过去的一年，为落实省国税局提出的，以信息化建设为突破口，大力推进征管改革，建立现代税收征管运行机制这个总体目标，在市局党组的重视和支持下，我和中心的全体同志一起下分局、进企业，摸清基层的情况；到省局信息中心请示汇报，吃透上级的精神；走访相关业务公司，掌握技术保障的要领。在此基础上，我们拿出了全年工作思路和主攻重点，报经局领导审定，下发了《市国税局关于做好20xx年计算机工作的意见》。从年初开始，我们逐个阶段摘督导，逐项工作抓落实，始终突出四抓：
一抓硬件建设。
这是计算机推广应用的基础。我们挤出有限的资金，争取省局的支持，调动各方面的积极性，给基层单位陆续配齐了微机，但随着微机在税收领域的应用越来越广，几乎所有的涉税活动都纳入进来，单机操作已经远远不能满足大多数分局工作的需要，全系统联网运行势在必行。为此，我们立即动手进行调查，本着节约、实用的原则，提出了一套解决方案，得到了市局领导的充分肯定：对13个分局的办税厅及办公室进行简易布线和对等网的安装；又投资10多万元，将7个分局由拨号上网改为DDN专线联网；配发各种设备40多台套。这样一来，形成了以市局标准机房为中心，8台高档服务器为数据处理核心、三级广域网和局域网为骨架的税收管理系统。全局连接成为一个稳定、高效的微机网络系统；分局的各个岗位运用单台微机各司其职，资讯共享；分局与市局、市局与省局的远程通信效率成倍提高。
二抓软件应用。
我们与有关公司联手建成了全省国税部门第一个电子报税系统，紧接着逐步推广省局⒌IMB软件。截止到去年底，已基本涵盖了整个税收业务流程，应用效果日渐显露出来。去年，我把主要精力转移到办公自动化的应用、网页的制作、金税工程及CTAIS的前期准备上。这是当时乃至今后一定时期税收信息化建设的重中之重。我们提前进入准备，连续举办了3期办公自动化的培训，把所有相关人员都轮训一遍，还会同办公室一起制定了《公文处理规程》。从硬件、软件、人员到规程都一一准备到位。按省局统一要求，20xx年1月，全局办公自动化系统顺利开通，实现了FTP文件传输、电子邮件的收发、网上信息的发布和下载，全市税收工作的各种资讯，都能在网页上随时查询。去年9月，市政府领导及部分市人大代表视察我局工作时，对我们的计算机工作给予了高度评价。为保证金税工程及口AIS在20xx年开通，从去年开始，我们一方面狠抓国税干部的网络技术培训、操作规程建设；另一方面提前加快设备更新、网络改造的步伐，实现了软件、硬件建设的相互推进，率先在全省第一个开通了金税工程的四级网络，受到省局领导的多次肯定。
三抓人才培养。
我们中心人手少、事情多，工作的技术含量高，特别是金税工程启动后，这根弦一直绷得很紧很紧。我们采取了三管齐下的方法，在人员的素质和数量上做文章：
一是派出学习。去年9月，我们克服事多人少的困难，派出一名副主任到中国人民大学参加了为期四个月的信息管理专业学习。
二是岗位练兵。我们制定了中心及大厅系统管理员的例会学习制度，每月采取实地开会和网上讨论相结合的方式，帮助大家提高解决实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围。
三是引进人才。在市局党组的重视关心下，通过反复考察，引进了两名计算机本科毕业生。初步形成了计算机人才的梯队结构，为计算机和网络技术在税收上的普遍应用及提档升级奠定了基础。经过不懈努力，在全省国税系统立则年度计算机竞赛中，我局的排名位次进一步靠前。
四抓规范管理。
总局确定去年为信息管理质量年。我们抓住这一契机，拿出过硬措施，使全局计算机规范管理迈上了新的台阶。第一，制定了规范管理办法，科学设置岗位，明确操作流程，建立质量考核方案，对各单位人员的跟踪管理和职责配置、设备的`保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。第二，每月对各个基层单位进行网上考核，逐项评估，综合计分。第三，以考促学，以考促用，以考促改，年终汇总评估，并采取适当形式通报和奖励。为促进信息管理质量年活动的深入开展，我们中心内部着重抓好每月的科务会议，检查每个人员上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。一年来，我们没有出现一起重大设备、软件系统、网络安全事故，保证了全局工作的正常运行。
