新冠肺炎疫情发生以来,医院严格落实国家、省、市、卫健委的工作部署,快速响应,在医院党委的领导下,在全院干部职工的共同努力下,坚定信心,团结一致,科学防治,有序开展疫情的防控工作,现取得了阶段性的成效。
本次疫情充分认识了院感防控工作的严峻性和复杂性,医院院感科积极承担起医院疫情防控的重担,克服工作人员不足的困难,按照省卫健委的工作部署和要求,积极投身到疫情防控阻击战中。立即成立了新冠肺炎防控工作领导小组,制定了新冠肺炎防控实施方案,围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、后勤保障、宣传保障和督导检查成立了工作小组。明确了每个小组的职责,并责任到人。
为进一步做好新型冠状病毒医院感染防控与预防工作,降低发生新型冠状病毒医院感染的风险,规范医务人员的行为,根据新型冠状病毒的流行特点,结合实际情况制定了临夏市医院疫情防控工作制度和工作流程。
1.制定了新型冠状病毒院感防控措施、院感防控手册、防控流程、制度。将现有的应急物资进行整理备用,即刻向医务科申请急需防护物资。根据疫情防控的需要,医院通过各种渠道全力采购,调配所需应急物资。另一方面对全院防护用品进行统一管理,建立领用台站,确保科学防护,有效利用,避免浪费。同时,积极争取上级主管部门的支持和社会各界的捐赠,确保防护物质供应。
2.院感科人员及时到发热门诊现场查看、补充防护用品、保证一线人员防护用品数量并设专人保管,住院部各楼层、门诊各诊室发放新型冠状病毒感染的肺炎防控方案及消毒喷壶并指导消毒液配制方法。在全院范围内配置了一次性口罩、帽子、医用垃圾桶。针对各科特点分批分次的学习国家卫生健康委办公厅《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、消毒灭菌隔离及医疗废物规范处置、对全院医务人员进行多次培训穿脱隔离衣流程,尤其对一线医护人员、发热门诊梯队更换人员、进行了现场一对一的培训和指导,同时进行了模拟演练和现场考核,夯实了大家对流程的规范操作。
3.严格督导检查,全面排查感染隐患。 医院督导检查组,在院长的带领下不定期的到各科室进行督导检查,特别是重点岗位的工作人员的自我防护、履职情况、劳动纪律、信息报送等事项进行检查,发现问题及时解决,促进了防护工作的落实。
4.同舟共济,精心做好外援医疗救治工作。医院根据省卫健委的安排先后派出主动请缨的4名医务人员支援湖北省武汉市中心医院,临夏市医院及时组建援鄂医疗预备队,签下援鄂医疗自愿书,待命出征。
5.强化学习,防控知识全覆盖。 院感科依据岗位类别不同制定相应的培训内容,对防控工作相关业务知识,业务技能,个人防护等知识进行全方位、分层次的培训,先后组织集中培训28次,现场培训56次、应急演练39次、分批分次进行理论考试4次、正确穿脱防护服现场考试56次,至今为止共计培训183余次,约2832人次。
6.强化院感督查,严防院内感染。医院以发热门诊为中心,以预检分诊,导诊为屏障,经过院领导带领下督查及时调整门诊就诊流程及患者就诊通道,要求入院人员包括工作人员一律进行出示身份证、工作证、陪员证等措施,规范了人员和车辆进院的流程,降低来院病人、家属以及医务人员感染的风险,实现医患零感染新冠肺炎的目标。
有待加强的问题:
1.加强落实预检分诊制度,进一步提高预约挂号率。
2.继续强化院感疫情防控知识陪训。
3.进一步规范布局流程。
4.加强门急诊患者就诊管理及普通病区住院患者、陪员管理。
5.继续加强院感监测及院内消杀工作。
为深入贯彻落实中央及省、市、县关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神,坚决落实好各项防控措施,确保人民群众生命健康安全和社会稳定,会同县人民医院多措并举,全力做好疫情防控工作,现将疫情防控工作开展情况汇报如下:
一、高度重视,部署防疫工作
院领导多次参加省、市卫生健康委组织召开的疫情防控知识培训电视电话会议,会后传达会议精神,医院党政班子高度重视,针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,多次召开专题会议,对我院疫情防控工作进行了周密的部署安排。成立以周宗永院长为组长的病例医院救治防控工作领导小组,以林长荣副院长为组长的救治专家组,分工明确、职责清晰、落实到人,明确了领导小组及及救治专家组的责任。制定了新型冠状病毒感染的肺炎防控应急工作预案,预案中明确提出了:预检分诊、发热门诊、医务人员的防护、接诊疑似病患的流程及疫情报告等措施。
二、强化培训,规范疫情处置
