那么快就要离开实习的学校了，不知不觉一年的时光很快就要过去了。还记得刚来这实习的地方的情景时还真是有点好笑的。在学校时刚知道我们要进行一年的顶岗支教实习，我们都很无奈，原先听很多同学说在昭通这里治安很是不好，在我们要去的那个地方——镇雄，是一个“穷山恶水出刁民”的地方。那时候听着都有些害怕，但是下来了以后，一切都不是传言中的那么可怕了。
我们实习的地点是位于乌蒙山区的镇雄县牛场镇和平村完全小学，也正是在那首七律《长征》诗句中的“五岭逶迤腾细浪，乌蒙磅礴走泥丸。”体会到乌蒙的魅力，伴随着顶岗实习支教的进行，我们也知道了这里的一些情况了。
镇雄县牛场镇基本情况概述
（1）社会情况
牛场镇位于镇雄西部，距县城76公里，地处西半县中心枢纽，镇昭公路穿境而过。全镇辖9个村民委员会165个村民小组9654户41133人。其中农业人口总数为40421人，劳动力17607人。居住着汉、彝、苗、回四种民族。牛场镇与五德、花山、盐源、碗厂、坪上等乡镇接壤，国土面积160.43平方公里，人均耕地1.3亩，森林覆盖率36%。平均海拔1420米。20xx年，全镇实现经济总收入5730.7万元，人均纯收入980元，粮食总产量979.8万公斤，人均有粮360公斤，人民经济收入及生活水平逐年提高。
境内气候温暖适宜，地形地貌以“三山两河”为骨架，由于河流切割，境内沟壑纵横、山峰林立、雄关遍布，多有奇峰异洞点缀其间，更有大水沟水库长达8公里的河面相映成趣：访陇家洞府，看观音奇岩，赏夫妻石笋，或稳坐坝上垂钓，或独领一叶小舟，绕库中孤岛，感受农家乡土人情。颇具潜质的旅游资源，亟待开发利用。
矿产资源以煤、铁、铜矿为主，较为丰富的矿产资源，带动了乡镇企业的发展，现有装机容量1440千瓦的电站一个，年产铸铁4000吨的铁厂一个，年产3500吨的电石厂一个，年产值达3500万元，每年为国家创税120余万元（居全县前列），同时也拉动采矿业、交通运输业、饮食服务等行业的发展。
（2）教育现状
牛场镇共有村小学30所，校舍建筑面积15931平方米，拥有教师213人（含代课教师61人），在校学生9219人，目前整个镇农村义务教育在校学生人数9219人，其中小学生人数7301人，中学生人数1918人。该镇建有图书室4个。现有学校23所，其中初中1所，高中1所，完全小学14所，初级小学8所，有1所完全小学设有初中班，一师一校点5个。全镇在校学生7000余人。适龄儿童入学率达98.4%。
（3）镇雄县牛场镇和平村概述
和平村委会是镇雄县牛场镇的一个行政村，距离镇政府7公里，交通不便。东面邻诸宗村，西面邻花山乡，南面邻向乐村，北面邻牛场村。辖6个自然村，24个村民小组。全村总户数1232户，共5495人，其中农业人口总数5495人，劳动力2600人。整个村委会国土面积22平方公里，海拔1510米，年平均气温12.6℃，适合种植玉米、洋芋、小麦等农作物。全村耕地面积4780亩，林地15147亩，人均耕地0.95亩。全村农民以种养及外出务工收入为主，20xx年全村经济总收入994.4万元，农民人均纯收入872.2元。村内干群关系融洽，社会治安稳定，人民安居乐业。
顶岗支教实习，一种体会式的经历
（1）学校的决定，我们的经历
20xx年8月1日，我们经过了一年的紧张学习后，在学校的筹划下和各地镇府和相关部门的大力支持下，我们1000个即将成为了准老师的学生坐上了去往昭通四个县，镇雄县，盐津县，永善县，彝良县进行为期一年的顶岗支教实习。
面对着学校的决定，我们还能做什么呢？也许是能为昭通地区的教育贡献一点微薄的力量吧！也许，这样的经历也会为我们将来进入社会积累一定的经验，为我们将来的工作是回有意义的，也希望我们能够倘然的面对这次意义重大的工作生活。
每个人的经验的多少，和人生的经历是有关的，我们的经历在学校的决定之后，我们在社会中进行磨砺，也许在不久的将来，我们面对出现的情况时，会多一些办法。
一年的时光，我们能做的还很多的，除了教书，我们还可以锻炼自己，我们的生活能力会有很大的提高，还有我们的社会交际能力也会有很大的提高。在这一年的磨砺之后，我们就将真正的进入了社会，在这个每个人都必须经历的社会大学中学到更多的东西。
（2）顶岗支教实习，体验式的生活
在学校的生活马上就要结束了，面对着什么都不用考虑的日子就不再会来了。对于我们，这次下基层顶岗支教实习，可以说是一种全新的生活。我们能做的就是用心的把这一年的实习过好。
