一、顶岗实习企业概况
在结束了学校的理论课程后，我们开始了进行毕业前的顶岗实习。
非常感谢学校帮我们联系多家公司提供大量的实习职位，不仅为我们的实习能够顺利完成提供了很大的方便，也为我们的未来铺设了就业的道路。
兰州中晨商贸有限公司在兰州电脑城中。
兰州电脑城是甘肃鄂商投资管理有限公司投资的项目之一，坐落于兰州市东岗西路与渭源路丁字东北口，毗临兰州科技街，与西北电子商贸城对街相望，处在兰州市IT商圈核心地带。
兰州电脑城总共十层，总建筑面积近20000平方米。
兰州电脑城拥有一支专业管理团队，以丰富的专业卖场经验实行兰州本地人性化管理。
秉承最先进的营销理念和专注的售后服务保障，我们公司主要做的是计算机维修服务和销售、电脑电路板的维修有关的工作，在刚开始工作的时候，我主要做的是电脑组装和硬件维修，电脑组装这个活不难，可是重在实际操作，因为在学样的时候，偏爱软件方面多一些，所以这硬件的活还真生疏了不少，不过在一些大哥的带领下，我很快就掌握了这些本领，并且通过实际工作，很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。
二、顶岗实习过程
周末到达兰州中晨商贸有限公司之后，匆忙的安排好住宿及办理基本手续。
星期一一早，我们便赶往厂区参加公司第一天的课程。
工作人员首先为我们介绍了该公司的诞生、发展，以及长期已久所形成的企业文化。
我们了解到，这是一家在国内业界处于顶尖水平的超大规模企业。
这让我们这些初次参加工作的实习生感到激动不已。
最后，工作人员向我们介绍完公司的各种规章制度和工作作息后，由董事长为我们1200名新员工进行了激动人心的演讲结束了当天的课程。
第二天，便在培训中心开始了正式的培训。
我们的工作是计算机维修服务和销售、电脑电路板的维修，首先当然要学习相关的基础理论知识。
我发现课堂上所讲的大部分内容是在学校里老师所讲过的知识，因此觉得轻车熟路。
但只有这些知识是不足以做好电路板的维修工作的，工作人员告诉我们，这里只是简单介绍，在我们完成了这里的课程后，到部门上还会继续深入学习。
两个工作日的理论知识课程结束后，便进行了理论考试，包括我在内的绝大多数人都一次性通过了考试。
理论课程结束后，便开始了工作技能的学习。
要维修电路板，当然离不开拆焊工具的使用。
其中主要用到的工具为烙铁和烘枪，也就是我们主要的练习内容。
工作人员分发一些报废的电脑主板给我们练习。
一开始，我只能拆焊一些比较大的元件，而且经常出现连锡、虚焊等不良。
逐渐的，随着对烙铁的使用熟悉后，以及能够对焊点不良的部分进行修复。
随着几天不断的练习，已经可以拆
焊那些最小的电容电阻及多引脚元件，但还不是很熟练，由于焊接时间过长，偶尔出现烫伤元件或电路板的情况。
在接受工作人员的耐心指导后，我已经可以熟练的拆焊一排的小元件并几乎没有焊点和外观问题。
在10天的辛勤练习后，工作人员让我们进行了烙铁使用的考试，考试内容便是拆下8个最小的电阻再焊上8个同等大小的电容。
功夫不负有心人，这些天的努力在此时体现了成果，我很顺利的就通过了烙铁的考试。
烙铁的考试结束后是烘枪的学习。
烘枪的使用难度比烙铁要小一些，但有很多需要注意的地方，若不小心便会吹飞小元件或烫伤其它元件。
第一次使用时风速调节过高，把周围的小元件都吹飞了，第二次把风速调低，并把烘枪离要拆下的元件较近，一个贴得比较进的弱热元件却被烫坏了。
有了这两个失败的教训之后，我尽量小心谨慎，逐渐可以顺利拆焊一些比较简单的多引脚元件并对周围的元件不造成影响。
练习两天烘枪，工作人员安排了考试。
考试内容是拆焊一个四边扁平式封装的元器件。
有了之前的操作经验，不一会就完成了拆焊。
最后是一些关于维修实战理论课，讲述一些电路板的维修实例和技巧。
在这些课程都结束之后，我们便被分配到各部门进入岗位工作。
我们的岗位是电路板维修技术员。
负责向送修人员了解故障电路板的损坏经过和诊断报告，并维修电路板的外观及功能性的不良。
在此之前如何确认和判断故障是非常重要的。
想要做好电路板的维修，需要从维修技能和维修知识两个方面去入手。
维修技能是指能对工作需要用到维修工具熟练使用，例如万用表、示波器等，当然还有烘枪和烙铁。
要拆下或焊上元件也许并非难事，但如何在拆焊元件的同时不影响到周围的元件以及PCB板的功能是拆焊过程中需要十分注意的一点，若粗心大意或大手大脚便可能使得电路板的报废从而造成公司的损失。
维修知识也是维修前必不可少的一块，如果这方面基础不扎实电路板的维修便无从下手。
首先，必须能够看懂该机种的电路图;对一些重要新片的功能及作用必须了然于心，可以通过看是何种功能的损坏去寻找负责该功能的部件来维修;对各种不良现象有判断能力，以防进行不必要或错误的维修。
那么，我们的具体工作流程到底是怎样的呢?首先，送修人员会把故障电路板送到我们这里，拿到板子后的第一件事，就是对笔记本电脑进行硬件检修时，首先要对笔记本电脑进行清理，包括对笔记本电脑各部件及电路板的清洁，去除灰尘、污物，检查各引线的连接，检查有无明显的元器件缺陷。
清理完毕，再着手进行电路检测。
然后观察电路板外观。
其中包括缺件、偏移、空焊、虚焊、连锡、高翘、损件等明显的不良现象。
若没有，便对检测人员所支出的不良部分进行检测。
一开始先不上电测量，检查适配器或电源口，确认是否有主供电进入保护隔离电路。
然后用万用表测量故障部分引脚的对地阻抗是否正常。
若引脚的对地阻抗不正常，说明线路部分出现短路或断路等问题，可以根据电路图找出其问
题所在。
若引脚的对地阻抗正常，说明可能是元器件出现故障，此时可根据该机种的主板整体架构和开机时序来判断故障原因。
分析功能模块原因时，对电源正常复位后的设备进行全面检测。
加电前，必须认真观察周围的环境、电脑设备的连接情况，以确认无异常。
测试提供的所有时钟，检测芯片的各转换信号、统一信号的传输是否正常。
在检测到芯片部分的问题后，别急着更换芯片，先确认小零件，再考虑芯片。
当把故障范围缩至最小时，便可更换元器件。
拆装时一定要小心谨慎，不能影响到附近元器件的外观和性能，否则前功尽弃不说，还可能把问题扩大，甚至将电路板报废。
以上便是我们电路板维修技术员的大致工作流程。
其次就是电脑软、硬方面的一些工作。
(一)安装电脑
组装电脑这个活，经过我总结发现，有以下几点：
1、实际操作能力。
工作时，如果你只是把书看的明白，可没有实战过，那么在实际操作的时候，你会变的手足无措，不知道从何处下手。
2、工作时，要细心、注意细节。
电脑硬件这些东西，有些部件是十分的娇贵的，要小心对待，那种感觉就像是对待初生的婴儿似的，比如CPU就要物别小心，不能把上面的针角弄坏了，哪怕是一个，都会影响它的使用，还有就是主板，使用的时候也要小心，因为主板就像是人的身体，身体一坏也就不能工作了，这些都是注意的地方。
。
3、及时了解市场动态信息。
因为电脑硬件更新快，价格变化也快，所以只有经常浏览相关信息才可以，否则，就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。
组装电脑的工作流程：
组装电脑时，我们会跟据客户的需求，列出电脑配置单，然后去采集相关贷物，在安装时，首先拿出主板，然后安装cpu和风扇，这时在将已安装cpu的主板放入机箱内固定，安装其它硬件，如显卡、网卡、硬盘等，最后进行跳线，在跳线时要注意线序，因为有的前置usb接口没有标识，所以很容易安错，结果导致跳线烧毁，这都是要注意的。
当安装完毕后，我们还要安装操作系统，这个可以使用特定的系统盘，十分钟左右就可以搞定。
最后，一台电脑安装完毕，我们打包装箱，给客户列出装机单，供客户验贷，收款。
(二)上门电脑维修服务
上门电脑维修也是我经常要做的业务，通常我们会接到用户的电话去上门解决问题，大部分用户离我们工作的地方都不算远，我可以很快到达，一般用户电脑出现的故障主要有：
1、操作系统损坏或种毒
说实话，像我们这种公司，最大利润的活就是安装操作系统了，每个系统收费30--50元不等，可实际成本，估计连5块都不到，这个利润实在很大。
安装系统时，使用公司发的ghost系统盘，可以很快安装好操作系统，而用户一般出现安装系统的情况大多是，系统种毒，或因使用不当造成系统文件损坏,这种情况，按照公司培训手则，我们都会给用户做系统，特点：简单方便，利润还高。
2、计算机上不了网
用户计算机上不了网，是第二大问题，多数原因是路由器配置出现问题，或IP调控出现问题，一般我们会帮助用户调整IP或处理路由器，实在不行就从做系统，当然有的机器上不了网是硬件出现问题，这时就可以拿回公司进行处理。
3、计算机无法进入系统
这种情况大多是出在计算机业卡上，或者是计算机电源上，这时我们需要使用专门的故障检测卡来检查计算机硬件，并对出现问题的硬件进行更换处理。
通过在电脑维修服务中心的工作，使我的技术得到了极大提高，也使我的个人社会交往能力有了进步，因为上门服务除了修机器就是接触人，通过接触客户，和客户进行沟通，使我自己在与人交往上变的更加有自信了。
三、顶岗实习总结
数月的顶岗实习一瞬即逝。
在这次实习中，我们不仅巩固了在校所学的专业相关知识，还锻炼了在社会中为人处事的能力，为我们将来的道路设下了非常有用的铺垫。
在这次实习中，我也深深体会到了自己的不足，无论知识还是工作方面。
首先要修好一块电路板，就必须对该机种的电路板整体架构了然如心，否则根本无从下手。
在刚开始接触维修的时候才发现这点是多么的重要。
其次你需要看懂电路图。
一开始即便是简单的单元电路图也会觉得棘手，但随着不断的摸索的印象的加深，逐渐可以看懂多单元组成的复合电路图，此时才觉得自己维修技术稍微开始入门，但还是远远不够。
电路板的故障虽然复杂多样，但也是有一些技巧的，例如:在维修电路板时，遵循先静态后动态(先不上电测量);先时钟后芯片(先测量时钟);先外围后主控(先排除小零件再确认主控芯片);先BIOS程序后BIOS储存本;先确诊后处理(尽可能减小误判几率)。
掌握门窍会使得维修过程快捷不少。
其次在更换元器件时也有很多需要注意的地方。
在使用烙铁时，不可过用力，避免损坏零件或挂上PCB，操作时轻拿轻放，避免与其它元器件接触;必须等焊锡完全融化后才可取夹零件，若焊锡未完全融化就拉扯零件，则可能造成PCB掉点;返修所使用的锡丝应与维修板所选用的锡膏一致。
在使用烘枪时，要把风速和温度调节恰当，否则可能吹飞附近的小元件;使用过程要在电路板下垫上隔热板以免烫伤桌皮，刚取下的零件也不可放置在桌皮上或用手拾取，以防烫伤;附近有若耐热性元器件时，至少需要贴上3曾高温胶带保护，如黑色以外颜色的材料(防变色)、有塑料材质的元件(防变形)、有电池或铝电容(防爆炸)等情况。
有时一些电路板的故障会相近甚至相同，如果弄清它们的引因并记录下来在今后的维修会有便捷不少。
其次维修前要先动脑后动手。
在对笔记本电脑进行故障检修之前，切忌直接加电盲目检测或动手拆机。
要事先了解笔记本电脑的故障状况，并仔细观察笔记本电脑，看有无故障线索。
根据观察和当事人对故障现象的描述确定维修方案。
当方案成熟时，再指导行动，否则.盲目拆机或检测极易造成二次故障。
最后，无论何时都应该不断补充知识来提高自我素质。
实习主要是专业实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到
一起，为了加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力，锻炼自己的实习工作能力，了解实习单位的计算机技术的应用情况。
而我所在的部门正好是要求动手能力比较强的一个技术性部门，所以针对性是比较强的。
因为我在电脑维修服务方面的知识还是很缺乏的，所以一切都要从零学起。
刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护，特别是系统维护有了一定的认识，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。
在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。
每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。
由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，就习惯了。
实习时短暂的，影响却是长远的。
由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。
工作中不但要细心，勤奋，而且还要团结，沟通，处理事情才会更加的有效率。
在今后，我将会更加努力的工作，已报答老师和学校对我的培养。
实习内容：
一、20xx年6月11日下午——计算机硬件拆卸和安装
二、20xx年6月12日上午——万方科技学院1号楼5楼观看计算机的视频 三、20xx年6月14日下午——参观河南理工大学高性能计算机
四、20xx年6月15日——去商业街市场了解计算机产品
实习目的：
1.认识计算机的硬件和结构
2.了解计算机的整个结构及高性能计算机。
3.简单学习计算机硬件的安装和BIOS的简单设置，了解现代高性能计算机的发展方向及性能。
实习要求：
识别计算机的各个部件，能自己动手组装一台计算机，对现在计算机的现状有一定的了解。
实习过程：
一、计算机硬件认识拆卸和安装
（一）、计算机硬件认识
通过现场的观看和查阅相关资料，了解到了大量的计算机的功能部件：
1.cpu (核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。
了解两个基本的概念，主板频率和倍频系数；通常我们常说的Pentium II 300，AMD K6-2 300这些CPU的型号，其中最后一个数字"300"就是指CPU内部的工作频率是300MHz，而主板上的内存、控制芯片的工作频率是没有这么高的，所以就会出现主板频率和倍频系数，主板频率是指内存、控制芯片和CPU之间的总线的工作频率，倍频系数就是CPU的内部工作频率和主板频率的比值。CPU的实际工作频率就决定于这两个参数。
2.cpu风扇：cpu工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3.主板: 是计算机主顶内最重要的一个部件,其它设备都是通过它来联结工作的.