多次组织全院人员(包括后勤、保安、保洁人员等)对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作、防护用品使用、《新型冠状病毒感染的肺炎治疗方案》、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》、《新型冠状病毒感染的肺炎防护中常见医用防护使用范围指引》、《新型冠状病毒感染的肺炎病例转运工作方案》等内容开展培训并考核,使全院所有医护人员明确疫情的严重性,了解新型冠状病毒的诊治及防护工作,根据上级领导的指示,相关科室及人员积极投入到防治疫情工作中去,做到疫情早发现、早报告、早隔离、早治疗,进一步细化工作流程,确保各项防控措施有效落实,有利于控制疫情。
三、多措并举,采取多种防控手段
①湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应后我院职工全部取消休假,正常上班。
②严格按照《湖南省医疗机构新型冠状病毒感染的肺炎预检分诊、发热门诊和定点医院隔离病区设置规范》的要求开设预检分诊、有疫区特殊接触的发热门诊和普通发热门诊、隔离病区、党校隔离点,对发热患者进行详细信息登记,严格按照流程规范分流,发热门诊坚持对居家隔离患者进行随访。
③由指定的两台120专门车辆接诊发热病人,专车、物品严格消毒管理。发热病人所经预检分诊、发热门诊、检验采血、放射科等操作人员,均防护到位。
④疫区返乡或密切接触的疑似患者,经专家组会诊按流程后收治隔离病房,治疗后专家组再会诊根据患者症状及检查结果讨论解除隔离。
⑤听从县指挥部的调配,合理安排医师参与高速出口、汽车站等关卡的检疫。
⑥按照省市卫健委的要求,建立疫情日报告、零报告制度。持续监测疫情动态,及时、客观、准确地向社会发布疫情情况。
⑦成立专门专家组,每个专家负责两家乡镇卫生院的医疗救助指导及咨询工作。
四、加强人员调配及物资储备,做好后勤保障
合理调配医护人员,安排预检分诊、发热门诊,实行24小时接诊,根据隔离病房要求设置专职医护人员,院内对储备的应急物资进行认真的梳理,储备口罩、消毒液等物资,想方设法争取和采购防护物资,遵循科学、合理、节约的原则,把防护用品管好、用好,保障疫情处置的需要。
五、突出宣传,正确引导舆论
通过医院宣传栏、电子滚动屏、微信公众号、微信群、等形式及时宣传疫情防控相关信息,普及各项防控知识,积极引导广大医患应对,消除恐慌心理,做到不造谣、不信谣、不传谣,引导人民群众加强自我健康管理。
六、参与卡口防疫检查,避免隐患发生
疫情初期,形势严峻,我院接到中共会同县委新冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部指示,在坪村高速收费站、会同县汽车站、会同县人民医院大门等各个交通卡点增设执勤人员,以加强防疫检查,确保不遗漏任何缺口,不放过任何隐患。
七、疫情防控工作常态化
1、根据省、市联防联控相关精神要求,为落实“应检尽检”,做到“四早”,实现“外防输入,内防反弹”的工作目标,我院制定了新冠肺炎病毒检测工作方案,PCR实验室于6月31日投入运行,根据疫情防控工作要求和检测能力,对重点人员进行“应检尽检”,目前已完成核酸检测人数24395人次,充分发挥了定点医院的哨点作用。
2、加强管理要求,最大限度降低院内感染风险,在夯实诊疗方案、防控制度等理论基础上,严格落实首诊负责制。全年设置卡点,在门急诊大楼前修建板房,设置预检分诊处,改造了近500平米的发热门诊,严格落实预检分诊、发热门诊、患者收入院管理要求。每天安排两名院感防控督导员对各重点部门的防控措施落实情况进行督导,有效承担疫情防控“第一站”工作职责,目前有280名职工参与到新冠疫情防控一线工作。
3、根据省、市、县联防联控相关精神要求,严格执行《会同县人民医院应对秋冬季可能发生新冠肺炎疫情防控工作应急预案》,做到快速反应、分级分区、科学处置、集中收治、分类救治。截止目前,医院内未发生:聚集性疫情暴发流行、医务人员群体性感染事件、因救治不力导致患者非正常死亡。
4、为应对冬季可能发生的疫情流行,做好了后勤保障、防控物资储备工作,采购储备量可满足全院近两个月的需求。
自新冠肺炎疫情以来,我院认真贯彻落实**关于做好疫情防控工作的系列重要指示精神,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,在县委县政府和县卫健委的统一领导下,坚定信心,同舟共济,科学防治,精准施策有序开展疫情防控工作,以责任和担当筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”,现已取得了阶段性成效。
一、坚定信心,科学布防医院疫情防控工作体系
