摘要：大学生作为特殊的消费群，本调查旨在分析大学生的消费行为，了解大学生目前的消费情况，挖掘出潜在的问题，并提出相应有效的改善措施。使之成更好的消费氛围，指导大学生合理规划自身消费构成，增强理财意识，注重精神消费，树立科学合理的消费观。
关键字：大学生 背景 消费 影响因素
在学校，经过我的详细调查，对于大学生的月消费情况调查有了一下结果：大学生的的生活费主要还是来自父母，占消费的87%，兼职也占一部分，占消费的10%，还有的其他一部分学生的生活费可能是奖学金等等。这个现象一方面是因为在大学里，大多数学生还是主要以学习为主，很少出校兼职，来赚取生活费，所以生活费的主要来源还是父母，另一方面是因为父母的观念，大多数的家长认为，学生的主要任务就是学习，就应该在学校里安分的学习，工作是毕业以后的事情，现在不应该考虑太多。还有一个原因就是一些学生做过兼职，但受到了欺骗，导致一些学生不敢外出做兼职。以上几点都反应了学生兼职比较少的原因，所以兼职的费用占学生生活费的比例不大。
现在的大学生，仍是纯粹的消费者，目前大学生的消费水平居高不下，节约意识越来越淡薄。女生每月生活费主要在1000-1500这个范围，男生主要在1000—20xx这个范围。每月用于聚餐和买衣服的钱大约在300左右，根据我们这一组的调查，70%以上的学生每月父母给的钱是花完，20%的学生钱是不够花，而只有10%的学生还有部分剩余的钱。
恋爱、人际交往、购物、娱乐等已经成为现代大学生最主要的消费项目。恋爱、人际交往费用是日常消费的大头。考证以及筹备出国的费用成为让大学生消费水涨船高的新增长点。
出现这种现象的原因我认为主要有以下几个原因：
（1）电子产品消费不亚于白领。大学生消费群的普遍特点：追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；具有求新、求奇的消费心理；品牌意识强烈，喜爱名牌产品；物品的使用大多“喜新厌旧”。大学生对于电子产品的渴望以及潜在的攀比意识，使得大学生电子消费丝毫不亚于白领。
（2）爱买书的大学生越来越少。现如今，大学生每月在书籍上投入的时间、精力、金钱偏少。大学与高中相比，自主学习的时间更多，可自由支配的时间也更多，大学生理应阅读大量的课外读书。然而事实恰恰相反，我们读的越来越少，我们的阅读能力在退化！
（3）品牌成为消费第一考虑因素。80%受访大学生选择在经济条件允许的情况下，购买名牌产品。追求名牌，成为大多数大学生的共同观点，充分体现了当代大学生对追求品牌，重品味的生活的需求与消费观念。存在过分追求时尚和名牌，如为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支。
（4）恋爱中消费巨大。大学生的高消费到底高在哪，85%的学生表示恋爱最费钱，一束花30元，一个布娃娃80元，一条连衣裙140元，饭钱另计。每个月都得给女朋友花钱，遇上情人节、生日等非常时期还要节衣缩食，甚至借债。
根据我的调查可以总结出大学生消费影响因素以及消费用途主要包括一下几点：
1．质量、价格以及外形美观是目前影响消费者的主要因素，从问卷调查结果来看，讲求实际，追求流行仍然是大学生消费的主要观念。据我们的统计，50%的学生会考虑商品的质量，40%的学生会考虑商品的价格，10%的学生会受到周围环境的影响，受流行趋势的影响。这样不同的比例是因为现在的学生金钱主要来源父母，所以要受到父母给的钱多少的影响，在购买商品时，他们会衡量是否在自己的承受范围之内，为了能够实惠，大多数的学生还是购买物美价廉的占多数，但同时，一些学生也会受到自己周围学生的影响，喜欢当前流行的东西，比如衣服的款式以及颜色等等。
2.从我们的调查问卷来看，现在的大学生用于学习方面的花费占非常少的一部分。据统计来看，用于学习方面的花费只有50元以下。这方面来看，学生的学习意识越来越淡薄了，他们每天可以把钱花在买衣服，聚餐或者去其他娱乐方面，也不愿把钱用在学习上。造成这种现象的原因主要是因为在大学里，学习气氛不浓，买学习工具就少了，还有就是在大学里，对学生的分数要求不高，只要及格就行，导致学习心理下降，还有一个方面就是在大学里各方面的诱惑太多，很多学生都经不住诱惑，不再专注于学习。
3.当代大学生除了物质消费外，不合理的精神消费也占了很大的比例。据我们的调查，大学生的费用除了用于伙食方面之外，很多学生的费用还用于交通，服装，娱乐等等，在大学里，学生们的攀比状况现象越来越严重，很多人追求名牌，时尚，导致很多学生透支消费，这种虚荣心理在大学里很常见。比如买手机，在以前只要是以诺基亚为主，但在苹果出来以后，为了展示自己的不同，一些学生就要求家长为自己买苹果手机，来突显自己的与众不同，体现自己的地位。还有服饰方面，也很明显。有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
对这一现象，我提出一些自己的看法和建议：从社会来说，文化消费需要引导，需要一个良好的社会环境。社会各界要进一步重视青少年学生精神文化消费问题。整个社会应该通过积极扩大文化消费需求以推动文化产业加快发展，通过科学培育和合理引导文化消费大学生这一最大的文化消费群体形成健康的娱乐追求，从而不断形成文化消费热点，实现物质消费与精神文化消费的同步发展。
从学校来说，要加强思想教育，学校应该开设一些课程，主要宣传学生应该树立正确的消费观，合理消费，理智消费，反对超前消费，过度消费，高消费，要根据自己的实际情况消费。要在校园内形成良好的风气。学校还可以组织校园活动，提倡中国的传统美德，勤俭节约。老师也起了一定的作用，通过这次的调查研究，我们希望老师在思想理论教学中，使用调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。我们认为今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重研究大学生的消费心理与行为，从中发现问题和解决问题，帮助大学生养成健康消费心理，形成正确的消费观
从家庭来说，父母应该对自己的孩子的生活费的消费情况有一个明确的了解，应该根据他们的实际情况，给相应的生活费，如果给得太多，很容易造成学生的浪费，不能够形成节约意识，如果太少，会影响他们平时的生活。所以必须正确估量。同时父母正确的教育也是必不可少的，父母是孩子的第一任教师，说明了父母教育的重要性，在家里，父母需要经常提醒孩子节约的主要性，不要攀比，要根据自己的实际情况做事。盲目的效仿是不对的，这样可以对学生起到一定的效果。
从学生自己来说，学生进行文化消费之前，应该根据自身的实际需要，制定好消费计划。克服从众的思想，不应存在攀比的心理。要注意利用好闲暇时间，相对于中学阶段来说，大学生拥有较多的闲暇时间。如何利用这些闲暇时间，直接关系着大学生的精神文化消费，在文化消费中，有的学生碍于面子，怕他人说自己“不合群”，于是随波逐流，把精力消耗在无休止的消遣娱乐之中。克服盲从心理，应重点强化自律能力。通过学生自我教育、自我管理和自我服务等方面的活动，思想观点能自辨、行为情绪能自控、工作学习能自主、生活服务能自理的“四自”能力，真正提高自身独立分析问题和解决问题的能力，自觉走出文化消费的误区。
作为一名当代大学生，应该树立正确的消费观，消费要有计划，要培养勤俭节约的意识，不要盲目攀比，要根据自己的实际情况合理的消费。树立正确的人生观，价值观和世界观。
学习，是人生中最重要的课题之一，而在人生的不同阶段学习也不尽相同，其中大学是丰富知识、增加阅历、积累经验的重要学习阶段，也是人的价值观、世界观形成的重要时期。因此，大学生的学习将影响自我价值观的实现和确定，实现和确定必定会影响到一个国家乃至整个民族的发展。 压力，在心理学的角度讲压力是指“事件或环境，包括个体在与这些事件或环境的相互过程中，通过的认知与评价而在心理上产生的一种情绪体验”。 而学习压力的实质是个体面对学习时所产生的情绪和身体上的特殊反应，是个体和学习任务、 是 学习环境之间相互作用的结果， “一种强烈的情绪和生理上的唤醒”状态。 然而，在大学的学习中，伴随而来的是各种压力。其中学习压力占相当大的地位。学习压力的产生就直接的影响了大学生的学习专业知识，同时影响到大学生的价值观和世界观。因此，对大学生进行学习压力的调研是势在必行的。所以我们决定做此次针对哈尔滨师范大学进行关于大学生学习压力的调研
一、调查范围：哈尔滨师范大学全体学生
二、调查方式：以问卷调查为主，访谈调查为辅的调查形式，在学校内走访发放调查问卷
三、抽样方案：采用三段随机抽样法
首先。将学校总共27个学院按文史类，理工类，艺体类，其他类，四类，分别为10个、8个、3个和6个。其次按三分之一的比例抽取9个学院作为第一级样本。 二段抽样：从学院到年级，为了使样本分布平均，采用等距随机抽样法，
首先，把9个学院每个学院的4个年级9*4=36个，编号为1到36,抽出12个作为二级样本。抽样间距离36除以12等于3。再次，随机抽出第二级样本，即先在第一抽样间隔1到9号内随机抽出第一个样本，假定是编号3的学院，最后按照抽样间距3，抽出编号3,6,9,12,15,18,21,24,27,30,33，36,12个年级作为二级样本。
三段抽样：从年级到班级，为了简便易行，采取简单随机抽样.
首先，在12个二级样本中随机抽取五个，即从12个不同学院的不同年级中抽5个班级，共5*12为60个班级，36*60=2160人为第三级样本，最后，对这2160人进行问卷调查。 一段抽样：从校到学院，因为学校各学院各专业有所不同，因而采用分类随机抽样法.
四、调查目的:通过调查了解大学生学习压力的基本情况，以及大学生处理学习压力的方法和对待压力的看法进行进一步调查，提出建设性的解决方案。
五、调查内容：大学生对学习压力的看法，处理方式。
大学生学习压力的来源和动力等。
六、调查时间、场所：20xx年6月20日到6月30日
哈尔滨师范大学呼兰，江北和江南校区
七、调查问卷
关于大学生学习压力调查问卷 首先，万分感激您能百忙之中抽出时间来配合此次问卷调查。 本次调查不记名也没有标准答案，结果只做数据统计分析之用。 谢谢您的合作！！
1. 请问您的性别___
2您是大学哪个年级__.
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3.你对你的专业满意吗？
A很满意B比较满意C不满意D一般
4.你对自己的专业去向清楚吗？
A很清楚B比较清楚C不太了解D完全不了解
5.您觉得考试是否给您带来了
学习压力___.
A.没压力 B.一般C比较大D.很大
6.请问您觉得大学的学习节奏应该是___.
A.没日没夜紧张学习B.有计划有条理的学习C.考试前一天突击学习D其他
7请问您觉得自己的学习状态___.