4.内存条：是临时储存器，掉电后数据会消失。
5.硬盘: 通过读写记录各种信息,存储各类软件.程序和数据.既是输入设备,也是输出设备,但只能和计算机内存交换信息.包括存储盘片及驱动器。特点储存量大。
6.软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据。
7.光驱: 平时可以插入光盘,用以读数据. 有耳机插孔:连接耳机或音箱。
8.电源：将AC交流电流转换成直流电压。
9.显示卡：由0和1组成的枯燥数字信息被转换成了丰富多彩的图像现在屏幕上,这都是显卡的功劳.显示卡通过系统总线连接cpu和显示器，是cpu和显示器之间的控制设备。
10.网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备.具有向网络发送数据.控制数据.接受并转换数据的功能.
11.声卡: 是将计算机多媒体设备中的核心部件之一.它的功能主要是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来.
12.鼠标: 由滚球的移动带动X轴及Y轴光圈转动,产生0与1的数据,再将相对坐标值传回计算机并反映在屏幕上.(现在大多也基本上采用光电鼠了,原理和滚球鼠,基本一致)
13.键盘: 电脑的最重要输入设备之一,也是PC系统中必不可少的标准配件之
14.显示器:主要有阴极射线管(CRT)显示器和液晶显示器(lcd),还有新出现在等离子体(PDP)显示器等.现在大多数用lcd.
15.机箱:是电脑的外衣.
（二）、计算机硬件拆卸：
注意:拆卸前，一定要关机，然后放掉身上的静电或者戴上防静电手套后才能进行如下操作。
1.首先拔下机箱后侧的所有外设连线，用螺丝刀拧下机箱后侧的几颗螺丝，取下机箱盖。
2.然后将主机卧放，使主板向下，用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝，然后用双手捏紧接口卡的上边缘，竖直向上拔下接口卡。
步骤3
接着将硬盘、光驱和软驱的电源插头沿水平方向向外拔出，数据线的拔出方式与拔电源线相同，然后用十字螺丝刀拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝，取下驱动器。
(三)、计算机硬件安装：
1.安装主板：首先打开机箱，去掉侧盖。将主板的I/O端口朝机箱后部，主板的定位孔对准机箱上的主板之撑，用螺栓固定主板。
2.安装cpu：首先将主板Socket插座旁的把手轻轻向外拨一点，再向上拉起把手到垂直位置，将cpu的第一脚（缺孔引脚），插入cpu。应注意圆角对准后插入，以防损坏，并压回把守，卡入把手定位卡固定。
3.安装风扇：将风扇安装到cpu上，把风扇低弹性挂钩挂在Socket插座两端的挂钩上,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上（一般在cpu附近）。
4.安装内存条:内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直向下压入插槽中，插槽两侧的白色固定夹“咔”的一声向上自动卡在内存条两侧的缺口上锁牢内存条。
5. 安装电源：将电源放在机箱上，电源的风扇朝机箱后步并对准风扇孔。用螺栓将电源固定。连接点源于主板（主板电源接口一般在cpu附近）
6. 安装硬盘：首先把硬盘固定在主机支架内（标签面向上，接线部分朝机箱内部），用螺栓固定。然后，将电源D型大四孔插头和硬盘的电源插座连接。用IDE数据线的一端接在硬盘上，注意：数据线的1线（1线/彩色线表示整个数据线的第一根）对准硬盘接第一脚（靠近电源插座的一侧，与电源线的彩色线向内对应）。将数据线的另一端和主板的IDE接口连接，数据线对准IDE接口的第一脚。（IDE借口和其第一脚在主板上又标示）。
7. 安装显卡：找到一个孔德PCI插槽，将显卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将显卡固定在机箱上。
8. 安装网卡：找到一个孔德PCI插槽，将网卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将网卡固定在机箱上。
二、观看关于计算机的视频
观看关于硬件试验所必需了解的常识的视频“电脑原理与拆装_电脑硬件组装完全DIY手册”，了解台式组装计算机所具备的几大部件，各大部件的主要功能以及性能指标等等。
主要涉及到：cpu (核心部件) 主板 内存条 硬盘 显示卡 声卡 显示器等三、参观高性能计算机
20xx年6月份，在德国汉堡举行的国际超级计算大会上，传来了阵阵属于中国的欢呼声。随着全球高性能计算机500强(TOP500)榜单的公布，中国高性能计算机发展史再一次被重写，中国曙光“星云”系统以峰值计算性能每秒3000、实测Linpack值每秒1271万亿次的成绩勇夺TOP500榜眼，位居全球第二，亚洲第一。
硬件配置：
基础架构： 机架式高性能计算机集群，可动态扩展。现有节点35个，其中30个计算节点，2个胖节点，1个管理节点，2个I/O节点。此外包括：结点机柜、
供电系统、布线系统、散热系统，主控制台，KVM等。
计算节点：
曙光天阔I620r-G
CPU：Intel Xeon E5530四核64位处理器，2.4GHz×2颗
内存：16G
硬盘：146GB 15000RPM热拔插SAS
网络：双千兆以太网
SMP胖节点：
曙光天阔I840r-H
CPU：Intel Xeon 7440四核64位处理器，2.4GHz×4颗
内存：32G
硬盘：300GB×2 15000RPM热拔插SAS
网络：双千兆以太网
管理结点：
管理结点胜任NIS服务器以及编译服务器，可以承受长时间、大用户量的并发访问，基本配置同计算结点。
节点硬盘：15000RPM 10TB，热拔插SAS
结点操作系统： Suse Enterprise Server 10
四、去科技市场了解计算机产品
随着计算机技术的发展，PC已成为我们工作上的工具，生活中的控制中心是必然的事情。由科技市场的计算机产品了解到计算机的未来充满了变数。性能的大幅度提高是不可置疑的，而实现性能的飞跃却有多种途径。单单CPU方面就有可能通过“量子计算机”“DNA计算机”“光子计算机”等等技术来实现。性能的大幅提升并不是计算机发展的唯一路线，我认为计算机的发展，还应当变得越来越模块化、人性化、专门化、无线化、网络化、环保化、智能化、个性化。
未来的计算机将沿着多条发展路线继续前进，不但强调性能的大幅飞跃，而且还将提高计算机的人性化，加强人机交互能力。同时还注重环保性，为承受巨大压力的地球减压。
实验心得
通过理论实习与动手操作，提高了自己动手的能力，以及处理实际问题的能力，了解了PC机的拆机、装机流程及正确操作方法。
在进行计算机硬件实习前，指导老师给我们看了计算机硬件安装的视频，通过视频我们了解了一些计算机硬件安装的知识，第二天我们到了实习地点进行了计算机硬件安装的亲手操作。我认真的学习了计算机组装基础知识、计算机的组装、BIOS设置及系统的安装、添置计算机外设、安装和使用应用软件，以及计算机的维护与故障处理等，了解一些当前流行的多媒体计算机系统的组成以及计算机的组装、维护与故障排除等应用程序内容。通过学习能够快速地掌握计算机硬件的基本知识和计算机组装的基础知识，包括CPU、内存、主板、硬盘、其他存储设备、显示卡、声卡、显示器、音箱、键盘与鼠标、机箱和电源等。并根据不同的需求从实战角度详细地介绍了计算机的组装过程：调整机箱、CPU和CPU散热风扇的安装、内存条的安装、设置主板上的跳线、把主板固定到主机箱中、连接机箱面板的各按钮指示灯、安装各种插卡、安装各种驱动器（光驱、软驱和硬盘驱动器）、电源的安装、连接各种驱动器的电源线和数据线、其他外设的连接（显示器、键盘与鼠标）、检查并开机试运行、升级、个性设置，另外还介绍了硬盘格式化和分区、操作系统的安装、和使用Norton Ghost 20xx的使用方法，以及注册表的备份与恢复。理论联系实际，从实用性、易懂性出发，重点突出，并且配以大量的图片加以说明，让我们有效地掌握计算机的硬件组装和日常维护技术。将所学的知识真正的运用到日常生活中去。
通过这次的实习，让我的实际动手能力有了很大的提高，了解到自己还与很多有待提高的地方，很多不足。 通过这个实习，使我们初步掌握和了解了PC机的基本组成以及各个元件的结构和功能。以及未来计算机的发展趋势。也感觉到"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，这时才真正领悟到"学无止境"的含义。
开学第一周我们就迎来了计算机网络实训，这门课程与上学期所学的计算机网络相对应，给了我们一个更深刻理解和掌握所学知识的机会。
实训的内容包括了网线的压制，虚拟机的使用，服务器的安装，dhcp，dns，iis，ftp，web等基本内容，使我们对网络的组建、运作有个初步的了解。
实训第一阶段的内容包括压制网线。eia/tia-568标准规定了两种rj45接头网线的连接标准(并没有实质上的差别)，即eia/tia-568a和eia/tia-568b。568a类线的顺利为：绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕。568b类线的顺利为：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕。直通线两端是相同的，(即568a568a，568b568b)，交叉线两端烈性不同(568a568b)。交叉线通常用于同类设备之间的互联，如pc綪c、hub綡ub;直通线通常用于pc机与hub之间的互联。目前，很多交换机之间也可以使用直通线进行互联。可以使用专门的网线测试器，测试网线连通性(即网线测试器测试网线的每根芯是否连通)。对于直通线，测试时两端的指示灯都应该按照从1至8的顺利依次发亮;对于交叉线，应是13、26、44、55、77、88。如果没有网线测试器，可以将其连入网络，测试其可用性：对于交叉线，可以直接连接两台pc机;对于直通线，可以将两台pc机两根网线分别连接到一台hub上进行测试。
虽然以前自己也压过，但是实训更熟练了，也终结出了一些技巧和教训，比如在剥线的时候要拧一下，排好线以后要剪平，插下去才能保证每一根都接触得到。
虚拟机安装对我们实训有很多好处，虚拟机的软件是vmware，这一款软件可以在一台实体机上虚拟出有硬盘，cpu，内存，网卡等设备的虚拟机，并且相互之间可以互联，极大的方便了我们学习。在虚拟即上安装系统和在普通机上没有什么区别，只要吧iso镜像导入虚拟机的光驱即可一步步安装，老是告诉我们一个安装技巧，把安装完windowsserverXX后把安装好的安装文件复制几份，改个名就可以使用了，省去了系统安装的时间。另外上网查资料我还了解到vmware这款软件不仅具有教学上的意义，还是一款比较成熟的商业软件，用在虚拟服务器领域，所以对它有一定了解还是对我们有很大好处的。
