暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前往内蒙古奈曼旗农电公司先锋营业所开展了一个多月的社会实践活动。活动期间，我参加了农电局里的各项活动，内容涉及到安全用电，发电厂的运行和调试，优质服务等各个方面。活动中农电局内的工作人员给予了我大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下：
一、社会实践内容：
1．发电厂安全用电教育及实践任务。我到农电局的第一天李部长就给我讲了很多关于电安全方面的注意事项。例如，我在进入电厂时必须要带安全帽,穿实践服；在雨天进入电厂是要穿一些带有绝缘设备的衣服,进入现场要穿绝缘靴,带绝缘手套等；进入现场是禁止在套管上行走,休息和长时间的停留,在有故障设置的地方要在师傅的带领下才能进入；要学会一些急救措施,如心肺呼吸法等；当有人中电时应立即切断电源,然后对伤者进行紧急治疗,事后向上级汇报；电厂采用的灭火方式有干粉式,干沙式,二氧化碳式；未经师傅的允许下不得私自合拉闸等。
同时给我讲了关于这次实践的主要任务及目的，理论和生产实际相结合。通过实践全面了解电能生产过程，巩固和扩大所学知识，并为以后学好专业课打下一定的基础；学习热力部分和电气部分各个主要系统，学习电厂有关运行的基本知识和操作技能；了解火力发电厂火电机组的特点；了解发电厂的组织，管理和主要技术经济指标；学习在电力系统中的高度组织性，纪律性，安全性及培养正确的劳动观点，经济观点；了解火力发电厂的电能生产流程，火力发电厂的基本结构；了解燃料，锅炉部分，汽轮机和电气部分的基本构成和工作原理，各部分在发电过程中的作用；了解电气主接线的工作原理、主要运行方式和倒闸操作方法；了解励磁系统、并列装置、备用电源自动投入、继电保护装置、防雷和接地装置作用；了解厂用电系统的电气原理图；了解主变压器参数，电抗器和电容器的作用等。李部长让我好好珍惜这次实践活动，通过这次理论和实践的学习，对以后的工作会有很大的帮助，实践活动不仅在有形方面可以提高自己的实际动手能力，而且在无形方面可以提高自身对待事情的一些态度和观点。这些对以后不论从事任何工作都会有很大的帮助。
2．发电厂的运行和调试。为满足生产需要，发电厂中安装有各种电气设备。通常把生产和分配电能的设备，如发电机、变压器和断路器等称为一次设备。它们包括：
（1）、生产和转换电能的设备：例如发电机将机械能转换成电能，电动机将电能转换成机械能，变压器将电压升高或降低，以满足输配电需要。这些都是发电厂中最主要的设备。、
（2）、接通或断开电路的开关电器：例如：断路器、隔离开关、熔断器、接触器等，它们用于正常或事故时，将电路闭合或断开。
（3）、限制故障电流和防御过电压的电器：例如：限制短路电流的电抗器和防御过电压的避雷器等。
（4）、接地装置：例如：无论是电力系统中性点的工作接地或是保护人身安全的保护接地，均同埋入地中的接地装置相连。
（5）、载流导体：例如：裸导体、电缆等，它们按设计的要求，将有关电气设备连接起来。
在运行跟班实践时中我了解了二十万千瓦发电机、锅炉、汽轮机的型号及参数如下：
二十万千瓦锅炉参数表：
二十万千瓦汽轮机参数表：
还有一些设备是对上述一次设备进行测量、控制、监视和保护用的，故称为二次设备。它们包括：
（1）、仪用互感器如电压互感器和电流互感器，可将电路中的电压或电流降至较低值，供给仪表和保护装置使用。
（2）、测量表计如电压表、电流表、功率因数表等，用于测量电路中的参量值。
（3）、继电保护及自动装置这些装置能迅速反应不正常情况并进行监控和调节，例如：作用于断路器跳闸，将故障切除。
（4）、直流电源设备包括直流发电机组、蓄电池等，供给保护和事故照明的直流用电。
同时，在跟班实践时也学到了很多关于电压输送时对于无功功率和有功功率的处理，例如：电抗器对无功功率的吸收及汽轮机和汽轮机的调节等。
3．电厂的厂用电。发电厂生产过程中大量用电动机来拖动机械设备，以保证电厂主要设备如锅炉、汽轮机、发电机和辅助设备正常运行。这些电动机以及运行操作、实验、修配、照明、电焊等用电设备的总耗电量，统称为厂用电或自用电。在任何情况下厂用电供电中断，覆辙机械就要停顿，这就会引起发电厂的出力降低，甚至使发电厂发不出电能，所以厂用电是发电厂中的最重要负荷，应当保证高度的供电可靠性。在发电厂中不同用途的厂用机械对电能生产过程的影响是不相同的，按照对发电厂运行所起的作用的不同，厂用机械可分为重要机械和次要机械。若按突然中断供电时造成危害程度，将厂用负荷可概括为四类：
（1）、I类厂用负荷。系指凡短时停电都会造成设备损坏、危机人身安全、主机停运及大量影响出力的厂用负荷。如火电厂中保证锅炉给水的给水泵，保证炉膛燃烧的给粉机、排粉机、送风机、引风机，保证汽轮机冷却设备正常运行的循环水泵、凝结水泵等。
（2）、II类厂用负荷。系指允许短时停电几秒钟到几分钟，恢复供电后，不会造成生产紊乱的厂用负荷。如火电厂疏水泵、灰浆泵、输媒机械等。
（3）、III类厂用负荷。系指凡较长时间停电，不会直接影响生产的负荷。如修配间、实验室、油处理室等处用电。
（4）、事故保安负荷。系指指对200MW以上的大型机组，要求在事故停即过程中及停机后的一短时间内仍需要保证供电的负荷。其直流保安负荷如润滑油泵等，交流保安负荷如实时用的计算机、盘车装置等用电。
根据厂用负荷的重要性应分别采取不同的供电方式，除接线方式及供电电源引接上有所区别外，在运行上，值班人员的监视和维护亦有所侧重，以确保电厂安全运行。发电厂厂用电能的多少是发电厂经济运行指标之一，它于发电厂的类型、燃料的种类及燃烧方式等因素有关，通常用厂用电率表示，即指厂用电量占全厂总发电量的百分数。在凝汽式发电厂，约为5%~8%；在热电厂，为8%~10%；在水电厂，为0．3%~2%。厂用电大都由主发电机直接供给电能，这种供电方式优点较多，被广为采用，例如：