Ａ．很好 Ｂ．一般 Ｃ．没什么感觉 Ｄ．缺乏动力
8请问您学习的功课中压力最大的是哪一门学科是___。
Ａ．数学 Ｂ．英语 Ｃ．专业课程 Ｄ其他
9.请问您习惯用来排解学习压力的方式是___.
Ａ．和家人，朋友聊天 找安慰Ｂ．上网 Ｃ．打游戏机 Ｄ．逛街
Ｅ．听 听音乐 Ｆ．其他
10你认为适当的学习压力有必要吗
A很有必要B有必要C没必要D不清楚
11请问您自我感觉自己学习压力的来源是___.
Ａ．同学比自己优秀所带来的压力 Ｂ．自己对自己的期望所带来的压力
Ｃ． 未来就业问题所带来的压力 Ｄ．父母，学校和考试等方面带来的压力
12请问您一般如何对待这样的学习压力____.
Ａ．转化为动力 Ｂ．越有压力越消极 Ｃ．有没有压力都无所谓，没影响
13请问您认为自己平时的课业量如何____.
Ａ．比较少，很轻松 Ｂ．一般般，还能应付 Ｃ．很多，应付不来
14请问您对自己的学习有无明确的学习目标和计划_____.
Ａ．有 Ｂ．没有 Ｃ．偶尔有 Ｄ．完全没有
15请问平时您平时一天花多少个小时投入学习_____.
Ａ．一小时左右 Ｂ．二小时左右 Ｃ．三小时左右Ｄ．四小时以上E其他
16您经常在哪里进行学习____.
A 图书馆B寝室里 C寝室的自习室里 D教室里E其他
17感觉您自己的学习状态，学习成绩能处于班里的什么位置____
Ａ．名列前茅 Ｂ．中等水平 Ｃ．较后的名次
18学校社团或班级的活动和工作对你学习压力的影响
A很大 B大C 一般D没影响
19兼职工作对您学习压力的影响程度----.
A没有过兼职，没影响B有很大影响C有一定影响D没影响
20父母的期望程度对你学习的压力影响
A 很大影响B一定影响 C一般 D没影响
21考试成绩不佳时，你会____.
A分析原因总结教训继续努力B不管它继续原来的学习方式
C从此放弃自己而颓废D没有任何举动，无所谓
22你对学习的态度怎么样
A 刻苦学习把所有时间都投入学习B间接性投入学习
C按老师要求完成学习任务 D其他
23学校的教学制度对您的学习压力的影响是怎样的____.
Ａ．大大提高学习效率 Ｂ．有一定的作用
Ｃ．消极大于积极作用 Ｄ．其他
24学校的学习氛围对你学习的压力有什么影响？
A大大提高我的学习成绩B一定程度上有促进作用
C影响不大D降低学习效率
25请问最能给你提供学习的动力的是___.
Ａ．父母的期望 Ｂ．自己的梦想
Ｃ．男（女）朋友对自己的期望 Ｄ．其他
26请问您对自己的将来抱着怎样的希望____。
Ａ．乐观 Ｂ．一般 Ｃ．悲观 Ｄ．其他
27面对当前激烈的就业竞争，以自己目前的能力是否感到学习上有压力____.
Ａ．能力强 没压力Ｂ．能力一般，有一定压力 相信通过学习可以提高 Ｃ．能力不足，压力很大 D没考虑过。
一、调查背景
1.调查目的：踏入社会需要能力，这样才能在激烈的社会竞争中有立足之地，因此，现在的大学教育将实践放到了越来越重要的地位。这种实践就是要学生学会将所学的知识应用到将来的工作中，在这种社会要求下，许多大学生选择做兼职来增加自己的实践经验。在我看来，大学生做兼职，不仅能开阔视野，积累些社会经验，而且还能勤工助学，赚些钱补贴家用。这是一举两得的好事，但是在他们得到这些的同时又失去了什么?就像任何事物都有两面性一样，大学生做兼职的弊端又何在?
在当前兼职市场鱼龙混杂，真假难辨的情况下，由于信息的不对称，大学生往往处于弱势地位，受了欺诈之后却投诉无门。因此，我认为有关政府部门不妨将兼职规范化，加强监管力度，切实保障大学生兼职权益不受损害。同时大学生做兼职，必须认清自我，端正态度，分清利弊，择善而从之。所以对此类问题我们做出了一下一系列的调查与分析。
2.调查对象：通过对中山市一些高校兼职情况进行问卷调查，发现大学生在兼职中存在一些不容忽视的问题，对这些问题进行分析和思考，并提出了具体的建议及构想;深入研究大学生兼职与学校教育、兼职与专业技能的关系，并针对大学生在兼职过程中所遇到的困难提供相关的建议及解决的方法。
二、调查过程
1.调查过程：(1)分发调查问卷 ⑵ 回收调查问卷⑶统计回收调查问卷的数量 ⑷ 对调查问卷进行分析 ⑸讨论问卷 ⑹ 得出结果
⒉ 调查数据：为了深入了解中山市大学生兼职的情况，本次调查选取了中山火炬职业技术学院为样本学校，采用分层随机抽样法，抽取300名专科生为调查对象，进行自填问卷式调查：
⒊ 数据整理：有专门小组把回收的问卷整理装订
从数据上显示，做过兼职的学生二年级的占较大的比率，兼职中男女比率均衡。
三、调查数据分析
(一)、数据分析过程
1、大学生兼职情况现状分析
兼职是当代大学生的一种新的生活方式。当代大学生随着年龄的增长和思想的成熟以及由于学习，生活的种种原因，越来越多的大学生走上了“学习—兼职”这样的生活道路。兼职既可以挣些生活费，同时又能积累一些经验，锻炼能力，似乎是一种两全其美的选择。然而，大学生兼职过程中所遇到的辛酸苦闷，却又同样成为他们在校四年无法抹去的人生一笔。
(1)大学生出于什么目的去做兼职现状分析
经数据统计，出于“补贴生活费用的”占23.3%，其中男生占46%，女生占54%;为了“积累社会经验，锻炼能力，为以后工作做准备”占52.3%，选择此选项的男生有52%，女生有48%;选择“体验生活，开拓眼界”的同学占17.3%，其中男生占39%，女生占61%;另有8.1%的同学出于其他目的去做兼职。如表，
可见，做兼职不仅仅为了赚钱，更多的同学是为了接触社会，可以拓宽交际面，积累社会经验，为锻炼能力，为今后的工作奠定基础。当然有些比较贫困的同学考虑更多的是增加自己的生活补助，为了缓解经济压力，减少家庭压力。总而言之，绝大部分同学从事兼职的目的比较明确，认为兼职的收获主要是赚钱和积累社会经验，少数同学认为可以广交朋友，拓宽交际面。兼职作为大学生接触社会，了解社会，适应社会最直接、最有效的手段，大大缩短了学校与社会的磨合期。但是，需要引起注意的是要找好学习与兼职的平衡点，敢于尝试有一定知识含量的兼职。这才是我们学习知识和实践知识是兼职的过程和目的。
(2)对于大学生获取兼职工作的方式的满意程度分析
中介——兼职无奈的选择。随着教育体制改革和经济体制的改革，1997年全国高校普遍实行教育收费制度，上大学已不再是“免费的午餐”，加之社会对于毕业大学生经验能力的高要求，使得当代大学生更多地选择了兼职。然而大学的年年扩招使得大学生这一群体的数量不断膨胀，找兼职也不再是一件容易的事。完全凭借自己的力量，或者只寄希望于学校勤工助学管理中心，已经不能够满足同学们的需要了。于是更多的同学不得不把希望寄托在形形色色的中介机构身上。中介机构已成了大学生找兼职的重要渠道。中介服务机构林立，不诚信的现象屡见不鲜。
在我们的调查中，如表显示，有21.17%的同学认为“中介机构信用度低”，其中男生占46%,女生占54%; 有22.15%的同学在“中介收费高”这一方面提出异议，而多半数的同学(57%)指出社会和学校提供兼职的途径太少。由此看来，一般的中介机构已经不能为我们的同学所信服，而同学们需要的是能够真正为服务的中介机构。
(3)在兼职过程中遇到的困难状况分析
根据调查表的统计分析，选择“路途遥远，交通不便”选项的同学占32.93%，这一选项占的比重最大，可见客观因素不容小视，这其中男女生各占50%，基本无性别差异;在“工作时间与工资反差太大”这一选项中，总的人数占32.04%，其中男生占38%，女生占62%。如下表：
很多做兼职的大学生反映其工作时间长，工作量大，有时甚至超出了正式职工的工作时间和工作量，却往往得不到和他们相当的待遇。做家教的同学每小时得到的报酬是十元到十五元不等，很难有高于这个数字的。而在学校周围饭店里做服务员的同学，每天要工作七八个小时却只能得到十四、十五元的报酬!做推销的同学每次领到的也只是个死工资，即使他们出色地超额完成任务，创造出的其它利润也永远只是老板的，员工根本得不到相应的提成。但是，大学生是出来找工作的，而不是让社会把他们当廉价劳动力使用的。虽然他们还只是在校的学生，但是他们的劳动也是有价值的。认为“公司要求苛刻，不体贴学生”的同学占18.86%，男生占60%，女生占40%;剩余占16.17%的为“工作环境恶劣，如天气炎热”，有52%的男生和48%的女生。透过数字，我们发现大学生参加周末或假期的兼职，有84.4%的同学认为合理安排兼职时间和上课时间是很重要的;有4.5%的同学认为可以直接逃课，其中男生占多数，有77%，女生占23%。可见大学生在兼职过程中遇到困难很多，但其愿望还是很高的，而且多数对自身要求较高，周围环境因素的影响并不是非常显著。
(4)从事兼职和学习之间的关系
要怎样合理地安排上课和兼职的时间呢?如下表：
在被调查同学中，“跟老师请假”这一方式占了较少的比率，只有2.42%，其中男生占43%，女生占57%，大多数的同学(84.43%)是“尽量把兼职时间安排在周末”，为了兼职而去旷课的情况还是存在的。看来如何合理安排兼职和上课时间的关系不容忽视。另外8.65%的同学选择放弃。大学生找到一份兼职工作，尤其是一份适合自己的兼职工作，无疑是件好事，但那些做兼职的同学，一定要处理好兼职与学习的关系，明确自己的主要任务和方向，切不可因小失大。学校也应该加强对学生兼职的管理和指导，并通过增加勤工助学岗位等措施来完善服务，拓宽兼职渠道，引导大学生以一种积极科学的心态对待兼职，使大学生处理好兼职和学习的关系，一定要在不影响学习的前提下做兼职。做兼职一定要有合理的时间安排，赚钱不是兼职的最终目的，能力锻炼才是真正的意义所在。一个人的能力什么时候都可以锻炼，但真正有充裕学习时间的机会只有在学校内，所以一定要珍惜在校的学习机会。
(5)希望政府和学校在寻找兼职时所提供的帮助
通过数据分析，选择“公司与学校建立直接联系”的同学占35.29%，男生占43%，女生占57%;选择“政府建立一个专门的中介机构”的占26.05%，男生占55%，女生占45%;选择“学生组织多提供一些机会”的同学占26.33%，其中男生占48%，女生占52%;选择“学校多开展兼职培训讲座”的同学占12.32%，其中男生占64%，女生占36%。众所周知，随着教育成本渐行渐高，物资逐渐多元化，大学严进宽出政策，客观上“诱惑”了不少人兼职，而多数学生从事家教、促销、发传单等对学业并无太大促进的兼职工作，不仅是一种人才浪费，也是一种对大学生的不信任。如果政府机关、企事业单位对大学生实习敞开道路，让他们在更适合自己的岗位上实习和兼职，对提高他们的自信心和能力，对帮助他们完成从学校到社会的过渡是很有必要的，同时也能使资源得到优化配置。