我们能体验这样以前都不能体验到的生活，不知道会不会对自己有所帮助，但我们也的尽自己的能力做到最好，体验好这段即短暂又有意义的时间。
（3）教书育人，你我本分
我们所学的知识怎么样才能发挥做用？这是我们每个人都必须考虑的，面对这一点，我们刚到学校就被分配到了工作，然后就投入到了学校的教学工作，和这里的十多个老师一样的被纳入了学校，也慢慢的融入了这个山村中的一切。
我们在学校学的就是教育专业，未来大多数人都很可能变成老师，承担起教书育人的重任，成为太阳底下最光辉的职业——教师。我们也许会兢兢业业的扮好这个本分工作，为当地的教育尽一点微薄的力量。
教书育人，面对着不同的环境，要将学校中学到的知识运用到实际的教学中也是需要时间的。虽然在学校中我们就将课文进行了模拟讲演，但到了下面，进入到了一线教学工作的环境中，就和原来的一切都变了，不在是那么的像说着的那么简单了。一切都得从头学起，刚开始我们都吃了苦头，但慢慢的我们就习惯了，习惯了这里的孩子，这里的老师，还有这里的很多很多。
你我本分，要尽量的把学到的东西用心的把书本上的知识传授给那些天真可爱的孩子们，这就得我们要把“教书育人，你我本分”给做得更好。
（4）安于只地，细心教育
下来了以后，面对着一个个陌生的环境，一个个陌生的人，我们能做什么，我们可以做的就是用最短的时间来适应这陌生的一切。我们可以做的只有“安于只地，细心教育”，只有这样，我们的实习才会更加的有意义，也只有这样，我们也才会被人们可。教学的常规，我们可是不能破坏的，该怎么做就得怎么做，备课，预习，上课，作业，复习，任何一个环节都是不能马虎的。
只有这样细心教育，和在该地好好的做好分内的事那才是最最重要的。希望我们都能做得更好。
（5）快乐不乐，乐而融融
快乐是自找的，不快乐也是自找的。既然选择了，就得让自己快快乐乐的把工作做好，那不是其乐融融吗？
工作，难免会有不快，但是希望我们能在工作中找到快乐，让快乐和工作相伴，不至于成天闷闷不乐，那样既影响了工做，也会让我们的心情变得更加的糟糕。
我们在工作之余，要注入一些快乐的东西，让我们的实习生活变成我们这学生时代留下一点点的些许记忆，补充那份青涩的年代。
（6）有过苦，有过难过
刚来这里的时候，这里的一切照旧。但是，有时会发生一些不愉快，我们和当地刚分来的特岗老师发生了些许不愉快的事，这是我们难过了，我呢也不怎么，他们几个女孩子呢，哭了很多会。我们这时呢，难过，还差点为了一些不愉快的事而放弃了实习回去了的。
有过苦，有过难过的时光也正伴随着时间的流逝，变得毫无意义了，我们在生活中学会了长大，也希望我们不要困难一来，就只知道躲避，要勇于面对和寻找解决困难的办法。我们慢慢的在长大，面对的事也会越来越多，要用心面对了，因为我们真的长大了。
（7）天气左右，心情上下
这里的天气真的很怪，刚来了好久还不适应，能面对的只有是阴朦朦的雨天。后来，我们知道了这里的天气时常都是这样的，全年三百六十五天有三百天是阴雨天。
有时候，天气左右了我们的心情，有时候却是当了老师也不知道是从那里来了这么大的压力，压得我们都透不过气来。这时，不知道该怎么办，但是我们可不能老让天气左右我们的心情吧，毕竟我们还有很多事要做的。
教书，这是我们下来的主要目的，也是给孩子们传授一点点知识，让他们能都长大后不至于看不懂路牌，不会出门被人骗……
这里的一切，还是那么的平静
（1）漫长的路，走不到尽头
昭通到镇雄的路却是那么的漫长，我们那天浩浩荡荡的车队犹如一条长龙从早上八点开始出发，一直走到了下午五点多钟才到了镇雄县城。当地的教育主管都派人来接我们，这时累掉的我们感到了一点温情。
在县城过了一天，我们又在相关领导的带领下，坐上了驶往目的地的中巴车。沿途的路真的很是恐怖，居然可以从县城到乡镇上都没有一段柏油路，漫天的黄沙灰尘飞得到处都是。终于到了，满身的灰尘让我们一个个都成了泥人，这真是比想像中的还要不好。
到了镇上，还要经过几十分钟的车，或者走上个把小时的山路才能到我们实习的目的地，和平村完小。每每为了生计下街买菜时还真是那种滋味，像是路怎么走都要走不完的，还真是走不到尽头。
（2）学校，云雾深处的风景
沿着那条似乎是走不完的路，到了那个很是不起眼的学校，没有围墙，没有大门，有的只是一幢三层楼高的楼房和四间平房，还有一块球场和一间厕所，这就构成了一所学校了，在这个云雾了的学校，实在是承载了许多许多，为当地的孩子们的学习知识有了很大的帮助，也为提高当地人民的素质起到了一定的作用。
学校，云雾深处的风景，也渐渐的变得是那么的美丽，成为了这里读有的一到风景，那里有着很多的快乐的欢笑声。
