20xx年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化。
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年培训管理部的工作有了很大的进步,他们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初他们首先对教练员的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,他们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出,他们成绩的取得与培管部的管理,和老教练员的帮代有着直接的关系,值得表扬的是修立山教练,新教练员实习期间,因他的讲课态度很有特色,所以培训新的教练员时都要安排到他的车上实习一段时间,他从来没有打过折扣,无私的按培管部的要求做,圆满完成任务,还有很多教练员也不同程度上做出贡献。
今年教练员经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量
历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
三、重安全教育,强化安全意识
首先,加强教练员的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保100%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。四、进一步增强实力,形成我校的办学特色和优势。
我校着重注意实力的增强,在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起来,形成如下五大特色和优势。
1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。
2、设施齐全,服务项目齐全,满足不同层次学员的要求,驾校如今年做到教练员岗位培训,法规培训车辆使用方法的培训。
3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂,层次不齐,我们要做到因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放矢,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,使训练质量不断提高,博得学员好评。
4、校风要廉政,确保学员的利益不受侵犯,校风对学员有一定的影响,继续完善教练员廉政措施的建设,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象。
四、20xx年先进事迹
大货组全体教练员,在今年的工作中应该提出表扬,他们任劳任怨,不论对待本职工作,还是其它工作,在场地搬迁的情况,顶着严寒,自己动手垫场地,才垫的场地没有压实,大风刮来,漫天黄土,飞沙走石,一天训下来,每个人都成了黄脸,但他们从来没有一个人叫一声苦叫一声累。在这样困难的情况下,考试成绩不但没有下降,反而创造考试合格率平均成绩为95%。
小货组的教练员能够摆正自己的位置,做到了教练员的职责就是教好车,练好车,考好试,安全无事故。通过他们的努力,五台车共分483名学员,只有11人没有来练车,其它472人全部进入训练。如果能给予正常考试,他们能全部按要求推出去。
大家都知道,我校的陪练部正式成立了,它标志着我校的体系进一步完善,今后,我校学员不仅能学会驾驶汽车,取得驾照,也能通过陪练加速提高驾驶技术。通过我们的一条龙服务,汽车驾培市场越来越繁荣,我校的地位也由此越来越坚固。
五、问题与不足
1、教练员的素质有待进一步提高。
2、招生宣传还须加强。
3、办公室人员责任心还要加强。
六、今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思广益。
2、加强驾校各职能部的协作,把责、权、利落实到人。
总之,驾驶技术是一结合性的学科,驾校更是及办教育与经济于一体的特殊性教育部的,在驾管中心的正确指导下,我们取得了一些成绩,但离上级领导的要求离学校的总体目标还有距离,今天我要继续努力,始终斗争学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展。最后,向全校的教职员工及家属问好:祝愿你们全家在新的一年里:身体健康,全家幸福,事事顺心,万事如意。