四、分析预测：
在以上的统计数据中，可以得知，大学生在兼职中或多或少的遇到了一些问题和困难。例如：学习与兼职时间上的冲突、学生工资太低、所在的公司不体贴学生等等。针对大学生在兼职中所遇到的困难，我们认为可以采取以下措施。
(1)解决大学生获得兼职工作方式太过狭窄的措施
通过上述数据的分析，我们可以看出为了“积累社会经验，锻炼能力，为以后工作做准备”的同学，通过中介机构找到兼职所占的比例是最多的，而现在正规的、信用度比较高的中介机构除了学校的勤工助学之外，少之又少，造成想找工作却没有办法找到的困境，这就必然要求社会上要有更多的信用度比较高的中介机构来解决这一困境。而我们也知道大学生找兼职的主要方法便是通过中介机构。针对这一现象，我们提出以下几个解决此困境的方法。
①当代大学生应该加强一定的识别能力。对于社会上所出现的一些不正规的信用度较低的中介机构，要有一定的识别能力。在课外，尽量多学习一些法律知识，增强自己的法律意识。学校在为大学生找兼职中也应该提供一些帮助。因为学校本身便是以学生为主体的，学生是学校赖以生存的基础。学校可以定期开展一些关于大学生兼职的讲座，使大学生具备丰富的关于兼职的知识，从而当大学生在找工作的时候具有一定的识别能力，从而不容易上当受骗。从另一个方面来讲，学生也更加信赖我们的学校，学校才会得到更大的发展。
②我们的工商管理局应该加强对中介机构的管理与监督。由于疏于对这些中介机构的管理，现在出现了很多中介机构的欺骗行为，对此，工商管理局应该加强管理。可以通过以下几个方面来监督：
①对每个中介机构的结构的合理性与合法性进行审定。并且对于此审定，工商管理局具有自己的标准。在审定合格的基础上采取下一个程序。
②对于每个中介机构应该命以注册登记，领取具有工商管理的印章的营业职照——这就从法律上对中介机构进行了过滤与监督。
③通过媒体和网络对公众报道和公布已通过审定并已有营业职照的中介机构，并明确表示只有这些中介机构才是正规、合法的。
④定期开展对这些中介机构的结构的合理性与合法性的审查工作，以确保这些中介机构的人员的合法性。
⑤对于违法的中介机构，给予一定的惩罚。
(2)解决学生上课时间与兼职时间冲突的措施
虽然很多大学生都希望兼职时间可以在周末，但事实上，大部分的兼职时间都与上课时间有着冲突，该如何解决这个问题呢?
1.首先，我们应明确在这一时期，自己对上课和兼职的重要性的评估。自己得有一个短暂性的选择，是放弃上课呢，还失是放弃兼职呢。自己得知道。因为没有世上没有完美的事，所以还是得选择，有所得必有失。
2.若你选择了兼职，并与上课时间有着冲突，这时你就应该本着诚实、认真的态度去向老师请假。而不是瞒着老师，去做兼职，这样的话得不偿失，有可能会因此被老师记为旷课。
3.在做完兼职后，应该及时的复习功课，以便自己相对于其它人在功课上没有落后。
(3)解决学生在兼职中的人身安全问题的措施
由于学校与学生兼职所在地方路途的原因，学生的人身安全问题也摆到了眼前。如何保障大学生在兼职中的人身安全问题呢?
1.大学生自己应该加强保护自己的意识，遵守一定的交通规则。当面对紧急状况时能够临危不乱，想出解决状况的方法。
2.学校可以联系学生兼职所在的公司建立起一个可以联系的机构，并为学生办理人身保险。
3.交通部加强对车辆的管理，确保行人的安全，而不仅仅是大学生的人身安全。
(4)解决大学生与企业之间矛盾的措施
我们在中学中就得知，任何两个事物之间必有一定的联系，也必有一定的矛盾。因此，在大学生兼职中，也存在着与企业之间的矛盾。经过我们的调查与分析，大学生与企业之间主要存在着以下矛盾：一是大学生所期望的工资与企业所给的工资有一定的差额;二是公司所期望兼职者的素质与大学生具备的素质不一致的问题。
针对以上的矛盾，我们可以采取以下的措施：
1.大学生在态度上应该要摆正，因为我们大学生出去兼职大部分是为了积累社会经验，而非去MAKE MONEY。但不能因为这样，我们的企业就把我们大学生当作廉价的劳动力，公司应该发放适当的工资。
2.其次，公司在招聘时应该给出所需员工的要求。而不是当大学生已经被录取，这时才发现不是该公司所需的员工。另外，大学生应该在各方面加强自己的素质及各方面的能力。
总结：通过以上的分析及总结，我们发现大学生在兼职过程中有各种各样的问题，针对这些问题，我们也相应的提出了解决措施。但这些远远不够的。在校大学生从事兼职是他们身心全面发展的内在需要，也是就业竞争日益激烈的折射,应该引起学校和政府的重视。尤其对高校来说，教材更新速度过慢,习惯于闭门教学,理论与实践脱节现象严重，造成大学生正式跨入成人社会后，无论是在人际交往方面，还是适应工作岗位需要方面，能力偏低、过渡期偏长。而大学生在校期间跨出校门，跨入成人社会，很大程度弥补了上述不足。所以高校需重视大学生兼职现象，有责任把其纳人到学生日常的教育教学活动和学生社会实践的工作管理中，使其良性发展，并对大学生提供指导，尽量建立与用人单位的联系、提供或推荐与专业相匹配的兼职岗位，让学生到更广阔的第二课堂中提升自己。同时，大学生也需要重新审视自己兼职的目的，合理安排时间，做到兼职学习两不误，真正全面成长。
一、课题的提出：
我们班许多同学都陆陆续续带上了眼镜。有多少人近视了？他们又为什么近视了？我做了一次调查。
二．调查方法：
1．查阅有关书籍，了解普通人是怎么近视的。
2．调查询问同学，了解他们是怎么近视的。
3．通过多种途径，了解我班一共有多少人近视了。
4. 通过班级博客发表问卷。
三、调查情况和资料整理：
我班共有11个人近视。我国的近视率已接近30%，小学生22.7%患有近视，初中近视率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼镜，大学生近视比例高达80%。近视成因较多，据我们猜想，造成近视的因素有：遗传因素，环境因素，个体因素，营养体质因素和睡眠因素。导致小学生近视的主要原因是作业做的太晚，使睡眠不足，过度地看电视、玩电脑，摄入大量的德和蛋白质。
现在小学生近视率很高。虽然近视存在某种的遗传因素，但更重要的是外界因素的影响。目前除了配戴眼镜外，没有更有效的治疗方法，唯有持久地开展预防措施。中学生极高的近视率和现行的教育制度虽然有一定的联系，但更多的是因为用眼习惯而导致近视的发生。近视预防的重点也在于养成良好的用眼习惯。
四、结论
通过对调查问卷的分析，我发现：
1.从整体来看，作业负担较重的同学占大多数，作业负担随年级的升高而加重。
2.无论是哪个年级在做作业时都没有好好的让眼睛得到休息；而在校休息时间又一次随年级的增高呈递减趋势。
3.抗疲劳眼药水与眼保健操都是对眼睛有治疗作用的，但却没有引起同学的高度重视。
4.近视人数虽然远远高于非近视人数，但不佩戴眼镜的人却占有相当一部分比例。这表明同学们对近视的问题还不够重视！
5．其中的因素，像：姿势不对、用眼不当之类的毛病，我们可以努力克服、改正；像灯光太暗或太强之类的，我们可以调节；像防护不当、用药不当之类的，我们可以尽量避免；??
我提出了以下几点建议：
1、每日坚持远眺、坚持眼保健操和课间操，并积极参加文体活动。
2、学习时要有充足的光线，光线要从左侧方向来。不要在光线不足和耀眼的阳光和强灯光下看书写字。
3、不要睡在床上或边走路边看书。更不要歪头偏身趴在桌上读书写字。
4、不要长时间使用视力，每学习50分钟后，应当休息10分钟。
5、看电视的次数不要过多，时间不要过长，要控制在1小时以内。距离不要太近。至少隔两米远。
要记住眼科医生给大家的劝告：要养成良好的用眼习惯：看书、上网、看电视不要连续超过一小时，不要在太强太暗的光线下看书，一定要注意自己的写字姿势，坚持作眼保健操很重要。
摘要：为了解大学生对应用文写作的重视程度，我对学校20名同学进行了抽样调查。调查表明：绝大部分学生认为应用文写作很有用，但未进行过系统的学习。一部分同学表示不知道学习应用文写作有何作用。部分同学能掌握应用文写作内容。
关键词：应用文 了解程度 学习兴趣 建议。
一、调查时间：20xx-05-08——05-10
二、任务安排：
1、列出调查项目：小余 2、问卷调查实施者：小余
3、调查对象：院校学生
4、调查方法：一部分当面问询所设计问题。一部
分采用问卷调查形式进行调查。
5、资料的处理统计：小余 6、调查报告设计与写作：小余
三、 调查结果分析：
(一)、对于问题一“你了解应用文写作吗?”的回答如下。
由图表不难看出多数同学对应用文写作是了解的，但也有少部分同学不了解应用文写作。
1、有50%的同学了解应用文写作的部分知识。
2、有20%的同学表示学习过相关知识
3、有20%的同学表示不了解应用文写作，但有兴趣学习相关知识。
4、 有10%的同学不太了解什么是应用文写作。
(二)、对于问题二“你觉得学习应用文写作对自己有帮助吗?”的由图表可以看出认为应用文写作有用的同学占大多数，只有少数同学不知道是否有用。
1、 有40%的同学认为对自己未来从事文秘工作，应用文写作的学习是必须的。
2、 有30%的同学认为应该现认真学习应用文写作，认为学习应用文写作很有用。
3、 有20%的同学表示学习应用文写作未来可能对自己有帮助。
4、 有10%的同学表示学习应用文写作没用或不知道有什么用途。
(三)、对于问题三“你是否想要系统的学习应用文写作?”的回答
由图表可以看出大部分同学愿意系统的学习应用文写作，认为可以提高自己的能力。
1、 有60%的同学表示愿意学习应用文写作。
2、 有20%的同学表示学习过应用文写作，不必进行系统的学习。
3、 有10%的同学表示等自己有时间了愿意进行系统的学习。
4、 有10%的同学表示学了没用，不愿意学习。
(四)、对于问题四“在学习应用文写作的过程中你会注重哪些方面?”