那山的深处，还有的是那书声朗朗，还有的是那一张张的笑脸，还有的是淳朴的快乐。
（3）学生，天真快乐的孩子
天真快乐，是孩子们固有的天性，我们在孩童时代也是和他们一样的；快乐，却是每个人都拥有的财富，孩童时代的卡是其他每个阶段都无法相比的。
这里的孩子，天真的有些憨厚，有时显得很是愚笨，有时却很是调皮。似乎学校却是他们唯一的学习的地方，除了学校，我们就找不到他们的学习时间了。
课余，他们却是在家里帮忙的，有的回家打猪草，有的回家做饭，有的回家看孩子。在这里，好多家庭里的家长都是外出打工，没在家里照顾孩子，只把孩子留在家里给老人看管。
下课，放学时，都总能听到学生们有时的快乐，有时的难过，这些都是那么的天真，那么的可爱，也希望他们能在上课是用点心，那就更好了。
（4）体验式的生活，需要用心
俗话说，做什么事都得用心，要不然就是枉费了。我们下来体验生活，也是必须得用心，要不然那就没什么用处的。
体验式的生活，我们得用一年，在这一年里，我们的生活都得自己解决，菜，是要用很长的一段时间才能到老远的镇上采购得到，有时候用脚走，有时候用坐车，但是这里没有跑短途的车，因为是路不好走，有车也只是学校老师们的摩托车，坐得多了，我们也就不好意思老打扰他们，这时只有徒步旅行了。
但也是没办法的，体验，那就得什么都要亲身体验，还有是要用心，那样体验的生活，才会是最好的。
（5）是生活，还是生活
在这里，除了生活，就还是生活了。我们和当地人一样，也是按照一定的规律进行着生活。
学校中的每一天都是那样子的，上课，下课，吃饭，睡觉，看书，改作业，等等都成为了我们生活的一不分了。
刚到这里时，这里都是烧煤的，我们有很是不弄火，没天都会让火死掉，严重影响了我们的日常生活，这样一来也无法保障我们的日常工作了。还好，当地的人给我们许多帮助和教给我们方法，我们也在他们的指导之后，对生火有了一定的经验，为我们的工作有了很大的帮助。
这一切，是生活逼的，让我们在困难面前学会了自立。还是那句话，是生活，还是生活。
（6）家访，孩子，家长和老师
家访是教师与家长沟通的一条有效途径，通过双方的交流，对孩子有更深的了解，同家长共同努力提高学生成绩。同时，针对家长在教育孩子时出现的问题和困难，及时给予解答和帮助，努力创设学校教育环境与家庭教育环境和谐发展的课程环境。
在家访的时候，发现了很多的孩子，父母都不在家里，都是外出打工的，每个人都是为了家里而尽心尽力，这又得让我们做老师的都得用点心了，用心把知识传授给那些孩子们，让孩子们在我们和家长的共同努力下成绩得到提高。
我们家访过程中，就了解到有些孩子的性格内向，不经常参加集体活动，我们感到他们是热爱集体的，带此疑问我们进行了家访，从家长处了解到因各自家庭的情况有所不同，因不常与人交流从小的性格就很孤僻，但他们的自尊心很强……对此情况，我们鼓励同学多和其他的孩子们交朋友，并安排一些可内和课外的活动给他们，让他们有时间和地点进行交流，使他们的性格能够开朗些，活泼些。
这些都是家访带来的收获，使我们能更深刻地了解学生情况，并及时提高学生成绩。
家访，成了孩子，家长和老师这间的一种沟通的方式，希望它能在我们以后从事教育工作中有所帮助。
面对过去，现在，将来；我们充满希望，期待，热情
（1）面对过去，现在，将来
在社会各界的大力关注和支持下，贫困山区的孩子们，将会在更加好的环境下得到学习。
过去，这里的一切是那么的祥和，在平静和谐的社会中过着，让人们羡慕，让人向往。
现在，正在社会各界人事的关注下，这里的一切正慢慢的变好掉，路在修，学校也在改，人民的生活水平也在不断的提高。
将来，将会有更多的拥有奉献精神的青年扎根这里，为这里的建设奉献自己的一切，相信这里的一切会变得更加的美好，也祝愿这里的一切会更加的和谐。
（2）希望，期待，热情
希望，期待，热情，这是多么有活力的字眼，在这些的召唤下，我们许多的有志向的年轻人，会献身于贫困山区的教育事业，为我国的基础教育贡献一点微薄的力量。
也正是在这样的字眼的指引下，我们也在学校教育改革的政策下，走进了这一个个需要我们的地方，为当地的教育减轻一小点压力，也为我们的将来投入工作的希望，期待，热情增加一点筹码，让我们有实力和优势更好的面对将来的工作，无论在任何地方，任何岗位，我们都会尽心尽力，把自己的工作做好。
我们即将结束了这漫长的实习，在这期间，我们有过痛苦，也有过快乐，希望我们的这段经历能在我们以后的道路中走得更远，更稳；也希望我们国家的教育能得到更深层次的提高。
一、 概述