1、周密部署,充分发挥党委核心作用。医院党委班子成员主动担责,靠前指挥,把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务和最重要的工作,并充分发挥医院党委在疫情防控工作中的领导作用,先后召开党委会、办公会认真学*重要指示精神,学习传达中央、省市关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求,研究决定我院防控工作方案,成立了由党委书记、院长任组长的疫情防控工作领导小组,统一指挥调度医院疫情防控工作,做到守土有责、守土担责、守土有责,确保上级部门关于疫情防控的各项决策部署落到实处,为打赢疫情阻击战奠定组织基础。
2、众志成城,勠力同心打赢疫情攻坚战。医院充分认识防控工作的严峻性、复杂性和艰巨性,积极承担公立医院疫情防控的社会责任,自*月*日开始按照县委县政府的决策部署,全面取消正常休假;*月*日,医院再次向全院职工发出疫情防控倡议书,号召全体医务人员放弃春节休假计划,积极投身到打赢疫情防控的阻击战来,一些已回老家过春节的医务人员都在大年三十和初一赶回医院,坚守岗位,待命出击,表现出良好的职业素养和担当精神。
3、健全组织,不断完善医院防控方案。医院疫情防控工作领导小组以高度的政治责任感和政治敏感性对待防控工作,一是层层压实责任,围绕医疗工作、疫情防控、院感控制、综合协调、后勤保障、宣传引导、资金保障、监督问八个方面成立了*个工作组,并明确每个工作组职责,将工作要求责任到组、责任到人,全方位确保疫情防控工作的有序开展;二是严格对接国家卫健委适时更新的诊疗方案、防控方案和相关流程开展工作,适时修订医院防控方案,不断优化工作流程,确保方案的科学性、规范性、和指导性。医院现已出台第三版防控方案,制定修订*项制度和*项工作流程,确保了整体防控流程的最优化、局部医疗流程的最安全,医院没有发生任何感染事件。
4、全面出击,确保防护物资供应。根据疫情防控工作需要,医院一方面采取各种措施、通过各种渠道全力采购调配所需应急防护物资,另一方面对全院防护物资统一进行集中归口管理,建立领用台账,确保科学防护、有效利用、避免浪费,同时,积极争取上级部门的支持和社会各界的捐赠。医院采购防护物资、药品*万余元,收到县卫
健委等上级部门下拨防护物资*批次,收到社会爱心团体爱心人士捐赠物品*批次,都按照工作需要和防护要求合理使用,既保证了医务人员和就诊病人的防护,也避免了紧缺医疗物资的浪费。
5、严督实查,及时通报督查情况。医院采取各种形式开展疫情防控工作落实情况的监督检查,先后发出督查通报十五期,重点督导了重点岗位工作人员履职尽责、工作纪律、医务人员自我防护、疫情摸排管理、院内秩序、外来人员体温检测、信息报送、舆论宣传引导、医疗防护物资管理和捐赠物资管理、使用等情况,并及时进行督查情况通报,有效地维护了工作纪律,促进了防控工作的落实
二、同舟共济,精心做好外援医疗救治工作
疫情发生之后,医院第一时间行动起来,在做好守土尽责的同时勇敢担当,在县卫健委的统一指挥下,积极开展各项外援工作,做到和全国人民一起同舟共济、共克时艰,打赢疫情防控攻坚战。
1、全力驰援湖北。*月*日,根据县卫健委的指令,医院精心选派了湖北急需的呼吸内科医护人员共*人组成的医疗小分队驰援湖北。目前,他们在湖北已经工作*天,做到了去则能战、战则能胜。同时,医院在保证本院工作需要的同时,克服医疗物资紧缺的困难,先后支援了湖北防护服*件、护目镜*个、医用防护口罩*个、外科口罩*个、医用帽子*个等紧缺防护物资,为湖北疫情防控尽了绵薄之力。
2、激励担当精神。一是坚持为防控一线队员鼓劲加油医院党委为支援湖北的医疗队及医院发热门诊、隔离病房等疫情防控一线的医务工作者发出了慰问信,通过视频与外援队员面对面交流,赞扬他们为疫情防控所付出的艰辛努力,嘱咐他们加强个人防护,激励他们在抗疫阻击战中弘扬“敬佑生命、救死扶伤、敢于风险、大爱无疆”的精神,服从工作安排,精心救治病人;二是坚持在防控一线考察识别干部,有两位同志因表现突出被火线提拔为科室副主任(副科长);三是坚持在防控一线考察发展党员,有名同志在防控一线提交入党申请,有名同志在防控一线火线入党;四是坚持在防控一线推优评优,有*人被推荐为省级先进个人,有*人被推荐为市级先进个人。
三、科学防治,严格执行疫情防控四个集中
1、集中患者。医院对发热病人进行集中管理,所有待排查的发热病人都集中收治在隔离病房;对确诊病例,根据*市统一部署,按程序及时转运至株洲市确诊病例定点收治医院;对两次核酸检测阴性、临床表现不明显、但又有密切接触史的隔离患者,集中送至芦淞区集中隔离点继续观察。
2、集中专家。医院成立了以呼吸内科、重症医学科、儿科、急诊科、消化内科、心内科、神经内科为主的医疗专家组,并选调高年资医生和护士参与预检分诊、发热门诊和隔离病房的日常诊疗和管理工作,有力保障了医院预检分诊、发热门诊、隔离病房在就诊流程、诊疗规范、诊疗水平、接诊能力及日常管理等方面的工作质量。此外,医院还选派了呼吸科、重症医学科、院感科专家作为分片包干巡诊专家参加巡诊*次,医院还安排了一位专家对*区集中隔离点每日进行巡查。
