寒假移动电信社会实践报告

寒假移动电信社会实践报告

　　寒假的社会实践时候我盼望已久的事情了，在我刚上大专的是时候，我就计划着合适到社会上实习呢，不过这个愿望不会等太久，很快就快实现了，我已经比不急待了。

　　我已经做好的心理准备了，那就是实习的时候一定是很累的，要吃很多在学校吃不到的苦，但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围，考上理想的学校，那在实习中的苦又算得了什么呢？

　　盼啊盼，终于盼来了结束我的实习生活的时候，不是因为我怕苦怕累，而是盼着见我的朋友，见我的同学，盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历，而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。

　　寒风刺骨，而中国移动沟通100依然是那么温暖，正是因为有这样的环境，激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距所在。对自己不足做出正确的更改！

　　那天终于来了，我的社会实践活动是我姐为我介绍的，我来到了“市东沟通100服务厅”从此我的实习工作就拉开了序幕。姐为我介绍了移动的其他工作人员后就带我讲解了部分注意事项以及机器的基本操作就离开了，我也开始对服务厅的工作流程进行思考以及提出质疑！第一天转眼间就过去了，薛经理最后留给我的一句话“生，明天你上b班（12点到六点）”当一般人听了都会很高兴，而我却闷闷不乐，因为我知道b班就意昧着老板看不起你……唉！

　　第二天，我带有一丝冷淡的面孔开始工作，看着来往的顾客，自己却帮不了，心里很难受，其实我不能怪薛经理的安排，的确是我的工作能力太差，帮不了大家，而且给大家带来了不小麻烦——有客户问我业务的办理与开通，我却像个哑巴不知道如何回答他们。只能用可怜的目光寻找帮手……（我很害怕，害怕被其他同事话我帮倒忙）不过，这次我的想法是错的。薛经理下班对我讲：路是你选的，不要被别人影响了。比你更崎岖的路我也走过。我的身体突然很暖，很暖，我没有说什么，只是微微一笑就从寒风中走去。

　　第三、四……七、八天，我已经基本掌握移动的工作要领！正遇上新年的到来，部分的员工都休息了，我也要负责公司的一些必要工作——每天的存货统计！刚开始时，碧碧教会我，如何对数据，以及整理存货表等等。天真的'我过于自信，以为这么简单的工作一定没问题。但我错了，自信的我为公司、同事带来不小麻烦（数据统计错误，耽误了大家的下班时间）。薛：错了才知道……

　　美好的日子总是过得很快的，离我的实习结束还有四天！我有点依依不舍。但最后的四天都发生了一件不愉快的事——我帮一位全球通客户办理预存话费送话费，却用了列一种存钱方式。客户当着很多人说我服务差，我很后悔不问清楚。很快经理就知道了，帮我把客户的业务处理完，对我说：不要在意！

　　要离开了，我很不舍得你们。虽然是短短的14天，但你们给了我很多帮助。我好想同你们说句：多谢！

　　XX年1月25号到2月6号的社会实践告一段落。我觉得自己学的东西，不能用简单的几个数字能体现出来。总之，我有成长了！