江西省蓝天驾驶学校是江西省规模最大、设施先进、教学培训规范的国家一类驾驶学校。在20xx年上半年中,驾校利用市场经济规律,依靠自己的实力,坚决贯彻全心全意为学员服务的办学宗旨,继续坚持社会效益和经济效益同时并举的方针,特别是在促进驾校全面发展方面取得了长足的发展,为在下半年里更好地推动驾校整体工作,取得更大的成绩,在上级领导的关怀下,教练员的教学得到了学校及校领导给予的大力支持和关心,我们的教练工作开展顺利,且教学质量有保证,为此我们深感自豪。
一、下面我将对20xx年下半年的工作做一个总结:
1、在学校领导的正确领导下,我取得了一些成绩,但离上级领导的要求,离学校的目标还有一定距离,特别是抓紧教学与考试质量的方面,我还有继续努力的空间;
2、蓝天驾校实行报名、培训、考试、拿证一条龙服务,为学员提供了优质和快捷的服务,营造了精彩纷呈的驾驶生活,在蓝天驾校我感觉生活很充实,与领导同事相处愉快;
3、蓝天驾校由于起点高,规模大,办学条件优越,训练场地规范,设施先进,功能完善,成为了南昌市民学车首选的品牌驾校,因此,在招生工作中我们也尽力为学校争取生源,并取得了一定成绩;
4、在上半年的教学过程中,我一直坚持朋友式的教学关系,拉近了学员与教练员之间的距离,真正使学员感受到了快乐学车;
5、在安全工作中始终坚持“安全第一”的指导思想,为了做好安全工作把好安全关,每天及时对车辆进行检查登记,发现问题及时排除,特别是对安全部件的检查没有放松;
6、半年来,通过培训,我增强了责任心,提高了服务意识,在教学技能上也得到了很大提高。
二、接下来我将从以下几个方面改进我的教练工作:
1、热爱专业,加强学习,坚持学习马列主义,学习有关党和国家在新时期制定的各项方针、政策、法规和各项规则,学习掌握教练工作的各项业务知识,努力提高政治思想素质和业务水平;
2、严明纪律,严守考勤制度,按时上下班,认真履行教练员任务,确保学员的培训质量;
3、多多总结教学经验让自己的技术过硬,为教练员队伍争光;
4、坚决杜绝吃拿卡要现象,不抽学员一支烟,不喝学员一瓶水,不收学员一分钱,不吃学员一顿饭,有一陪十,竖立良好的教练员形象;
5、服从组织工作安排,尊重领导,团结同事,树立无私奉献精神。
总而言之,我将总结经验,采取有效措施提高并保证合格率,与时俱进,本着为蓝天驾校争光的目标,努力的工作。
紧张忙碌的20XX年过去了,我们又将迎来崭新的20XX年,回顾这一年来的工作,我安全科在马校长的正确领导下,始终把构建“平安驾校”这一工作理念放在工作的首要位置,认真落实安全生产责任制,努力学习安全知识,通过“检查、整改、巩固、提高”过程管理,和“防火、防盗、防交通事故”安全重点防范,收到了很好的效果,公司全年没有发生任何不安全现象,圆满地完成了全年安全指标,保证了经营工作的顺利开展,以下是我的述职报告。
思想素质方面;我认真学习安全法规和各种规章制度,不断提高自身综合素质和业务管理水平。在工作之余,我始终坚持理论学习,以提高个人思想道德素质和政治修养,本着对企业负责的态度。勤恳工作。把理论和现场经验相结合,不断充实自己。
工作方面:安全是企业发展的根本,也是驾校驾校常抓不懈的任务。20XX年我科室针对突出的安全重点,制定了针对防火、防盗、防交通事故的三大安全重点措施。在工作中我坚持秉承“安全第一、预防为主、防治结合”的大方针,积极落实上级主管部门及领导下达的通知和任务,并在安全生产过程中查出的问题及时整改。在上级主管部门的监督下,结合我校实际我科室作出了每月不少于一次的教练员安全学习、消防隐患排查、教练员出车前的安全例检等安全工作。有效保障了我校安全生产的平稳发展。
通过一年的努力,我科室在公司的重点安全工作面取得了良好的成绩,全年没有发生任何安全问题,安全隐患也得到了及时排除,为公司的正常经营提供了稳定的环境。20XX年,我将再接再厉,始终把握“安全是最大的效益”这一理念,把安全工作做的更扎实,更稳固,做到不放松警惕、不马虎大意、不存侥幸心里,使公司的安全工作更上一个台阶。
存在的问题:
1、自身的工作经验不足,有待进一步加强。理论和专业知识学习不够。
2、对全校教职员工的安全教育针对性不强、学习内容较少。