3、集中资源
医院根据防护物资的储备情况,在对防护物资进行集中管理的同时,根据国家下发的诊疗方案和防控方案,先后多次组织专家讨论,因地制宜的制定了医院各岗位、各部门在疫情防控中的职责、任务,并根据其风险级别,配置相应的防护物资。
4、集中救治。建立了病例讨论制度,严格按照国家、省、市相关诊疗、防控工作要求,及时组织专家组会诊讨论,在规定时限内及时完成留观病例的处置,转送至定点医院或集中隔离点,或解除隔离转至专科进行下一步治疗。
为深入贯彻落实中央、省、和县委、县政府对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示批示精神,全心全意、全神贯注、全员发动、全面行动做好疫情防控工作,有效切断病毒传播途径,确保人民群众生命安全和身体健康。
1、加强组织领导,部署防控工作全天候。镇就进入战备状态,随着县委、县政府对疫情防控工作的部署要求,该镇及时研究部署全镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,成立了镇新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组,形成全面联控机制,确保职责明晰、分工明确、各司其职、密切配合,实行全天候保障防控,所有人员在岗在位,听从指挥,服从调度。
2、加大宣传力度,疫情防护知识全覆盖。该镇组织印发了《致从湖北省返乡人员的一封信》《关于取消春节文体、活动、走亲访友的通知》共计1.2万余份,在全镇14个村醒目位置张贴,利用户外LED电子屏、标语、横幅、微信群等方式进行全覆盖、无缝隙宣传新型冠状病毒感染的肺炎预防知识,劝导村民简单办白事、婚礼果断推迟等事宜,绝对不参加集中聚会活动,坚决不走亲访友,取消农村集贸市场等人流密集的场所。及时客观向所有群众通报疫情走势态势和防控工作进展情况,大力加强疫情防护知识宣传普及,督促群众不相信谣、不传播谣、不随意、恶意造谣惑众,做到疫情防控形势人人知晓,防控行动人人参与,着力营造全镇村民共同打赢、打好新型冠状疫情防控攻坚战的浓厚舆论氛围。
3、加强摸底排查,可疑人员梳理全渗透。该镇对所有从湖北尤其是从武汉等重点疫区返乡的务工人员、学生、与湖北武汉返乡人员有过接触的群体情况进行细致地摸底排查,详细了解武汉返乡人员的具体情况、最近生活轨迹,走动情况进行迅速调查,做到摸清接触人员线索,对排查出的重点人群及其亲密接触者进行14天居家隔离,劝阻其他人员靠近和交往,并由卫生部门安排专人每天2次进行体温测量,实现全时段严密、严格监测,对有乏力、干咳、发热症状的对象及时上报,督促其戴好安全口罩到县、镇指定医院就诊。同时,14个村在主要路口设置卡口劝离点,由包村干部、村“两委”成员和党员代表轮流值守,阻断疫情传播途径,严格限制外来车辆、人员入村入户,坚决毫不含糊禁止群众串门拜年和走亲访友,本村群众出进做好登记,切实降低传染概率。
4、加强保障工作,各项防控举措全落实。该镇不断强化后勤保障工作,配备84消毒液、口罩、喷雾器等器具,落实好疫情监测、防护、处理等医疗用品储备,做好物资供应,保障村民正常生活,确保新型冠状疫情防治、控制工作有序、有效、有力开展,同时配备专车专人盯岗盯位,确保在第一时间捷足先登处置突发状况。积极开展环境卫生治理、清除病媒孳生地为主要内容的爱国卫生运动,加强对人群密集场所的环境整治、卫生保洁和消毒工作。
20xx年参加工作,一直于我院检验科工作。秉承"质量第一、服务临床"的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的总结:
一、政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二、工作学习方面:
本人不仅具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作能力。面对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验医学》经常上网浏览;《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》、《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关专业杂志;同时特别关注《中华检验医学杂志》开设的"继续教育园地"拦目学习;参加各种提高培训班、学术交流会。20xx年参加__研讨会;20xx年5月参加__培训班。7月被当选为__市医学会第二届检验专业委员会常务委员。为了更进一步提高自己的综合素质,除在业务技术方面努力学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习。__年参加了自学[卫生事业管理]本科的学习,今年年底毕业。从中学习了许多管理方面的知识,获益匪浅。