时间如流水转瞬即逝，我在山西彤辉装饰设计工程有限公司三个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，回首那些与同事相处的日子真是令人难忘，虽然有过彷徨与失落但当我要离开他们的'时候内心又是那么地不舍，在公司实习的这三个月将会成为我人生中最有收获的岁月。 不知道顶岗的生活会是怎样，公司怎么样，同事好不好相处，会是收获满满还是不如不曾经历过，一切都充满疑惑。问了一下师姐师哥，答案却是相差甚大，一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心，但我相信应该有所收获，想锻炼一下自己，早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境，有什么不足的地方还有办法弥补。
回顾三个月以来，作为公司的行政专员，在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我顺利地完成了顶岗实习，也顺利完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是行政专员一职，平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来， 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
二、实习内容
主要工作内容如下：
（1）日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密；
（2）坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通；
（3）电话接听、记实，重要信息的转达；
（4）计算机网络的使用、维护、电子信息的查收；
（5）办公耗材的保管、使用、发放、登记存案；
（6）证照印契的使用及治理；
（7）员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用；
（8）对本职工作泛起的题目，提出公道化建议，进行修正；
（9）案牍工作、部门后勤工作；
（10）会务铺排、筹备，部分沟通、关系协调；
（11）辅助公司领导及部分负责人，与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作，办理各类政府批文；
（12）公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。 三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂：
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障部门工作的正常开展。
（2）日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）建立当日备忘录，我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
尽心尽责，认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
（1）日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
（2）物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
（3）文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
（4）招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面
试以及总经理复试。
（5）商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，确保出差人员的行程正常进行。
（6）财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
（7）快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习收获与体会
