创文明城市倡议书
全市金融机构：
创建省级文明城市，是市委、市政府以文明创建促发展的重要决策，是集中民智、凝聚民心的重要载体，对于提升保定城市品位、展示保定城市形象、提高保定市民素质都具有重要的意义。保定是我们的家园，我们每个员工都是保定的一员，创建文明城市，需要全市人民的共同支持、广泛参与和积极配合。在此，特向各金融机构及全体工作人员发出如下倡议：
(一)以主人翁的姿态积极参与创城工作。充分利用自有资源，广泛宣传创城工作的相关要求，争做创城活动的参与者、传播者、示范者。有LED电子显示屏的单位要在创城期间，持续播放创城宣传标语，使文明知识人人尽知、自觉践行，切实增强社会公众对创城工作的认同感。引导工作人员自觉遵守公民道德基本规范，从一言一行做起，从点滴小事做起，革除陋习，倡导文明，养成良好习惯，树立文明知礼的行业新形象。
(二)以优质服务争做“文明使者”。牢固树立“以客户为中心”的理念，热情接待每一位客户，使用规范、礼貌的服务用语，建立健全服务体系，主动提升服务技能，创新服务手段，优化服务流程，丰富服务内容，努力改善客户体验，为广大市民提供优质、高效、温馨、便捷的'金融服务。在办理业务过程中，充分尊重服务对象的知情权和选择权，详细介绍和宣传相关金融产品或代理产品，真正做到不误导、不欺骗、不强求。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不文明现象，让金融行业成为保定市行风建设的标杆。
(三)以优美环境展示窗口形象。积极营造清新、整洁的室内外环境，从群众的需求出发，从百姓的期盼着手，加大环境卫生维护力度，加大公共服务供给力度，加大便民设施投入力度，全力打造环境整洁、服务齐全、设施完备、安全放心的金融环境，让金融行业成为古城一道亮丽的风景线。
(四)以实际行动履行社会责任。充分利用好信贷政策和资源，大力支持实体经济发展，为保定经济建设加油助力。同时大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，广泛开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容的各类公益活动，积极倡导领导干部和员工投身公益事业，坚持“知行合一”，把公益精神落实到行动上，让金融行业成为企业履行社会责任的楷模。
(五)以诚恳态度接受社会监督。加强诚信教育和实践，推进社会信用体系建设。加强服务规范和收费项目公开化，坚守职业道德，坚持诚信经营，自觉维护金融市场秩序，切实做好消费者权益保护工作。认真贯彻执行《中国银行业自律公约》《中国银行业文明服务公约》等国家相关法律和银行业协会行规行约，自觉维护金融市场秩序，规范监督投诉电话和意见簿等，
主动接受社会各界的监督，第一时间研究解决服务对象反映的各种问题。让金融机构成为善美保定的最佳代言人。
创文明城、做文明人，保定金融业义不容辞。让我们立即行动起来，从现在做起，从点滴做起，从自身做起，加强文明建设，树立行业新风，以实际行动为我市争创省级文明城市做出应有的贡献!
