一、前言
1、写前面的话
俗话说:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。作为一名市场营销专业的学生,我学习营销理论知识已经两年多了,但是对于一个企业在实际中是怎样进行营销工作并不十分清楚,企业的'产品是怎样进行生产的,也是知之甚少。通过在娃哈哈公司莆田办事处的将近两个月的见习,不仅开拓了我的视野,而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。
2、见习时间
20xx年3月-20xx年5月
3、见习地点
杭州娃哈哈集团有限公司莆田办事处
4、见习工作范围
主要负责协助娃哈哈启力市场推广以及促销物料统计等工作
二、企业基本状况
1、企业现状
杭州娃哈哈集团有限公司(以下简称娃哈哈)成立于1987年,前身为杭州市上城区校办企业经销部,公司从3个人、14万元借款起家,现已发展成为一家集产品研发、生产、销售为一体的大型食品饮料企业集团,为中国最大的饮料生产企业,产量位居世界前列。在中国29个省市自治区建有70多家生产基地、170家子公司,拥有员工近3万名、总资产320亿元。公司产品涉及含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴儿奶粉、童装等十大类150多个品种,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。
26年来,娃哈哈公司以一流的技术、一流的设备,一流的服务,打造出一流的品质,先后投资100多亿元从美国、法国、德国、日本、意大利等国引进360余条世界一流的自动化生产线,同时通过产品技术创新、营销创新,一直保持健康快速发展势头,年均增长超60%。20xx年,世界经济形势严峻复杂,中国经济亦受全球金融危机影响面临很多困难,增速一度持续下行。公司克服各种不利因素的影响,仍保持平稳健康发展,取得了较好的业绩,全年集团公司实现营业收入636.31亿元,实现利税139.34亿,同比增长12.97%,上缴税金58.76亿元,同比增长7.96%。截至20xx年,各项经济指标连续第14年登上中国饮料行业榜首。在20xx中国民营企业500强中娃哈哈营业收入居第16位、利润第8位、纳税第9位,是目前中国规模最大、最有发展潜力的饮料企业。
2、企业文化
娃哈哈文化的核心是“家文化”。“凝聚小家、发展大家、报效国家”是企业经营哲学。“小家”是指每一个员工,“大家”是指企业,“国家”就是国家和社会。
每位员工都是一个小家,娃哈哈认为,团结和凝聚每位员工的力量是企业发展的前提,员工队伍非常重要,只有把员工的力量凝聚起来,企业才能发展。
发展“大家”就是发展企业。凝聚小家的根本目的就是为了更好地发展企业这个“大家”。只有企业发展了,员工的生活才会有保障;其次,只有企业不断发展,广大员工才会有施展才能的舞台。
报效国家,就是企业要有社会责任感,积极主动承担社会责任。
3、企业荣誉(节选)
①全国对口支援三峡工程移民先进单位;②20xx、20xx年度人民社会责任奖;③十佳中国大陆卓越雇主品牌企业;④中国全面小康十大贡献企业;⑤全国东西扶贫协作先进集体;⑥胡润企业社会责任TOP50;⑦全国抗震救灾先进集体;⑧20xx年度中华慈善奖;⑨中国“最受尊敬企业”;⑩浙江省慈善奖……
4、企业发展目标
未来3-5年,娃哈哈将继续立足主业,在饮料行业继续做强做大,并将逐步向海外市场进军,寻找更多、更广的商机。同时,随着企业的不断发展壮大,我们亦将逐步进入高新技术产业。目前,娃哈哈正向着3-5年内实现营业收入1000亿元、力争早日进入世界500强企业的目标阔步前进,使中国的娃哈哈成为世界的娃哈哈,实现基业常青。
三、娃哈哈集团的管理
1、企业组织结构
娃哈哈企业组织战略及机构设置的核心特征是以市场为中心,以执行为向导。娃哈哈企业实施科学、严格、高效、集权的管理理念,实行以“母子公司结构”为基础的直线型职能制集团管理模式,由集团公司统一控制人、才、物、产、供、销等关键环节;并在此基础上,实施授权分级管理,按责、权、利相结合的原则,将全力下放至每一个具体的部门、岗位,从而在公司内部自上而下形成一条不脱节的目标责任锁链与管理权限阶梯,如下列的图一。
图一娃哈哈分公司组织结构图
娃哈哈大量采用信息技术等现代化手段,对企业各部门进行信息化改造;在财务、质量、生产、设备等关键实现了信息化管理。娃哈哈还建立了公司内部的网站,使公司内部所有信息都实现了共享。同时,娃哈哈各分公司、各部门、各岗位也联成一片;打破了部门、岗位之间的比例,使组织结构扁平化、信息化,提高了管理效率。