尊敬的各位领导、同事们:
辉煌的XX年即将过去,让我们迎来期待已久的XX年.回顾硕果累累的XX.在公司的正确领导下,和管理处李主任、安全部董主管的辛勤带领下.我安全部三分队的全体同仁.本着以人为本,服务社会的理念.大力推崇服务为先,用心做事的职业道德观念.以高素质的服务形式,持续提升工作效率和服务质量.为营造和谐、有序、舒畅的社区环境.建立相互信任、相互尊敬.实施管理专业化、标准化、人性化.确保管理质量的一致性.而做出不懈的努力.将业主满意,作为我们孜孜不倦的追求和管理的最高原则.为,本着安全、舒适、文明、规范的服务宗旨,树立良好的品牌形象,而不断的艰辛奋斗. 在此,我将XX年的工作做以汇报: 一.为确保公司的正常运转和支持公司的不断发展壮大,我分队在管理处的安排下,大力的支援公园大地的后期入伙. 二.结合公司的要求,带领队员认真学习,公司下发的礼节礼貌和服务礼仪的规范.使我们整体的素质和服务的质量有了更规范、更标准、更统一的提升.为我们更好的服务,和树立公司的品牌形象奠定了良好的基础. 三.带领分队配合管理处,圆满完成“六一儿童节”、“八月中秋节”、十一、圣诞、元旦、和春节等节日的筹备、组织、和现场秩序的维护工作. 四.加强队员业务技能的培训.建立起一支高素质、高质量、高标准完成任务的安全管理队伍. 五.加强队员的日常人文环境的管理和培养.树立了一支:生活上互相互助、工作上积极配合,团结、奋进、凝聚力强、战斗力强的优秀团队. 六.加强队员的军事体能训练.打造了一支,相互间能严密配合,团结意识强、纪律意识强、军事过得硬.迅速、快捷、能及时应对各类突发事件的优秀队伍. 七.加强自身和队员的安防意识的学习和培训.确保了小区正常的生活秩序,和一年间无刑事案件、无意外事故的发生.保证了小区的'人员生命安全和财产安全. 八.加强自身及队员的消防意识,和消防技能的学习及培训.及时排查、处理火灾的隐患.提高消防意识.认真落实公司的方针、政策,时刻做好消防迎检工作.并配合管理处圆满完成,年度消防演习. 九.在这一年的工作中,不断的学习、掌握、熟练物业的管理知识、努力提升专业。
技能和应对技巧.坚决服从公司的领导,认真领会、执行公司的管理策略.和工作指示精神.并贯彻落实到,实际工作当中去.始终把维护公司的利益放在第一位,确保公司的正常运作和小区的安全.
以上是我在这一年中,做的较好的方面.纵观这一年的工作.客观自我剖析,自己在下列方面中还存在不足之处.肯请各位领导给于批评和指证.待在以后的工作中进一步加强改正和学习.
一.工作中有松懈的情况.
二.业务技能和专业知识还有待提高
三.工作经验还需进一步的积累和请教学习.
四.对团队的管理和建设有待加强.
XX年即将成为过去,满怀期待XX年的到来.新的一年,意味着新的机遇,和新的挑战.我坚信,在公司领导英明的决策下、和带领下,我们鸿荣源物业公司的明天,将会更好.为我们鸿荣源物业公司奉献的全体同事们,也将会更好.我.做为公司的一份子.在明年的工作中.我将一如既往.全心全意的为公司贡献我的一份微薄之力.