广大市民朋友们：
文明城市称号是反映一个城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号，是城市形象、品位和发展水平的集中体现。倡导文明新风，共建美好家园是广大市民的共同心愿;全力维护紫城文明城市形象，为文明城市创建增光添彩，是我们每一个市民义不容辞的责任。20**年，全市第九次精神文明建设经验交流会将在我旗召开。这既是对我旗经济、政治、文化社会和生态文明发展成果的全面检验，更是我们进一步提升翁旗形象、扩大翁旗知名度、美誉度和影响力的难得机遇。为迎接会议在我旗胜利召开，展示翁旗新形象，我们发出如下倡议：
一、努力规范个人言行，争做文明行为的宣传者、实践者和监督者。从我做起，不断修身律己，增强文明意识和参与文明城市创建的自觉性，争当知礼向善公民，塑造文明市民形象。不断了解传统文化，学习身边典型，发挥模范作用，带头革除有悖公德、有违诚信、有损形象、危害秩序等不文明现象，及时劝阻身边的不文明言行、陋习，用文明的方式影响他人，形成自强、厚德、崇俭、尚义、明礼、守信、尽孝、感恩、报国的良好社会风尚。
二、积极参与城市环境改善，齐心共建美好家园。要积极行动起来，自觉做到爱护市容，不乱贴乱画，不乱写乱涂，不乱挂乱晒;维护城市卫生，不乱扔乱倒，不随地吐痰，不随地便溺，保持庭院清洁，不乱堆乱摆、污染环境;积极参加绿化美化净化环境活动，大力整治环境卫生、环境污染，全面改善城市面貌，努力创造整洁优美、和谐有序的城市环境。
三、自觉维护公共秩序，推动文明城市建设。要自觉维护车站、商店、旅游景点等场所的公共秩序，爱护公共设施。坚决摒弃乱闯红灯、乱抢道、乱停乱放、乱穿道路和乱插队等不文明行为，创造安全、文明、畅通的交通环境。积极参加爱护公物行动，保护、维修、整饬庭院、街道、广场、园林公用设施，监督和举报损坏公物现象。
四、树立窗口文明形象，提升公共服务水平。旅游、商务、公安、税务、工商、电力、供热、金融、铁路、交通、卫生、城建、通信、保险、政府行政服务中心等公共服务行业和饮食服务业等涉外窗口行业，要以“塑造文明行业、树文明服务品牌”为主题，深入开展创建优质文明服务品牌活动;自觉遵守*职业道德和商业道德，依法经营、公平竞争，共同维护良好的市场秩序;不断提高优质服务水平，做到语言规范、热情周到、安全卫生。
五、积极参与志愿服务活动，争当文明城市创建志愿者。志愿者活动是当代*和谐社会建设的一项十分高尚的行动。广大市民要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与到维护公共设施、公共秩序、文明交通、社会治安等文明城市创建志愿服务活动中来。
尊敬的市民朋友们，让我们积极行动起来，从自己做起，从现在做起，从细节做起，为建设文明、和谐、富裕、幸福新翁旗做出自己应有的贡献!
亲爱的市民朋友：
您好!我县正在创建第四届四川省文明城市，将于2016年接受省文明委考核验收。兴文是我们的家园，你我是家园的主人，创建省级文明城市，建设幸福美好家园，共享文明发展成果，既是全体市民的共同愿望，也是我们每位市民义不容辞的责任和义务，需要全体市民共同支持、积极配合和广泛参与。在此，我们诚挚发出倡议：
一、弘扬公共文化从我做起。要努力做到仪表端庄、穿戴整洁、举止得体、谈吐文明;要友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问;能自觉遵守公民基本道德规范;自觉地爱学习、重礼仪、知荣耻、守公德，树立良好的市民形象。
二、维护公共秩序从我做起。在公共场所不吸烟，不大声喧哗，不嬉戏吵闹，不说粗话脏话;驾驶机动车不闯红灯、不酒后驾车、不违章停车、在斑马线处让行;行人不闯红灯、不乱穿横穿马路、不跨越隔离栏过街;在公交站要做到排队候车，依次上、下车;在公共交通工具上不争抢座位，主动为老弱病残孕及抱小孩的乘客让座。
三、保护公共环境从我做起。要自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不损坏公共设施，不乱贴小广告，不乱摆设摊点、不占道经营，努力营造整洁优美的城乡环境。
四、保障公共服务从我做起。要做到爱岗敬业，努力奉献，争做创业先锋;要加强职业道德建设，坚持诚信守法，熟悉业务技能，提高工作效率，规范服务行为，增强服务意识，努力为社会提供良好的公共服务。
五、改善公共关系从我做起。要在别人遇到困难时伸出援助之手，要在违法违纪行为面前伸出见义勇为之手。让爱心、善心、公平、正义与我们同在，共同营造互帮互助的人际关系，共建文明和谐的美好兴文。
六、参加公益活动从我做起。要积极参加社会公益活动，主动参加志愿服务活动，培育人人为我，我为人人的和谐关系。