（1）学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
（2）学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
（3）英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
（4）photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
（5）学习在工作中有条理处理事情的方法。
（6）费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
（7）整理及归档方法，加强英文阅读能力。
（8）INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
（9）认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在行政专员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执；情感方面。
针对行政专员这个职位的特点，遇到到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，
正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。
善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等工作我都基本熟练。要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，行政人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。行政管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。行政管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。
四、不足与努力方向
先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这三个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。但是在这些环节上把握的不是很准确，需要继续改善和领悟。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
通过这次的实习，我对自己有了更为详尽而深刻的了解，面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累的知识，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。
在实习中，我遇到的难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师---个性是实习老师不当回事的学生。在这所学校，教学成绩很不理想，纪律也很有待于加强，因此体罚现象很严重。原班主任也跟我说过。对那些学生不能仁慈。因为他们根本就不会听你的话。凡是不听话的该罚则罚。但我不一样意这个观点，因为他们这个年纪是最叛逆的阶段，是他们成长中正常的现象，不能以恶制恶。所以，在平时我就个性留意那些学生，平时有空我就多和他们交流，对他们进行慢慢感化。有一个男同学在我最初的印象里是不好的，但是一个月之后，我竟然发现他变了很多，作业也很认真，两次语文测验都考及格了，对我也很礼貌，而我的心里面，由衷高兴之情自然不言而喻。
一个多月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索，更能够去发现。这一个多月的时光里，有我的很多第一次：第一次真正站在讲台上、第一次应对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师，第一次。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。用我上过的第七课的一篇课文题目来说，你就是---第一次真好!
在此，对带队老师林老师、指导老师武老师、原班主任孙老师以及安顺六中所有支持和帮忙我的老师、领导表示衷心的感谢和崇高的敬意!