我xxxx年xx月当选为镇人大代表，当代表以来，积极履行代表职责，协助政府推行工作，带领社区广大居民齐奔富裕之路，工作中做出了一定的成绩。现如下：
一、认真学习，提升修养强素质
作为一名人大代表、社居委主任，我深知学习的重要性，为此，我始终把学习贯穿于履行人大代表职责的全过程。一是加强政治理论、法律知识学习，着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水平。同时，带头深入贯彻学习镇人代会决议、决定，提高依法行使代表职权能力，增强当好人民代表的主人翁责任感和光荣感，坚定了做好代表工作的信心；二是加强业务知识学习，注重理论联系实际、注重调查研究，做到在中提高自己的真才实学。积极参加人大组织的学习、会议和代表活动，使自身的政治素质、工作能力不断得到提高；三是坚持理论联系实际。围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法，有效地推动了社区各项工作的开展。
二、身体力行，履职尽责促推进
作为代表就应该认真履行代表职责，积极参政议政，努力为民负责，为政府排忧，协助政府推行工作。日常工作中，我坚持深入群众听取反映，密切联系广大选民，做党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。会议期间，认真审议各项工作报告，对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。去年以来，结合镇人大开展的“12345”工程，积极参加代表小组会议；认真撰写学习心得；每年联系和帮扶3个贫困户；参加了镇人大组织的十八岗农业示范园视察、朱郢樊洼复建楼建设视察等一系列视察活动；每年给政府提5条建议或意见，得到了镇人大的重视和认可。
三、立足本职，注重实效促发展
立足本职工作。一是抓社区工作机制创新。围绕重激励、严考核、高保障，改进和完善了领导机制、激励机制、用人机制，激发了社区上下干事创业的积极性；二是认真落实社区经济工作措施，各项经济指标逐年实现稳步增长。全力做好樊洼路(卫楼段)征拆、社区服务中心办公楼、朱郢樊洼复建楼等重点项目建设及水电改造、房产证办理、小区内涝等重点遗留问题整改的协调、配合、服务工作；三是抓社区资源整合，促社区发展。扎实抓好综治、计生、社保等日常性管理服务工作，认真部署落实铲雪除冰、预防手足口病、抗震救灾等突发性工作，社区各项社会事业都有了新的进展。与选民保持密切联系，为群众排忧解难，维护群众利益。
四、勤勉奉公，清正廉洁作表率
作为一名人大代表，作为一名党员干部，首先必须是勤政、廉政建设的模范。因此，我一直以这样的标准来严格要求自己，规范自身的一言一行，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到工作当中去。严格落实党员干部廉洁自律的各项规定,始终保持勤俭清廉，务实为民，在社区党员干部和居民群众中自觉树立自身形象。
总之，本人虽然做了一些工作，但还存在不足，如：面对新的形势和任务，在思想观念和能力水平方面还有不适应的地方；在走访联系选民，建言献策等方面还不够。今后，我决心改进不足，更加扎实有效地开展工作，为社区跨越发展做出新的贡献。
20xx年，在领导的关心教育下，在同事的支持帮助下，本人立足本职、积极向上、勤奋工作，努力完成了各项工作任务。在完成各项重要任务的过程中，锻炼了自己的工作能力。按照职责分工，本人在办公室主要负责文秘工作，协助办公室主任负责日常工作接待、公文处理、信访、文印、档案管理等工作。现将一年来思想、学习和工作等各方面情况作如下汇报：
一、加强学习，增强道德素养，提高工作能力 为了适应新形势下工作需要和岗位职责，一年来始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，作为一名入党积极分子，认真学习党的方针政策和理论知识，特别是通过今年学习实践活动，理论认识有了进一步提高，树立了更为正确的人生观、价值观和世界观；在业务学习方面，自觉熟悉公文管理、新闻写作、法律法规和保密技术等各种业务知识，在干中学，在学中干，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身综合素质，提高工作能力和水平。
二、勤奋努力，强化服务意识，做好本职工作 在工作中，不断强化责任意识，全力做好服务，积极完成以下各项业务工作。
认真把好全院各类公文审核关，确保行文规范和公文质量，完成公文传递和文件签收登记工作，保障各类文件合理