三、道德品质方面:
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神
我来自农村,深深懂得"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来"的道理。上中学时,生活的艰苦及一直步行于十几里之外的学校,磨砺了我吃苦耐劳,锲而不舍的品质性格。参加工作后,一直与血、尿、便、细菌、病毒打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的.专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为呼吸科、重症监护室、康复科等提供的药敏试验报告取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
四、今后的工作计划:
今有幸被当选为检验科副主任,今后的工作,不仅在业务上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院检验科带入良好的学习氛围,进一步提高检验技术质量,早日使我院检验科各专业实验室,通过ISO15189实验室质量管理体系的认可,建立与国轨的质量体系,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,特异性较强的检验项目,增加科室经济效益;激发科室每一个人员的积极性,为科室的发展献计献策,将检验科建设成团结向上的一流科室,为医院发展贡献自己一份微薄之力,等到退休回首时无遗憾。
在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了可喜的成绩,外科得到空前的发展,为在_市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。
一、20xx年工作总结
(一)医德医风方面
我科遵守医院各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量,全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志,工作上身体力行,起到了模范带头作用,新同志尊重老同志,业务上虚心好学。
我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累,但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会,协调各种矛盾,不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议,努力改善服务态度和服务质量,牢固树立争创一流的思想,力争社会效益和经济效益双丰收。
(二)业务方面
20xx年外科在医院领导的大力支持下,我们外科专业的救治水平得到进一步提高。20xx年共收治病人700余人次,抢救病人100余例,各种手术病人214人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员,不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。
因为本院的特殊性,我科的主要病种以普外科,泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救,我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案:及时准确的急诊处理,急诊手术病人的绿色通道,各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。
回顾即将过去的20xx年,对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大,从弱到强,医院领导及有关科室人员倾注了大量心血,给予了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此,我们外科全体工作人员,向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声:谢谢!
