1、营造规范有序的信访环境，维护和谐稳定的社会秩序。
2、文明有序信访，合理表达诉求。
3、自觉维护正常的信访秩序是信访人应尽的义务。
4、努力建立畅通、有序、务实、高效的信访工作新格局。
5、强化信访工作责任，创新信访工作机制。
6、倾听群众呼声，接受群众监督。
7、依法信访受保护，违法犯罪要打击。
8、在信访活动中，任何公民不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益。
9、依法处置串联、集资、煽动、幕后操纵他人信访的违法行为。
10、处理问题要依法，群众信访要守法。
11、对群众的合理诉求，不管时间多长，不管困难多大，都要千方百计予以解决。
12、对上访活动中的一切违法犯罪行为，不看政治背景，不看经济背景，都要坚决予以打击。
1、依法逐级走访，理性反映诉求。
2、推行依法逐级走访工作，促进信访秩序根本好转。
3、杜绝无序越级上访，依法规范逐级走访。
4、遵守法律，维护信访秩序是每个公民的义务和责任。
5、依法信访，理性维权。
6、依法处置违法上访，维护信访秩序。
7、依法信访，违法必究。
8、坚决依法处理以闹求决、以访牟利的违法行为。
9、切实加强信访工作基层基础建设，为推行依法逐级 走访打好基础。
10、严格依法按政策办事，及时就地解决群众合理诉 求。
11、严查失职渎职行为，维护群众合法权益。
12、规范受理办理程序，及时就地解决问题。
1、加大依法治访力度
2、一手抓化解、一手抓依法处置，两手抓、两手都要硬
3、坚决打击干扰正常信访秩序的行为
4、推动“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序
5、坚持依法治理和加强法治保障，运用法治思维和法治方式解决信访矛盾
6、把信访工作纳入法治化轨道
7、营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境
8、妨害社会管理秩序是违法犯罪行为
9、依法接待上访群众
10、依法解决群众合理诉求
11、依法规范信访秩序
12、依法规范信访行为
13、依法打击违法上访
14、依法严厉打击惩处无理缠访、闹访、越级非正常上访
15、依法严厉打击违法上访，维护群众合法权益
16、依法严厉打击违法上访，引导群众依法有序上访