运转；做好印章管理和使用工作，确保印章使用安全规范；协助主任完成各类重要会议会场安排工作；完成收集整理各类材料和编写工作，做好电话记录和传真接收工作，及时报告各类重要会议和重要信息；严格按照首问责任制的要求，强化服务意识，主动热情接待每一位来访来客。协助人事政工科做好住院患者、门诊患者的满意度调查工作，全年发放调查问卷300余份。对加班加点毫无怨言，按要求完成了领导临时交办的其他各项任务。
三、谦虚谨慎，严格自律，规范自身行为
在工作和生活中，始终牢记自己作为一名党员和医务人员的身份，谦虚谨慎，做到自警、自省和自律，严格要求自己和家属遵守国家各项法律法规和规章制度，全年无违规违纪事件发生，无违反党风廉政事件发生。
四、正视不足，全力改进，不断提升自己
回顾一年来，在工作和学习上都取得了一些进展，但与岗位职责要求还存在着许多不足。学习缺乏深度，文字写作能力有待进一步提高，综合协调能力欠缺等。在今后的工作中，要进一步强化学习、深入研究；进一步加强写作训练，提高PPT设计制作写作水平；进一步改进工作方式，正确应对处置工作中的种种困难。
总之，作为一名办公室工作人员，要投身岗位、服务大局，不断学习、不断磨练，争取在新的一年取得更大的进步。
从20xx年十月来接待办上任以来，我开始接触一个新的工作。尽管我们平时也少不了迎来送往，但毕竟和公务接待有区别。党政部门的接待工作不是一般意义上的接待服务，具有很强的政治性原则性和纪律性。
接待是一种招待和交际活动，是人类社会交往和交往实践的产物，本质上是一种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的一种共识。不断加强接待文化建设，突出地方特色，彰显接待文化和文化创新，是提升接待水平的不竭资源。
在接待工作中，吃、住、行、娱等的安排，设计不同的文化侧面，例如饮食文化 建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此，对来宾得吃住行等的安排，不仅是为来宾在接待地工作和生活提供必要的物质条件的活动和过程，而且是向来宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的精心安排，让来宾在一种生活环境中感受和体验生活文化的多样性，并在这种文化多样性中感受到新颖和快乐。
一年来，我们在忻州市成功举办了第二次招商引资并县域形象展示活动，在太原市国贸大厦举办了在并老乡联谊会，在北京华侨大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队伍。今年年初举办了xx一百诞辰纪念活动，以及各种检查和活动等等，不胜枚举。我们接待办工作得到了大家的认同，特别是来宾热烈的赞扬，大家都是高兴而来，开心而归，效果很好。
接待工作纷繁复杂，从联系联络到排出接待计划，乃至满足来宾方方面面的要求，是一个非常复杂的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要讲究接待规范，严格地按规范有序的工作做好，才能够处理好纷繁复杂的事情，才能体现工作的科学性。
接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上，体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势，把握时代要求，坚持与时俱进，从更高的层次认识接待工作，以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。
本人于1995年6月毕业于中南林学院（今中南林业科技大学），同年7月分配到梅州市新维建筑设计有限公司，从事建筑设计，历任技术员，助理工程师。于20xx年4月调入广东宏图建筑设计有限公司从事建筑设计及设计部管理工作，任设计部副经理，工程师。于20xx年1月又调入广东华鼎新维设计工程有限公司从事建筑设计及管理工作，任公司副总经理、工程师。20xx年7月起在五华县建筑设计院有限公司从事建筑设计及管理工作，任公司副总经理、工程师。每一次单位的变动，都使得自己的设计水平和社会责任都有相应提高。为了让自己的专业知识和理论知识得到更大的提高，通过参加成人高考（专升本），于20xx年9月至20xx年7月在广州大学的土本工程系学习并取得本科毕业证。于20xx年9月考取了“二级注册建筑师”执业资格并注册。现正在考“一级注册建筑师”（已通过8门，还剩最后一门）。并于20xx年12月取得了建筑设计工程师资格。