由图表可以看出有40%的同学表示会注重学习“行政公文”部分。有30%的同学表示会注重学习论文的写作。有20%的同学表示会注重学习议论文的写作。有10%的同学表示注重学习全部内容。
1、 有40%的同学表示会注重学习“行政公文”部分。
2、 有30%的同学表示会注重学习论文的写作。
3、 有20%的同学表示会注重学习议论文的写作。
4、 有10%的同学表示会注重学习全部内容。
(五)、对于问题五“你会如何学习应用文写作?”的回答如下。
由图表可以看出多数同学愿意跟着老师学习，也有少数同学选择自学。
1、 有70%的同学表示会跟着老师的脚步学习。
2、 有20%的同学表示会通过自学完善自己对应用文写作的学习。
3、 有10%的同学表示通过平时练习学习应用文写作。
4、 有0%的同学表示不愿学习应用文写作。
(六)、对于问题六“你对应用文有兴趣的主要原因是什么?”回答。
一、调查目的
了解学生语文学习现状，找出语文教学中急需解决的问题。
二、调查方法及时间
本次调查，采用问卷调查。调查时间为20xx年4月。
三、调查对象及范围
调查对象为我校一至六年级学生，共发放问卷50分，收回问卷50份。
四、调查情况
问卷共设计了10个问题，调查情况如下：
1、问题1：你对语文课有兴趣吗？问卷结果显示：82%的学生对语文课感兴趣，16%的学生对语文课有时候有兴趣，2%的学生对语文课毫无兴趣。可见虽然并不是所有学生都喜欢语文，但绝大多数学生还是喜欢学习语文的，对语文有较为浓厚的兴趣。
2、问题2：你在每学期开学时有没有制订出该学期的语文学习计划。问卷结果为：制订计划的同学占44%，有时候制订计划的同学占32%，没有制订过计划的同学占26%。由此可见，相当一部分学生在学习之前，不能制订出自己的学习计划，学习盲目，没有方向感。而且结果显示，没有制订过学习计划的学生均为一二年级的低年级学生，这说明与教师的引导有很大关系。可能教师认为学生还小，不懂得什么是计划，所以没有引导学生制订。
3、问题3：每节语文课前有没有预习的习惯。问卷结果为：60%的学生能坚持每课都预习，30%的学生只是有的时候预习，10%的学生没有预习习惯。预习对新课的学习是非常必要的，有40%的同学不能每课必预习，说明预习习惯的培养还不是很到位。
4、问题4是针对学生的预习方法提的，调查学生是否知道应该预习哪些内容。70%的学生知道应该怎样预习，26%的学生对预习的内容只知道一点，4%的学生不知道该预习什么。可见预习的方法、内容，还需要老师进一步的给学生讲解。
5、问题5：在上课的时候，你能不能坚持认真听老师讲课。94%的学生能够坚持认真听老师讲课，4%的学生有时候能坚持听老师讲课，2%的学生不能认真听老师讲课。由次可见，学生上课的注意力是比较集中的，这也说明了他们对语文课有兴趣，愿意上。
6、问题6：你愿意老师从头讲到尾还是多给自己些独立思考及表达的机会。74%的同学希望多给自己一些与全班同学表达、交流的机会，22%的同学希望一节课都是老师在讲，自己在听，不愿意参与、表达与交流。4%的同学选择无所谓。这样选择的学生基本上是学困生，可见学困生不愿意动脑，比较懒，这也是他们成为学困生的一个方面的原因。
7、问题7：在语文课上，你希望老师多讲些哪些方面的知识，12%的同学希望老师多讲一些字词方面的知识，这些学生均为低年级的学生，低年级正是识字量大的年级，所以在低年级，我们应该在识字方面，多给学生一些帮助。42%的同学希望老师多讲些课文内容的理解方面的知识。这些学生多为三四年级的中年级的学生，可见他们对课文的理解方面存在困难，所以应该加强中年级学生对词语意思的理解，同时多看课外书，扩大知识面。24%的学生希望老师讲一些写作方面的知识，22%的学生希望老师多讲一些和课文内容相关的课文知识。
8、问题8：你想不想了解一些关于语文学习的方法和技巧。100%的同学选择了想。可见所有的学生对学习语文的热情还是很高的，也看出他们对学习语文的方法和技巧的欠缺及想要掌握这些方法和技巧的迫切心情。
9、问题9：你有没有课外阅读的习惯，你通常是读哪些方面的课外书。全部的学生都是回答的有课外阅读的习惯，可见学生愿意读课外书，但是学生的阅读面很窄，大部分都是与作文有关的书，还有学生答的是语文书。而读《格林童话》《地球未解之谜》《西游记》等其他方面的书籍的学生的学生仅占22﹪。可见学生的学习仅靠在学校课堂学习的点滴知识。
10、问题10是你希望语文课是什么样的，20%的同学没有写，不知道改怎么写语文课是什么样的。可见这些同学对语文课的概念比较茫然。80%的同学希望语文课能够活跃些，多给学生表达交流的机会，多讲些课外的知识，还有的希望举办汉字听写大赛、趣味成语比赛等。
通过调查我认识到在语文学习方面我们亟待解决的有四个方面的问题：
1、对学生预习习惯的培养及预习方法的指导。
2、语文课堂的学生主体地位的体现，要充分给学生交流表达的机会。
3、课外知识的拓展。现在学生的阅读面，生活面都太窄，作为农村小学，家长不重视学生学习，不给学生买课外书，学生接触面实在是太小，思维局限。作为语文课堂，不是40分钟上完了就是结束了，真正的高效课堂，应该是延伸至课外的，所以这就需要老师为给学生提供阅读的机会和阅读的内容及方法的指导。
4、写作能力的培养。通过调查发现学生有写作的兴趣，但对方法和技巧掌握不好，也就产生了畏难情绪，所以老师在课堂上要多指导。
总之，我们要探索的语文高效课堂，应该是符合我校学生实际的，真正能让学生学到知识与技能，情感态度价值观能够发展，语文素养能够提升的。在以后的探索道路上，我们一定脚踏实地，不搞花架子，探索出真正适合我校学生发展的高效课堂教学模式。
农村小学生语文学习状况调查问卷
姓名： 班级： 性别：
同学们，你们好：
我们是“农村小学语文高效课堂教学模式研究”课题组的老师，现在想了解一下你们的语文学习现状。下面有几个问题，请同学们认真阅读，按照自己的实际情况加以选择。请注意哦，你的选择没有好与坏，只要是你的真实情况，老师都是比较喜欢的。谢谢合作！
1、你对语文课有兴趣吗？（ ）
A、有 B、有时候有 C、没有 D、讲不好
2、在每一学期开学的时候，你有没有制定出该学期的语文学习计划？（ ）
A、有 B、有时候有 C、没有
3、每节语文课前，你有没有预习课文的习惯？（ ）
A、经常 B、有时候有 C、没有
4、预习时，你知道应该预习什么吗？（ ）
A、知道 B、知道一点 C、不知道
5、在上课的时候，你能不能坚持认真听老师讲课？（ ）
A、能 B、有时候能 C、不能
6、在语文课上，你愿意老师从头讲到尾还是多给自己些独立思考及表达的机会？（ ）
A、希望一节课都是老师在讲，自己听
B、希望课堂上多给自己一些与全班同学表达、交流的机会
C、无所谓
7、在语文课堂上，你希望老师多讲些哪些方面的知识？（ ）
A、字词 B、课文内容的理解 C、写作 D、相关的课外知识
8、你想不想了解一些关于语文学习的方法和技巧？（ ）
A、想 B、不想 C、无所谓
9、你有没有课外阅读的习惯？你通常是读哪些方面的课外书？
10、你希望语文课是什么样的？请写出来与老师、同学共同分享。
一、调查目的
职业教育与其它教育形式除了具有很多共性外，还有某些特点，例如：职业教育是集文化提高、职业技能训练和素质教育为一体的教育形式；学生绝大多数尚处于青少年阶段，心理上、身体上尚不成熟，且有更多的机会接触社会；完成学业后面临直接就业或继续深造的选择。
所有的这些特点对学生今后的发展都会产生很深远的影响。作为职业学校的学生，虽然没有普通高中学生们的升学压力，但他们也比同龄人更早地面临着社会的挑战与考验。特殊的学习、特定的生活环境以及社会变革的影响，会使得他们在观念上、心理上产生了一些有别于普通高中学生的新变化和新矛盾，给职教工作带来了新的问题和思考。
这次调查的目的就是掌握职业学校学生的心理状况，使职业教育工作者做到有的放矢，为当地经济建设培养更多更好的专业技术人才。
二、调查方法
1、问卷法。
2、访谈法。
三、调查时间
20××年3月7日至20××年5月12日，共计67天。
四、调查地点
阳信县职业中专。
五、调查对象
对阳信县职业中专的全体学生（1900人）进行随机抽样调查，共发出调查问卷824份，回收820份，有效问卷800份（问卷附后）。
六、调查结果与分析
以上调查结果显示，当前职业学校学生主要存在以下五种心态：
1、既有升学的愿望，又有升学、求职两落空的担心。
随着高校招生人数的增加，特别是高等职业院校开始从中等职业学校对口招取考生以来，许多一度对高考失去信心的学生，又萌生出升学的念头。有40%的学生选择职业中专的目的希望继续升学，但又担心自己成绩差考不上大学；少数学生自信经过本人努力升学有望，却又顾虑家穷无力负担日后的读书费用；一部分学生同时还担心因准备升学而失去较好的求职机会，因而显得有些忧心忡忡。57.6%的学生最大的困惑是找不到理想的工作，对毕业后找工作信心不足，认为自身素质差，社会轻视职业学校毕业生，难以战胜他人的竞争。毕业班的学生在此方面的心理负担尤其严重，他们希望社会和学校多提供一些就业信息，老师多进行求职指导，以便出校门后尽早找到一份工作。
2、有较高的理想和追求，但大多缺乏振奋精神。
有近一半的学生认为：人的一生应该努力工作，在某一行业出类拔萃，为社会创造财富，能对国家有所贡献的人生是最有意义的人生。虽然他们比高中生缺少深造的机会，但同样渴望成才，期望将来能够成名成家、出人头地，干一番轰轰烈烈的事业。然而他们却怕吃苦，怕困难，缺乏艰苦奋斗的创业精神，有52%的学生对未来工作要求过高，如环境舒适、报酬高、自在等，有点不切实际；有部分学生甚至存在非现实的奢望和幻想，梦想不通过自己的努力和奋斗便可“住洋楼、坐名车”。 3、自我意识充分发展与社会适应性差相矛盾。
职业学校学生处于十七八岁的年龄，自我意识发展较快，能认识到自己的社会角色和价值观念，渴望早日独立，走出校门参加社会建设，然而，面对着即将进入的错综复杂、变化万千的世界，他们却常觉茫然和无所适从，独立处理社会生活中所发生的各种问题的能力比较低。有一部分学生为自己与他人的人际关系紧张而苦恼不安；许多学生渴望异性的友情，却又不知道如何沟通和交流，女生尤甚。正如某位女同学所说：“我最怕离别和适应新环境，每想到要离开好友和同学，走到另一个新地方，我就忧伤烦闷。”他们渴望老师家长多传授一些为人处世的知识和技巧，教会他们学会与别人打交道，帮助他们适应从学校向社会的过渡，建立挑战社会的信心和勇气。
