作为服务广大首都百姓的民生企业，北京燃气集团始终秉承“服务为本，真情到家”的服务理念，本着服务民生、安全为本、保障有力、便捷优质的服务原则，在基础服务质量不断提升的前提下，不断探索为用户提供优质设施、流程最短、更加便利的最优服务模式。
“改革开放40周年，首都燃气事业60周年”展览中，共展示了七大篇幅，分别是：初期建设篇，稳步发展篇，改革腾飞篇，市场化国际化发展篇，专题综述篇，经验启示与未来展望篇以及员工风采篇。
在这六十年光辉历成中，北京燃气总结了如下的经验启示：
1.坚持党和政府对国有企业的坚强领导。
2.坚持大局意识，在履行国企责任的同事，实现自身的长远发展。
3.坚持以科学的企业战略指引企业可持续发展。
4.坚持“安全的魂，预防在先”的安全理念，确保燃气安全供应，实现企业安全发展。
5.坚持改革创新，不断释放发展活力。
6.坚持科技创新，引领燃气行业发展。
7.坚持以优秀的企业文化，打造一支敢打硬仗、团结奉献、踏实苦干的员工队伍，优秀的员工队伍是企业最宝贵的财富。
8.坚持以开放意识和世界眼光开展对外交流和国际合作，认真学习借鉴外部经验，不断巩固和扩大企业的行业影响力和发展格局。