在实训的第二阶段我们学习了ip的查看和设置，并学习设置软路由，使得在不同网段的两台机可以联通。要查看ip地址可以在windows的网络连接属性里查看，也可以在命令行中输入ipconfig –all查看，使用命令行有时可以获得更多信息，更方便。
学习软路由的设置有利于我们形象的理解ip，网关，网段这些概念。
在tcp/ip网络互联中，不同网络的互联往往要使用到路由器。基于硬件的路由器价格往往较高，不为一般的单位所接受，而且在联网过程中，常碰到的问题都是将两个或两个以的局域网互联。实际上，有好多网络操作系统本身就提供路由功能，只不过是基于软件的路由而已，如windows XX server的静态路由系统就是基于软件的路由技术。
在tcp/ip协议中，ip协议(internet protocol)提供路由选择功能。在网络上发送数据时，数据首先被打包，成为一个个ip数据包。ip允许数据包在网络上从一个地方传到另一个地方。在一个以太网内，把报文从一台机器发送到另一台机器很容易，因为在同一网络内部，每一个报文无须选择路径，就可以直接达到它的目的地。但是，在两个或两个以上的网络互联时，情况就大不一样了。如处在网络a中的某一台机器要向处在网络b中的一台机器发送信息时，如果没有设置网络a到网络b的路由，则信息是根本无法发送出去的。
实习要求我们隔三差五地到D楼计算机房进行上机自学，每次三个小时。有重要的考勤制度，本人从未拉下任何一次上机机会，且从不迟到。每次早上六点半便踏出家门，公交车颠簸的节奏是我的早操口令。而且运动后顿时胃口大开，食堂的肉包也比平日香了很多。同时也很感激计算机管理老师，每次都比我们更早地为学生们准备一个良好的学习环境，在此也谢谢他们。
在上机自学过程中，同学们表现得相当积极。积极的共享精神在我们这里得到充分的体现，同学都很乐意将各种学习资料通过网络共享，并且以此开展互动交流学习，很好地增进了同学间的团结和友谊。经常可以看到或听到同学对学习过程中产生的各种问题的激烈探讨，有时甚至需要老师出面来指点一下方可平息。本人利用学校的条件通过网络自学各种计算机知识，而且乐于帮助周围的同学共同提高。
关于本次实习的内容，可以说是比较简单的。要求是用FrontPage做网页和一个关于自己的小网站，具体内容包括HTML、ASP和数据库的连接。HTML我们高中就学过了，ASP我在大一第一学期就选了选修课且获得良好成绩。而且按照我的看法，FrontPage是鸡肋网页制作软件，目前流行的页面制作基本是使用DreamWeaver的。因为相比后者的操作性无与伦比，特别是表格和CSS的编辑非常简便，而且是面向兼容各种浏览器的，FrontPage就显得很呆板。本人今年寒假阶段就使用DreamWeaver制作的一个网站-奥特曼中国联盟http://，其中ASP程序是利用网上现有的文章发布系统自己修改的，HTML页面则是自己制作，使用了表格排版加部分CSS控制。
下面说说本人在本次实习阶段所学习内容。为了遵守W3C的WEB规范，越来越多的网站开始重构他们的网页，从原先的利用表格布局的混乱的HTML中解放出来，实现结构、表现、行为三者的分离，主要方式是XHTML和CSS以及其他附加脚本。使用新规范编写的网页有更多好处，比如网页下载的速度提高、用户可以定制自己的表现样式、兼容更多网页阅读器、易于维护和修改。XHTML+CSS简单的说就是使用靠向XML标准的XHTML记录网页的结构(标题、列表等)和内容(文字、图片等)，完全用CSS来控制外观的表现(位置、装饰等)。所以本人也在这方面学习了不少，总结出最精简的思想是，使用DIV标签来给每一块数据编上样式或名称，然后用CSS来调整每一块数据的位置和外观。这次作业即使用了这一新规范。
介绍一下这个网站作业。使用橙色和白色为基调色。打开首页，大大的闻字是自己名字的最后一个字，ultraseven是自己的网名，7则是最喜欢的数字。右边的是导航栏，分别是我、超拽qq分组我的爱好、工程部年度工作总结我的作品、链接和首页。点击前面四个链接分别会转到各自对应网页，子页面相对首页只是多了一个文本显示区域，由于固定了大小，所以区域内会有滚动条。我的爱好有奥特曼和电车、对应的作品是奥特曼中国联盟网站的主页和一些自己拍摄的电车照片，还有一个因为表单提交需要动态页面支持，所以只引用了上学期材料力学的计算机作业中一小题作为表单和脚本的使用。本次5张网页通过W3C.ORG的XHTML标准检验，CSS中使用了只有IE5.5以上支持的滚动条样式，而且由于时间关系，在Mozilla浏览器中显示还是有点问题没有解决，所以只能在IE6@800*600得到最佳显示效果，有点遗憾。
通过本次上机自学的实习，得到不少新知识，在之后的实际运用中会起到良好的的铺垫作用，所以这次实习是相当有价值的。
一、实习目的
了解计算机的硬件组成及各部分的作用；熟习计算机硬件安装基本方法与步骤，锻炼学生的动手能力，使学生不仅仅能组装计算机，更能使用的方式组装计算机； 能够将学到的理论知识在实践中得到实现，并且能够更加牢固的掌握；掌握计算机故障处理。能在遇到的各种硬件、软件的故障处理中，自己动手和动脑、并在老师的指导下，掌握基本的处理方法，积累一定的经验。
二、实习单位及岗位
实习单位：天城电脑器材商店
岗 位：电脑维护员
三、实习过程：
我在天城电脑器材商店实习，在公司我是一名电脑维护员，平常都是组装、维修电脑、打印机等等。首先熟悉电脑的硬件组成：机箱、主板、内存、CPU、显卡、网卡、光驱、电源、风扇等；其次是对电脑的拆分步骤：断开机箱上的电源、视频线、音箱线、键盘、鼠标线后，继续下面步骤。拆机箱的侧面，共有四个螺丝。拔掉电源与主板、硬盘、光驱、软驱等相连的电源线，拆掉四颗螺丝，拿下电源。拆掉硬盘、光驱、软驱的固定螺丝，取下相应硬件。取下机箱开机、复位、硬盘灯、电源灯、USB、前置声卡与主板相连的排线。拧掉CPU风扇固定螺丝，断开风扇与主板相连电源线，拿下CPU风扇。拆下显卡固定螺丝，拨下显卡固定拨片，取下显卡。拆掉主板上相应螺丝，拿下主板。拆掉机箱前面板螺丝并取下前置面板；电脑的组装步骤：首先安装CPU和CPU风扇；然后安装上内存条；再在主机箱上安装铜螺柱；把主机板放入机箱内再固定。同时插上主板上的电源插头；然后再安装软驱，硬盘，光驱以及各种卡；再接机箱面板上的指示灯及各种按钮的插头，应该接至主机板上的相应付的位置上；再插上计算机的外部设备最后装好后盖，通电之前最好检查一下然后方可通电试机。最后是安装操作系统：（在虚拟机上练习）首先是BIOS设置： 从光盘安装，要把BIOS进行设置，使系统能够从光盘启动。
启动计算机，按下键盘上的Del键，进入到主板BIOS设置的主界面。选择 Advanced BIOS Features 选项，回车进入设置程序。选择First Boot Device 选项，然后按键盘上的方向键将该项设置为CD-ROM，这样就把系统改为光盘启动了。按F10保存以后退出。硬盘分区与格式化：利用fdisk与format命令，也可以使用一些软件。安装系统：将光盘放入光驱里，重启电脑，电脑就会自动从光盘运行，并显示安装界面，根据提示一步一步进行安装。安装硬件驱动程序：将有系统的光盘放入光驱内读碟，让其自动运行即可。自我补充：其实，对于用户来说，仅靠系统自带的软件是不够的，还需要给用户下载一些简单的软件，比如QQ、迅雷等软件。故障处理：根据接触和课外学习，自我总结：先软后硬，先从软件判断入手，然后再从硬件着手；先外后内，检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱。如：电脑蓝屏通常是病毒引起的 ；机箱发出报警声，一般是内存条，显卡等配件没插好或者是配件有损坏。通过这的实习现在我对电脑的维修有了自己的方法：了解情况 即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。 向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。复现故障：即在与用户充分沟通的情况下，确认用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作；是否还有其它故障存在。判断、维修：即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。检验：维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。
计算机硬件的维护： 任何时候都应该保证电源线与信号线的链接牢固可靠；定期清洗软盘驱动器的磁头；计算机应经常处于运动状态，避免长期闲置不用；开机时应先给外部设备加电；关机时应先关主机，后关各外部设备，开机后不能立即关机，关机后也不能立即开机，中间应隔10秒以上；软盘驱动器正在读写时，不要强行取出软盘，这样有损软驱驱动器；在进行键盘操作时，击键不要用力过猛，否则会影响键盘的寿命；)经常注意清理机器的灰尘及键盘的擦拭，机箱表面的灰尘，计算机不用时要盖上防尘罩)在加电情况下，不要随意搬动主机。软件维护：对所有的系统软件要做备份；对重要的应用程序和数据也要做备份；注意清理磁盘上无用的文件；避免进行非法的软件复制；经常检测，防止计算机传染上病毒；为保证计算机正常工作，必要时利用软件工具对系统分区进行保护。这些都是我实习的时候总结出来的，虽然有的是网上写的，但是我将它变成了我自己的知识。
四、实习总结
首先一点，刚刚来到公司的我，发现在学校学的知识不够用了，在工作中，我们要面对的问题很多，很多都是没见过的，不再是在学校的纸上谈兵，一切都要以实践为主。计算机行业是个高速发展的'行业，更新换代的速度很快，有很多知识，刚刚掌握还没来得及应用到实践就已经过时了。