4、家长和老师的期望与学生本人实际水平有差距，从而造成心理的自卑及困扰。
职业学校学生大部分是因中考竞争失败而进入职校就读的。由于原有知识基础薄弱和学习能力差，在职业学校学习中，他们面对专业化的理论和技能更觉有心无力、困难重重，从而感到前途渺茫。相当多的学生认为进入职业学校读书有自卑感，有负父母望子成龙的殷殷期望。而某些教师对学生的嘲讽轻视更是极大地挫伤了他们的积极性，加重了自卑感。此外，也有些学生自言对所学专业毫无兴趣，纯属屈从于家长意见，读书索然无味，厌学甚至常常逃学。所有的职业学校学生均呼吁老师多些爱心，家长多一点跟自己的沟通和交流。
5、思想活跃，但明辨是非能力较差。
职业学校学生升学压力小，课程也较轻松，课外活动时间相对普通高中生宽俗，自由活动的空间相对较宽阔，故而接收的社会信息比一般普通高中生多，获得的知识更加纷繁复杂，思想更加活跃，但由于涉世不深，阅历不广，缺乏对社会信息的辨析能力，以致优劣兼收，容易受到错误观念思潮的影响，甚至思想混乱，导致行为出轨。例如，在艺术品位上，60%的职业学校学生倾向于欣赏港台流行歌曲，崇拜歌星影星，女生最爱看港台言情小说，男生则沉迷于武侠小说的刀光剑影。11%的职业学校学生沉湎于网络的虚拟世界而不能自拔。
七、思考与对策
针对职业学校学生现有的特殊心理，我建议有关教育工作者应从以下四个方面入手，谆谆善诱，以获得最佳教育效果。
1、爱字当头，鼓励为主，激发学生自信自强的心态。
职业学校学生正处于身心发展的重要时期，可塑性很强，发展潜力很大。但是如果他们长期被自卑困扰，就会逐步丧失自信心和进取心，而动摇成才信念，阻碍其人生奋斗；而且，背上自卑包袱的学生更易用灰色眼光看待人生，从而悲观失望，甚至走上逃学、弃学、绝望轻生之路。因此，作为职业学校的教师，必须满怀热情地关心爱护学生，帮助他们重建自信心。教师要善于设身处地地保护学生的自尊心，尊重学生的人格，不要轻易挖苦、讽刺和批评学生，要善于发现他们的“闪光点”，教育学生正确认识自身之不足，引导他们挖掘自己的长处和优势。同时，要针对他们的特点，承认差别，分层次、有目的、有步骤地开展形式多样、丰富多彩的实践活动，为职业学校学生提供尽可能多的发挥特长和展示才华的机会，让他们在实践中感到自己是有出息的、是有所作为的，激发他们奋发向上和克服困难、挫折的勇气和力量，自强不息。另一方面，教师要客观地评价学生的成绩，鼓励他们正确对待失败，在学习中耐心细致地引导学生运用正确的学习方法，侧重专业的技术性和使用性教学，锻炼学生的动手操作能力，在实践中培养他们的学科兴趣，发展学科才能。
2、强化竞争意识，开展就业指导。
市场经济的特点是优胜劣汰、适者生存、充满竞争。职业学校学生要在社会中站住脚，就必须学会在竞争中生存。学校在新生入学伊始，就要强化他们的竞争观念，让他们认识到只有勇于竞争的人，才能适应未来社会的需要。同时，教会学生竞争的方法，学会战胜他人，学会排除竞争中的困难，敢于承担竞争的压力，树立敢为天下先、勇夺桂冠的决心，为毕业后踏入社会奠定良好的竞争心理基础。具体可在班级工作中，组织一些有竞争性质的活动，如学习竞赛、劳动竞赛、球类竞赛、棋类竞赛或模拟市场竞争等对学生进行训练。此外，还要加强对毕业生的择业求职指导。学校和教师要热情主动地做好学生的参谋，寻找和提供多种职业信息，给学生以多方面的支持和便利。要帮助学生树立正确的择业观，学会根据自己的爱好、意愿和职业能力倾向，扬长避短，有目的地择业，特别是多传授一些求职技巧方面的知识。例如，进入工作单位前要进行调查研究，警惕上当受骗；学习职业道德和有关法律，学会用法律保护自己的权益；实习时要注意自身形象和自我推荐艺术等等，使学生形成充分的就业心理准备。
3、学校、家庭、社会齐抓共管，防微杜渐。
由于明辨是非水平低、自制能力较差，近年来职校学生违纪违法行为时有发生。教师、家长及社会应随时注意他们的行为变化，及时防微杜渐，采取一系列预防措施，建立以学校、以家庭为基础、以社会为依托的多渠道、多功能教育和防护网络。首先，学校要优化育人环境，充分发挥教育主阵地作用，把德育活动和法制教育落到实处，通过课堂教学和组织课外活动让学生分辨真善美和假恶丑，从而自觉抵制拜金主义和利己主义等腐朽思想的侵袭，树立正确的人生观和价值观。其次，要建立家校教育网络，取得家校教育的一致性。班主任要加强与家长的沟通，帮助家长了解子女的学习生活状况，客观地对待子女的学习和思想问题，联手形成育人合力，减少学生违纪违法的诱因，做到防患于未然。还有，学校要密切联手街道、派出所、公检法、共青团、教育等社会部门，积极创设社会全方位的优化育人环境，形成学生在校有人教、在家有人问、出门有人管、人人齐关心的一条龙教育防范网络。
4、重视学生心理卫生保健，开展心理咨询活动。
职业学校学生心理矛盾和心理冲突比普通中学生更为频繁，人际关系不和谐，易受挫、焦虑、自卑、环境适应性不良、攻击性行为、青春期性意识的困惑等表现的心理障碍直接影响和妨碍其学业和生活，要保证学生身心健康地成长，职业学校应科学地组织心理卫生保健工作，加强心理辅导。开展心理咨询活动是解决学生心理困扰的有效途径，可以设立心理咨询室或心理信箱，与得“心病”的学生磋商，交换意见，以提高其现有认识水平、思想修养水平，提高其容忍能力，逐渐帮助学生消除心理上的烦恼。要教会他们有关的心理知识，使其掌握心理健康的方法和技巧，从根本上预防心理疾病的产生。
一、缘由
xxxx年至今，我国曾进行了4次全国青少年体质健康调查。调查表明，我国青少年的体质不断滑坡，其中，中小学生近视发病率逐年上升，近视率位居世界前列。最近一次调查显示：小学学生视力不良率占31.67%,中学占58.07%,高中占76.02%,大学占82.68%。学生近视眼防控形势十分严峻。
我校每学年对学生视力状况进行4次监测，发现学生视力不良率在75﹪左右。“是谁悄悄蒙上了你的眼睛”？
为全面了解学生的视力状况，以便给学校开展视力保护宣传教育、构筑近视防控网络提供依据，我曾指导XX级“社会综合实践活动课题组”对我校学生的视力状况做过一次调查。XX年5月10日，《胜利教育报》以“油田中学学生视力令人忧”为标题，发表了该次调查报告。7月11日，《中学生学习报》以“中学生视力状况调查报告”为题进行了刊登。10月26日《胜利日报·新生活》以“一半中学生戴眼镜”为题作了报道，在校内外引起了较大反响。
XX年，我指导课题小组的同学再次对部分年级的视力状况进行了跟踪调查。发现初二年级的近视率较XX年又有了变化：由22%上升到38%，增长了16%。“眼睛是心灵的窗口”，调查结果令人担忧！于是《关注“心灵的窗户”——中学生视力调查》一文，发表在《胜利教育报》第467期上。
时隔3年多，学生的视力状况如何呢？近视率又发生了怎样的变化？带着一系列的问题，我再次对1200名学生的视力状况进行了全面调查，以期对我校学生的近视预防、视力保护尽一份绵薄之力。
二、过程
首先，我设计了学生视力调查表，利用政治老师所教班级多的优势，分发到每个学生手中。由他们具体询问、详细统计各班的视力状况。然后，把信息反馈回来，由我再汇总统计，得出结论。整个过程历时半个月，材料翔实，程序严格，数字真实可靠。
三、结果
全校视力调查一览表以上数据表明：近视率随年级的变化而变化。初二学生近视率明显高于初一年级，初四年级学生近视率又明显高于其他年级。
不少学生自初一起即配戴了眼镜，到初二时已达好几百度。个别学生还存在不同程度的散光、弱视等视力问题。视力不良率在56﹪左右，超过40%的学生戴眼镜！
20xx年与XX年视力对比表(略)
以上数据显示：20xx年与XX年相比，学生眼镜佩戴率下降了8.3%。说明学校通过推行新版眼保健操、开展阳光体育运动、坚持冬季长跑锻炼等成效显着，说明学校在积极预防近视、科学用眼宣传方面措施得力。基本达到了《中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》中“用五年左右时间使学生近视率明显下降”要求。
20xx年的初一年级与XX年的初一年级比较发现，眼镜佩戴率增加了3.39%。这说明同龄青少年眼睛发病率越来越高；说明预防近视需要从小学开始，需要从娃娃抓起。
四、感言
眼睛是人类最宝贵的感觉器官，是感知五彩缤纷的大千世界的窗口。是谁悄悄地蒙上了你的眼睛？让我们说说他是谁：分、分、分，学生的命根，也是近视的祸根。“减负”，想说爱你不容易！电视、电脑、网吧，爱他没商量，害你也没商量！天空灰灰、高楼幢幢，月亮的脸偷偷地在改变。环境污染、绿色难得一见！“暗箱效应”引发视力退化！
青少年近视者越来越多，发病年龄越来越小,视力不良检出率居高不下，实在令人担忧！广大教育工作者应充分意识到，防控中小学生近视是提高中华民族素质的重要方面，关系到民族的兴衰，关系到祖国的未来。
学生时代是养成科学用眼的关键时期。眼睛一旦发展为近视很难再治愈，因此要认真、自觉地经常做眼保健操。眼保健操对视力正常的学生有保护视力、预防近视的作用；对已经近视的学生，能够起到延缓近视加深的作用。
应该养成良好的用眼卫生习惯。不正确的阅读书写姿势，长时间地面对书本、电视、电脑或游戏机等行为，会对视力造成极大的伤害，这些行为如果不加以纠正，即使眼保健操做得再认真，也很难起到预防近视的作用。
建议同学们远离电子游戏，培养高雅情趣；按时做眼保健操，积极参加体育锻炼，养成良好的用眼习惯；多与家长、老师沟通，积极做好近视预防、视力保护工作。
近日，教育部副部长陈小娅在全国中小学生近视眼防控工作网络视频会议上强调，大力推进素质教育，切实减轻学生课业负担。把包括视力状况在内的学生体质健康状况纳入衡量学生综合素质的标准。这为形成全覆盖的学生近视眼防控工作网络提供了有力保障，使我们看到了希望。但愿我们的视力调查能起到一定的督促和警示作用。视力跟踪调查，我们还会继续！
眼睛是心灵的“窗户”，眼明才能心亮！一双双纯真、漂亮、美丽的大眼睛，千万不能被厚厚的镜片所遮挡。请有关部门多关注学生“心灵的窗口”，请同学们自觉擦亮自己的“窗户”！
我们于20xx年xx月8日～12日，对我校小学学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究，对农村小学生的学习心理有了初步的了解，为准确地把握当前农村小学学生的学习心理动向，深化教学改革，加强教育教学的针对性，提高教育教学的实效性，探索实施素质教育的新路子，提供了客观依据。
一、调查的具体目标和方法
(一)具体目标
１.农村小学生的学习心理现状
２.当前农村小学生的学习心理特点
