为打造河北放心消费环境,助力全省经济社会发展,让消费者买着放心,吃得安心,用着舒心,河北省消费者协会向全省各行业协会、经营者发出开展“诚信经营 消费无忧”放心消费活动的倡议:
1、诚信为本。守法规、讲信用、践承诺,杜绝虚假宣传和消费陷阱。
2、品质至上。秉承工匠精神、坚守良心底线,杜绝掺杂、使假,以次充好。
3、优化环境。发挥主体作用,坚守行业自律,恪守社会公德,营造公平健康的消费环境。
4、无忧消费。搭建社会共治平台,共建和谐社会,提振消费信心,让消费者敢于消费,放心消费。
希望全省各行业协会、各经营者围绕各自行业特点和职能,开展创建放心协会、放心商场、放心市场、放心景区、放心商品、放心服务等放心消费活动,并做出公开承诺,努力做到履行法定义务,培育诚信理念,弘扬诚信文化,践行承诺诺言,传递社会正能量;全力为政府分忧,为百姓造福,为营造安全放心的消费环境,释放消费潜力,推动全省经济又好又快发展作出新的更大贡献!
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2017年XX月XX日
为引导网络交易平台经营者落实责任义务,营造公平竞争的网络交易环境和安全放心的消费环境,促进网络市场持续、健康、有序发展,百威英博啤酒(南宁)有限公司作为开发区的企业代表,在此向开发区各经营单位、生产企业的同仁们发出以下倡议:
一、严格遵守相关法律法规。遵守国家各项法律、法规和党的方针政策,做自觉遵纪守法的经营者和生产者,认真贯彻并履行《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。
二、自觉接受社会的监督。不断改进工作和服务质量,不断完善保护消费者合法权益的规章制度,让消费者选购商品时满意,使用时放心。
三、杜绝一切违反诚信和安全消费的`经营原则。决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传,坚持履行产品和服务承诺的经营行为。严格执行国家制定的三包规定,做好售后服务工作。
四、杜绝假冒,提供优质服务。不断提高商品质量和服务水平。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品,以饱满的热情为消费者服务。
五、尊重消费者的“知情权”。坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。
六、妥善处理消费诉求。坚持服务至上、消费者至上的经营理念,妥善处理消费纠纷,积极承担责任和化解矛盾;按照相关规定落实好7日无理由退货。
七、主动营造公平竞争环境。遵守社会公认的商业道德和行为准则,坚持公平、公正竞争原则;坚决反对实施侵犯注册商标专用权、企业名称权利等不正当竞争行为;坚决抵制以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉以及恶意评价损害竞争对手的商业信誉的行为。
最后,让我们携起手来,贯彻消费者权益法,把保护消费者合法权益工作推向新的台阶,为广大消费者营造放心的消费环境。
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2017年XX月XX日