养老、医疗等重点工作取得更好的成绩。
一年来在镇党委、政府的正确领导和县级主管部门的高度重视下，劳动保障所工作开展得有声有色，不但能及时完成上级下达的各项工作任务，各项民生工程指标完成率还排在前列，工作取得了预期的效果，下面就一年来的劳动保障工作作如下工作总结：
一、基础设施建设
1、我所拥有一支高素质的人才队伍。每个村配有一名经验丰富的劳动保障协管员专门负责劳动保障工作，分别接受县、镇两级管理，及时进行业务学习，基本实现我镇劳动保障工作县镇村一条线。
2、硬件设施进一步完善。我所历来经费紧张，但我所能够用小钱多办事，勤俭节约。现在已经实现办公自动化，添置了复印机等硬件设施，既方便了老百姓办事也提高了工作效率。
二、劳动就业工作
1、民生工程各项指标。其中城镇新增就业完成812人；4050人员再就业98人；新增农村劳动力转移1423人；实现246名下岗及失业人员再就业，所有指标都超额完成上级任务。
2、失业保险工作。全镇机关干部在年中全部参加了失业保险，且基金征缴到位，镇卫生院和镇防疫站也相继参加失业保险，基金征缴全部到位。
3、就业失业登记工作。一年来我所为农村劳动者办理就业失业证137本，为城镇劳动者办理就业失业证46本，为我镇劳动者实现就业再就业做好服务。
4、小额贷款工作。一年来为再就业人员办理小额贷款120余人次，贷款额共计1000万余元，扶植了我镇小型企业，为我镇经济发展做了应有的贡献。
5、社保补贴工作。本年度共办理了12人次，为城镇户口、下岗人员、低收入人群缓解了缴纳社保经费的困难，最大程度的保障他们退休后正常享受退休工资待遇。
三、社会保险工作
1、工伤保险扩覆。
我镇是全县花炮企业最多的乡镇，工伤保险扩覆任务十分艰巨，政府领导历来高度重视此项工作，20xx年年初分别下发了《关于企业参加工伤保险的通知》和《工伤保险实施方案》两个重要文件，采取了强有力的措施确保高危行业全面参保。几年来，企业都在不断发展壮大，参保意识也在不断加强，今年已有200余家企业参保，参保人数达9378人，为企业发展提供了安全保障。
2、失地农民补偿。
我所对全镇失地农民进行了认真全面的摸底调查，我镇金山、山口、新杨、黎塘、桥塘、中合、丰龙、简村、樟芳、白鹤、南华等11个村失地农民较多。今年我所对这项工作继续加强调查摸底，目前已收集整理并审核586份资料，这批人明年起就可以先享受到社保的待遇，这项工作我们已经落实到位，百姓得到了相应的政策扶植。
3、养老保险工作。
养老保险工作是一项惠民政策，我所做到了政策到位，服务到人。先是广泛宣传，让符合条件的人员深入了解政策，及时为申报人员理清手续，及时上报。二是继续做好基本养老保险宣传工作。目前，我镇广大群众对参加社保积极性很高，有一大批人员陆续参加了基本养老保险，形成了一个良好的局面。
4、企业离退休职工社会化服务管理。
自20xx年成立以来，我所管理的退休职工人数逐年递增，现有市级退休人数为289人，本年度新增6人次；县级退休人数为568人，本年度新增56人次。一年来对所有退休职工进行了年审，并对部分职工进行了走访慰问，确保了退休职工工资的及时发放。
5、新农保和城居保工作。
新型农村和城镇居民社会养老保险，是一项惠及农村百姓的社会保障工作，同时也是一项繁杂的工作。每天前来查询社会保障卡发放情况、社保补贴发放情况的人都不少，我所工作人员总是不厌其烦，及时为其办理。负责新农保的业务员每月及时上报新增应享受待遇人员（即年满60岁，正常缴费的人员）。及时纠正原先由于各种原因造成的人员信息错误，并及时在系统中做关键信息更改。及时为遗失保障卡的人员办理挂失、补卡等业务，并及时在系统中做发放方式更改。死亡人口及时上报，并及时在系统中做支付终止。
20xx年新农保资金收缴工作已接近尾声，今年共收缴新农保资金165万元，参保人数达1.6万余人，其中新增参保人数2000余人。所有录机和待遇核定工作已全面完成。
四、城镇医疗保险工作
20xx年城镇居民医保实现全覆盖，同时还加强了对特殊人群参保工作的梳理。使“五险合一”工作顺利进行。加强了宣传力度，使大病补偿等特殊受益群众及时得到了应有的享受机遇，基金征缴基本完成全年任务。职工医保做好了20xx年新增机关干部参保的工作，以及机关干部20xx年度的每月参保工作。
