全市广大经营者:
当前,我国网上交易快速发展,已经成为社会商品流通的重要渠道,对于扩大内需、便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境,维护交易秩序,促进网上交易健康、规范发展,我们发出以下倡议:
一、强化诚信意识,增强以诚实守信为荣、以见利忘义为耻的*荣辱观,将以诚实守信的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中,把诚信经营理念贯穿网上交易全过程。
二、严格遵守相关法律法规,依法诚信经营,保护消费者合法利益,向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告,不销售假冒伪劣商品,不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度,依法处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报,主动并及时排查可疑商品,保障安全可靠的交易环境与服务。
三、把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理部门,健全企业诚信建设管理体系。
四、依法遵循市场活动公开性原则,自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信息外,决不采取不正当手段逃避检查和监督。
倡议人
年月日
保税区各企业:
为加强社会信用体系建设,在经济领域大力倡导“诚信兴商”的经营理念,营造和谐放心的消费环境,深入推进“和谐保税区”建设,我局决定向全区企业倡导诚信经营,并提出以下倡议:
一、遵守国家各项法律法规及相关政策,自觉维护保税区市场经济秩序。
二、恪守公平、公正、诚实、信用的商业道德准则,摒弃金钱至上、见利忘义的价值观念,坚决杜绝一切虚假、伪劣、欺诈经营,抵制不正当竞争。
三、严格履行合同,企业之间相互尊重、相互监督,开展公平竞争和互利合作。认真执行合同契约和承诺,重合同,守信用。
四、建立健全企业内部信用管理制度,提供符合国家、行业标准的优质商品和服务。把诚信建设列入企业发展战略,确立企业诚信建设目标,按照信用管理的要求,提高企业信用风险的防控能力。产品质量、商品质量和服务质量符合国家标准和行业标准。
五、提供真实、准确的商品或服务信息,维护消费者合法权益。不做任何虚假或容易引人误解的广告,确保消费者的知情权、选择权,认真解决消费者的投诉,自觉接受广大消费者和新闻媒体的监督。
六、遵循市场活动的公开性原则,自觉接受政府部门的监督管理,决不采取不正当手段逃避检查。
让我们积极行动起来,同心协力共建诚信,为保税区的和谐发展而努力!
倡议人
年月日
为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见,营造和谐放心的消费环境,维护消费者合法权益,推动诚信xx建设。我们为此倡议:
一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动,以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。
二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的.规章制度。规范售前、售中、售后服务体系,完善消费者投诉处理机制,明确职责。管理规范,记录齐全,考核到位。
三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规,明码标价、一货一卡,规范计量、称准码足,杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。
四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量,无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。
五、规范经营行为,杜绝虚假宣传。制定规范行为准则,媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传,在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。
六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查,企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求,定期对设备设施进行检测并合格。
七、员工文明礼貌,服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品、服务规范、服务技能、安全卫生等的培训,进一步规范各岗位服务流程,规范服务达标85%以上。
八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件,如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件,制定切实可行的应急预案。
九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”,履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务,严格落实国家对部分商品制定“三包”规定,切实兑现对消费者的各项服务承诺,及时接受消费者的投诉,投诉处理率达到98%以上。
全县农资经营户:
为营造诚信、守法、文明、有序的农资市场经营秩序,服务和推动农业生产的发展,我局向全县从事化肥、种子、农机、农具及配件、农膜、农药等经营活动的农资企业,发出倡议:
一、持照经营,诚实守信,遵守国家法律、法规和工商部门农资市场管理规定;
二、执行工商部门制订的农资市场监管制度;
三、进入县内的化肥商品,主动向工商机关书面申报,并告知供应商、销售商及我们所有化肥存放点及仓库;
四、从合法的渠道进货,履行好质量和数量验收,把好农资商品进入关;
五、主动向供应商索取购销发票、产品合格证、产品说明书、检验报告书及营业执照、商标证、商品标准生产许可证复印件,并保存二年;
六、在醒目地点设立公示牌,公示商品名称、厂名、厂址、价格、批次、有效期、主要成分和含量、质量等级,自觉接受监督;
七、主动向消费者讲解化肥等农资知识,指导农民使用,出示销货发票、合格证、承诺卡;
八、按照工商部门要求,按时对每一批品种,每一批次农资的进销货进行详实登记,做到不少登、不漏登,全面、客观、真实地反映经营情况;
九、不经销假冒不合格农资,不坑农、不损农、不害农;
十、主动配合工商部门检查、指导,及时纠正违法违章行为,如有违法行为,自觉接受工商部门处罚。一年内被处罚三次以上的,自愿退出农资经营资格。
诚信为本,诚信是金。让我们积极行动起来,为净化我县农资市场、保障农民利益作出新的更大贡献。
倡议人
年月日
全市广大经营者:
文明诚信是人类社会千百年传承下来的道德传统,也是*核心价值观的重要内容之一。这不仅符合人民群众对于诚信和谐社会的渴望,也是构建*和谐社会的必然要求。广大经营者作为汕头市的一员,应以实际行动营造文明诚信经营的市场环境,积极提升社会形象,努力创造和谐文明的经营氛围。在此,我们向全市经营者发出如下倡议:
一、文明经营。
说文明话、办文明事、做文明人,提升文明素质,争创文明礼仪典范。倡导讲文明、讲道德、树新风,自觉遵守文明公约。在经营活动中做到语言文明,尊老爱幼,礼貌待客,为顾客提供最优质文明的服务。
二、诚信经营。
诚信是中华民族的传统美德。牢固树立诚信为本、诚信立身、诚信兴商的思想,坚守职业道德标准,诚实守信,以诚兴商。作为经营者,要以诚信为本,切实履行社会责任,以实际行动为市场营造良好的诚信氛围。
三、守法经营。
依法经营,不违法乱纪;照章纳税,不隐瞒逃漏;明码标价,不哄抬物价;公平竞争,不欺行霸市;货真价实,不掺杂使假,自觉抵制各种违法行为,切实维护广大消费者合法权益,接受社会各界群众的监督,努力为创建全国文明城市营造安全、放心的消费环境。
汕头是我们共同的家园,百载商埠是我们共同的荣誉。让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,文明经商、诚信经营、优质服务,同心协力,用你我的热情和真诚,努力营造一流的消费服务环境,为汕头市经济实现跨越式发展做出我们应有的贡献!