所以，我觉得计算机行业的从业者必须要随时学习新的知识，掌握行业最新动态，不断地以新的知识来充实自己。作为学生的我们，也不能仅仅满足于学校的课程，很可能我们现在学习的知识在毕业后，已经是过时的。所以我们必须随时学习新的知识，跟上发展速度，才能让我们在毕业后尽快的投入到工作中区。另一方面，在实习中我觉得收获最大的是学会了很多社会生存法则，学到了如何为人处世。在我们步入社会中，在工作中，我觉得最重要的是真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。真诚待人，才能尽快赢得他人好感，才能得到别人的真心的帮助。在实习单位的时候我以我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。学到了更多的东西，付出和回报是对等的。沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。让老师了解你，看到你的价值，才能得到最好的指导，如果缺少沟通，老师教给你的很可能是你已经掌握的或者不想掌握的，而需要的却没有学到。所以沟通很重要，不仅能让我们学到更多，还可以让我们多个朋友。耐心：在实习期间，因为做的事售后维修工作，很多时候，我们必须要和顾客解释清楚，很多专业知识顾客不知道，这是就需要我们的耐心讲解，才能让顾客满意。而且，计算机的维修，首先需要判断问题所在，有时候，我们需要花费大量时间不断地对计算机进行测试，才能找出问题所在，这个时候耐心是必不可少的。“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。刚刚步入社会的我们。没有任何资本，所以我们必须主动，主动承担一些力所能及的事，是赢得他人好感的一种有效的方式。主动出击，会为自己创造很多机会，说不定在某个时候，就应为你的主动，得到别人的帮助，得到上司的赏识。讲究条理：在工作中，有条理，有计划，我们就能比别人更快更好的完成工作，也许仅仅是快一点，好一点，但就是这一点，有时候就是成功者与失败者的区别。而且在生活中，有条理能让我们更好的抓住机会，面对一个机遇，当别人还在手忙脚乱准备时，你就已经开始行动，先人一步，这就是成功。以上就是我对实习的总结，整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的实习，这次的实习的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人，不被社会所淘汰。
五、实习体会
通过这次毕业设计，我收获了很多。首先让我更加了解了电脑的硬件和软件方面的知识，比如CPU的概念和作用，主板的作用以及主板上的各个接口连接的是什么等等。其次让我在网上搜索的能力也有一个很大的提高，刚开始感觉关于的电脑的故障我应该自己解决，但是后来明白每个人都是在学习中成长起来的，都是由不会到会，所以当我遇到困难和问题的时候我经常上网搜索资料并解决问题。而且事实也证明了我的想法是对的，只要用心去做，用心学，就没有不可能完成的事情，同时也让我明白了一个道理，实践出真知，只有实际操作了才能明白一些问题的解决方法，才能明白其中的原理。最后也是最重要的是不管做什么事情我们都应该认真仔细的对待，稍有差错就会引来不良的后果。我都是抱着一颗严谨而认真的心态来对待我的实习工作，虽然不能说出色地完成任务，但是对于自己的结果，我还是觉得有付出就会有收获。当然，在整个实习过程中，我还要感谢同时的不断帮助和悉心的指导，才能让我有了这么显著地提高。我相信：在经过这次实习工作之后，我会明白很多工作中的道理和为人处世的方法，对以后我将会是获益匪浅。
同时让我知道工作是一项热情的事业，并且需要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。没有热情的生活就如同一潭死水，当然工作也是一样的道理，只有用充满热情的心态去迎接每一天的工作才能更好的完成每一天的工作。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在此期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系的。现在也深深体会到作为一个新人，虚心请教是多么的重要，作为新人要懂得向前辈学习，要虚心受教。
实验一 微机组装
一、 实训目标
通过学习本实训内容，掌握微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
二、 实训内容
分组练习微机硬件组装，学习常用工具的使用、常用消除静电的方法，掌握组装电脑的技巧和组装组装注意事项，牢记拆装过程中的禁忌法则。
三、 实训要点
拆、装是两个相反的操作。拆、装操作没有特定的顺序，要因时制宜，随机应变。一般原则为：先装靠里边的、固定的，如电源、主板等，再装靠外边的、浮动的、不影响其他硬件安装的小配件，如板卡、数据线等。
四、实训准备
1、常用组装工具
十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、尖嘴钳、万能表、并口—Debug卡、防静电腕带及佩戴位置、防静电手表
2、组装操作技巧
3、操作中的注意事项
五、操作步骤
1、组装前的准备工作
A、准备一张足够宽敞的工作台，将市电插排引到工作台上备用，准备好组装工具。
B、把从市场采购来的主板、CPU、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。
C、把所有硬件从包装盒中逐一取出，将包装物衬垫在器件下方，按照安装顺序排列好。
2、安装主板
3、安装AGP显卡和各种PCI卡
4、硬盘机光驱的安装
5、连接电源
6、连接电源线
7、连接机箱面板信号线
8、连接外设
六、实验结论
通过本次试验，我掌握了微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的认识，具备微机硬件维护的基本功能。
实验二 BIOS设置及应用
一、实验目标
通过学习本实训内容，熟练掌握BIOS的设置，学会通过设置BIOS优化机器性能，分析由于BIOS设置不当引起的微机故障，并能通过调整BIOS设置解决这些问题。
二、实验内容
以Award BIOS为例，介绍开机进入BIOS设置界面的方法;介绍各个选项的内容和作用，并对微机的BIOS进行一些必要的设置和优化;总结和掌握典型BIOS的基本设置，举一反三对其他类型的BIOS进行设置和优化;解决几种常见的有BIOS设置不当引起的微机故障。
三、实验要点
BIOS是开机后最先加载的程序，所以对它的设置和优化就显得极为重要。准确配置硬盘，合理设置驱动器引导系统的顺序，快速有效地进行系统优化设置，都是系统维护人员的重要技能。
四、知识准备
1、 BIOS芯片与CMOS
BIOS是基本输入/输出系统的简写，他是被固定化到计算机中的一组程序，位计算机提供最低级、最直接的硬件控制。
CMOS是微机主板上南桥中的一块可读写的RAM芯片，用来保存当前系统硬件配置和用户对某些参数的设置，其他各项参数的设置要通过BIOS SETUP程序完成。
2、 BIOS的基本功能
3、 BIOS设置的意义
4、 BIOS的设置方法
五、操作步骤
1、标准CMOS设置(Standard CMOS Features)
2、高级BIOS特性设置(Advanced BIOS Features)
3、高级芯片组特性设置(Advanced Chipset Features)
4、外部集成设备设置(Integrated Peripherals)
5、电源管理设置(Power Management Setup)
6、Pnp/PCI模块设置
7、计算机健康状态设置(PC Health Status)
8、频率和电压控制(Frequency/Voltage Control)
9、装在安全模式参数(Load Fail-Safe Defaults)
10、装载优化模式参数(Load Optinmized Ddfaults)
11、密码设置(Set Supervisor Password)
12、保存并退出
六、实验结论
通过学习我掌握了BIOS的设置，学会了通过设置BIOS优化机器性能，分析由于BIOS设置不当引起的微机故障，并能通过调整BIOS设置解决这些问题。
实验三 硬盘分区和格式化
一、实验目的：
1. 通过实验，掌握硬盘分区的方法与步骤
2. 通过实验，掌握硬盘格式化的方法
3. 通过实验，掌握DOS扩展分区与逻辑分区的关系
二、实验内容
1. 熟悉硬盘分区、Fdisk界面
2. 完成硬盘分区的建立与删除
3. 完成逻辑盘的格式化
三、实验准备：
1. 了解Fdisk的含义与功能
2. 掌握Fdisk分区的原则与步骤
3. 掌握硬盘格式化的方法
四、 实验步骤与方法
1、 开机进入BIOS设置程序，将开机顺序设置为：软驱→硬盘→光驱。退出BIOS设置程序。
2、 用DOS启动系统。
① 将 DOS启动盘插入软驱。 ② 重新开机，等待启动系统。 ③ 用 DIR命令查看DOS系统盘中的文件。
3、 启动FDISK，了解其功能。
① 输入 FDISK并回车，启动FDISK。 ② 仔细观察界
计算机管理员是指制定、完善计算机系统管理方案，拟订相应的技术方案，并具体组织实施，以确保计算机系统安全正常运行。下面是他们的实训报告材料，大家可以来这里阅读了解。
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。20xx年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有11个专业技术研究所，拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。
以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托，坚持"知识就是财富，人才就是利润"，"向管理要效益"的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到12000小时以上。1995年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获"99年首选购买品牌"和"98年电脑实际购买"第三名，其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名，"金箭99V"荣获中档组四项测试第一名，"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的服务承诺是：
1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。
4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。
5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心(站)签订协议，则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义，体会到了服务部"服务、奉献"的意义，体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是"创新就是生活"。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我;有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。
我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。
在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛海信计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页!