（1）、可靠性高。特别是当发电机与电力系统并列运行时，即使在发电厂的发电机都断开的情况下，仍可由系统给厂用电。
（2）、比之由独立的发电机供电简单，不仅投资少，而且运行方便。
（3）、对厂用电动机自启动有利。当发电机与电力系统并列运行时，它的电源总容量加大，远比独立的发电机容量为大。
为保证供电的可靠性，并不至于因厂用电系统故障而影响主机运行，一般发电厂厂用电源的引线都必须通过厂用变压器或电抗器。厂用变压器或电抗器可直接接于发电机电压母线上或接在发电机与变压器之间的连线上。
除对以上的学习外，还对发电厂中的水处理及炉渣在利用有了进一步的了解。同时，我也被单位内部的工作环境和工作氛围有所感染，企业单位内部的工作每天都是有条不稳的进行，介于工作性质的要求，工作中的每个员工必须保持严谨的工作态度，必须保证每一个环结在很高的安全系数下进行。
4．小结
这次实践是在完成了基础理论与工作实践相结合的一次实践，旨在贯彻理论联系实际的教学原则，巩固和扩大所学的理论知识，同时通过此次学习，使我们对发电厂有了较深的认识。总之，在这一段时间的学习中，我收获了很多的东西，无论是具体的业务，还是各类活动，以及为人处事，都让我学到了很多以前在书本中没有的东西，这些都将成为我人生中的一笔宝贵的财富，为我在以后的工作道路上奠定了基础。我也将继续努力学习和工作，做好电业人，服务于人民，服务于社会。
一、社会实践单位：南通文峰千家惠吉星店
文峰千家惠吉星店是江苏文峰大世界连锁发展有限公司的下属超市，于XX年9月破土动土，同年12月16日正式对外营业。吉星店坐落于南通市青年西路4号，占地面积4000平方米，卖场面积3000平方米，是集食品，百货，生鲜于一体的综合性超市，也是南通市西部最大的便民超市，周围商圈有虹桥新村，青年路新村，新建路新村，任港路新村等，居民总人逾10万，开业以来，吉星店一直坚持“便民利民，真诚为您，顾客需求，我们追求的经营方针”，以“千家惠，惠千家”为经营宗旨，两年来接待顾客220余万人次，为数十万居民提供购物便利。XX年度崇川区卫生先进单位，南通市和江苏省优秀职工小家，取得了良好的经济效益和社会效益。
二、实践目的
尝试经商的滋味，体验自己赚钱的`艰辛与快乐，因为我是个文科生，需要更多的经验与体会，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假想好好锻炼一下自己。
三、实践时间：xx年xx月xx日
四、实践地点：文峰千家惠吉星店
五、实践部门和职位：财务部收银员临时收银员
六、实践心得
今年寒假放得特别早，加起来可以和暑假比一比了，不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事，于是打算出去打工，锻炼锻炼自己。有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话，他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到，一开始他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清，机器的操作也不会，开始时压力很大，立马就有放弃不干的想法，最终还是不想放弃这难得的机会。最后通过面试，五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同，领了员工卡，考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着，并且帮每位顾客装袋，人少时，师傅们会让我们实地操作。
通过两天的学习，发现收银员的工作还是很复杂的，远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了，光会算数，会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜，你也要认真的打“枪”扫货，把收到的钱展开，然后说“收您多少钱”，按实收输入电脑，找钱，并高声告知对方“找您多少钱”等，单收现金还好，可是过年期间大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，这些操作每项都不同，在学习期间没被少批评。第三天，我们就开始分早晚班，自己单独开台收银，而不是跟着老师后面学了，当然责任也大了。一旦下班解款少钱，错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大，不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的，因为是与客人直接接触的服务性行业，临时状况很多，常常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点：
第一、服务态度至关重要。作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二、善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。在千家惠超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议，与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取，耐心虚心的接受。
