个人礼仪的基本要求有哪些

马振华

个人礼仪的四大要求

一、仪容美

仪容,是指一个人的仪表容貌。在人际交往中,为了维护自我形象,有必要修饰仪容。个人良好的仪容卫生,能给人以端庄、稳重、大方的印象,既能体现自尊自爱,又能表示对他人的尊重与礼貌。有理想、有追求的现代人,应该注重自我修养,注重仪容的干净、整洁、卫生、简约、端庄,仪表的整齐、整洁、完好、文明大方、搭配得体,仪态的文明、自然、美观、敬人。

二、仪表美

仪表,是指一个人服装的穿着。着装体现仪表美,除了整齐、整洁、完好,还应兼顾以下三个原则:

一是文明大方。要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。身体部分的过分暴露将有失自己身份,也失敬于人,使他人感到多有不便。

二是搭配得体。要求着装的各个部分相互呼应,精心搭配。特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配,在整体上尽可能做到完美和谐,展现着装的整体之美。

三是个性特征。要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此基础上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面可体现与众不同的个性,但切勿盲目追逐时髦。

三、仪态美

仪态,是指一个人的姿势、举止与动作。在中华民族礼仪要求中,“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。仪态举止是一种“无声的语言”,在日常交往中,你的面部表情、身体姿态、手势和动作也在传递着信息,它往往比有声语言更有魅力,可以收到“此时无声胜有声”的效果。仪态举止还是一种“无形的名片”,人们可以由此判断一个人的身份、地位、学识、能力。举止得体、风度优雅,可体现一个人良好的内在素质和修养,能赢得人们的尊重和信任。仪态举止有以下要求:

1、站姿:站姿是人的静态动作造型,是人体动态造型的起点和基础。站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。正确健美的站姿应是“站如松”,给人以挺拔向上、舒展俊美的印象。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪.脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

2、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该是:上体直挺,肩放松,不能弯腰驼背,也不能趴在桌子或躺在椅子上,上体与桌椅应保持一拳左右的距离。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽,双脚自然垂地,不应高高跷起。双手应该掌心向下相叠或自然放在膝盖上、椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

3、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美,步态是人体的动态造型。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:两眼平视前方、上体正直、挺胸、收腹、直腰;身体重心落在足部中央,不可偏斜。迈步前进时,重心应从足部中央移至足前部;腰部以上至肩部应尽量减少动作,保持平稳;双臂靠近身体随步伐自然地前后摆动;手指自然弯曲,朝向身体;行走路线尽可能地保持平稳,步幅适中,头要抬,肩放松,轻而稳,面带微笑。

四、语言美

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。言谈要有礼貌。与人交谈态度要诚恳、亲切,神情要专注,声音大小要适宜,语调要平和沉稳,尊重他人。谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质,交谈时双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人留下心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

要使用敬语。敬语是表示尊敬和礼貌的词语,如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,这十个字体现了说话文明的基本语言形式。

言谈的忌讳:谈及他人隐私,如收入、年龄、家庭情况、健康状况、婚姻等,或谈论不在场的第三者;谈论他人的伤心事或缺陷;不议论领导、同事和单位;没完没了谈自己的事情;自吹自擂;逢人诉苦;沉默寡言;随意打断他人谈话;措辞难懂,使用不文雅的字眼;开玩笑没分寸;举止轻浮;连珠发问;争论不休等。

不同年龄礼仪教育要点

1~2周岁:基本礼仪

教一个蹒跚学步的孩子学礼仪――这想法听上去有点滑稽。可是,1周岁后,宝宝的个体意识已渐渐萌芽,应该学些基本礼仪了。父母千万得有耐心,要知道这个年龄的宝宝的记忆力还较弱,又很难集中注意力,你得一遍遍不断重复地教育,还得注意别惹恼了宝宝――要知道一个没吃点心、没睡好觉的宝宝,可比心满意足的`宝宝难教育多了。

教育要点:

1、学说“请”和“谢谢”:1岁左右的孩子已经开始学说话了,速度之快令人吃惊。所以,父母务必在他那不断膨胀的词库里加上“请”和“谢谢”。每当他要点心或玩具时,父母就可以提示他说这些礼貌用语。

2、问候大家:让孩子学说“你好”和“再见”相当容易。简单地教育后,大多数一二岁的孩子都能地说出这些基本问候语。

3、学会分享:引导孩子领会“分享”的涵义。最好的方法是:给他两件相似的玩具,然后从他手中拿去一件,交给别的小朋友。如果只有一件玩具,难以摆平,应该对他说:“现在轮到别的小朋友玩了,等他玩好了你再玩。我们先做另一个游戏。”

4、饭桌上的交流:这个年龄的孩子显然还不适合教授餐桌礼仪,2岁的孩子甚至很难坐下来吃饭,但你可以给他打打基础了。如果孩子坐在高高的宝宝椅上吃饭,你应把他降到桌边,让他感受饭桌的氛围。不少宝宝爱模仿大人摆弄汤勺或筷子,那就提供一些儿童餐具,让他试试。

3~5周岁:创造社交情景

3岁的孩子差不多该“初出茅庐”进入他的“社交圈”了。他们上幼儿园、探亲访友、去公园玩耍……一个个社交“里程碑”为父母提供了教授礼仪的绝好机会。要知道,所谓礼仪的本质,就是为他人着想,这是礼仪教育的基础。

最后,教会孩子如何拒绝不喜欢的食物。较好的做法是:故意给他一种他不爱吃的东西,引导他正确说出:“不,谢谢。”让他明白吵闹和做鬼脸是不礼貌的行为。提醒孩子享受美食后要感谢烧饭的人。许多孩子不喜欢长时间安静地坐着,不妨让他们在得到家长同意后中途离开。

4、学会感谢:收到礼物是件开心的事,但孩子常忘了道谢。如果你的孩子当着送礼人的面拆开礼盒,该提醒他说谢谢。如果礼物不是当面给的,家长可以和孩子一起挑一张美丽的卡片――学龄前儿童还不会写字,可以引导他在卡片上画画并签上名字。

个人礼仪的重要性

礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。《论语》中说:“不学礼,无以立”。就是说“不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。”礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

具体来说,首先,礼仪是一种道德行为规范,是对人的行为进行约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自律。

其次,礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要,当在社会交往活动过程中,按照礼仪的要求去做,就会使人获得尊重的满足,从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用。

再次,礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,礼仪规范就不一定适用了。

对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

一个有着五千年文明史的“文明古国”、“礼仪之邦”,我国自古就十分注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大,真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度,已成为越来越多的人的思考。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高,越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

文明礼仪,强调的是“尊重为本”。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。