五、其他工作
除做好本职工作，我所还积极参与完成党委政府交待的中心工作，包括安全工作、拆迁安置工作、计划生育工作、信访稳定工作、精准扶贫工作等。
六、下年工作计划
对照今年民生工程劳动保障工作任务，虽然完成了上级任务，但离自己的目标还有一定差距，需要进一步完善，需要采取强有力的措施以确保下一年度各项工作任务完成的更好。
本着“攻难点、抓重点”的思想，下年计划主要做好以下几项工作：
1、输机工作，做到台帐、报表与信息一条线，全面做好劳动就业、社保和医保的输机工作。
2、实现全镇工伤保险的全覆盖。目前大多数企业在生产，但工伤保险并未达到同步，这也是当前一大隐患。下年要采取强有力的措施，争取领导重视，取得各部门的通力协作，将全镇高危企业全部纳入工伤保险，为我镇的经济可持续发展提供基础保障。
3、进一步做好失地农民的调查摸底工作。
4、为更多的农村人员办理就失业证，为更多失业和创业人员办理小额贷款手续，实现全面就业。
5、继续做好年满60周岁失地农民和退休人员的审查、上报工作，及时为失地农民争取政策享受。
6、做好新农保和城居保工作。
7、做好上级和政府交待的临时工作及日常工作。
一、积极宣传保障政策，营造良好氛围。
XX街道办事处地处繁华商业地带，商业、服务业特别集中，XX市机械园区、XX创业园也都坐落XX，并初具规模，充分利用这个优势，积极宣传《劳动法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》，宣传同开展最低工资专项检查活动相结合，营造了一个浓厚的法律保障氛围。同时上报各类信息75条，被信息科、宣传科、XX日报、枣庄日报等宣传机构采用43条。
二、借助保障基层平台建设，方便群众，简化程序，积极有效的开展了工作。
加强服务平台建设、完善规章制度上墙、建立档案管理制度、建立日常工作台账制度，保持工作的常态化。联合XX辖区内旭升、立信、XX技校等培训学校，对失地农民、下岗人员、居委干部进行缝纫、电脑等技术培训4350余人；借助“春风行动”对连云港沙钢集团为代表的劳务输出967人；机械园区项目和嘉帝广场为代表的13家企业开业，新增就业4187人，解决困难就业325人，双零人员就业73人，市公益岗位就业31人，超额完成市局20xx年下的5人任务，真正做到“出现一人，认证一人”动态消零；借助居委阵地上档次，服务质量上水平，完善滕南、南关社会化服务阵地两处，方便老年居民认证。截至目前，全街道共认证正常管理离退休人员8647人、遗属519人，异地379人，保证了辖区离退休人员按时足额领取退休金。20xx年企业养老保险扩面任务360人，目前已完成372人，完成全年任务。
三、积极开展城乡基本养老保险工作。
自城乡居民基本养老保险工作启动以来，保障所工作人员保持一种“黑加白，白加黑”的战斗精神，准时、准确数据录入，高效无误办理了领取证和银行折卡。截至目前，XX街道城乡居民基本养老保险参保人数达到17758人，新增参保居民829人，辖区内5158位老年人按时足额领取基础养老金。城乡居民基本养老参保率100%，发放率100%，真正做到应保尽保。20xx年收缴养老保险金501万元，占任务的102%，率先在全市完成20xx年度参保续费工作，名次位于全市首位。同时，利用五月份一个月的时间，我们所全体工作人员同市局农保处组成城乡基本养老保险领取人员稽核队，对我辖区所有居委进行检查，截止到十月，全街道共上报消退领取人员339人。积极准备城乡居民基本养老保险示范点工作。我们XX街道城乡基本养老保险许多做法得到市人社局、市人大认可并在全市推广，20xx年3月我们XX街道作为XX市唯一镇街到枣庄市上台领取枣庄市城乡居民基本养老保险先进单位的代表。
四、稳步推进失地农民养老保险和其他工作。