实训报告是在学习过程中，通过实验中的观察、分析、综合、判断，如实地把实验的全过程和实验结果用文字形式记录下来的书面材料。实验报告具有情报交流的作用和保留资料的作用。以下是计算机实训的报告：
一、实训目的
1、 贯彻坚强实践环节和理论联系实际的教学原则，增加学生对专业感性认识的深广度，运用所学知识和技能为后续课程奠定较好的基矗
2、通过实习，开阔学生眼界和知识面，获得计算机硬件安装和系统维护的感性认识。与此同时安排适量的讲课或讲座，促进理论同实践的结合，培养学生良好的学风。
3、实习中进行专业思想与职业道德教育，使学生了解专业、热爱专业，激发学习热情，提高专业适应能力，初步具备职业道德观念。
4、通过对专业、行业、社会的了解，认识今后的就业岗位和就业形式，使学生确立学习方向，努力探索学习与就业的结合点，而发挥学习的主观能动性。
二、实训内容
实习的主要内容为计算机硬件组装，故障检测，bios系统的设置，简单硬件故障的排除，硬件工作原理的了解，系统的安装与备份，系统还原，软件的安装与调试，系统维护等，并撰写实训报告。此次实训由专业教师陈莉莉、梁金宏同志负责。此次实训主要安排以下几个方面的任务：
1、 计算机硬件工作原理的了解，硬件之间的相互协调性了解。
2、 计算机硬件组装，故障检测与排除。
3、 bios系统设置
4、 硬盘的分区与格式化
5、 系统的安装、备份、还原
6、 常用软件的安装与调试，系统维护。
7、 撰写实训报告。
第一节：计算机组装维修
1.1计算机系统的基本组成及各部件的主要功能
1.1.1 计算机系统的基本组成
一个完整的计算机系统是由计算机硬件系统和计算机软件系统两部分组成。硬件是计算机的实体，又称为硬设备，是所有固定装置的总称。它是计算机实现其功能的物质基础，其基本配置可分为：主机、键盘、显示器、光驱、硬盘、软盘驱动器、打印机、鼠标等。软件是指挥计算机运行的程序集，按功能分系统软件和应用软件。如图1.2.1所示。
1.1.2 存储程序控制的基本概念
“存储程序控制”的概念，是美籍匈牙利数学家冯 · 诺伊曼等，如图1.2.2所示。于1946年提出的设计电子数字计算机的一些基本思想，概括起来有如下一些要点：
1. 由运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置五大基本
部件组成计算机，并规定了这五个部分的基本功能。
2. 采用二进制形式表示数据和指令。
3. 将程序和数据事先放在存储器中，使计算机在工作时能够自动
高速地从存储器中取出指令加以执行。这就是存储程序概念。
这样一些概念奠定了现代计算机的基本结构，并开创了程序设计的时代。半个多世纪以来，虽然计算机结构经历了重大的变化，性能也有了惊人的提高，但就其结构原理来说，至今占有主流地位的仍是以存储程序原理为基础的冯 · 诺依曼型计算机。如图1.2.3所示。
输入设备
控制器
运算器
存储器
输出设备
程序数据
结果
1.1.3 计算机硬件各部件的主要功能
计算机系统的硬件主要是由运算器、控制器、存储器、输入、输出设备等几部分组成。由于运算器、控制器、存储器三个部分是信息加工、处理的主要部件，所以把它们合称为“主机”，而输入、输出设备及存储器则合称为“外部设备”。又因为运算器和控制器不论在逻辑关系上或是在结构工艺上都有十分紧密的联系，往往组装在一起，所以将这两个部分称为“中央处理机”(cpu)。
下面对计算机硬件的几个基本部分作简单介绍。
1. 运算器
运算器是一个用于信息加工的部件，它用来对二进制的数据进行算术运算和逻辑运算，所以也叫做“算术逻辑运算部件”(alu)。
它的核心部分是加法器。因为四则运算加、减、乘、除等算法都归结为加法与移位操作，所以加法器的设计是算术逻辑线路设计的关键。
2. 控制器
控制器产生各种控制信号，指挥整个计算机有条不紊地工作。它的主要功能是根据人们预先编制好的程序，控制与协调计算机各部件自动工作。控制器按一定的顺序从主存储器中取出每一条指令并执行，执行一条指令是通过控制器发出相应的控制命令串来实现的。因此，控制器的工作过程就是按预先编好的程序，不断地从主存储器取出指令、分析指令和执行指令的过程。
3. 存储器
存储器是用来存放指令和数据的部件。对存储器的要求是不仅能保存大量二进制信息，而且能快速读出信息，或者把信息快速写入存储器。一般对计算机存储系统划分为两级，一级为内存储器(主存储器)，如半导体存储器，它的存取速度快，但容量小;另一级为外存储器(辅助存储器)，如磁盘存储器，它的存储速度慢，但容量很大。在运算过程中，内存直接与cpu交换信息，而外存不能直接与cpu交换信息，必须将它的信息传送到内存后才能由cpu进行处理，其性质和输入输出设备相同，所以一般把外存储器归属于外部设备。
4. 输入输出设备
输入输出设备是实现人与计算机之间相互联系的部件。其主要功能是实现人—机对话、输入与输出以及各种形式的数据变换等。
如前所述，计算机要进行信息加工，就要通过输入设备把原始数据和程序存入计算机的存储器中。输入设备的种类很多，如键盘、软磁盘、u盘、光盘等等。
输出设备是将计算机中的二进制信息转换为用户所需要的数据形式的设备。它将计算机中的信息以十进制、字符、图形或表格等形式显示或打印出来，也可记录在磁盘或光盘上。输出设备可以是打印机、crt显示器、绘图仪、磁盘、光盘等等。它们的工作原理与输入设备正好相反，它是将计算机中的二进制信息转换为相应的电信号，以十进制或其它形式记录在媒介物上。许多设备既可以作为输入设备，又可以作为输出设备。
1.2 计算机软件
从广义上说，软件是指为运行、维护、管理、应用计算机所编制的所有程序合数据的总和。通常按功能分为系统软件和应用软件。
1.2.1 系统软件
所谓系统软件，就是用来扩大计算机的功能，提高计算机的工作效率以及方便用户使用计算机的软件，如操作系统、故障诊断程序、语言处理程序等。
操作系统是维持计算机运行的必备软件，它具有三大功能：管理计算机硬、软件资源，使之能有效地被应用;组织协调计算机各组成部分的运行，以增强系统的处理能力;提供各种实用的人机界面，为用户操作提供方便。操作系统软件包括进程管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理等五个部分。
故障诊断程序负责对计算机设备的故障及对某个程序中的错误进行检测、辨认和定位，以便操作者排除和纠正。
编译程序将高级语言编写的源程序翻译成由机器语言组成的目标程序。高级语言是一种通用的程序设计语言，它不依赖于具体的计算机，具有较好的可移植性。但高级语言必须配置了相应的编译程序后才能在计算机上使用，例如c语言等。
事实上，系统软件正在迅速发展且日趋丰富，因此，计算机的功能越来越强，人机界面也更加友好。
1.2.2 应用软件
应用软件是为解决某个应用领域中的具体任务而编制的程序，如各种科学计算机程序、数据统计与处理程序、情报检索程序、企业管理程序、生产过程自动控制程序等。由于计算机已应用到几乎所有的领域，因而应用程序是多种多样的。目前应用软件正向标准化、模块化方向发展，许多通用的应用程序可以根据其功能组成不同的程序包供用户选择。应用软件是在系统软件的支持下工作的。
1.2.3 与软件有关的概念
● 机器语言 机器语言是一种用二进制形式表示的，并且能够直接被计算机硬件识别和执行的语言。计算机语言与计算机的具体结构有关，计算机不同该机器语言也不相同。
● 汇编语言 是一种将机器语言符合化的语言，它用便于记忆的字母、符合来代替数字编码的机器指令。汇编语言的语句与机器指令一一对应，不同的机器有不同的汇编语言。用汇编语言编写的汇编语言源程序，必须经过汇编程序的翻译将其变换为机器语言目标程序，才能够被机器执行。
● 指令 指挥计算机进行基本操作的命令称为指令。一条指令包括操作码和地址码两部分，其中操作码部分表示该指令要完成的操作是什么。地址码部分通常用来指明参与操作的操作数所存放的内存地址或寄存器地址。
● 程序 为解决某一问题而设计的一系列有序的指令或语句的集合。例如，要用计算机来解决某个问题时，要将处理步骤编成一条条指令，组成程序。
● 高级程序设计语言 是一类与面向用户，与特定机器属性相分离的程序设计语言。它与机器指令之间没有直接的对应关系，所以可以在各种机型中通用。
● 语言处理程序 它的作用是将用户利用高级语言编写的源程序转换为机器语言代码序列，然后由计算机硬件加以执行。不同的高级语言有着不同的语言处理程序。
● 语言处理方式：解释、编译 解释方式是对源程序的每条指令边解释(翻译为一个等价的机器指令)边执行，这种语言处理程序称为解释程序。例如：basic语言。
编译方式是将用户源程序全部翻译成机器语言的指令序列，成为目标程序。执行时，计算机直接执行目标程序。这种语言处理程序称为编译程序，目前，大部分程序设计语言采用编译方式。
第二节：bios系统设置
bios(basic input output system 即基本输入输出系统)设置程序是被固化到计算机主板上的rom芯片中的一组程序，其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。bios设置程序是储存在bios芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。cmos主要用于存储bios设置程序所设置的参数与数据，而bios设置程序主要对技巧的基本输入输出系统进行管理和设置，是系统运行在最好状态下，使用bios设置程序还可以排除系统故障或者诊断系统问题。
在我们计算机上使用的bios程序根据制造厂商的不同分为：award bios程序、ami bios程序、phoenix bios程序以及其它的免跳线bios程序和品牌机特有的bios程序，如ibm等等。
目前主板bios有三大类型，即award ami和phoenix三种。不过，phoenix已经合并了award，因此在台式机主板方面，其虽然标有award-phoenix，其实际还是award的bios的. phoenix bios 多用于高档的586原装品牌机和笔记本电脑上，其画面简洁， 便于操作。
size 表示硬盘的容量;cyls 硬盘的柱面数;head硬盘的磁头数;precomp写预补偿值;landz着陆区，即磁头起停扇区。最后的mode是硬件的工作模式，我们可以选择的工作模式有：normal普通模式、lba逻辑块地址模式、large大硬盘模式、auto自动选择模式。normal模式是原有的ide方式，在此方式下访问硬盘bios和ide控制器对参数部作任何转换，支持的最大容量为528mb。lba模式所管理的最大硬盘容量为8.4gb，large模式支持的最大容量为1gb。auto模式是由系统自动选择硬盘的工作模式。
介绍了ami bios设置后。我们再来介绍一下award bios的设置，其实award bios和ami bios里面有很多东西是相同的，可以说基本上是一样的，虽然有些名字叫法不同，但是实际作用是一样的。在前文中已经了解了一些bios的基本知识，和设置，那么在这篇文章里面我就会更详细的介绍一下bios的超频设置，希望对那些想超频但是又没有接错过超频的玩家能有一些帮助。
bios常见错误信息和解决方法ghost简介
ghost是赛门铁克公司推出的一个用于系统、数据备份与恢复的工具。其最新版本是ghost10。但是自从ghost9之后，它就只能在windows下面运行，提供数据定时备份、自动恢复与系统备份恢复的功能。
本文将要介绍的是ghost 8.x系列(最新为8.3)，它在dos下面运行，能够提供对系统的完整备份和恢复，支持的磁盘文件系统格式包括fat, fat32, ntfs, ext2, ext3, linux swap等，还能够对不支持的分区进行扇区对扇区的完全备份。
ghost 8.x系列分为两个版本，ghost(在dos下面运行)和ghost32(在windows下面运行)，两者具有统一的界面，可以实现相同的功能，但是windows系统下面的ghost不能恢复windows操作系统所在的分区，因此在这种情况下需要使用dos版。
使用ghost对分区进行操作
启动ghost之后，选择local->partion对分区进行操作。
to partion：将一个分区的内容复制到另外一个分区。
to image：将一个或多个分区的内容复制到一个镜像文件中。一般备份系统均选择此操作。
from image：将镜像文件恢复到分区中。当系统备份后，可选择此操作恢复系统。
心得
俗话说：“一分辛苦，一分收获。”有付出总会有回报的。
通过这次实习，在老师耐心地指导和我不懈的努力下，使我初步掌握和了解了pc机的基本组成以及各个元件的结构和功能。并且，自己能够组装一台pc机，了解了安装过程中，所要注意的事项，同时也积累了一些装机经验。这次实习，使我收获了很多，也从中悟出了一些道理：“我们在决定要做某一件事之前，先要对其有所了解，有所准备，并按照预定的计划进行操作，就可以收到事半功倍的效果。但是事情的进展不一定是一帆风顺的。在组装的过程中难免会遇到一些问题。但是关键的是遇到问题也不要心慌，沉着冷静地应付。发现问题后，先分析问题的原因、然后研究问题、最后寻找方法解决问题。”
21世纪是信息时代，而信息和计算机有着必然的联系，但人们更多想到的是计算机软件和网络技术，认为这是主要的，从技术角度看它们要比硬件如计算机组装更胜一筹。但我觉得组装与维护课非常非常重要，因为它是整个计算机的基础是整个体系的一部分。基础没有了，其它的也就谈不上了吧。
学习组装与维护课，感触很深，以前觉得计算机学问很深，很难，现在看组装一台电脑已经不成问题!在这门课的学习中我理解了老师的一句话“学就是为了用，用上了才算学会”结合实践的学习易接受，易理解，易产生学习兴趣.