总之，过去一年的信息工作，我们做了新的探索，也取得了新的成效。这里面包含着市局领导的关怀和支持，凝聚着全中心同志们的心血和汗水，也得益于相关科室和基层单位的理解与配合。我作为主任，尽了心，努了力，仅仅做了一些应当做、也是力所能及的工作。回想起来，我走上信息中心主任的岗位之日，正值税收管理信息化高潮到来之时。这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点，即使东奔西走，即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：
第一个欣慰是市局领导坚强有力的支持。信息管理是一项基础工作，被摆在了优先发展的位置，要钱给钱，要人给人。
第二个欣慰是相关单位始终不渝的配合。信息管理是一项服务工作，没有各个单位的充分理解和配合，全市网络就不可能连接起来。
第三个欣慰是全中心同志们精诚有效的合作。信息管理是一项技术工作，我不是计算机专家，但中心的同志都是专家型人才，我的重要职责就是爱护好、使用好、发挥好他们的专长，努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。
第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我来讲，信息管理是一项十分陌生的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有人机之间的关系。
面对当前的改革，我要用平常之心对待不平常之事。从事税收工作以来，我从基层到机关，从一般员工到兵头将尾，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么岗位，我都会努力做到：岗位变了，工作的要求不能变；职责变了，敬业的精神不能变；为大家服务的内容变了，服务的质量不能变。我要从政治思想、业务知识上加倍努力学习，勤政不已，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为蒸蒸日上的全市国税事业尽心尽力，添砖加瓦。
本人于xx年5月出生，xx年7月毕业于连云港教育学院物理系，xx年7月毕业于南京师范大学函授本科。xx年至xx年在云台中学工作，曾任教初二、初三物理，教研组长、班主任。xx年被抽调到xx高级中学工作（xx年更名为xx中学）曾任教高一、高二、高三物理三轮以上，在此期间，担任过班主任、团委组织委员、备课组长、教研组长、教科室主任、教务处主任等职。xx年调入开发区高级中学工作至今，任信息中心主任。
一、政治思想方面
本人能坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，服从党的领导，忠诚党的教育事业，能以《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，不断加强师德修养，教书育人，为人师表，以强烈的事业心和责任感默默工作在教育教学第一线，用自己的满腔热血关心学校、关爱学生，因人施教，对学生坚持正面教育，坚持严格要求和关心爱护相结合的教育原则，善于抓住学生的闪光点，多鼓励、少批评，以身作则，给学生树立良好的模范作用，与同事和睦相处，团结合作。
二、工作业绩
一分耕耘一分收获，十几年的一线教育教学工作，也给我带来一些荣誉：
xx年，因业务突出，被省教育学会评为“江苏省学科优秀青年教师”。
xx年，因教育工作突出，被市教育局评为“先进个人”。
xx年—xx年，在市教研室组织的“立体评教“活动中，被评为“优秀”。
xx年，因教育业绩突出被评为“新浦区优秀团干部”。
xx年论文《从谈物理有效教学》被国家级《教育研究》杂志刊用。
xx年论文《我对板书和阅读的理解》在市教研室组织的优秀论文评比中获二等奖。
xx年论文《如何让“学案“有效引导学生课前预习》被国家级《教育研究》杂志刊用。
xx年论文《从看物理学习》被市教育学会评为二等奖。
xx年《波的形成和传播》被中国教育学会评为优秀教学设计三等奖。
xx年《力的复习专题——斜面》在市教育学会举行的教学设计评比中获三等奖。
近几年，辅导青年教师邵克岷在市教研室举办的比赛中多次获奖。（有关证书见附件）
xx年至今，在多次市区六所普高联考中，我所带班级成绩均名列前茅。面向市区六所普高的公开课《波的形成与传播》获得同行的一致好评。
三、业务进修
自工作以来，本人从未间断过业务进修和提高，以此使自己的业务能力不断提高，除了参加省、市、区各种正常的业务学习和教研活动以外，还完成以下各种培训和考核。