XX市机械园区及XX啤酒厂异地扩建涉及三里河、刘楼、鲁东、鲁西等居委。20xx年以来，我们把失地农民养老保险作为一项民心工程来抓，本着“谁失地谁参保，谁参保谁享受”的原则，对辖区内所有涉及失地农民养老保险的居委进行业务培训和指导。截止目前，XX街道共办理失地农民养老保险6185人，受益居民17000余人，涉及居委12个，保险金额1700余万元，切实解除了失地农民的后顾之忧。做好技能扶贫、用工稽核、开展全省人力资源和社会保障基本情况抽样入户调查活动等工作，同时做好街道办事处安排的其他工作。
一、20xx年主要目标完成情况
1、城镇下岗失业人员实现就业1855人，完成年目标1800人的103%。
2、新增就业岗位2261个，完成年目标2000个的113%。
3、政府购买岗位283个，完成年目标260个的108%。
4、养老扩面人数1456人，完成年目标1300人的1120%。
5、老年农民社会养老补贴发放率达100%。
二、20xx年重点工作情况
1、围绕街道党工委、办事处确定的今年我们保障所的.重点工作开好头。
（1）我们根据区下达的20xx年劳动保障各项考核指标，严格按照“科学、合理、可持续发展”的要求，将各项目标列入了对各社区“三个文明”建设的考核体系中，并确立了社区党政一把手为劳动保障目标落实的第一责任人。为街道劳动保障考核目标的全面实现提供了可靠的组织保证。
（2）、按照街道下达的20xx年劳动保障重点工作要求，我们在所内开展了“今年目标早知道，重点工作齐心做”的活动，统一了思想，做到两个明确：
明确了今年我们要做什么，为什么做，怎么做。并强化落实了各条线工作任务、措施和方法。
明确全体人员业务工作考核实施意见。做到练素质，塑形象，服务基层，服务群众。今年，窗口接待的劳动争议调解案23件，做到件件落实，就业工作中的退工、录用、招聘就业困难认定等分别办理了1260多人，为离岗退养、协保灵活就业人员等享受市区级社保补贴政策人员达1000多人次。为地区失业人员办理退休等相关事务120多人，市民卡办理人员达12000多人，城镇居民养老补贴、医保统筹等办理人员达1100多人，退休人员社会化管理各类慰问、活动、异地认证等办理人员达3000多人，社会化管理退休人员免费体检5600多人，企业军转干部慰问人员达300多人次。继续保持了窗口服务居民满意率90%以上。
通过以上活动及工作为街道劳动保障考核目标的全面实现、为创建人民满意保障所的民主测评活动的全面通过提供了可靠的工作保证。
2、夯实基础促就业，落实长效工作新机制。
（1）围绕创建“充分就业街道”、“充分就业社区”工作，街道出台了锡滨荣街政发（20xx）7号、8号文件，充分落实创业促就业工作各项措施。我们对街道范围内的低保家庭，零就业家庭等特殊就业困难对象，加大就业援助工作力度，提供有效的就业援助服务。至目前，全街道八个社区全部完成“创建充分就业社区”达标社区。并在接受省、市验收检查过程中获得了滨湖区的最高分而顺利达标。我们的做法是：为每一位失业人员上门送一张联系卡，送再就业优惠政策，送招聘信息及电话解答失业人员提出的各种问题，积极促进失业人员了解政策，转变择业观念。勤新社区、荣巷社区，在各类招商引资和资产租赁过程中，以降低租金的收入来促使企业优先安置社区失业人员就业。桃源社区，围绕城市化过程中拆迁家庭中的就业困难人员，对有劳动能力并有就业愿望且生活困难的，只要本人不挑不拣，承诺在一个月内提供2次基本符合本人条件的就业岗位信息。太康社区、龙山社区，在工业园区、社区商贸配套项目，居家养老活动中心项目中，加大了社区投资和开发形成的保安，后勤、物管等公益性岗位，优先安置就业困难人员就业。通过以上相关措施的实现，今年，我们街道的劳动就业率达98%。
（2）积极贯彻市、区“六个到位”要求，我们开展一系列扎实有效的基础管理工作，加大就业服务力度，实现就业业务的“一站式”服务。对就业困难群众实行及时服务、承诺服务。拓宽了就业困难人员的就业渠道。今年，我们积极争取落实了市、区街道三级扶持再就业“十项政策”的各类补贴，人员达1000多人次，资金达500多万元。我们通过对上述对象进行就业情况的随访，做到随时掌握他们的动态情况，并继续服务于他们。今年，月随访人员达1506人，其中就业困难人员534人，失业人员972人。
