根据《关于印发20xx年度全县政务服务工作考核方案的通知》(金政务〔20xx〕39号)文件精神,经对我乡政务服务工作进行了认真自评,县考评分值100分,乡自评分为100分。具体情况如下:
一、健全服务网络(考核分值:10分,自评分:10分)
为民服务中心标识统一,设置规范,在乡政府一楼大厅有固定办公场所。配备了4名专职工作人员兼任代理员。明确了分管负责人、乡人大主席熊国清兼任服务中心主任,明确专人肖金娅同志负责服务中心的`日常管理工作。8个村普都在村部建立为民服务代理点,每个村的值班干部均为代理员。
二、增进服务功能(考核分值:20分,自评分:20分)
将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型合作医疗以及涉农补贴等事项全部纳入了服务中心代理办理,8个村级“三资”代理纳入服务中心管理。服务事项清理调整及时,服务指南、办事流程做到了不断优化。
三、集中服务单位(考核分值:20分,自评分:20分)
按照“集中事项、集中人员、集中办公”的要求,全面调整了进驻服务中心的单位。财政所、计划生育办公室、民政和社会事务办公室、人力资源和社会保障服务所、林业工作站、文化广播电视站、农业技术推广中心等单位及其便民服务事项全部进入服务中心,达到了县的要求。
四、完善服务方式(考核分值:20分,自评分:20分)
实行了“一个中心”对外,“一个窗口”办理,“一条龙”服务,实现了财政补贴资金“一卡式”发放,行政审批和公共服务“一站式”办结,行政事业性收费“一票制”收取。严格按“集中办公、乡村联动、代理服务、限时办结”的方式运行。各项服务运转正常。
五、规范办事程序(考核分值:20分,自评分:20分)
认真抓好了受理、办理和回复三个环节,能够当场办理的即来即办,不能当场办理的承诺限时办结,承诺件和上报件实行全程代理服务制,未擅自增加办事环节。没有超时未办结的。都是给予全程代理服务的。
六、加强制度建设(考核分值:10分,自评分:10分)
完善了为民服务中心岗位分工、考勤考核、全面实现了首问负责、限时办结、代理服务、服务承诺、投诉处理、责任追究等制度,加强了内部管理规范化建设。
综上所述,我乡20xx年度政务服务工作自评得分100分。
今年以来,我局认真贯彻落实区政府政务公开工作有关文件精神,按照要求,坚持实事求是、面向基层、面向群众,结合实际,开展政务公开工作。根据贵政明电[20xx]119号文件精神,我局近期对政务公开工作开展了自查整改,现将自查情况汇报如下:
一是加强领导。我局成立了以主要负责同志为组长,分管领导为副组长,相关科室人员为成员的政务公开工作领导小组,明确了工作职责。认真学习了《政府信息公开条例》和区政务公开有关文件精神,提高了机关干部职工对政务公开工作重要性的认识。
二是制定了《政务公开工作实施办法》和工作计划。结合工作实际,立足主要职能,制定政务公开实施方案和工作计划,细化政务公开工作任务。同时进一步完善政务公开制度体系,先后修订和制定了政务公开制度、行政责任追究制度等,坚持以制度管人、管事,规范本单位政务公开工作的开展。
三是按要求开展政务公开。采取多种方式开展政务公开,不仅利用政务公开栏、区政府信息公开门户网站、举报投诉电话等形式进行政务公开,进一步拓宽政务公开渠道。
坚持“依法公开、求真务实”的原则,公开内容主要有重点工作完成情况、政务公开、办事职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事纪律、办事时限、办事结果、监督投诉等。努力实现行政行为公开透明,提升行政工作质量和效率。
通过政务公开工作的开展,我局干部职工依法行政能力和水平明显提高,机关作风、办事效率明显改进,有力促进了水产业的开展。