我知道，凭我这点计算机知识是远远不够的。作为一名中等职业技术学校的学生，必须要树立正确的学习观、人生观、世界观。“虚心使人进步，骄傲使人落后。”要想获得进步，必须虚心向学，敢于求知。对于不懂的问题，要向有经验或有学识的人请教，或者通过网络等途径寻找资料自行解决。切忌不懂装懂，因为这是学习的大忌，也是人们获得进步的绊脚石。
现代社会是知识的社会、信息的社会，计算机技术领域的发展更是日新月异。仅仅二十多年的发展时间，微型机已发展到了p4/2.4ghz。与最初的ibm-pc机相比，其性能已不可同日而语了。展望未来，计算机将是半导体技术、超导技术、光学技术、纳米技术和仿生技术相互结合的产物。从发展上看，它将向着巨型化和微型化发展;从应用上看，它将向着系统化、网络化、智能化方向发展。
21世纪，微型机将会变得更孝更快、更人性化，在人们的工作、学习和生活中发挥更大的作用;巨型机将成为各国体现综合国力和军力的战略物资以及发展高科技的强有力工具。
技术在发展、社会在进步。技术需要创新，没有创新，就会被社会所淘汰、就将会走下历史的舞台。身为21世纪的*青年，要想跟上时代的步伐，必须要像海绵一样不断地汲取新的知识，用知识武装自己，努力学习，全面提高自身的综合素质。多动手、多动脑，走理论联系实际的道路。同时还要树立远大的志向，认清社会的发展形势，努力培养创新精神和发扬艰苦奋斗的精神，为建设*现代化而奋斗!
随着计算机技术的发展，在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此通信行业在Internet应用上的地位显而易见，它已成为各政府机关、企业单位、事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的关注，尤其是中国移动所做的服务，给我们在信息的交流和传递的过程中起到了很大的帮助作用。
计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备也已经出现，移动的终端设备技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力，Internet大大缩小了时空界限，通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源，其实网络就是计算机。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，时间过的真快，转眼间，在公司的一个多月的实习即将结束，在这短短的一个多月的时间里，我学到的不仅有学习方面的知识，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在师傅的帮助下，使我很快融入了这个新的集体环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。同时我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
第一天在公司的安排下我们10个实习生工参加了五天简短的集中培训，能参加这次培训我是幸运的。这次培训虽然只有短短的五天时间，但是培训课程安排得十分紧凑，使我收获颇丰，受益匪浅，这充分证明了公司领导对我们的重视，培养了我们与整个团队一种默契，让各个小组更加具有团结力和凝聚力，再此，我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会，让我们今后的工作目标更加清晰化和明朗化。
首先，我受到了精神上的洗礼，虽然时间很短，但是质量很高，内容很丰富，担任此次培训内训师的是技术部的领导，他们能够亲临主持就足以显现公司各级领导对我们实习生的重视。五天来，我们都认真听取了公司各个部门领导与技术骨干的讲课，让我们不仅从思想上树立了正确的意识，更从行动上明白不论你在做什么一定要坚持不能做点事就要回报，如果想做好一件事就要有一种坚持不懈的精神，否则你永远在过试用期，坚持到最后的才是胜利者。
其次，认真做好每一件事，不要过于求成，公司需要和公司一条心的人，能把公司的事业当成自己的事业，用心处理好每一件事情，最重要的不是专业技能而是一种态度。一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。最让我印象深刻的是公司副总说的我们公司的企业愿景：成为文化产业领域的领航者，成为基业长青、受人尊敬的企业。我觉得一个企业有这样远大的目标，我们员工就有压力，有压力才有无限的动力为这个企业去贡献自己的力量。
第三，公司不论从学习、工作、生活上都井井有条的为我们这些刚从学校出入社会的新员工们考虑的很周到，还教我们怎么照顾好自己，让人感觉亲切，有家一样的温暖。尤其是师傅们的悉心指导，更让我们懂得怎么去保护自己的人生安全。
而在后一段的时间里，通过对数据库相关表格的操作，及在师傅的耐心讲解下，让我掌握了表与表之间的逻辑关系，及各个表字段的含义和用途，及短、彩的流程，在对数据的查询上提高了工作效率，在此要非常感谢师傅的悉心指导，他负责任的精神是值得我们公司每位实习生学习的。
时间对于每个人来说都是公平的，只有24个小时，所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要，即使计划的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了，否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。我一定会好好地珍惜这个机会，并为自己所喜爱的计算机专业贡献自己的聪明才智，感谢公司的领导们和师傅们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益匪浅，整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践机会之一，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用学到的理论知识，做一个合格的计算机专业毕业生，将来做一名对社会有用的人。
计算机网络课程实训已经结束几天了.实训期间，让我学到了很多东西，不仅仅使我在理论上对网络有了全新的认识，在实践本事上也得到了提高，真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自我的观点，如何说服别人认同自我的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合，让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅，在短短的几天中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大一的学生，经过差不多一年的在校学习，对网络有了理性的认识和理解。所以在实训之前，网络对我来说是比较抽象的，在这次实训中，是一次比较真实的接触网络让我们亲身体会了什么是网络，以及计算机软件、硬件等等。这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和教师，同学坚持良好的关系是很重要的。三人行必有我师，其实同学也是我们的教师不懂能够相互问。在这几天的实训中能够说是我们上大学以来学的最多有关专业的知识，比如说:虚拟机VMwareWorkstation、局域网联网实践、WindowsServer20xx基础、Linux网络操作系统、网络操作系统综合实训、网络操作系统综合实训等等。这次实训我们真正的学到了技术，这些知识基础而富有内涵有助于我们专业知识的入门，更有助于我们未来的发展。
这次实训我们收获很大，对于刚入门的我们一切都是大么的陌生在此期间教师给我们点起了一盏灯指引我们走向光明，这样的情景下我们也会面度许许多多的困难，这个时候我们感受到了团体力量的伟大，我们互帮互助共同完成了实训工作。我们在虚拟机上装系统进行双机互联，我们一齐装系统一齐互相学习，我们一齐感受成功的欢乐，这一刻我们共同成长。
俗话说:走过去前面依然是片蓝天，每一天的太阳都是新的。相反，瞻前顾后，畏首畏尾，往往会导致自我封闭错失良机，最终会导致止步不前一事无成。“仅有相信自我，别人才能相信你，才能给你机会。”绝对是至理名言。在做调研的时候也是一样，我们拥有了自信去敲门并从我们的行动中表现出来，当别人从我们身上眼里看到这种自信时候，他们也就相信了我们自身的本事，就会给我们机会，也就会配合我们要做的事情，并乐意去做的更好;反之如果你表现的畏首畏尾的话，让他们看不到我们自身的本事，给他们一瓶子不满半瓶子逛荡的感觉，并且还显得那么幼稚那么的不稳重，所以就会对我们的请求不屑一顾或者随便找个借口把你打发走，而这正是我们做事情所不愿意看到的。所以当一个人拥有自信的时候一切都再不那么遥远!
所以说无论做什么事我们都要充满自信地去探索去摸索敢于尝试，真诚合作!
尊敬的各位领导、各位专家、各位课题组成员：
大家好！
首先，我代表本课题组全体成员，对出席本课题开题会的领导和专家表示衷心的感谢！《中职计算机专业实训课项目化实践的研究》课题经溧阳市教育科学研究室批准立项。根据溧阳市教育科学研究室的要求，在前段研究准备的基础上，制订本课题的研究方案，并正式开展研究工作，请各位领导和专家指导，请课题组成员审议。现我代表课题组向各位领导和专家汇报如下：
一、课题界定：
中职计算机专业实训课项目教学的应用研究是在中职学校计算机专业的实训课中实施的项目教学，以计算机实训课为研究对像，研究项目教学在应用中联系理论教学，开发理实一体化教材，完善教学计划，学生考评方法。
二、选题缘由：
1。研究背景：
（1）教学方法改革是实现专业教学向能力本位转变的迫切需要。20xx年《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》中就改革教学内容、教学方法，增强学生就业和创业能力，强化实践和实训教学环节，提出了具体要求。通过项目教学法应用研究，促进课程内容综合化、模块化，突出应用性和实践性，使专业教学从学科本位向能力本位转变，彰显“做中学、做中教”的职业教育教学特色。
（2）项目教学在计算机专业教学中具有良好的应用性。项目教学在工科专业实施中具有更强的可操作性，计算机专业在过去以知识结构体系的教学中其实就已经显现出了项目教学的特点，就本专业的特点而言，各知识结构本身就可成为一个项目。
（3）我校计算机专业实施项目教学有较好的基础。在以前以知识结构为主的教学过程中，学校业已突出实验与技能训练课的开设，保证了学生的动手能力培养。近三年来，学校坚持“以就业为导向”的办学宗旨，专业教学按照岗位需求进一步细化，并已经开始在实训课中进行了项目教学，尤其以《计算机一级b教程》、《photoshop图形图像处理》这两门课程最为突出，其教学组织全部采用项目引领，任务驱动的方式，收到了比较好的效果。
2。研究现状述评：
项目教学法研究在职业学校这一块开展得较为广泛，就计算机专业实训课中采用项目教学模式已经在中职学校中开始应用，有其优越性，但是还存在如下三个方面的不足：
（1）项目选择未达到应用目的。由于教学活动围绕会考、统考、考证和升学转，造成了注重考证，轻视实践的一代学生，学生的学习内容与社会需求相差甚远，这对学生在项目教学过程中还不能达到岗位流程标准。