（3）积极参与市、区组织的各类培训、评比。今年，我们街道保障所与工会联合举办了各类培训班（自主创业、技能技术、失业人员政策等），培训人数达1131人。在此基础上，今年创建充分就业孵化基地一个。
3、立足统一，健全社保，着力构筑社会保障安全网。
（1）今年，劳务市场按月做好平台内330名挂靠人员养老、医保等社会保险的收缴、申报、录用、退工等代理代缴工作，代理五金的收缴达250万元。做到先收后缴，当年收缴当年清。
（2）根据省政策第36号令精神，为已移交社区管理的12000名企业退休人员调整养老保险待遇做好查询和政策解答服务工作，原村社区的4000多名退休人员的移交管理费用全部缴纳并移交结束。
（3）为本街道辖区内2439名“断保”人员上门送如何接续养老保险关系及享受相关待遇等有关方面的政策宣传资料5000多份。
（4）为本街道辖区内76名无业人员“办理低保”、“购廉租房”做好失业审核工作。为120名到达法定退休年龄失业人员办理退休养老、医疗享受的手续。
（5）积极贯彻实施市政府关于开展居民养老统筹和医疗保险工作，建立“多层次、保基本、全覆盖、惠民生”的社保体系，到目前已经办理了居民养老统筹和医疗保险人员1600人。
4、统筹安排，全面协调，努力维护职工群众合法权益，营造和建设地区城市化推进中的稳定和谐。
（1）围绕街道全局工作，努力营造和建设地区的稳定和谐，进一步搞好城市化进程推进中拆迁企业职工的分流安置补偿的后续工作。以有情解释、政策在先、善后帮助为前提，对恒鑫机械厂、河埒水产冷库、塑料涂装厂、河埒供销社、新河埒饭店、第二工业气体厂、天鸿公司等有关人员进行有序的政策引导，为他们排忧解难。通过零距离接触，面对面的服务，化解了社会矛盾，维护了社会的稳定。
（2）在街道范围内深层次地宣传贯彻《劳动合同法》和《就业促进法》的法律内容、实施意义、目标做法、维权处理等内容。具体为：在街道社区可以张挂横幅的醒目处连续张挂宣传横幅10多条；添置了两部法律内容的单行本近千本，分别下发到各社区、企业进行宣传贯彻；与市、区劳动局挂钩，在12月到春节前的2个月时间里，分别对街道范围的近300家企业的650多人免费举办3次《构建和谐自主创业》培训班，我们聘请了劳动局的业务局长和业务精英进行针对性的授课。授课内容理论结合实际、现实案例分析精辟、并对企业如何规范用工、规辟风险、规章制度等进行了全贴近的指导和培训，培训效果非常明显。
（3）、在劳动争议调解方面针对前年5月1日起正式实施的《劳动争议调解仲裁法》，我街道专门设立了“劳动争议调解室”，配备专职人员负责此项工作，对本街道辖区内的所有企业劳动用工情况签订劳动合同进行专项调查，为辖区内的劳动争议双方当事人构建了便捷的维权平台。今年，我街道劳动争议调解室已受理案件23起，其中成功调解15起；5起调解不成请求仲裁。
（4）劳动监察用工年检和促进再就业两证的年审始终是我们劳动保障窗口工作的重点，今年，我们分别对2000多张再就业优惠证进行了年审，为就业困难人员再就业和享受政府的补贴政策提供了有力的保障。
（5）、在街道工会、经贸办、保障所等部门的全力工作下，我街道通过了创建“无锡市和谐劳资关系街道”的验收工作。
我们的体会是：控制了辖区企业社保基金的按时足额解缴，规范了享受政府补贴政策的操作程序和业务，提高了辖区内享受市、区、街道三级就业社保补贴政策的人员数量。
5、开拓创新，迎难而上，积极探索夕阳工程新路子。
（1）大胆探索企业退休人员社会化管理工作新路子。重点概括如下：
领导工作责任清、台帐制度方向明、组织学习态度新、开展活动形式多、硬件设施创建好、病残走访手脚勤、探望慰问经费到。
（2）积极开展“体现关怀送温暖”活动，把党和政府的关怀和温暖惠及于民。
①社区企业退休人员免费健康体检工作，被纳入街道退管工作的议事日程。在街道领导的挂帅支持下。在各社区的全力配合下，今年月份为街道内的社会化管理退休人员免费体检5600人。
②今年已为3000多名各类退休人员发放帮困补贴慰问金计470万元。其中，帮困金35万元；高龄慰问金15万元；企业军转退休人员慰问金20万元，退休农民补贴400万元。