加大安全教育学习与培训力度. 通过近段时间的努力工作,我能认真执行各项规章制度,能够紧紧以安全生产为中心开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的安全生产管理经验。 在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强安全知识及管理方面的学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,为公司贡献自己的力量。 以上是本年以来的工作述职,有不妥之处敬请各位领导及同事批评指正。最后对一年来关心和支持我工作的领导、同事表示诚挚的谢意,同时借此新年之际祝各位新年快乐。
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
1.优化队伍建设,加强内部管理学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。
2.合理制定培训计划,增强自身实力学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的师傅带徒弟模式。
3.开展学员调查,提高服务水平对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的声誉。
4.本年度硬化、绿化铺油5000m2,水泥硬化900m2,植树2000多株,新购模拟机5台,透明汽车、实验用拆装整车、电脑10台;招贤纳士,聘请若干工作人员;在硬、软件两方面提高企业形象,从而使服务水平进一步提高。
5.整合人力资源,突显人性化管理在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。
20XX年是XX驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持一切为了使学员满意的最高标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护XX信誉做出更大贡献。
结识圣水驾校并成为其中的一员,已半年过去了。在这期间,我主要从事的是学校教务理论方面的工作,具体的说就是新学员的驾考理论、从业资格证的理论以及继续教育方面的理论。首先,感谢学校给了我这个平台,感谢各位领导、同仁对我工作上的信任和支持。加入圣水驾校虽属偶然,但我深感荣幸,同时也深感压力和责任重大。通过近半年的工作,我深知要做好驾校理论方面的工作不是一件容易的事情。但在学校领导和各位同仁的关心、帮助、支持、配合下,我服从工作安排、加强学习锻炼、认真履行职责,全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将工作以来的情况总结如下:
一、加强专业理论知识学习,创造良好课堂氛围
为各位新驾学员和继续教育学员创造一个良好的`课堂氛围是我的重要工作内容之一。一是新驾学员对汽车知识可以说是一无所知,要使他们在上车之前对汽车有个大致的了解和认识,可不是一件容易的事情,因此,对他们的讲解和教导就成了我们这些理论教员责无旁贷的责任。既如此,就必须加强自身的理论知识学习和积累,从汽车的起源、发展、原理、结构等方面下功夫,扎实打好自身的基本功。二是对于考取资格证、继续教育学员,深知他们都是有多年的驾驶经验的老驾驶人员了,因此他们所缺乏的不是汽车基本专业知识和操作知识,而是从行业规范、法律法规、职业道德、安全意识方面让他们提高警剔、正确认识。三是从自身的经验跟学员多做交流和互动,使彼此互相学习、融会贯通。事实上通过与学员的交流与学习,对我自身也是一个很大的促动,使我对汽车知识也有了一个很好的学习机会。
二、认真履行职责,积极开展工作
协助学校领导和教务科长做好教务工作、考试工作。一是工作中尊敬领导、团结同事、尊重学员、自察自省,跟各方保持良好的沟通关系,使工作顺利开展;二是工作不分份内份外,只要力所能及,都能自觉主动去做,比如前期除了教务工作外,还主要从事了文明劝导工作,对于这一部分工作,说实话感触颇多,但言不尽意,也存在许多不足和过失,总之,感谢学校领导对我工作上的支持和理解;另外还抽取空余时间熟悉报名处的业务,现基本对报名处的业务能独立开展,所欠的是没有她们的专业和熟练。
三、提高认识,加强服务,树立良好风气
驾校理论员作为驾校教师,其职业任务就是“传道”、“授业”、“解惑”。