（2）项目实施未做到系统优化。目前项目教学只在某些内容上实施，没有成熟的教学资源体系可供借鉴，教学计划、考评体系尚不完善。
（3）项目实效未考虑科学全面。以前提高实训质量，在主观上仅为了提高学生的动手能力，对学生综合能力的培养还缺乏科学考虑，对学生其他能力的培养还存在空白。
3。理论依据：
（1）项目教学法。项目教学法是由美国著名儿童教育家、伊利诺易大学教授凯兹博士和加拿大儿童教育家、阿尔伯特大学教授查德博士共同创制的一种以学生为本的活动教学法。它是将一个相对独立的项目交予学生独立完成，从信息的搜集、方案的设计与实施，直至最终自己对项目作出评价，教师在教学过程中只起到咨询、指导与解答疑难的作用。将其应用到教学中能充分地展示现代职业教育“以能力为本位”的价值取向，使课堂教学的质量和效益得到更大幅度的提高。
（2）建构主义。建构主义理论是以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。课题研究通过学生在项目实施中建构知识体系。
4。研究意义：
（1）落实职教理念，提高教师权威；
（2）激发学生兴趣，培养动手能力；
（3）规范实训管理，推动专业建设。
5。研究思路
i研究目标：
（1）形成理实一体的计算机实训教材。
（2）总结理实一体的教学经验。
ii研究内容：
（1）开发计算机实训教材；
（2）项目教学评价体系；
（3）项目教学组织方式的研究；
（4）项目教学考核体系的研究；
iii研究方法：行动研究法、文献研究法、个案研究法、经验总结法。
6。研究步骤：
第一阶段：调研分析（20xx。XX—20xx。6）
（1）根据专业建设与教学需要，结合老师培养需要选定课题。
（2）调查其它各校计算机专业课程内容开设情况与需求情况。
（3）调研市场资源与社会成品需求。
第二阶段：开发教学项目（20xx。6—20xx。XX）
（1）确定计算机实训项目实例，调整项目内容。
（2）确定教学团队与项目实施对象进行课题个案实验。
（3）总结分析实验成效。
第三阶段：项目教学实施（20xx。XX—20xx。7）
（1）根据个案实验成果，组织教学资源，编写教材。
（2）在个案实施的基础上，采用已编教材，在计算机专业教学班级开展大面积的推广应用。
第四阶段：结题总结（20xx。7—20xx。XX）
（1）收集、整理资料，对有价值的资料进行装订、建档。
（2）形成项目教学的经验总结或撰写专题论文。
（3）汇集课题研究成果，撰写结题报告。
三、可行性分析
1．本课题主持人曾参常州市级课题《中等职教计算机课程改革实践的研究》，溧阳市级重点课题《计算机课程考核评价模式的改革与研究》、《职校生心理健康指导研究》，作为这些课题的主要成员，现都成功结题。目前都积极参与省级课题《中职计算机专业课程教学评价研究》。在课题研究上取的了丰富的研究经验，为本课题的研究打下了良好的基础。同时本课题组成员全是计算机实训基地成员，在实训项目研究等方面的有着较高的素质。
2．研究能力：课题组成员年龄结构合理，年富力强，多数为计算机实训一线骨干教师，主持人为实训基地负责人，从而保证了本课题的顺利开展。部分成员实践经验丰富，这都有利于本课题的研究。
时间保证：学校日常安排中有固定的实训教研活动时间，且在实训研究方面有制度保障。对于本课题组的负责人和核心成员，学校将在课时课务安排上予以照顾，确保课题研究的顺利开展。
3．完成本课题的资料设备，科研手段：
研究资料的保障：学校图书室拥有丰富的教育教学期刊、教学参考专著等，学校通过江苏电大数字图书馆有cnki数字图书馆机构检索阅读网络资料检索能力；学校与多家企业和公司签订协议，定期有教育专家来校指导研究，能浏览下载中国期刊网上的所有资料。
研究经费及实训实验设备：本校具有完善的校园网，拥有独立的服务器。学校拥有6个完善的计算机机房，多个独立的多媒体教室，学校教师均配有专用的电脑。
实训实习基地：我校在校外联系开利地毯等实训基地，这些实训基地的建立不仅为学生提供了实践的机会，更是本课题社会实践教育最重要的保障条件。
四、预期成果及任务分工
1、课题研究分工
（1）课题管理分工
课题负责人：沈森负责课题研究的总体策划与实施
课题组管理组成员：
任科负责课题宏观统筹
沈森负责课题研究的总体策划与实施
王永红负责对课题的指导与检查
（2）眼究内容的分工
主要研究人员 | 职称 | 研究内容 |
沈森 | 中学一级 | 计算机实训的项目体系构建、其它学校教学调研 |
王永红 | 中学一级 | 项目式教材的编写 |
汤小东 | 中学一级 | 负责课题信息化项目式资源的建设 |
丁佩红 | 讲师 | 课题网站建设,项目教学对学生岗位能力培养 |
杨岑 | 中学一级 | 学生专业技能要求、项目教学组织方式的研究 |
蒋煜 | 中学二级 | 项目式案例编写及教学推广实施 |
徐玲琳 | 中学二级 | 分析个案实验成效 |
吕溧慧 | 中学二级 | 项目教学考核体系的研究 |
邹琴 | 中学二级 | 资料整理 |
2、主要研究阶段及阶段性研究目标
主要研究阶段
完成时间
课题组成员分工
阶段成果形式、数量
准备阶段
20xx。XX—20xx。6
各成员进行社会调研，了解计算机行业，制定专业实训模块。
制定计算机专业各实训模块并予以实施
中期报告阶段
20xx。6—20xx。XX
在课题主持人的统一协调下进行行动研究，边研究边总结
计算机实训项目化相关研究论文2篇以上
实施阶段
20xx。XX—20xx。7
课题主持人指导各成员进行计算机专业学生实训项目化实践
实训项目化实施校本教材，项目反馈表，是非实施项目的效果对照表
结题阶段
20xx。7—20xx。XX
一、实验任务：通过学习本次实验了解系统备份的重要性，掌握使用ghost软件实现系统数据备份和还原的方法。
二、实验内容：练习使用ghost软件实现系统备份和还原以及硬盘的复制。
三、实验要点：通过学习了解系统数据的重要性，熟练掌握利用软件对系统进行备份、还原及备份。
四、知识准备：1系统的备份和还原2了解ghost软件的概述3了解什么情况下应该备份和还原系统。4掌握ghost的各种界面。5了解硬盘保护卡的使用
五、操作步骤：1分区数据的备份、还原和复制：a分区镜像文件的制作b利用镜像文件还原数据c两个分区之间的复制。
2整个硬盘数据的备份和还原:a将整个硬盘做成镜像文件。b用镜像文件还原硬盘c两个硬盘之间的复制
3用命令行自动完成备份和还原
4 ghost浏览器ghostexplorer的使用：a双击“ghostexp.exe”文件，启动ghost浏览器b单击“打开”按钮打开需要操作的镜像文件c打开镜像文件后，选中需要的文件，右击弹出的快捷菜单选择“提取”命令，在弹出的“浏览文件夹”对话框中选择保存文件的路径，单击“确定”按钮。
六、实验结论
通过本次实验了解系统备份的方法和技巧，掌握了ghost软件的系统备份和还原的方法。
计算机硬件实习报告
姓名：通用 学号：通用 班级：通用
实习内容: 机组装
实习地点: 实验楼四楼机房
实习目的：
通过计算机的组装，认识计算机的硬件和结构，了解计算机的整个组装过程和注意事项。能够根据安装要求和安装标志正确安装CPU和内存条；能够将安装好CPU和内存条的主板正确、牢固的安装到机箱中；能够正确安装电源盒并能区分各组电源；能正确连接主板电源；能在机箱中固定好硬盘、光驱和软驱；能正确连接硬盘、光驱、软驱的数据线和电源线；能在对应的扩展槽中正确牢固的安装显卡、声卡和网卡；能将机箱面板上的指示灯、开关、前置USB接 口等连线正确的连接到主板上；能将显示器、键盘和鼠标正确的连接到主机箱上；能顺利、熟练地从主机箱中拆卸计算机的各个配件。
实习要求：
识别计算机的各个部件，能自己动手组装一台计算机。掌握CPU的接口类型和安装方法及内存插槽的类型和内存条的安装方法；掌握主板的安装方法和安装注意事项；了解电源的分类和ATX电源的特点；掌握硬盘、光驱、软驱的安装方法、数据线连接方向的辨别、电源线的安装标记的辨认等；了解扩展槽的种类，显卡、声卡、网卡的接口种类。理解各连接线接头上英文标签的含义。了解拆卸微机的注意事项。
实验步骤：
一、认识部件
1.cpu (核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。
我们要先了解两个基本的概念，主板频率和倍频系数；通常我们常说的Pentium II 300，AMD K6-2 300这些CPU的型号，其中最后一个数字"300"就是指CPU内部的工作频率是300MHz，而主板上的内存、控制芯片的工作频率是没有这么高的，所以就会出现主板频率和倍频系数，主板频率是指内存、控制芯片和CPU之间的总线的工作频率，倍频系数就是CPU的内部工作频率和主板频率的比值。CPU的实际工作频率就决定于这两个参数。有这样的公式： CPU的实际工作频率 = 主板频率×倍频系数通常主板频率都是一些固定的值，比如：60MHz、66MHz、75MHz、100MHz、133MHz等；倍频系数有1.5、2.0、2.5和3.0、4.0、4.5、5.0等，通过设置主板上的跳线就可以改变CPU的工作频率，人们常说的超频就是指改变这两个参数来使CPU在较高的工作频率下运行，超频往往是以改变外频为主
2.CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3.主板: 是计算机主顶内最重要的一个部件,其它设备都是通过它来联结工作的.
4.内存条：是临时储存器，掉电后数据会消失。
5.硬盘: 通过读写记录各种信息,存储各类软件.程序和数据.既是输入设备,也是输出设备,但只能和计算机内存交换信息.包括存储盘片及驱动器。特点储存量大。
6.软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据。
7.光驱: 平时可以插入光盘,用以读数据.
有耳机插孔:连接耳机或音箱,可输出AUDIO CD音乐.
音量控制:调整输出的CD音乐量大小.
指示灯:显示光驱的运行状态.
紧急出盒孔:用于断电或其他非正常状态下打开光盘托架.
打开/关闭/停止健:控制光盘进出盒和停止AUDIO CD播放.
播放/跳道键:用于直接使用面板控制播放AUDIO CD.
8.电源：将AC交流电流转换成直流电压。
9.显示卡：由0和1组成的枯燥数字信息被转换成了丰富多彩的图像现在屏幕上,这都是显卡的功劳.显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的控制设备。
10.网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备.具有向网络发送数据.控制数据.接受并转换数据的功能.
11.声卡: 是将计算机多媒体设备中的核心部件之一.它的功能主要是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来.
12.鼠标: 由滚球的移动带动X轴及Y轴光圈转动,产生0与1的数据,再将相对坐标值传回计算机并反映在屏幕上.(现在大多也基本上采用光电鼠了,原理和滚球鼠,基本一致)
13.键盘: 电脑的最重要输入设备之一,也是PC系统中必不可少的标准配件之一.
14.显示器:主要有阴极射线管(CRT)显示器和液晶显示器(LCD),还有新出现在等离子体(PDP)显示器等.现在大多数用的CRT,但以后不久LCD将占据市场.
15.机箱:是电脑的外衣.
