为进一步提高服务质量,着力工作的好形象。下面是小编给大家带来的服务承诺书欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
服务承诺书
产品售后服务承诺模式
为了创建知名品牌,提高企业的知名度和建立企业的形象,我们郑重承诺,你的精神“追求高品质、满足客户”的原则,“最优惠的价格,最周到的服务、最可靠的产品质量”:
一、产品质量承诺:
1. 产品的制造和测试有质量记录和测试数据。
2. 严格控制产品性能测试,确认合格后交付安装。
2. 产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统选用国产优质名牌产品。
2. 在同等竞争条件下,我公司将在不降低产品技术性能,不更换产品零部件的基础上,真诚地为您提供最优惠的价格。
3.交付承诺:
1. 产品交货期:根据用户要求,如有特殊要求需提前完成,我公司可单独组织生产安装,努力满足用户需求。
2. 当产品交付,我们公司将给用户带来下列文件:①技术维护手册②购买零件手册和制造商
四、售后服务承诺:
1. 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到
2. 服务目标:以服务质量赢得客户满意
3.服务效率:质保期内或质保期外发生故障,供应商可在接到通知后12小时内到现场进行维修。
3.服务原则:产品保修期为12个月。在保修期内,因质量原因造成的零部件损坏,供应商将免费维修和更换。对于超过保修期损坏的零部件,只收取所带零部件的费用。因需方人为因素造成设备损坏的,供方维修或带来的部件按成本价计算。
保修期过后,我公司技术人员每年至少回访两次,对用户的使用情况进行调查。
服务承诺书
致:中国--集团
--公司成立于2005年10月,是一家大规模生产、研发的企业D企业招商引资参加第二届“中国-东盟”博览会。公司生产基地位于--,占地面积12.5万平方米,总投资1.5亿元。产品涵盖PVC-U、PE、PPR、par给排水管、电工、电源保护套、市政管、--管及配件。Pe--管道于2011年6月获得国家特种设备许可证,编号ts2710q97-2015。生产线设备采用西门子可编程序控制系统,温度控制模块采用德国CTS智能温度控制模块、速度调节器采用ABB dcs401系列调速器或acs500系列变频器,除湿干燥机是台湾制造,配有不锈钢在线称重计算控制系统。公司的“--”牌塑料制品已通过ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证,并被列为全国塑料管道产品十强。公司荣获“全国质量、服务、信誉AAA品牌企业”荣誉称号。与此同时,我公司与--质量技术监督局共同组织了全国非金属焊接培训检测基地。我们秉承“质量第一,服务至上”的信念,郑重做出以下质量保证和售后服务承诺:
一、产品质量保证
1. 产品质量(包括附件)严格按照合同要求,完全符合国家标准gb15558-2003及相关产品的国家质量标准。
2. 本产品为混合配料生产,除规定的辅料外,不得添加其他辅料。
3.确保来料管的加工工艺完善,检测手段齐全,产品不带缺陷出厂。
4. 质量监督部门出具的检验报告等证书应随每批产品一起交相关部门验收。
5. 根据合同将相关标准及图纸带至买方,便于买方监督。
服务承诺书
为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:
1. 承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。
2. 承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3. 承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4. 承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5. 承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期: 年 月 日
服务承诺书
为全面提高企业自主创新能力,推动县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责职能,对企业服务特提出如下承诺措施。
1、加大对企业科技投入力度。一是努力促进《科学技术进步法》、《专利法》和《中小企业促进法》等法律法规的落实,认真落实国家、省、市关于科技投入的政策,不断加大对企业的科技投入。二是尽快出台专利资助具体办法,设立专利资助发展基金,支持企业技术创新。三是制定相应的财税金融优惠政策,扶持引导和鼓励全社会资源投入企业创新活动,形成全社会的科技创新投入机制。
2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。积极帮助企业加快技术创新机构建设,根据具体情况分别成立相应规格的研究所、技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构;积极帮助企业向上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。
3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。不断完善技术创新政策,加大奖励力度,重奖技术创新成果,促进创新成果不断涌现;制定科技创新工作目标评价体系,把科技创新各项工作如科研经费投入数量、科技新产品数量、发明专利数量等分解成具体指标,列入目标管理,实行严格考评。要建立完善知识
产权管理机构,不断提高对科技创新工作的服务能力。
4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制,形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特色的高科技人才库。实施专项人才引进工程,建立全县科技创新人才流动平台。充分调动科技人才创新和创业的积极性,提高科研成果转化率。
服务承诺书
致_________公司:
我_________公司(以下简称我公司)根据_______号文件批复开发建设______项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行______银行 ______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。
我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付______万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺
承诺单位(盖章):
法定代表人或经办人(签字):
年 月 日