首先是传道,即传驾驶员行车之“道” ,使其做到安全、经济、文明、有效。安全是行车的前提;经济是行车的目的;文明是行车的基本原则;有效是行车的关键。只有安全、经济、文明的行车才是有效的行车,只有有效的行车才能真正实现为自己、为他人,为社会服务的目的。
其次是授业。理论教员通过课堂教学,把道路交通安全法律、法规知识、汽车驾驶及维护技术理论、道路运输知识、汽车驾驶的基本理论知识等传授给学员,经过学员实际动手能力的训练,将变成一种实用技能,这种技能如果和职业结合便可作为学员从业和谋生的本钱。从这个意义上讲,理论教员课堂上传授理论知识的过程,实际上是一种职业(手艺)的传授过程。
最后是解惑。解惑既包括“道”的层面,也包括“业”的层面。行车理论具有严肃性、科学性、时效性、实践性等特点,理论教员的教学带有明显的实用性、目的性和应验性(先是要应学车第一关的理论考试,然后是应上路行车的检验),帮助学员解决好理论和实践上碰到的疑难问题是理论教员重要的教学任务之一。
四、存在的问题
半年来,在学校领导和各位同仁们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和各位同仁们的要求还有不少的差距:一是由于驾校工作常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;二是在工作中与领导和同仁们的交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,不知道抬头看路;三是由于自己经验不足、专业知识不够,性子急躁,工作中时有不得心应手之处。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
五、今后工作的思路
1、继续做好教务理论、履行职责、提高服务等方面的工作。并针对自身存在的问题,找原因、找差距,极早进行弥补,力争在原有的基础上更上一层楼。
2、树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。因为驾校理论教员是驾校学员理论上的精神指导,“学高为师,德高为范”。理论教员能否在教学活动中有效地实现和完成“传道、授业、解惑”,这与其本身所具备的综合素质有着及其密切的关系。一名优秀的理论教员,应该是一名有着较高文化素质、道德素质、专业素质、身心素质和职业素质的人。因此必须在自身形象、个人情感上下深功夫。
3、“业精于勤而荒于嬉”,因此始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。一是学习跟自身工作相关的业务知识,向领导、向学校各位同仁学习;二是学习相关行业知识;三是学习文化知识,提高自身文化修养。
4、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作,不断探索工作的新方法和新思路。
5、积极与学校领导进行交流。出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作上的不足进行批评指正,使我的工作能够尽善尽美。
细节决定成败,思路决定出路。总之,信心和勇气使我创造、把握每一个机会,而每一次的锻炼则更加强了我对自己的信心。在总结以前经验的同时,我深知建立自信、发现缺撼、规划职业生涯与完善自我同样重要!我始终坚信的四个字“天道酬勤”。在今后的工作中,我一定会解放思想、积极探索、努力完善自我、紧跟学校行业发展的脚步,积极配合学校领导的工作,认真践行“自我总结”和“今后的工作思路”,在现有工作的基础上更上一个台阶。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
在学校的时候就听说驾院是个非常锻炼人的地方,眨眼间,到驾院工作已经一年有余,这一年多来的实践让我更加深刻地体会到了这一点。有人问我,早知道驾院这么辛苦你还会来吗?我的回答是:要是让我再选择一次,我依然会选择到驾院来。因为我将他视为我人生的转折点,和我人生的新起点。
这一年多时间里,各位领导和各位同事给了我很多的关心、支持、帮助和包容,使我从一个驾培工作的门外汉到基本熟悉驾培业务,使我逐步能够适应工作岗位的需求,在此,我对大家表示衷心的感谢。
下面,我从三个方面向大家汇报一下我这一年多来的工作情况:
第一个方面:加强学习,提升综合素质,适应岗位需求