３.当前农村小学生的学习心理成因及对策
(二)调查方法
１.走访调查
通过对八一村及万胜村小学生的调查走访，掌握了大量的第一手真实资料，使调查报告的结论的真实性得到极大的保障。
２.座谈会
整个调查共召开了两次教师座谈会，四次学生座谈会。这些座谈会，不仅为我们提供了大量生动的典型材料，而且为理性分析提供了基础。
二、调查结果分析
对学生的调查分析，以及多次教师、学生座谈结果显示，农村小学生的学习心理具有明显的时代特征。
(一)农村小学生的学习心理现状分析
１.教育价值观
调查显示，大部分小学生具有较为明确的教育价值观。７４％的学生认为学习的作用是提高自身素质，１０％的学生认为学习的作用是为了考中专和大学，１６％的小学生没有考虑。
调查还显示，农村小学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，农村的经济收入与受教育程度成正比，其中６５％的学生认为高中、中专、毕业生挣钱多，２５％的学生认为小学毕业生挣钱多，８％的学生认为小学毕业生挣钱多，只有２％的学生认为文盲能获得较高收入。
２.学习态度
调查结果表明，６７％的学生对学习的热情较高，２４％的学生对学习的热情中等，９％的学生害怕学习。这与他们“考中专或大学”意识淡化是相一致的。值得注意的是，害怕学习的学生数占相当份额。而且，我们在调查中还发现，９０％的学生都有自己“最讨厌的课程”。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因，一是与教师的教学方法紧密相关；二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示，８６％的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学、劳技学习热情较高，而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中，英语是小学的核心课程之一，有５７％的学生认为“英语对于我们以后的生活几乎没有用处”。
3.学习需求
当前，“特长”是师生共同关心的热门话题，许多教育工作者甚至把“特长”看做是“素质教育”的代名词。在调查中我们发现，大部分学生对“特长”有正确的认识，其中，92％
的学生有自己感兴趣的目标，且有５２％的学生希望得到教师的指导。同时，７８％的学生希望在劳技课、活动课上学到较多的、实用的农业科技知识，使之能对他们以后的工作有所帮助。
在对调查结果的整理中，我们得到了一组令教师们震惊的数据，５２％的学生认为“学校老师能满足自己的学习需求”，４８％的学生认为“学校老师能力有限，希望得到名师指点”。对于这一结果，也许我们对信息的有效度产生怀疑，或者强调它的地域性特点，但需要特别指出的是，“教师行为滞后”已经得到越来越多的学生的认同，并越来越严重地影响着他们的学习。
４.学习目的
调查结果表明，对于小学毕业后的打算，５５％的学生选择读初中及以后考中专，１８％的学生选择就业，２７％的学生还没有考虑。有读大学愿望的占３７％。
小学学生对于“务农”的态度是我们调查的重要目标之一。调查结果表明，农村小学生大部分不愿意务农。
(二)当前农村小学生的学习心理特点
调查显示，当前农村小学生的学习心理与以往农村的小学生的学习心理相比，有明显不同。
１.教育价值趋向多元化、务实化、功利化
自己跳出“农门”，走向城市。他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质，使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识，以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上，部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求大学教育。
小学生的教育价值观的另外两个特点是务实化和功利化。小学学生越来越强烈地追求未来教育输出的经济价值，他们中的.很多人从经济的角度去衡量所学课程的价值，继而决定自己在不同课程上的努力程度。他们要求课程教学更多地联系生活和生产实践，渗透更多的实用技术。
我们知道，由于年龄和学识的制约，小学学生的认知、分析、判断等能力既不成熟又不稳定。事实上，相当多的小学生的教育价值观是迷茫的。其原因在于：一是越来越多的中专生和大学生难以就业，从而使他们对考中专或大学失去信心；二是学术性较强的小学文化课程难以满足学生对职业技术的需求，难以使他们产生学习的内在刺激和利益驱动。这些原因使越来越多的学生厌学。更为严重的是，我们在教师座谈和学生家长访谈的过程中发现，由于对学生前途的失望，部分家长和教师也失去了对教育的信心，厌学情绪在受教育者和教育者身上同时滋生并蔓延，我们称这一现象为农村教育的世纪迷茫现象。不可否认，这一现象所反映的是一种消极的教育价值观。
２.学习需求的纵向多层次和横向多目标
在调查中我们发现，农村小学生由于个人的学习基础、教育价值观和对未来的期望等方面的差异，使他们的学习需求具有纵向多层次和横向多目标的特点。学习需求的纵向多层次是指学生对所学知识的深度要求不一。小学毕业后准备就业的学生，只要求掌握基础知识；准备考中专的学生，要求课程教学难易适度、学业成绩达中等水平；追求大学教育的学生，则要求最大容量地掌握所学知识，学业成绩达上等水平。学习需求的横向多目标是指学生对所学知识的广度要求宽泛。他们既要求学好学术性较强的课程知识，又要求充分培养自己的特长，还要求掌握更多的实用技术。
３.学习目的明确，但具有主观性和不协调性
对学生的调查表明，７３％的学生具有明确的学习目的。但是，通过对调查问卷的对比分析和对学生本人的考察，我们发现，学生的学习目的具有严重的主观性和不协调性。学生
学习目的主观性突出表现在：他们已经认识到了未来进入城市就业或在农村非农产业就业的艰难性，但有６７％的学生却表示不准备在农村务农。很明显，如此大的一个群体具有这个想法是极不现实的。此外，４０％的学生希望自己以后在事业上能取得成功，但他们中４８％的学生没准备接受高等教育，甚至不准备读高中中专，从而忽视了科学文化知识对于事业的发展所起的基础性作用。学生学习目的的不协调性主要表现为思想与行动的不协调。调查结果表明，３３％的学生将准备在农村务农，但这部分学生在上劳动技术课时并不认真，平时也很少接触农业科技方面的资料。同时，３７％准备考大学的学生中有相当多的人在学习上并没有显现出相应的积极性，而是呈现出一种消极等待的学习态度。
三、对调查结果的思考
(一)当前农村小学生的学习心理状况成因分析
当前农村小学生的学习心理状况，其主流是积极向上的，他们正在健康地成长，同时也存在消极的一面，不容忽视。
１.市场经济发展的影响
从宏观角度看，农村小学生深深地感触到了国家经济发展的快步伐，欣喜于辉煌的经济成就。调查结果显示，９８％的学生对未来充满美好的向往，其中有８２％的学生对“竞争”这一市场经济的本质属性了解较深。从微观角度看，市场经济在农村的逐步深入，使农业的生产结构、生产方式不断变化，而轰轰烈烈的农民打工队伍更使农村人的生活发生了质的变化。农村小学生对于这些变化极为兴奋，因为他们享受到了蕴藏其中的经济利益和文化利益，使他们不愿生活在农村，且幼稚地想及早结束学业而外出打工。
２.国家高等教育改革的影响
随着高等教育的改革，将有越来越多的人获得上大学的机会，以至于部分学生对考大学信心十足。但是，我国高等教育招生和分配制度的改革，对学生的负面影响也很大。调查结果表明，２６％的学生认为家庭难以负担未来读大学的高额费用而放弃考大学的愿望；５２％的学生认为大学不包分配而感到前途渺茫，从而在学习上漫无目的。需要特别指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影响，使部分德、才兼备的学生感到迷茫和失望，并逐渐淡化了对学习的兴趣，失去了学习的积极性。
３.农村教育全面实施素质教育的影响
素质教育是一种突出生存能力和生活能力的教育。其对于学生的积极作用，是使他们认识到了具有真才实学、一技之长的重要意义，从而要求课堂教学更多地联系生活实际和生产实践，并自发地抵触以考试为中心和片面追求升学率的教学方式。其对于学生的消极作用，是使部分学生过多地追求学习的功利性，而忽视了学术性较强的文化课程的基础性意义。
４.家庭教育的影响
当前，农村小学生中有一部分是独生子女，处于一种相对优越的生活环境中，备受家人的宠爱，他们一般表现为意志不坚强，缺乏进取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我们在接触众多的学生家长后，发现很多家长对学生的要求较低，且大多数侧重于纪律方面，而对学生提出考高中、特别是考大学要求的家长越来越少，从而在学习上对学生形成了一种内家庭松外学校紧的矛盾局面。
５.学校教育的影响
在农村教育全面实施素质教育的进程中，农村小学越来越重视特长教育和培养学生的个性。可是，由于资金和人才的制约，对于学生学习的纵向多层次和横向多目标需求无法满足，从而导致学生需求与学校教育之间的矛盾冲突。
６.教师的影响
在诸多的影响因素中，我们认为，教师对于学生的影响最直接、最持久、最有效。但当前的问题是，由于教师行为滞后，所以使教师的教育和教学工作对学生学习产生的制约和负
面影响越来越大。
(二)形成健康的学习心理的对策
影响学生学习心理的因素非常复杂，因而帮助他们形成健康的学习心理的任务十分艰巨。为了适应改革开放新形势的要求，实现由应试教育向素质教育的转轨，应积极地帮助农村小学生形成健康的学习心理。
１.增加投入，创造良好的教育教学环境
当前，农村学生已经感受到了社会进步的快节奏，初步了解了渗透于社会生活各个领域的高科技。但在日常的学习中，他们接触的却是落后的仪器设备、简陋的实验场所、过时的科技知识，这种强烈的反差必然使他们感到厌倦并产生抵触。因此，只有增加硬件和软件的投入，使仪器设备、实验场所、科技知识具有鲜明的时代特征，才能对学生产生求知的诱惑和刺激。
２.帮助学生准确地了解和把握未来
由于主客观方面的原因，农村小学生对国家市场经济发展、高等教育改革、素质教育实施等的了解既不全面也不深入，所以有必要以专题报告的形式，向他们介绍国家市场经济发展所取得的辉煌成就和存在的困难以及未来的美好前景；向他们介绍高等教育改革中招生制度的合理性、科学性，收费制度的公平性、保护性，分配制度的灵活性、公正性；向他们介绍素质教育实施的具体内容、价值和未来取向，以帮助他们明辨是非，消除误导。