在任建筑设计工程师以来，作为建筑设计人和项目负责人，主持和设计了包括办公楼、医院、厂房、综合楼、商住楼、食堂、学校等项目49项，总设计面积35万余平方米。其中一级项目5项，二级项目10项，主要有：
1、鸿都客天下美食城，梅州市集地方特色餐饮，旅游购物、酒店、娱乐于一体大型客家特色建筑。本项目为方案中标实施项目，框架结构3—5层，建筑面积16848㎡，已竣工，主要设计者。获20xx年度梅州市优秀设计一等奖。
2、蕉岭中学百年纪念大楼，框架6层，建筑面积5200㎡，本方案从多家设计单位竞争中脱颖而出，主要在于其欧式古典建筑风格与周围建筑形成百花争春之气势，极具纪念意义，已竣工，主要设计者，项目负责人。
3、“鸿都雅园”小区，梅州市商品房开发领军企业：广东鸿艺房地产公司开发。开发商在获取利益的同时实现了小区的低密度，低容积率，高绿化率。框架9层，总建筑面积6300㎡，已竣工，主要设计者，项目负责人。
4、梅县妇幼保健院林彩瑛大楼。本项目为华侨捐资兴建，方案尽量使经济与美观相统一，建筑内部功能分区明确，交通流线通畅，建筑风格新颖简洁，建筑面积8230㎡，已竣工，主要设计者。
5、联邦广场宾馆。建筑风格端正、大方。10层框架结构，建筑面积21100㎡，一级公共建筑，已竣工，主要设计者。
6、“华景豪庭”1＃—12＃商住楼，框剪13层，总建筑面积48000㎡。主要设计者。
7、金沙花园住宅小区人防地下室，负1层总建筑面积10120㎡，梅州市目前为止单项工程面积最大的人防地下室，一级地下工程建筑，正在施工，主要设计者。
8、桂岭宾馆，17层框剪结构，建筑面积27498㎡，由A、B两栋塔楼组成，裙楼高3层，属梅州市蕉岭县地标建筑，一级公共建筑，正在施工，主要设计者。
9、梅州市粮食交易中心，13层框剪结构，建筑面积9315㎡，建筑高度53.8m，属方案中标实施项目（方案面向全省招标）建筑风格简洁，现代极具办公气息，一级公共建筑，主要设计者，工种负责。
10、五华县实验学校综合楼，8层框架结构、建筑面积5591㎡，建筑体量对称，风格稳重中不失活泼，正在施工，主要设计者。
通过这几年的工作实践，进一步提高了自己的专业技术水平，提高了方案创作和施工图设计能力，提高了处理大型项目和较复杂技术问题的能力，以下是我在建筑设计工作中的一些体会：
一、在设计工作过程中，应当努力钻研专业技术业务，与时俱进，做好本职工作，适应建筑设计市场需求。
本人在学校专业是建筑设计相近专业，参加工作后面对公司的实际需要，在最短的时间内完成了向建筑学专业的转化。为此虚心向老前辈请教，向同事请教，自学了建筑学专业如房屋建筑学、中外建筑史、建筑方案创作，建筑空间构成、建筑设计原理等课程。同时订阅了如《建筑学报》、《建筑创作》、《时代楼盘》等杂志，做到思想不落伍，紧跟时代潮流，从中学到了很多有益的理念、案例、使自已受益匪浅。认真学习建筑设计有关新规范。特别是《民用建筑设计通则》《建筑设计防火规范》和《高层民用建筑设计防火规范》，积极参加各种专业知识的继续教育培训，特别是广东省建设执业资格注册中心每年举办的注册建筑师继续教育活动。坚持“行千里路，读万卷书”理念，近年来，从东到西由南向北，先后走访了上海、福建、安徽、江西、湖南、云南、广西、湖北、北京、宁夏、黑龙江等地方，每到一外，都能体会到大自然的美好和建筑的博大精深。在不断充实硬件的同时，通过学习和培训，掌握了天正建筑、3DMax、PS等设计软件，能更好地开展工作适应建筑设计市场的需求。功夫不负有心人，近年来在激烈的市场竞争中，中标了一些建筑方案如鸿都客天下美食城、蕉岭中学百年纪念大楼、桂岭宾馆、梅州市粮食交易中心等，为个人争得了荣誉，为单位创造了效益，为城市增添了风景。
二、积极推广使用新材料、新技术、新工艺、努力营造建筑精品。
20xx年设计“鸿都雅苑”小区时恰逢国家大力倡导建筑节能设计，怎么办？是继续沿用老思维走老路子，还是顺应潮流选用新材料、新技术、新工艺把建筑能耗降下来？我选择了后者！首先做通开发商思想工作，（主要担心造价太高）。然后就从设计上下工夫，外墙由原设计的灰砂砖调整为加气混凝土砌块，大大降低了外墙的传热系数和结构负荷。外墙面料也由原设计的红色纸皮砖调整为浅灰色纸皮砖。传热系数K=1.0（国家规定≤1.5）降低了建筑的吸热系数。屋面在原有基础上增加一层30㎜厚挤塑象苯板保温隔热。使建筑能耗大大降低，同时注意控制建筑体型系数。窗墙比也控制在合理的范围：东向0.06（国家规定0.30），南向0.37（国家规定≯0.50），西向0.02（国家规定≯0.30），北向0.24（国家规定≯0.45）。窗的开启方式由原来的推拉式调整为平开式，大大增加了窗的开启面积。工程完工后，受到市质量安全监督站好评，并组织有关施工企业参观学习，并向全市推广，起到了较好的示范效益。