二、拆卸：
步骤1 首先拔下机箱后侧的所有外设连线，用螺丝刀拧下机箱后侧的几颗螺丝，取下机箱盖。
步骤2 然后将主机卧放，使主板向下，用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝，然后用双手捏紧接口卡的上边缘，竖直向上拔下接口卡。
步骤3 接着将硬盘、光驱和软驱的电源插头沿水平方向向外拔出，数据线的拔出方式与拔电源线相同，然后用十字螺丝刀拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝，取下驱动器。
步骤4 拧下机箱后与电源的四个螺丝，取下电源。
步骤5 拔下插在主板上的各种接线插头。在拆卸电源的双排20针插头时，要注意插头上有一个小塑料卡，捏住它然后向上直拉即可拔下电源插头。
步骤6 稍微用点力，将内存插槽两头的塑胶夹脚向外扳动，使内存条能够
跳出，取下内存条。
步骤7 在拆卸CPU散热器时，需先按下远端的弹片，并让弹片脱离CPU插座的卡槽取出CPU散热器。
步骤8 拧下主板与机箱固定的螺丝，将主板从机箱中取出。
头上有一个小塑料卡，捏住它然后向上直拉即可拔下电源插头。
步骤9 稍微用点力，将插槽两头的塑胶夹脚向外扳动，使内存条能够跳出，取下内存条。
步骤10 在拆卸CPU散热器时，需先按下远端的弹片，并让弹片脱离CPU插座的卡槽取出CPU散热器。
步骤11 拧下主板与机箱固定的螺丝，将主板从机箱中取出
三．安装：
1.安装主板：首先打开机箱，去掉侧盖。将主板的I/O端口朝机箱后部，主板的定位孔对准机箱上的主板之撑，用螺栓固定主板。
2.安装CPU：首先将主板Socket插座旁的把手轻轻向外拨一点，再向上拉起把手到垂直位置，将CPU的第一脚（缺孔引脚），插入CPU。应注意圆角对准后插入，以防损坏，并压回把守，卡入把手定位卡固定。
3.安装风扇：将风扇安装到CPU上，把风扇低弹性挂钩挂在Socket插座两端的挂钩上,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上（一般在CPU附近）。
4.安装内存条:内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直向下压入插槽中，插槽两侧的白色固定夹“咔”的一声向上自动卡在内存条两侧的缺口上锁牢内存条。
5. 安装电源：将电源放在机箱上，电源的风扇朝机箱后步并对准风扇孔。用螺栓将电源固定。连接点源于主板（主板电源接口一般在CPU附近）
6. 安装硬盘：首先把硬盘固定在主机支架内（标签面向上，接线部分朝机箱内部），用螺栓固定。然后，将电源D型大四孔插头和硬盘的电源插座连接。用IDE数据线的一端接在硬盘上，(注意设置好光驱、硬盘的主从盘，并弄清它们的关系。如何设置主、从盘，可参照IDE设备上的参数表。)
7. 安装软驱：安装方法同硬盘。数据线的尾部端口和主板的软驱接口连接，数据线的1线对准接口的第一脚。将电源的小四孔插头插入软驱的电源插头。
8. 安装光驱：安装方法同硬盘。数据线的尾部端口和主板的光驱接口连接，数据线的1线对准接口的第一脚。将电源的小四孔插头插入光驱的电源插头。
9. 连接AT主板串并口线
普通的AT主板还要把串口线和并口线也接到主板上，ATX结构的主板把它们直接做在主板上了，可以省去这一步。
10. 安装显卡：找到一个孔德PCI插槽，将显卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将显卡固定在机箱上。
11. 安装声卡：找到一个孔德PCI插槽，将声卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将声卡固定在机箱上。
12. 安装网卡：找到一个孔德PCI插槽，将网卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将网卡固定在机箱上。
15. 插好鼠标键盘
三.实验心得：
通过这个实习，使我初步掌握和了解了PC机的基本组成以及各个元件的结构和功能。并且，自己能够组装一台PC机，而且还了解了安装过程中，所要注意的事项。对于一些简单的故障，能够自己动手排除，例如：
1.内存条未能装好，会发出嘟的警报声。显卡未能装好会发出嘟嘟的警报声。
2.在建立分区时，值得注意：主分区和逻辑分区:
主分区的特性是在任何时刻只能有一个是活动的，当一个主分区被激活以后，同一硬盘上的其他主分区就不能再被访问。所以一个主分区中的操作系统不能再访问同一物理硬盘上其他主分区上的文件。而逻辑分区并不属于某个操作系统，只要它的文件系统与启动的操作系统兼容，则该操作系统就能访问它。 实习总结：通过这次实习，我对计算机有了更
xx年2月17日，我来到闽江学院计算机科学系机房实习，我们班主任带领我们看了机房的大致情况，我们的大致工作就是维护计算机、集线器（hub）和交换机、网卡、网线等硬件以及以后机房开放后的日常管理。
在实习的开始阶段，我们大部分都是协助老师对机房的机子进行整理。早期的机子因为各种各样的问题导致了系统极不稳定，后来经过一段时间的调整，系统越趋于稳定了。其中也有几个问题让人印象颇为深刻。
一次机房有一台电脑开机不能正常启动，直接进入安全模式状态。检测：根据故障现象初步判断为系统损坏，打算用恢复注册表命令来试一下，于是，开机，按f8键，希望通过开机菜单进入dos模式，但怪事发生了，系统并没有按照我预想的出现开机菜单，而是直接进入了逐步提升启动状态，也就是逐步选择启动状态。心想这也行，反正只要能进正常启动就可，于是我按“y”键，但怪事又发生了，“y”键没有反应，于是我敲回车键，仍没反应；怪了，怪了，我按“esc”键，天呐，有反应，于是我拍打整个键盘，突然，屏幕上出现了一个“y”，咦，咋回事呢？难道键盘坏了，于是再开机，再试，故障依然，于是我拿一个好的键盘接上，开机，重试，哇，竟一切正常，难道真的是键盘坏了，把这个不争气的键盘接到其他机器上，开机，果然，怪事又发生了，最后判定，键盘坏了！！！尝试着去击打每个键，发现键盘故障是乱码，于是分析。接上这个键盘后，系统接受键盘传来的安全模式启动指令，所以总是启动安全模式。
还有次有台电脑开机进入windows状态，运行一会儿却死机，有时一小时，有时十几分钟。而关机无论冷热启动，还是随手按电源按钮，都不能马上在屏幕上显示出来，只有隔几分钟重新开机才能显示。后来拆开机箱来看，发现机器的表面蒙了一层灰，就把表面的灰尘一扫而光，连电源也拆开打扫过。因此我以为是发热量过大而已，也没太注意，但结果还是不起作用。在排除了软硬件没出问题后，发现这种故障症状极像主板bios内置的cpu过热保护功能所导致。由于cpu风扇运行未见异常，开机查看cpu温度显示，居然70°左右。可开着电扇加风扇，还是散热不行。于是拆下风扇，拿下cpu观看一下，发现在cpu底座上附着着许多灰尘。于是小心擦除完后，安好后重新运行，一连几天没出问题，故障排除。
有次使用重新启动和关闭某台计算机时，机器总是无动于衷，最终只得使用电源开关来关机，很麻烦。解决方案：查毒与重装都没有结果，打算再重新启动看一下，谁知手却无意中按了ctrl＋alt＋del，导致出现了结束任务对话框，嗯！怎么多了一个autop，它是干什么的，先结束它。重新启动一试，嘿！有反应，竟然重新启动成功了！难道是它捣的鬼，这是一个什么程序呢？赶紧查找一看，原来在sunv文件夹中，这不是东方影都的文件夹吗，接着发现这是东方影都的光盘伺服器程序。可同事的机器里并没有安装东方影都呀！这时才想起询问同事机器毛病是怎么造成的，同事说机器里原来装有东方影都，前两天买了张大片打算看一下，结果用东方影都看不了，于是找了一个朋友给看了看，朋友来了也束手无策，结果又给装了一套豪杰超级解霸，把东方影都就给删了，但朋友走了之后，机器就出现了这个毛病！得知此情况，估计是东方影没删干净造成的，于是大胆地把爏unv文件夹扔进了回收站，再用ctrl＋alt＋del结束了autop，重新启动、关机一切都恢复正常。
在实习的这段期间我抽空针对自己比较薄弱的地方补充一些知识。书本上的东西是最基础的，只有先理解定义和原理才能更进一步的深入研究。我花了一些时间把以前没有仔细理解的东西复习了一遍，先对知识上有了一个全面的认知，然后对一些需要特别注意的服务（例如：apache、mysql、semba）再进行深入的学习，这些知识可就不只是停留在书本上面了，因为每一项服务都可以写成厚厚的一本书，并且这些东西确实需要有很强的动手能力和丰富的经验。为了能够练习配置这些服务，我专门从网上找了一种叫vmware的一种软件，它可以模仿一个pc，在windows操作系统上再搭建一个操作平台，这样就可以完成很多试验了。有的时候碰到了一些不理解的问题，就在上班的时候上一些专门的网站去看看有没有类似的情况介绍，自己也发一些请求帮助的帖子。过了一段时间以后我发现自己有了很大的提高，老师只是一个领路人，一个人只有通过自己不断的努力才能达到一个新的境界。
在机房实习的这段时间让我觉的受益匪浅，对网络管理工作也有一些心得体会。
首先，应具有对硬件了解的基本素质。能够独立的维修计算机、打印机、扫描仪，还要能够布网线。
其次，作为一名网管应该做好日常系统的信息纪录。要给每台机子有详细的硬件配置表，要有详细的局域网ip地址分配图，做好系统备份。
接着，作为一名高水平的网管你应该能发现问题、分析问题并最终解决问题，并且要有
很强的自学能力，熟悉各种软件的配置环境，了解一些广域网与局域网互联的相关知识。
最重要的是网管要善于交际，他是公司中交际最多的一个职位。任何一件有关电脑的事情都要你来处理，没事的时候没人想到你，有事的时候你要有很强的心理承受能力去接受别人的指责。
因此，网络管理员是一项极具挑战性的工作，需要认真仔细的完成每一项任务不得有丝毫马虎，只有真正热爱这项工作的人才能体会出它的快乐。
实习是给像我这种刚从学校走向社会的年轻人一个最佳的锻炼机会。人的一生有太多的事情要去经历，酸甜苦辣，成功，失败，在此，我想用最平实的言语告诉大家，要抓住每一次机会，同时思考自己做这件事的目的，世界上没有一件事是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，我们所经历的每一段过程，或喜悦，或艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。通过这次实习我知道了自己的优点与短处，并在一定程度上培养了自己的计算机各方面的知识和对困难的解决能力，增加自己的社会经验，同时也磨练了自己的意志。
本次实习时间虽然只有短短的三个月，但是它锻炼了我的意志以及对突发事件的处理能力，让我在以后的工作岗位上能够更快的适应各种工作环境。同时它也让我看到了自身的不足之处，知识的缺乏，在以后工作的空余时间还要不断的提高自己对计算机专业各方面的理解，这样才能使自己不断的进步，不断的向更高的目标前进。
高职高专教育培养的是技术应用型人才,学校为了培养我们学生的创新精神和和工程实践能力，提高我们的综合素质，故在底13周带领全校学生进行为期一周的实训，在时间中互相学习和进步。
现在我们已步入大二下学期，经过两年的在校学习，对我们计算机控制专业有了比较全面的认识和理解，但在校期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会走出校园，真正切身感受本专业的实际应用。所以在实训之前，本专业对我来说是比较抽象的，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，离我们不再遥远!
第一天的实训，我们去了深圳艾克瑞电气有限公司，在去公司之前，公司的史总经理特地抽空来到本班，对艾克瑞公司以及他们公司所开发研究的产品进行了一系列的讲解。所谓“艾克瑞”也就是根据英文“xray”直翻译过来的，也就是生产x光。通过他的讲解，我学到了很多东西，比如说x线的产生，x线的特点以及组成等等。x光机主要是用于医疗机构，我们都知道x光的医疗效果是很显著的，可见它的发明及应用，对于我们人类生活，作出了多么巨大的贡献。
第二天我们同样去了艾克瑞公司，哪天让我真正地做到了学以致用，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。因为做开发研究的地方都是没有空调的，温度很高，看着那些技术人员流着满身大汗仍然 对自己的工作乐此不疲，我真的很感动也很钦佩。除此之外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我大开眼界。
第四天，我们去了深圳百事可乐公司，坐了一个小时左右的车去到那里，到达那里后给我的第一印象就是：规模庞大。不愧是世界品牌。那里的建筑也主要是以蓝，白为主，真正的体现了了百事可乐的清爽，舒服的意念。通过公司里的工作人员的讲解，知道了百事已经有109年的历史了，听到这里，真的很让我惊讶!1898年8月28日，是百事可乐“pepsi-cola”诞生的日子。这是每一个关爱百事可乐的人们都引以为骄傲且不会忘却的日子。一百多年来，百事可乐在喧嚣，纷乱，竞争的氛围中，随着时代的步伐，与美国和世界一起成长壮大。
遗憾的是，由于停电的关系，我们没能参观到他们整个的生产过程，只是参观了一下他们的重要生产线。真的不能简单以一个“规模庞大”的词来形容的。在参观的过程中，我们知道了瓶装可乐可以每分钟生产600多瓶，而罐装可乐，甚至每分钟可生产1000多瓶，真的很不可思议。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。
作为初涉社会的开端，这里有许多回忆和联想，面对残酷的现实社会，每个人都无法选择逃避，除了勇敢面对，我们也无从选择!
走向明天，我依然走我自己!不再茫然……