xx年，通过江苏省中小学教师《信息技术与教育》考核。
xx年，通过教学基本功考核。
xx年，参加市新课程培训并考核合格。
xx年，参加省教育厅组织，南京师范大学举办基础教育新课程省级培训班学习，并考核合格。
xx年，参加市中小学班主任骨干培训班学习，并考核合格。
xx年，参加义务教育新课程骨干教师省级提高培训班学习，并考核合格。
xx年，参加省班主任网络培训学习，并考核合格。
xx年，参加市中、小学教师“教育技术能力“培训，并结业。
xx年，参加省教育厅主办江苏省中小学班主任网络培训学习，成绩合格，并被聘为市级辅导员。
xx年，通过全国中小学教师教育技术水平考试。
各位领导，各位同事，在过去的工作中我取得了一些成绩，这与各位领导和许多老教师的培养是分不开的，我热切的渴望在今后的工作中，能为我市教育教学工作多作贡献。
xx年本人任总工办及地理信息中心主任（兼职），7月份之前借调到省调查办。在总工和院领导的正确领导下，在各部门的大力支持和协助下，本人工作勤勤恳恳、任劳任怨、加班加点完成了各项工作任务，现将各项工作总结
一、基本情况
xx年总工办在岗人员四人，高级工程师一名负责技术，二名工程师负责资料室管理。年初，总工办按照院xx年工作部署，研究制定了总工办年度工作目标和任务，明确了每个人的工作职责，细化了日常工作和重点工作内容。
技术方面的日常工作：
一是我院各项测绘业务涉及到的各种技术资料，主要是各类项目的技术设计书、指导书、技术总结、工作总结等；
二是根据搜集的资料及项目完成过程中存在的问题和不足，汇编各类项目技术培训材料；
三是学习研究新技术、新方法。重点工作是按院里安排，组织参加技术学习、培训，项目的检查、验收。
资料管理的日常工作：
一是整理查清各类资料，按档案资料管理的要求进行维护；
二是对使用频繁、可数字化的资料进行数字化，便于今后查找使用；
三是接收、整理各个项目提交的资料。
重点工作是根据院需要及时搜集、发放项目所需的各种控制点成果、图件资料等，配合各项目承担部门向甲方提交成果资料。
项目申报。按院安排，编写项目可行性报告及项目申报书。
二、完成的主要工作
1、组织完成了历年测绘项目存档控制点成果的数字化；整理编辑了所有存档测绘项目的电子目录；
2、组织参与编写了《全省矿业权核查基础控制测量、水准测量实施方案》和《全省探矿权核查实施方案》；
3、组织编写了《县级土地资源利用数据库建立技术设计书》、《西藏山南四个县数据库建设设计书》；
4、组织编写了《xx省地质信息连续采集运行系统可行性研究报告》、《xx省淮河流域沉降动态监测管理信息系统》申报书。
5、全面参与全省矿业权核查基础控制测量、水准测量和全省探矿权核查项目具体如下：
一是资料收集、整理、发放资料的收集、整理和发放是测绘项目重要的环节之一。此项工作不仅要责任心强、细致，而且要规范、有序，符合资料管理的相关规定，为此特别制定了资料领借程序、院资料管理规定等。xx年是我院测绘项目最多，任务量最大的一年，尤其是我院承担的全省矿业权基础控制测量和探矿权核查任务，涉及到了大量资料的收集、整理和发放。
首先是近800个c级gps控制点、5000多幅正摄影像图（文秘范文）及所需的1：5万地形图的收集、整理，并为十四家作业单位（十家外协单位）发放成果、签订保密责任书。资料室的同志经常加班加点，及时无误地为各生产单位分发资料。
其次是探矿权核查资料的收集、整理。我院到厅评审中心收集到1300多探矿权资料（原资料杂乱无序），一幅图、一张纸地归类、记录、装袋，查清了资料的内容，为探矿权核查展开摸清了已有资料情况。
第三是为28家矿业权核查单位提供3508个d级gps和7123个e级gps控制点成果，以及6766个矿业权范围拐点转换成果。由于全省矿业权基础控制测量任务量巨大，加上时间紧，控制点成果不能及时提供，我们只能向核查单位做好解释、安抚工作，等成果一出来立即通知他们，紧张的时候，我们每天要接待5、6家核查单位，接打近20多个电话。其中一家单位等的不耐烦向我发火，还得好言以对。目前工作已接近尾声，绝大部分核查单位对我们的服务还是很满意，表示了理解。
20xx年，对我来说是不平凡的一年。新的工作、新的挑战，又是一次新的考验。因此，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。汇报如下：
一、德