进行职业指导，帮助学生了解不同职业主要是务农的特点、现状和发展趋势，从而使他们在学习期间确定自己的学习目标，在毕业时选择自己适合的就业岗位。
开设心理辅导课程，对学生进行学习动机、学习兴趣、学习能力、考试心理、学习适应性等内容的辅导是当务之急。
３.在普通教育中渗透职业教育，使农村小学生成长为适应农村经济发展要求的复合型人才
１９８６年，原国家教委等四部委联合召开的全国职业教育工作会议明确提出，农村教育“应该从办学为了升学转到以为本地区物质和精神文明建设服务为主，兼顾向高一级学校输送新生这个方向上来”。我们可以尝试在农村小学进行小学后职业教育——学期职业培训或“３＋１”制的培训。但我们应该引以为鉴的是：传统的也是落后的农村职业高中教育，当前步入了关、停、并、转的恶劣境况。那么，在农村小学实施职业教育，则必须致力于追求教学内容的科技化和教学方法的科学化。
４.紧扣素质教育的主旋律，制定科学的课程教学计划和考核标准，主动适应学生的纵向多层次和横向多目标需求
为了真正体现素质教育的特点，在普教中渗透职教，促进学生的全面发展，就必须进行课程改革，相对均衡各学科在教学时间上的比重，淡化各学科考核的学术标准，以使学生具有充足的时间和精力去进行各学科的均衡学习和最感兴趣的学科的强化学习。
５.改善教师待遇，改革教育系统的人事制度，营造一个合理、高效的竞争环境，解决“教师行为滞后”问题
发展经济学家的研究指出，第三世界国家的初等教育和中等教育“学习方法简单和学习内容贫乏是与大多数教师能力差和缺乏主动性密切相关的，他们往往得不到应有的工资，没有兴趣，也没有机会更新自己的知识，提高自己的教学水平”。我们的农村小学教育基本上是属于这种情况。解决“教师行为滞后”问题的有效办法：一是提高教师的工资水平，为他们提供接受继续教育和进行终身学习的经济保障；二是改革教育系统的人事制度，保证教师考核的公开性、公正性、科学性，营造一个合理、高效的竞争环境；三是提高继续教育和终身学习的质量，改变当前继续教育中的形式主义和低效局面。
通过问卷调查，南阳理工学院在校大学生的网络购物意识很强，能充分利用当代科技和资源，积极融入当今经济全球化的潮流，呈现出鲜明的时代特点。大家的网络购物安全意识也不断提高，但也存在着很多网购安全隐患等问题。下面我们来分析这些问题并提出相应的对策。
关键词：大学生 网络购物 安全意识 调查报告 思想道德修养 法律基础
为了了解我校大学生网络购物安全意识，促进我校思想道德修养与法律基础课程工作的完善，我们做了一份关于“大学生网络购物安全意识”的调查报告。本次调查面向南阳理工学院外语系，计科系，商学系，文法学院，软件学院，国医学院，国际教育学院的学生，共发放问卷100份，实际回收有效问卷100份。
一、调查基本内容：
（一） 大学生对网上购物的基本认识。
是否有过网购经历 A.有 B.没有 ——
81% 19% ——
对网上购物安全性认识 A.安全 B.不安全 C.不清楚
51% 22% 27%
以上数据反映：大学生对过网购经历的占81%，没有参与过网购的占19%，大学生认为网购安全的占51%，不安全的占22%，对网购安全性认识不清楚的占27%。这些数据不但揭示了网购在大学生中很受欢迎，而且他们对网购还是比较信任的；而且还说明了近一半的大学生对网购的安全性有一定的疑虑。
调查显示：大部分的大学生都有网购经历，对网购的安全性还比较信任。这说明网购在大学生中很受欢迎，但网购的安全性一定程度上影响着部分大学生的网购经历。
（二） 大学生网购的主要途径和物品（含多选）。
经常使用的网购网站 A淘宝 B拍拍 C.易趣 D其他
80% 2% 10% 8%
主要购买的物品 A.服装 B.数码产品 C文化书刊 D其他
58% 11% 15% 16%
调查显示：在大学生经常使用的网购网站中，淘宝占80%，拍拍和易趣各占2%，10%，其他网站占8%。在大学生主要购买的物品中服装占58%，数码产品占11%，文化书刊和其他各占15%，16%。这表明，大学生经常使用的网购网站总体上趋于一致但又呈现出多样化的特点。所购商品虽然也多种多样但更倾向于服装产品。
以上数据表明：大部分大学生的网购主要集中于当前深受大家欢迎的淘宝网站，这从侧面说明大学生对淘宝网比较信任。同时也说明了大家的安全意识有所强，以主要参与信誉较好的网站网购。
（三）大学生在网购过程中的举措
购物前是否与卖家联系 A每次都联系 B.不经常联系 C根本不联系
49% 35% 16%
网购前是否注意卖家的信誉与评价 A注意 B.不曾注意 ——
88% 12% ——
购物时是否购买退运保险 A每次都购买 B偶尔购买 C从不购买
12% 36% 49%
以上数据反映：大学生在网购时每次都与卖家联系的占49%，不经常联系的占35%，不过根本不联系的还占16%，在网购前注意卖家信誉与评价的占88%，不曾注意的占12%。部分大学生在网购时很注意卖家的信誉与评价，这其实是依靠一种道德上的约束，这种举措在网购时是值得肯定的 。但大学生在网购时每次都购买退运保险的只占12%，偶尔购买和从不购买退运保险的却分别占36%，49%。这组数据反映出很大的问题。可能大家认为在信誉较好的网站购物再买退运保险是没必要的，这种侥幸心理往往是非法商家价钻取的空子，是不可取的，从这个角度来讲大学生的网购安全存在很大的隐患。
（四）
网购之前是否做好必要的安全措施 A是 B否. ——
70% 30% ——
网购时是否索要发票 A.是 B.否 ——
26% 74% ——
网购后如何收货 A当面检查后签收 B不检查直接签收 ——
55% 45% ——
以上数据反映：在网购之前有70%的大学生会做好必要的安全措施，也有30%没有做必要的安全措施，这表示大部分大学生还是注意网购的安全性。在收货时只有55%的大学生是当面检查后签收，不检查直接签收的占45%，而网购时索要发票的只占26%，有74%的大学生不索要发票。发票是我们运用法律武器维权的重要证据，大部分同学却不重视。很显然，这也与大部分人在网购前做好必要的安全措施相冲突。从这两个相冲突的数据来看，我们大学生应该把该做的安全措施切实落实到位，这样才不至于在我们的权利受到损害时束手无策。
（五）经济条件与购物安全
月生活费是多少时你更倾向于网购 A.200—400元 B.400—600元 C.600元以上 ——
9% 37% 54% ——
网购时的最大消费金额 A.50元 B.50—200元 C.200—500元 D.500元以上
8% 44% 35% 13%
以上数据反映：月生活费在200—400元时只有9%的学生才选择网购，在400—600元时有37%的学生选择网购，在600元以上时有54%的学生会选择网购。以我们在校大学生目前的大众消费水平在400—600元，在这个范围内网购群体还是比较小的，从网购的安全性来说，即使没有安全保障只有很小一部分人存在网购安全隐患。另外，每次网购只消费50元的占8%，50—200元的占44%，200—500元的占35%，500元以上的占13%。从这里来看，网购的的消费金额主要集中在50—500元的范围，这个范围的每次交易金额相对较小，这对于我们防范意识较差的大学生来说也是一种潜在的安全保护。
你是在那个阶段开始网购的 A.小学 B初中 C高中 D大学
1% 27% 20% 52%
你是怎样学会网购的 A自学 B向其他同学请教 C老师的督促 ——
31% 68% 1% ——
（六）
调查显示：在小学就开始网购的占1%，这个比例虽很小，从网购安全的角度来说，一名小学生的安全防范意识是很低的，隐患很大。在初中和高中网购的分占27%、20%，在这个阶段大家的防范意识相对较强，且能较早的融入当代经济的潮流，还很不错。在大学里网购的就明显较多，占52%，这也是当代大学生的特点之一，这一阶段大学生的人生经历较为丰富，切有相对的维权意识，使网购的安全性相对提高。大学生自学网购的占31%，向其他同学请教的占68%，在老师督促下学会网购的只占1%。在这个过程中，自学的风险可能会大一点，很可能会上当，还是更应该以向其他同学学习为主，能更多的了解网购的弊端，以免上当受骗。 （七）
网上购物时是否有退换货的情况 A.有 B.没有 ——
28% 72% ——
商家发错货是你是接受还是换货 A.换货 B.接受 ——
80% 22% ——
网购时是否有投诉维权经历 A.有 B.没有 ——
15% 85% ——
调查显示：在网购过程中有30%的大学生有退换货的经历，没有退换货的占70%，当商家发错货时78%的大学生愿意退换货，只有22%的人接受，与此同时只有15%的大学生有过投诉维权经历，没有投诉维权经历的占85%。从这三组数据来看，当网购商品有问题时，大部分大学生退换货或投诉维权，但调查数据显示只有一小部分人有投诉维权的经历，这不但说明了大部分商家还是遵循市场秩序、维护社会公德的，还说明了当代大学生的维权意识较高。
二、当前大学生网络购物安全所存在的问题及原因
（一）部分大学生的网购消费水平相对较低。
数据反映，有大部分大学生的网购消费水平在50—200元，消费水平相对较低，部分不法商家会抓住我们大学生这一特点，通常会通过钓鱼式网站使大家落入圈套。这主要基于以下三方面的原因。首先，农村大学生所占比例较大，经济条件相对落后，加之对网购安全防范意识不高，对廉价的商品（如超低价、超低折扣）或中奖很感兴趣，喜欢贪占小便宜，这些大学生往往因为经不住这些诱惑才被商家钓到。其次，部分不法商家缺乏职业道德，为攫取利益不惜走在道德底线的边缘，甚至铤而走险，挑战法律的威严，进而侵害我们的权利。第三，这还是受当代网购现状的影响。“网上购物”，这个逐渐流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士”的标志，有的则可能已将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。但是，我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题，以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。可以说，现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着”，而这其中痛的指数要高于快乐指数。“网络法”的课上老师曾放过一个《经济与法》栏目中报道的有关网上购物的案子，讲述了某男几次网上购物的经历，结果是多数时候都不满意，比如一次他买到的光盘与宣传不符，而且还是质量很差的盗版碟。又有一次他花了一元钱淘到的书居然没有标价，而且书上清楚地印着“赠品”两字，他深感受骗，我想大多数参加过网购的都有过这样的感觉。从“一粒沙里看世界”可以看出网购还是不太安全，大多数人对网购存有顾虑，这也就导致网购的消费水平相对较低。