社会跟学校不同，在学校可以学到很多有用的专业知识，可是如果缺少实践的话，再多的专业知识也用不上，社会给我们提供了很多平台，让我们可以学到很多书本上是学不到的东西，让我们更易于了解社会，让我们更快融入这个社会。
要说社会实践，其实在高三毕业的时候也有去实践，实践也不短，在社会实践中，自己终于体会到钱不好赚，在社会实践中，我也学到了很多书本上学不到的东西。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。经过几个月的社会实践——做餐厅服务员，自己也从中学到了不少东西，其中真正领悟了三心，即“耐心”、“恒心”、“细心”。
所谓“耐心”不只是说说而已，在餐厅中工作，最起码的就是有耐心，比如说在给客人点菜的时候，客人看了很久菜单仍未点菜，我们的内心未免会有些烦躁，这时就是考验我们的耐心度的时候了，我们都知道，每个人的忍耐都是有限度的，当一个人的忍耐度达到顶峰的时候，就会乱发脾气，可是身为餐厅服务员，最重要的就是尊敬客人，待人谦和，不可以对客人大喊大叫，但客人嫌我们上菜速度很慢而对我们发脾气的时候，我们也不可以跟客人吵架，所以我们要忍耐客人的脾气，顾客至上。
另外，就算同一桌人一起吃饭，每个人都有不同的喜好，在点菜的时候，有的人要这样，有的人却不要，我们会被他们弄的头昏脑胀，很恼怒他们到底要还是不要，到底应该听谁的呢，可是我们并不可以很大声的回问他们，我们只能对他们毕恭毕敬，很客气地问“你们要还是不要呢，谁说了算?”客人是天，我们要尊敬，客气地对待每一位客人，只要满足客人的合理的要求，那么餐厅才会经营得更好。在餐厅工作，把我的脾气培养的很好，我学会了淡定，待人要谦和，一直保持心平气和。
在餐厅工作会很累，我们在一天的工作中包括要择菜、洗菜、打快餐、送快餐、给客人斟茶递水、点菜、上菜、收拾桌子、扫地、拖地、洗碗??这些活足够让我们对这份工作感到厌烦，这就是要考验我们是否有“恒心”。从小，老师就教导我们做事要“持之以恒，善始善终”，就算遇到挫折，我们也要勇往直前。在繁忙的工作中，我们难免会做错事。在时间紧迫的情况下，客人在催菜的时候，我们难免会上错菜，犯了错误会遭到老板的一顿教训，打烂锅碗瓢盆时，老板会扣我们的工资??犯的这些错误，让我们慢慢成长，让我们真正体会到什么叫做“恒心”。
在社会实践中，我们会成长的快些，知道的东西会多些，也会让我们变得醒目些，可以说我们会变得“细心”些。来餐厅吃饭的人有很多，有贫有富，有老有少??不同的人会有不同的口味，有不同的喜好，所以这要考验我们到底醒目不醒目了。在给客人点菜的时候，我们要看人来点菜，要抓住每个客人的不同的特点，什么人喜欢吃什么菜，我们应该细心点，客人也不是每天都不一样的，有的会来吃几次饭，所以我们会记住客人之前吃过什么类别的菜，好让我们在下次给他们点菜的时候有针对性地介绍。为了能让顾客满意，我们要变得“细心”些。
“耐心”、“恒心”、“细心”让我们成长。另外，在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。有了自信心，人才会变得爽朗些，大胆些，在给客人介绍菜的时候，我们才不会词穷。这次社会实践，我学到了很多东西，认识了很多东西，有很多菜原本我是不认识的，经过这次社会实践之后，我认识了很多菜，很多鱼，开阔了我的视野。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
现在我知道了，只顾着学习是没用的，有用的是要学以致用，理论和实践相结合，这样我们学到的才会更多，实践可以让我们事倍功半，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
一、企业概况
1、钦州**(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。
2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量十分可观，每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。
3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。
4、公司理念：信念远比黄金贵。
5、发展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。
二、我们从事的主要工作内容有
1、每天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……
4、从事一些简单的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。
5、为客户准备办理贷款的合同资料，协助客户办理签字、办卡等业务。
6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、
物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。
三、实习收获
1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要注意什么，什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好，特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性，知道接电话首要该说第一句话是：“你好，钦州**”;客户来了能上这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。
5、**现在的口号是：**动力，绿色动力。
6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前一定要问明白，切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做，这样很容易做错事，甚至造成难以修改的错误。
四、实习体会
1、凡事从底层做起，比如：对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起，熟悉卡车的综合知识，不仅要熟背价格外面，更要懂一点卡车的构造知识。
2、在公司内部沟通是很重要的，要多注意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的，更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。