值得欣慰和高兴的是医院有一个好的院领导班子，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子领导下工作，我深感是自己的福份。今年以来院领导多次找我谈心，使我理论上有了提高，思想上有了进步，工作上有了成效。这一年，我依然坚持自己做人做事的准则，那就是诚心对人，真心做事。诚心对人使我团结了同志。同时因为诚心对人使社会认可我，社会的认可也为医院创造了良好的外部关系。真心做事让我更加热爱我的工作，并用实际行动践行着。作为党的一分子，我毫不动摇地拥护中国共产党的领导，始终认真贯彻党的方针和政策，努力工作。
二、能
近一年来，信息中心领导班子分工清楚，职责明确。在抓好院长查询和接待以及物联网等常规管理的基础上，着力突出以下工作：
一是进一步明确了院长查询的研发思路，根据院领导的指示要搞绩效考核平台，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把软件开发工作摆在首位，把绩效考核平台的软件编写做为头等大事来抓。在吉院长的亲自指导下，按照分管院长布置的客观指标的要素核算和医保计算及手术工作量等计算方法，在今年前四个月，我与财务人员和统计人员以及医保人员一道，几乎天天加班在医院，终于完成了医院绩效考核平台的信息系统支撑建设；
二是自身的素质学习，强化自己的责任、忧患、大局、服务等方面意识，大力自学新技术提高编程能力，不断的完善院长查询软件，使职能科室和临床能够信任这个软件产生的数据；一年来，我听计算机课30余次，听物联网等专题讲座7次，撰写有关信息工作的文章5篇。
三、勤
本人能较好地遵守医院的各项规章制度，坚持出勤、出满勤，因公出差或休假都提前向分管院长报告。平日里，对工作勤于思考，力求将物联网工作能得到进一步规范。勤于和物联网班子成员进行思想沟通，商谈工作达50余人次，沟通人数约占信息中心人员的60％。我想兼听则明，多听取大家的意见肯定会对工作有好处，事实也证明了这点。日常工作里我还勤于动手，来人参观介绍、写材料、技能训练等我都身体力行，期望这样能使是我个人的素质得到提升。
四、绩
近一年在院长和分管院长的鼎力领导下主要做了以下一些工作。
1、有效整合院长查询内信息化资源，使信息和网络相互融入，努力提高资源的使用效率；
2、参与了与物联网垃圾回收相关的调研；
3、接待了91批次共709人的参观；
4、搞好自我提高学习和能量辐射工作。其次是抓可能的机会走出去学习受训。
五、廉
一年来，个人能严格执行医疗系统反腐倡廉制度要求规范自己的行为，无违法违纪情况出现。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
在学校领导和主管校长的关心、指导下，在一线教师理解、配合下，信息中心团结协作、克难攻坚，较为顺利的完成各项工作任务，现将本部门工作汇报如下：
1、转变工作作风，提升服务质量
首先明确了工作职责，转变工作作风，规范工作程序，注重发挥明确分工、团结互助的团队精神，用行之有效的维修机制为广大一线教师服务。
2、建立信息设备资产账目，管理规范化
对我校现有信息设备的进行清查、整理、核算，建立信息设备资产账目，严格执行设备申批、购买程序，使信息中心管理走上规范化、程序化。
3、提高信息设备使用率，加强网络安全防范
假期信息中心加班加点，将学校机房、学生教室、教师办公室信息设备全部重新维修，对所有投影机做了深度除尘和保养，为部分班级配备无线话筒，为老师配备电脑和优盘。基本保证了广大教师的正常办公、教学以及学生的正常上机操作。
严格规范上网习惯和正确使用优盘，本学期解决了如U盘病毒、ARP地址欺骗和机器狗病毒等带来的网络侵害。网络不稳定与病毒泛滥有关，也和老师规范使用网络和优盘有关系，希望老师们理解。
4、充分利用学校信息资源，提升学校实力和知名度
本学期更新了学校网站，为老师们提供了发表各种见解的平台。提高了宣传报道档次，将学校推向了省级、乃至更高层面。
为学校的教学活动、课外活动及社会活动等照相、录像，留下大量影音资料，为学校招生宣传提供详实的数据保障。
利用学校计算机资源，承接市、区各类培训，以此提升我校整体实力和社会知名度。
各位老师，本学期我们没有完全达到“一个小时响应，一个工作日解决问题”的承诺，但是通过我们加班加点工作及服务意识的提高，还是得到了大多数老师们的理解和认可。
下学期，我们将在做好常规工作的基础上，积极进行提高网络速度和安全的可行性探索，努力提高自身专业素质，进一步提高维修效率，使本部门工作更规范、更有效、更快捷。
总之，我们的工作离不开大家的理解、支持和帮助，有工作不到位之处恳请大家谅解。
谢谢。