（二）大学生的安全防范意识相对较低。
调查结果显示，每次网上购物都买退运保险的大学生只占12%，其余的则是偶尔买、甚至就不买。而大学生在网上购物前做好必要的安全措施的占70%，从这两个数据对比来看，我们大学生并没有真正做好必要的安全措施。退运保险是针对所购买的物品由于质量问题或发错货时将货物退回商家，这其实也是对网上购物的安保措施之一。但是为什么会出现这种情况呢？这主要从三个方面来说。第一，大学生的侥幸心理较重。也许很多学生在网上购物并没有受到不良的影响，就感觉到每次网购时都购买退运保险是一种浪费，以至于在网购时少买、甚至就不买退运保险。这样就给一些不法商家留有漏洞可钻，给自己的网购经历带来麻烦，甚至是自己的权利受到不法侵害而不能得到及时的保护，所以大学生不应该存在这种侥幸心理。第二，从现在网购的模式和流程来看，真正的的网上购物应该说是一种“虚拟市场”，就是大家买了退运保险，其实也已经在受损失了，更何况大家买了退运保险的有时也摆脱不了那些不法商家的算计，真正的权利有时并没有真正的维护，所以就不再买退运保险。其实大多事物的存在都有它的合理性，退运保险的费用与退货相比还是比较小的，从安全与经济的角度来说还是应该买退运保险。第三，从价值观的角度来说。在经济发展较快、社会深刻变革的时代，当代大学生在价值观方面的趋向趋于多元化，思想比较活跃，又加上没有经历过社会上的历练，对社会的了解不是太多，在思想上还不是太成熟，对问题的思考过于感性，因此会有一种对网购中出现的“小事”不在乎的态度，这在一定程度上也影响着大家的网购态度，也就是安全防范意识的问题。
据数据反映，在网上购物时只有26%的大学生索要发票，74%的大学生不去索要发票。发票应该说是我们大学生维权的最重要的证据，但为什么那么多的大学生不去索要发票呢？这主要有两点原因。首先，一些商家不愿意向顾客开发票，以此来逃税，而且当他们侵害顾客的权利时，顾客没有证据，他们会有一种“安全感”，所以就不愿意、甚至直接拒绝向顾客开发票。其次，这有很深刻的社会原因。中国人太安于现状，逆来顺受，法律意识淡薄，即使有发票也不愿意给自己添“麻烦”，有时候不要发票还能得到商家的一些“优惠”，这样一来，索要发票的人就更少了。这时如果我们的权益真的受到侵害时，我们该怎么办？没办法。所以我们应该提高我们的防范意识，这不是为别人，而是为我们自己。
（三）对网购的信任度（诚信问题）
调查结果显示，只有51%的大学生认为网上购物是安全的， 近一半的大学生对网购的安全性不了解、甚至就认为网购不安全。以我看来，大家对网购的信任度才真正决定着今后网购的发展。之所以那么多的大学生多网购的安全性怀疑，主要有一下几个原因。首先，在我国互联网虽然高速发展，但是与互联网相配套的法律法规几乎还是空白，跟不上时代的步伐和时代的要求。目前，网上消费者权益的保障在我国还是一个“盲点”。 用我国现有的法律法规，对网上购物中消费者权益进行保障显得简单、散乱、缺陷很多、可操作性不强等特点。远不能适应网上购物迅速发展所要求的对消费者权益保障的迫切需要。因此，加强对网上购物中消费者权益保障的法律研究和立法、加强对市场的监管力度，给广大的大学生提供一个安定和谐的网购环境已经迫在眉睫了。其次，现在大学生的信息比较畅通，了解到关于网购受骗的实例比较多，耳染目濡，就渐渐对网购产生一种不信任。诚信问题成为制约我国网上交易发展的瓶颈之一。网络购物由于采取非实物、非现场的购物形式，因此很容易出现物品的实际效果与广告宣传不符的现象。其次，网络上的各种购物网站也是良莠不齐，有些网站专门采取低价诱惑的手段来推销二手货或残次品。同时还有不少人利用网络进行诈骗，不少消费者遭遇汇款后商家不发货的状况。网上购物的售后服务较差，“三包”责任难落实。有时商品出了问题经营者能推则推，就算有售后服务也只是表面应付一下，许多问题根本得不到实质解决。在线投诉渠道也不畅，不能找到投诉处理部门或人员，不能联系到网站，投诉电话或邮件没有人理睬的问题，对网购的信任度自然就低了。
三、对大学生网购安全意识问题的建议与对策
从调查结果来看，南阳理工学院大学生大部分都有网购经历，能够充分利用当代经济、科技发展成果，积极融入当代经济全球化的潮流，跟上时代的步伐。我们在看到可喜的一面时，还应看到我们大学生的网购还存在不少的安全问题，下面我们主要从学校、大学生个人和社会（国家、商家）这三个方面来说一下我们解决问题的对策。
（一）学校教育应在培养大学生的安全防范意识上发挥更大作用。
据调查反映，当代大学生的安全防范意识比较低，不能保证网上购物的安全。学校教育对大学生安全防范意识有一个总的指导方向。大学是我们从学校向社会过渡的一个纽带，这一时期的大学生思想比较活跃，世界观、人生观、价值观还不太成熟，容易受到外界的影响，学校应开展好法律讲座，丰富学生的法律知识，提高学生的法律素养。同时组织“学法、懂法、守法、用法”的普法活动，培养大学生的法律自我保护意识。
（二） 大学生个人也应注意培养自己的安全意识。
据调查结果反映，大部分大学生的安全意识不是很高。在学校的努力下学好自己的法律课程，掌握一定的法律知识，积极融入当代法治社会，敢于在当代的法治社会运用法律武器维护自己的合法权利。我们自身还要有一定的警惕意识，在网上购物前，应注意识别网站的合法备案标志，仔细阅读购物条款，购买时应注意检查商家出示的销售条款中是否包括商品质量保证、责任和有关退换货等售后服务的规定并对购物凭证应妥善保留等。在进行网下支付的，也最好采用货到付款、预付部分货款等方式付款，注意资金的使用安全。银行卡进行网络支付时，应注意：
（1）不要在网吧等公共设备上使用网上支付；
（2）每次支付自己备一份记录，详细记下支付时间、地点、所购物品、是否成功交易等，这样有助于事后的查对；
（3）最好有专用的一个账户或一张卡作网上支付用，并且卡内不要放太多的现金。如发现问题，及时与银行联系。此外，不要轻信网上热销商品、打折商品信息，安装使用正版杀毒软件查杀和拦截病毒或恶意代码，不轻易点击不明网页或邮件中提供的可疑链接以增强自我保护意识。
（三） 营造良好的社会氛围。
从调查结果来看，大学生对网上商家的信任度不是很高，大多大学生的网购问题不能得到解决，这主要还是在于国家和一些商家。
首先从国家的角度来说。纵观我国现有法律规定，对网上购物消费者权益的法律保护散见于《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《电信条例》等法律法规中，但大多内容散乱，可操作性不强，进立法经验的基础上于时机成熟时制定一部适合于我国国情的电子商务法典。因此，应建立良性网上购物环境的对策，做好电子商务发展规划远不能达到保护消费者的目的。这一切都需要加快立法速度，在参考国外先和宏观指导，加快信息基础设施建设，重视企业网络经济安全，具体说来有以下几个方面：
构建网上交易诚信体系。诚信问题是公众或商家最为担心的问题，而信用评价就是对卖方诚信的评估，因此公众和商家在网上交易前，特别关注卖方的信用评价。各地政府相关部门也要关注商家资质信誉，通过传统媒体帮助消费者选择合法网站购买商品，商家应本着对消费者负责的原则，努力提高自己的诚信指数。目前在网上很多商家并无营业执照，使得消费者难以确认身份，商品质量也没有保障，应该加快步伐通过立法，严格商家的准入机制。网上诚信问题的最终解决还是要基于健全的电子商务法律法规，同时建立网上交易的诚信机制。
网上购物的发展必须加强网络安全保障。在开展网上购物的活动中，应该切实抓紧有关隐私权保护的立法工作，消除消费者对泄露个人隐私及重要个人信息的担忧。选择网上信用卡在线支付方式的，最好通过安全可靠的第三方支付平台进行交易，并及时保存支付信息，为消费者维权提供可靠的保障。
在网上消费者权益的保障方面。应通过立法解决诸如交易手段等问题，要对参与交易的各方面的权利和义务进行明确细致的规定，使得网络购物有法可依。应及时受理所在地的消费者的投诉、举报。政府则还可以借鉴传统消费市场对消费
权益的保护经验，设立“网络315消费者权益保护中心”，对网上购物实行统一监管，解决消费者的诸多投诉，来营造良好的社会诚信环境，以促进网上购物活动的繁荣发展。
其次从商家的角度来说。 20xx年*印发的《公民道德建设实施纲要》第一次系统的提出“明礼诚信”是公民的基本道德规范之一。诚实守信，是良好市场秩序的支柱和经济繁荣的基石，对于促进*精神文明建设具有重要意义。一个商家的信誉是靠这个商家的产品质量和服务质量来赢得的，各企业经营者应树立“诚实守信为荣、见利忘义为耻”观，诚实经营、合法经营，共同提高全社会的诚信水平，具体要求有以下几个方面：
第一，确保顾客的知情权。为确保消费者知情权最大限度的实现，除现有法律中的规定外，应当在法律中明确规定对信息披露的具体形式，比如对有关商品或服务的重要信息 应该放在介绍该商品或服务的主页上，对于其他一般信息则可以放在经链接才能显示的页面上。对于商品的正常使用方法如果在网上不能明确表达的，应当在货物实际交付给消费者时明确告知。同时，对于网页上显示的有关产品的图片信息必须真实，必要时应当包括多角度多方位拍摄的图片。此外，颜色也是很重要的信息，因此图片中所反映的色彩应当尽量真实，如不能完全做到一致的应有明确说明。
第二，尊重消费者的隐私权。对此问题，商家必须做到：a.制定详尽、到位的消费者隐私保护政策；b.于网站上明确向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式以及使用目的，并且承诺只在所申明的使用目的范围内及消费者本人同意的情形下使用消费者个人资料；未经消费者授权，不得将信息提供给第三人；c.不得为营利目的随意向消费者寄送电子邮件，但消费者同意者除外。
第三，要完善售后服务。严格执行《消费者权益保护法》23条的规定： “经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得无故拖延或者无理拒绝”。为顾客提供优质的售后服务。