3、“任何工作只要你肯去认真去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的忠告，让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得容易。
4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，经常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能相互合作，休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的， “人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。
5、出来工作或是实习在心态也是非常重要的，要做到：
(一)心态要做到放平稳
(二)做事要不怕做错事，要敢于承认错误
(三)要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨，全面
(四)说话不要太直，说出去前要经过大脑思考。
6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。
五、发现问题及建议
钦州机电(物流)有限责任公司虽然是个大公司，但在公司内部依然存在几个不足之处：
1、各部门间虽然做到分工不分家，但依然是分工不明确，有些员工什么都管，有些却放手不做，这样下去容易有心帮做的却是帮倒忙、也容易造成办事效率低下。
2、在处理客户的投诉(追车、办事拖延、卡车保修不到位等)处理得不够好，未能给予客户一个满意的处理结果。
3、某些员工有时候做事积极性不搞，对待客户未能做到到足够的积极、热情。
4、客户虽多，但是从事销售的人员依然偏少。
5、在提高顾客销售满意度方面尚待进一步加强。
针对以上的问题我在这里不作建议，不过针对每天都有客户来追车，甚至场面一度非常紧张，在这方面我们在这里提出一些建议：
1、向厂家(柳汽)催货、督促其加快生产进度，派人实时监控完工情况。
2、在购车签署合同之前能与客户达成宽裕的交车时间。
3、尽量向客户推销格尔发，因为霸龙交车时间长。
4、车的完工情况、进度都能如实汇报给客户。
5、可以从企业战略的销售眼光来做出卡车的销售预测，不一定要等到客户下订单了才向供应商下购车订单，这样可以在卡车销售旺季的时候为用户挽回一定的经济损失，提高了客户满意度。
6、凡事要事先做好“打预防针”的准备，做好沟通协调、解释的准备。
六、实习建议
1、企业普遍需要懂沟通、懂商务礼仪礼节的综合型人才，因此学校要在商务公关礼仪、市场营销这两门课程上要进一步深入学习与实践。
2、进一步加强我们的计算机的操作，如excel、word,尤其是要开设ppt课程，不会幻灯片造作是我们的一大软肋。
3、企业对学生打字普遍要求用五笔，因此有必要要求我们学习五笔。
4、开设什么课程都好，都要贴近社会实际，不能与社会脱节。理论知识要学，实践也不能少，因此要多多加强我们在实践方面的操作。
5、引导我们学习形成一种思维的过程，透过现象认识本质，而我们在学习知识方面时思维总是肤浅，思维不够深入，如：针对企业出现的不好的弊端或现象提出解决办法，将它优化、改善。
6、与人沟通、人际关系、个人自信心工程建设要加强训练。
7、同时也希望老师们也能深入企业中“取经”，因为现在的社会企业变化快、各行业更新快。
20xx年x月至5月三个月期间，我在XX公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往在学校生活完全不一样的生活，感触颇多!
实习单位简介
(一)单位基本情况
XX公司是生产XX等系列产品，总产量XX吨/年，是全国最大的XX生产厂家之一。座落在XX，占地面积XX亩，员工XX人，总资产XX。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的，被XX省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”
(二)岗位工作内容
我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:
1.送文件至各级领导，签收文件，复印、办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送
2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣传专栏的组稿
3.办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续
4.负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。
5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡
节俭
6.接受领导安排的其他临时工作
(三)遇到问题
作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，因为在学校学的都是理论知识没实际操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，因为之前没接触所以没掌握，经常出现操作失误。
(四)解决办法
需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很乐意的解析给我听和教我
(五)感想和体会
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比
较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。
2、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
4、总结
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
(六)实习的目的和意义
实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
通过实习，为从学生向职场人士转变做准备，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。