三、在工程设计实践中，应根据具体情况创造相应“美观、经济、适用”建筑。
例如鸿都客天下美食街项目地处城市中心，开发商要求建筑风格富有地方特色。面向全国进行方案招标。我们接到标书后，认真实地踏堪，对客家历史民居进行梳理、考证后（客家民居是中国五大民居之一，极富地方特色，在中国建筑史上占有一定位置）定位项目指导思想“传承客家文明，演泽现代风情”，吸取传统客家民居精髓。门前设置半月塘，建筑体型呈围合式，内设天井，上、下堂布局，细部马头墙（客家民居叫“峨头”），屋面小青瓦、外墙小青砖与白色墙漆相结合，铁艺雕花窗，原木门等等。方案从激烈竞争中脱口而出，使人眼前一亮，项目建成后，极大地丰富了城市景观。梅州市粮食交易中心也是方案招标项目。地处梅州进城大道十字路口，地理位置相当重要，如何
使建筑在满足内部功能需求的情况下做到与周围建筑相协调又不失自身特色，做到“内外兼修”是我们考虑的重点。内部功能方面做到空间大小有别，内外人流有分。由于城市总体规划本项目朝向座西向东，出于建筑节能和办公环境舒适需要，我们把楼梯间、卫生间等次要用房布置在西边，“U”字形布局，即照顾了城市东立面，又使建筑内部有尽量多的南北朝向房间。建筑外观造型端正，采用传统的“三段”式经典造型，建筑顶部适当退台处理。形成“步步高”之意境，中部适当点缀幕墙，使建筑做到中心突出，外墙用料相当考究，采用金黄色哑光面花岗岩干挂，与落日余辉遥相呼应，与金色稻麦一脉相承，体现了建筑“粮食”特色，丰富了城市天际线。方案中标也就顺理成章。
四、注重建筑规划、户型、风格处理，创造适宜的住居建筑。
近年来，梅州像全国各地一样，居住小区蓬勃头起，商品房开发量节节高升。在任职期间共设计4项大中型住宅小区，主要有：和安花园（框架结构8层），鸿都雅苑（框架结构9层），华景豪庭（框剪13层），金沙花园（框支剪结构16层，带人防地下室）。在设计住宅小区中的一些体会：
（1）、在规划上，低层高密度、高层高密度是主要设计与研究方向，因为梅州属于山区，土地资源稀缺，再者提高土地使用率也是基本国策。住宅是形成城市面貌的基底极大影响着城市空间形态的趣味和品位。前期阶段，较偏重于追求技术美和理性专业知识，而对周围社会、经济、环境等转变及因素没有深刻体会研究。经历了早期的“拿来主义”如和安花园，现在更注重回归自然内敛和质朴的住区感受。如金沙花园。（2）、在户型设计上，充分尊重地域特色，尊重政府的政策导向，尊重市场的合理需求。岭南建筑讲究通透，从早期和安花园的半架空到后期金沙花园的全架空充分体现了这一主题。积极响应政府倡导的中小户型要求，由早期设计的大户型、粗放式的布局逐渐过渡到如今
时间过得真快，20xx年的脚步即将迈向身后，虽然加入这个大集体才短短的四个月但是我非常的荣幸成为xx红黄蓝这个大集体中的一员。
加入这个大集体中以来，我和园长同事融洽交往，真诚待人，乐于交友，同时我是一个乐于助人，活泼开朗，单纯可爱的就现在年龄最小的一个职员。
尽管只有短短的四个月但是是有意义的,有价值的,有收获的，在工作过程中我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进。在业务知识和工作水平方面都有一定程度的进步和提高。现将工作总结如下：
一·认真加强专业知识，不断的充实自己的知识含量
我将努力坚持：““向人学习，向书本学习”，一方面多向同事请教，学习她们的长处和优点。另一方面通过对工作的热情和积极性来规划自己的态度和课堂质量，每天进步一点点。
二·不足之处
这段时间我做出了一定的努力，在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距：
1·在工作中多用心和同事交流学习，取长补短。
2·具体工作当中学习不够，知识面不广，应该还要还可以努力努力更努力。
以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点，进一步完善和提高，总之，在以后的工作过程中我会努力提高完善自己，并且取得一定的成绩，为公司快速发展做出自己的贡献！我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战，珍惜把握机会，扬长避短，认真努力的做好工作，取得新的进步！
以上是我20xx年的工作述职，非常的谢谢我亲爱的园长和同事对我的支持和帮助。谢谢大家！