第三、自信心也是在社会立足所必需的。开始放假时，虽然下定决心要打工，但心里还是害怕，总是畏畏缩缩的，这都是自卑的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通技能又不怎么样等原因使自己觉得自己很渺小。但是在走出第一步后才知道战胜自我的重要，只有征服自己才能征服世界。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是累计出来的，有自信才更有活力更有精神。
第四、作为服务员，还要注意的一个重点是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。每个顾客都会有自己的个性，急躁，粗俗，儒雅，端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。以牙还牙是万万不行的。我们只能以温和的语气，带着微笑真诚的向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚，微笑，温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁。
虽然只是短短的11天，但在这次的打工社会实践中的收获是在学校里不可能获得的。旅游专业同样是服务性的行业，相信这次的经验会对我以后的学习和工作有莫大的帮助的。
今年暑期，是我大学生涯的第一个暑期。在这之前的暑期，都是在补课中度过。作为一个大学生，历时2个月的暑期，无疑是一个了解社会，规划未来的绝好机会。我是一个学经济管理的学生，那么我未来职业的选择，应该面向的是企业或者公司，但是，我对行政管理工作也很有兴趣，况且，经济管理和行政管理应该有相同之处，而且，作为一个经济管理人员，了解并熟悉行政管理工作内容和工作流程，会对经济管理工作起到事半功倍之效，基于上述考量，我把我人生的第一次工作实践放在区机关，通过一个月的亲身体验，让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距所在。
一、工作实践内容
我在宣教室见习，这个部门有两位老师，她们都很热情地帮助我，我也仔细、虚心地学。我发现，作为一个区级行政管理部门，它的工作对象直接面对的是街道、社区以及辖区居民，它的工作内容是把上级要求，利用一定的措施，贯彻落实下去。同时，还要参与到全市统一的工作中工。主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的控制交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。注意事项这个比较难回答，最主要就是你要有眼色，做在领导想之前才是最高境界。做事的时候多想想为什么要这样做，做的好不好，还有什么做的不好的地方，学会自我反思工作可以说是千头万绪、纷繁复杂，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
二、工作实践经过
在实践的这段时间内，我们有机会接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好，俗话说“师傅领进门，修行在个人”。我每天在两位老师到来之前，把办公室打扫干净，把开水打好，这虽然不是工作内容，但是，作为一个学生，这是必须做的。另外，每天的拿报纸，收发文件，接听电话也是我主动承担的工作内容，除此之外，我还负责打字工作，这些事务只不过是机关事务这棵大树上的枝枝叶叶而已。
最有意义的是，我在工作实践期间，正赶上南京迎接全国文明城市复查工作。我和老师们一道，到社区参加劳动，走访社区居民，发放文明城市宣传册，向社区群众宣传创建意义，参加自愿者交通协情，维护交通次序。清理社区垃圾，营造一个良好的公共文明环境。建元社区的自行车乱停乱放，有的人还谩骂社区工作人员，我听说后，就建议社区把放假的小朋友组织起来，让他们去劝导他们的家长，社区采纳了我的建议，组织社区小朋友，组成义务劝导小分队，效果很好。在工作实践中，我记忆最深的是一次发会议通知的经历：记得我一次从网上发一份会议通知，老师问我，有没有在电话通知，我说，网上已经通知了。她说，为了防止有单位没空上网，要电话提醒他们注意接收，不然，等到开会时，才发现有两家单位没有到，领导不高兴，参会单位也会有意见;对待来机关办事的群众，一定要“一把椅子、一张笑脸、一杯茶”热情对待。
三、工作实践体会
在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在将来从事的实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。通过这次实践，我对行政管理有了一些粗浅的认识：行政管理主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。从“管理“方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在实际工作中有结合实际的应对措施，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。从“协调“方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在行政过程中的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务“上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于群众的最终目的的。行政管理的理想境界应该是“润物细无声“，要反对利用自己对行政资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办“的官府衙门。管理是要执行制度的;但执行制度也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。