1、加强学习。到驾院前我一直从事学校教学工作,对驾培业务流程知之甚少,对人事管理方面的知识也是一知半解,到驾院后我认真学习、虚心请教、仔细琢磨,在大家的帮助下,我逐渐掌握了工作中必须具备的各类业务知识。
2、提高认识。工作能否做好,思想认识是关键。因此,我时刻提醒自己,综合部就是驾院的总务和后勤部门,大到办公设备的添置,小到水电设施的报修,需要我们一丝不苟、事无巨细地去落实和完成,因此我们要不断提高工作效率,更快、更好地做好后勤服务工作,保障驾驶培训各项工作的顺利开展。
3、严于律己。我能够严格遵守学校、驾院各项制度和规章,做到正直、诚实、廉洁、守信,从不损人利己,绝不损公肥私。我能够摆正位置,正确履行职责,对份内的工作,敢于和勇于负责;同时,与部门的同事分工合作,生活上相互关心,工作上互相支持。
第二个方面:用情服务,尽心尽力做事,履行岗位职责
1、做好文字工作。通过平时的交流和闲聊,我发现不少人和我有一个共同的缺点,在这里我先做个检讨,这个缺点就是:如果现在有两项工作供我自由选择,一是写一篇文章,二是干半天体力活儿,我会毫不犹豫地选择去干活儿。但是,文字工作是我工作职责中非常重要的一部分,我无法推辞,特别是每当上级部门临时通知要来进行某项检查时,任务就更加紧迫。但是,综合部平时工作琐事较多,白天上班时间我基本上都无法静下心来写东西。为了高质量地完成任务,有许多文字材料和需要整理的数据,我只有在晚上或者周末比较安静的时候才能完成,有时不知不觉搞得天都要亮了,我就赶紧先眯一会,闹钟一响就起床上班。尽管如此,有时候我的工作完成得还不是很及时,主要还是业务还不够熟悉,文字功底还需要进一步加强,这是今后我必须要克服的弱点。
2、做好人事工作。今年以来,驾院为了应对日益激烈的市场竞争,增设了浦口分校,并不断充实和优化教练员和后辅人员队伍,这自然少不了人员的招聘和调整。随之而来的是发布招聘广告、安排面试、组织培训、签订合同、办理保险和公积金等,这只是人事管理工作的一小部分,另外还有不少人员要办理各项离职手续,等等。此外,综合部还承担了每批新进教练员教练证报考和老教练员教练证管理工作,不管是新教练员报考还是老教练员换证,都要一一通知、收集复印材料、填写打印表格、报送审批,也是存在不小的工作量。因为涉及每个人的切身利益,所以人事工作无小事,事事都不能耽误,因此,都必须尽心尽力,及时地去一件一件地落实。
3、做好服务工作。学校有办公室、政治处、财务处、总务处和后勤服务中心,而在综合办就相当于驾院的办公室、政治处、财务处、总务处和后勤服务中心,虽然我这样讲很不合适,但是,有好多工作确实是由我们在做,比如,每次会议的组织,每个文件的传阅,每个传真的收发,每月工资的发放和油料的汇总,每天员工生日蛋糕卡的发放,每次打印机的充墨,还有前面提到的每次采购和报修,这些事情都不难,交给谁谁都能做好,但是日积月累,一年下来,这也是相当大的工作量,特别是当这些事情必须在同一时间完成时,我感觉我们部门四个人真是应接不暇,在此我要感谢部门每个人的同舟共济和团结合作,也感谢其他后辅部门以及全体教练员的谅解和宽容,平时有哪些做得不够及时,不够到位的,我在里一并表示歉意,希望今后还能有这么多的理解和帮助,谢谢大家。
第三个方面:正视不足,改进提高,做好新一年工作
1、改正缺点,发扬优点。
我虽然不能做到“日三省吾身”,但有时候我也自己对自己评价评价,我发现自己还是有点惰性、有点小懒,大家都说我越来越胖了,家住得离学校这么近还搞个小驴子骑骑,平时也喜欢睡懒觉,这种惰性肯定也在会渗透在工作的方方面面。我的优点也是大家的优点,就是驾院人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能办事、特别能奉献”的精神,这一点值得发扬。我脸没红就说明我没撒谎。
2、坚持学习,不断提高。
作为驾院的新成员,我要学的还有很多很多,今后我将继续以谦虚谨慎的态度,向各位、向每个人学习,不管是做人还是做事,也希望大家能够不吝赐教。我虽然也已经年过三十,有时我还以为自己是小孩儿,说错话、做错事,今后如果我在哪个方面、哪件事上做得不对,敬请批评指正,你们的教导和告诫是我成长和成熟的催化剂,我一定会虚心接受,绝不会记恨,绝不会公报私仇,呵呵。
总之,今后我将在驾院领导正确领导和关心、帮助下,在各部门的协作、支持下,在戚主任的带领下,团结部门的同事,共同为大家做好后勤服务和保障工作,使大家能够全心全力地为实现驾院明年的工作目标而奋斗!
我的报告到此结束,预祝大家新年快乐、身体健康、家庭幸福!
谢谢大家!