③今年我街道退管所及相关社区都分别开展了别有风味的各类比赛和趣味活动。其中：看周边城市一日游98人；太康社区的趣味运动会258人；区退管中心举办的退休人员鼓乐大赛41人；龙山社区举办的唱老歌、红歌160人；市退管委组织的钓鱼比赛3人，华荣和江大家委的迎重阳趣味活动150人。
三、存在问题，认真分析。
1、城市化建设过程中企业拆迁和“三集中”，失厂职工的就业和再就业平台在不断变化以至缩小，加上拆迁企业的职工，拆迁家庭中的有关人员，在就业观念上、就业年龄上、就业技能上、就业素质上目前都存在差距，而这些差距都会直接影响到保障机制和就业工作的巩固和完善，进而会造成社保参保的中断或缺口。
2、随着新出台的《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》的贯彻实施，用工企业在平时执行的企业规章制度、劳动工资制度、缴纳社保基金、企业用工制度等等与劳动法律之间的碰撞矛盾、不公平竞争行为矛盾，都将逐渐显现出来。
3、依法破产、失业人员、城市化建设拆迁企业等职工的分流安置补偿中的矛盾。
（1）法律政策与以前地区政策的不一致性之间的矛盾。
（2）政策上的补偿确定性与职工个人心里补偿期望值过高之间的矛盾。
（3）地区失业人员到龄按政策可办理退休手续的心理期望值与由于资料的不具备之间的矛盾。
四、明年工作重点和工作措施。
1、积极贯彻文件精神，实施“就业优先”，落实“创业带动就业”，全方位构建政府推动就业工作机制。
2、抓紧劳动保障工作、就业工作及亮点品牌工作长效管理不放松，坚持以人为本，服务于民。一手抓劳动保障重点工作的落实，一手抓窗口业务工作的落实，确保今年目标的落实，措施的落实。
3、积极贯彻市、区“六个到位”的要求，开展一系列扎实有效的基础管理工作，夯实基础，加大就业服务力度，实行各类业务的“一站式”服务。对就业困难群众实行及时服务，承诺服务。
4、继续认真做好20xx年城镇居民养老统筹、医疗保险缴费办理工作，围绕政策条件，耐心细致做到一个不漏。
5、全力完成街道对保障所的重点工作目标。
乡不知不觉中20xx年过去了，在领导的关心和带领下，在同事的帮助下，我顺利地做好了自己的工作，同时在工作中有很多收获，在思想学觉悟和业务能力上自己也有进一步提高。过去的一年，乡镇劳动保障工作从年初新春劳务供需见面会开始展开熟悉而又不同的一年。过完年依然有几个追讨工资的工人来投诉，对此我们也只能尽量电话上规劝用人方和报告上级。
城乡居民养老保险工作贯穿在一整年当中，二月份通知各村变更缴费信息登记，确定定补村干名单。四月份对特殊群体作变更档次操作，共440人。六月份开始的小额担保贷款贴息申请初审工作，比起20xx年零零散散申报20xx年多了很多。针对县里下达的新农保缴费任务，九月份印发了做好镇新农保工作的通知。十月份开始新农合缴费工作，参20xx年医保22249人，比去年有所增加；同时也是新农保催缴保费工作的最后时段。到十二月底新农保20xx年新参保224人，缴费到账7722人，缴费比20xx年底减少了100多人。年前发出针对返乡人员相关工作各项通知。期间高龄津贴申报、4050社保补贴申报、劳动争议调解以及镇里的工作也一并进行。
几年以来，自已在工作上依然有许多不足之处应该改进：
1、办公室文件存档比较乱，以后应该做到有需要出具或对照文件时能快速提供，有用的文件不能丢失。
2、政策不太熟，应该对一些政策的关键要点把握清楚。
3、遇到事情不够主动积极，劳保所相关事情比较多，虽然现在所里做事有分工，但也要积极去了解各项政策，配合领导主动做好所里的事，方便群众。
4、对一些常规工作预备不足，新农保定补村干保费催缴要及早通知，针对年底的工资拖欠投诉多的现象也要早作准备。
5、受自己琐事影响，有时发生不能到岗情况，来劳保所办事情的群众多，以后应注意时间的安排。20xx年已到来，去年底劳保和民政、残联、村建等部门已一起搬到镇里“三农服务中心”作为便民服务的窗口单位，一年之计在于春，希望今年自己工作能够更加规范、高效，对群众办事的服务使人满意，对上级下达的任务能预先设好可行方法，及时去做，按时完成，内业材料整理得有序。