经贸局实习报告

刘莉莉

新学期的钟声已经敲响,2020年寒假政府见习活动款款拉下帷幕。回首这一个月的见习活动,收获颇丰,感慨良多。在见习期间,我认识了许多恪尽职守的政府工作者,加深了对经济、投资、外贸等知识的了解,参与了两次企业落户并学习了一些实用的办公室技能。

下面我将具体介绍此次见习的经历及切身感受。

初到区政府

我被分到了碑林区经贸局涉外管理科。这一科室主要负责外资引进工作。被分到同一办公室的还有来自西北大学的白昕可同学。我们两个没有办公桌,就坐在沙发上。办公室的每一个人都很热心。我们搬来了两个凳子,可以趴在上面看书。

午觉时间,我们两个就坐在沙发上睡觉。席老师拉了三张凳子挨着办公桌搭了个小床,其他人则去了楼上的档案室——一个逼仄,狭长的小房间,睡架子床。同去见习的同学告诉我,会议室是很多男同志休息的地方。凳子多,方便搭床。在那里,轰隆的鼾声释放着整个上午的劳累。

初到区政府,让人震撼。这里并不像人们所说的那样安逸,悠哉。这里是战场。有一群无私奉献的战士正在为碑林区的繁荣与稳定而战斗。

以雪为令

来见习没几天,下来了大雪。雨雪天气将会使得交通事故频发,阻碍出行;路面湿滑,举步难行。于是,为了给人民群众排忧解难,团区委负责人带领我们一干三十余名大学生奔赴钟楼,目标是扫除邮局及周围区域积雪。

天很冷,不过这反而激起了同学们的热情:同学们抄起家伙,二话不说就在负责人的指挥下三两人一队进行除雪作业。手冻僵了,哈一口气接着铲;耳朵冻红了,搓一搓耳朵继续干;没有工具,力气小,就近找一块木板来铲雪!就这样,在同学们的努力下,路面又恢复了往日的面貌。

完成扫雪作业之后,我感到手指僵硬,半边的身体都感觉到酸痛。但是看到整洁的路面和来往的行人,我的内心是愉快的。这次除雪活动让我感受到团结的巨大力量。

参观碑林区政务服务大厅

2020年1月31日,我们先后参观了碑林区政府便民政务服务大厅和城市建设管理局。在参观前,单位负责同志希望我们秉持西迁精神,做好见习期间的每一项工作。接下来,工作人员向我们介绍了自己所在部门的主要工作,“30分钟”“最多跑一次”“七天”等一系列数字和人民群众赠送的一面面锦旗让我们切实感受到政府职能部门的超高效率。

之后之后我们来到了城市建设管理局实时监控大厅。工作人员向我们介绍了实时监控系统的历史及成效,并以钟楼为例向我们具体展示了实时监控的高清可视效果,我在为之惊叹的同时也感受到碑林区政府对人民生活治安的高度重视。

“一号工程”

通过阅读资料我了解到,招商引资是碑林区的“一号工程”。在见习期间我曾两次参与一线企业落户,并走访上级业务部门及企业观摩工作流程。我从中体会到:政府在招商引资中的角色就是联系企业和楼盘的“店小二”。要是这个“店小二”没当好,那楼盘就得出更多力气去找买家,企业也难找到渠道落户;相反,如果“店小二”提供了五星级服务,那么企业落户就更顺利,我区经济增长就会更加迅速。

协助日常办公

在参加见习之前,我不懂得什么事电话内线外线;看过复印件和传真机却不知道如何操作它们;更不了解原来接听电话有如此多礼仪和技巧。在一次又一次简单的重复中,我能清楚地看到自己的进步。

学习收获

以上是我这一个月在区经贸局的见习工作情况。总体而言,我能够完成处室交代的各项任务,并能在工作中思考问题,反思自身。以下是个人通过本次见习得到的几点收获:

1.锻炼了良好的组织协调能力

在学校的班务工作中,我通常都是以传话筒的角色出现,以为转述了通知就已经万事大吉。办公室魏科长轻快的办公风格和强大的组织能力让我折服。今后我会以他为榜样处理团队事务。

2.培养了认真细心的工作态度

单位的李老师曾语重心长的对我说,与人打交道是最不能马虎的,要注意到每一个细节。比如在通电话的时候要问清楚对方的科室,姓名并不失礼貌;如果对方情绪激动,不要较真,试着以解决问题的态度相互沟通等。

3.对政府工作有了基本的认识

公务员“一杯茶、一份报纸过一天”的工作状态已经销声匿迹了。通过与他们的交谈我了解到,办公室里的很多人身体都有不同程度的腰椎、颈椎病。他们忍受病痛工作的样子,着实让人心疼。有这样一群具有忘我精神的人为人民操劳,让人感动,让人安心。

结语

最后,感谢见习单位提供平台给我。感谢前辈们的指导和教诲。