汕头市信用协会
20xx年xx月xx日
20xx年4月,平洲玉器街成功创建国家4A级旅游景区,实现了文化旅游和商贸产业的互融发展。整洁美丽的街内环境,文明和谐的经营秩序,诚信守法的市场氛围,不仅带给我们舒适宜居的生活品质,还给我们带来良好的就(创)业发展环境。在平洲玉器街迎来国家4A级景区复评考核之际,我们发出如下倡议:
一、诚信为本,倡导文明。
自觉践行*核心价值观,遵守法律法规,遵守从业道德,诚实劳动,诚信经营;从我做起,从现在做起,倡导文明,自觉抵制一切不文明行为,树立良好的文明形象,做文明诚信的模范。
二、主动作为,服务文明。
争当行业文明礼仪的典范,坚持文明从业、文明服务、微笑服务、热情服务,做到语言文明,礼貌待客;保持店面、摊位整洁卫生,商品摆放整齐有序,穿戴整洁美观;以文明服务为荣,用文明诚信行为树立行业形象,营造文明和谐的经营环境。
三、经营守法,交易文明。
依法经营,明码标价;公平竞争,不欺行霸市;货真价实,不掺杂使假,自觉抵制各种违法行为,切实维护广大消费者合法权益,以实际行动树立良好的商业信誉,自觉维护市场经营秩序,营造良好的交易氛围。
四、构建和谐,践行文明。
从我做起,做倡导和谐的模范,合法经营,文明经营,诚实守信,诚敬做产品,履行社会责任;文明我先行,争做“讲文明、重诚信、守秩序、扬正气”的商户。
此外,请自觉维护景区环境卫生,不随地吐痰、倾倒污水和乱丢废弃物,建设文明街区;有序停放,确保道路交通畅通。为避免交通拥堵,确保道路交通安全有序,机动车辆应停放在指定停车场,或者道路上标示停车区域。电动自行车不能乱停乱放,应停放在指定区域。
各商户、各位朋友,你们的每一份努力,都让我们的文明更进一步;你们的每一份辛苦,都为我们增光添彩。让我们携手并进,共同努力,为巩固平洲玉器街文明诚信经营成果贡献力量!
倡议人
年月日
中小企业朋友们:
信用记录是企业宝贵的无形资产。守信孕福,失信酿祸;守信激励、失信惩戒。随着市场经济的深入发展,良好的信用体系越来越成为助推中小企业成长发展的重要因素。营口银行发起成立的营口市小企业诚信俱乐部,运行五年来,在促进中小企业诚信经营、健康发展方面起到了积极的促进作用。
为进一步增强企业诚信意识,加强诚信金融建设,营造诚信经营环境,提升人民银行“征信主题宣传月”活动效果,推动营口文明城市创建,营口银行联合营口市文明办、营口市工商业联合会、营口日报社、营口市总商会、营口市青年企业家协会、营口市小企业诚信俱乐部,郑重地向全市中小企业朋友们发出如下倡议:
一、增强诚信意识。
树立诚实守信的经营理念,把诚信作为一种无形资产、一种生产力来认识、来创立,教育员工充分认识没有诚信就没有金融支持,就没有企业自身和地方经济的健康发展,带头宣传诚信典型,弘扬诚信意识,开展诚信服务,积极做诚实守信的坚决拥护者和忠实执行者。
二、坚持诚信经营。
诚实守信是企业发展的根本,诚信经营是市场激烈竞争的产物,是企业品牌和产品的附加价值,也是企业赖以生存的基本条件之一。企业必须坚守道德底线,规范企业的诚信经营准则,始终把信守承诺和严格履约作为一项基本的行事准则和对经营管理人员的起码道德要求,通过准则来加强企业职工的诚信经营教育,规范经营行为,以奖惩机制拉动管理者和员工自觉行动,以此来维护企业诚信,承担应有的社会责任,进而保持企业稳健持续经营。
三、恪守信用承诺,培育良好的信用记录。
积极支持和配合中小企业信用体系建设,建立信用档案,积累信誉财富,全力营造奖励守信、惩戒失信的良好社会氛围和舆论氛围,促进征信建设规范化、制度化、经常化。
市场呼唤诚信,社会需要诚信。信用创造财富,守信成就事业。让我们积极行动起来,从自我做起,从现在做起,强化诚信意识,树立“守信光荣,失信可耻”的征信观念,自觉遵守国家法律法规,严格履行合同,建立良好的合作关系,自觉抵制和克服有悖诚信的行为,创造企业良好的信用形象,让我们携起手来,为创建全国文明城市,促进营口经济又好又快发展作出应有的贡献!
倡议人
年月日