二、20xx年工作计划
展望即将到来的20xx年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:
(一)进一步强化经营意识。
具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年工作更上一层楼。
(二)进一步加强与我院市场部的合作。
提高社会影响力与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(三)进一步完善服务流程。
新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全。
提高病人满意度要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(五)开拓创新,科技兴科。
20xx年我科将要开展新技术是胃转流手术(gbp)治疗2型糖尿病,该手术在整个_市是首次开展的新技术。
(六)强化学习氛围,提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(七)讲究奉献,提高效率
我科的特点是危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(八)存在以下问题
形势在发展,医院在前进,外科也仅处于发展中,有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到,我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持,争取医院支持给我科引进腹腔镜设备,把微创手术开展起来,提升我们的技术水平。
目前,疫情防控形势依然严峻复杂,做好防控工作刻不容缓。医疗工作者冲锋在前、广大党员干部勇挑重担,正在形成群防群治的强大合力。但也存在极少数干部依然官僚主义严重,不深入基层,不接近群众,浮在面上,从而信息不灵,情况不明,导致工作被动、失误连连。在其位,谋其政,当前正处于防控疫情的关键时期,党员、干部要将人民的安全利益放在首要位置,及时掌握疫情,及时发声指导,及时采取行动,不容丝毫懈怠,不容丝毫麻木,不容丝毫敷衍!
生命重于泰山,党员干部要以民为本。“各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切”,1月27日,**就疫情防控作出重要指示。群众的需求就是我们努力的目标,人民的呼声就是我们工作的指向。疫情发生以来,武汉火神山工地有支党员突击队,270多名工人发挥先锋模范作用,正带领上千名工人昼夜奋战建设火神山医院。“听党话,跟党走,打胜仗!”北京136名医疗队员集结,写下留言、出征武汉,党员带头进行“最美逆行”。当前疫情传播还没有阻断,又临春节假期结束后返城上班人潮。党员、干部必须坚持人民至上、生命至上,把宗旨意识转化成为民的切实行动。
疫情就是命令,党员干部要带头冲锋。当前正处于打赢防疫狙击战的关键时刻,处于防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中。党员干部要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把思想和行动统一到**重要讲话、重要指示和中央政治局常委会会议精神上来,全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求。关键时刻,站得出来、冲得上去、打的赢仗,才能给群众吃下定心丸。同时,基层党组织和广大党员还要发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,广泛动员群众、组织群众、凝聚群众。唯此,才会赢得群众的拥护,才能激发出群众参与防控疫情的更大热情。
防控就是责任,党员干部要敢于担当。这是*印发的《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》所明确提到的一项内容。打赢防疫狙击战,各级党政领导干部必须敢于担当、迎难而上、履职尽责、时刻在状态,才能把党旗插在群众最需要的地方。
以百姓心为心,与人民同呼吸、共命运、心连心,是党的初心,也是党的恒心。在以*同志的党中央坚强领导下,不忘初心、牢记使命,不畏风浪、直面挑战,就一定能汇聚起坚不可摧的磅礴力量,坚决打赢这场疫情防控阻击战,守护好人民群众的生命安全和身体健康。