各保险会员单位：
为切实保护广大保险消费者合法权益，提升行业服务质量，推进企业诚信建设，营造和谐、健康的保险市场和保险消费环境，xx保险行业协会向全行业发出倡议：
一、诚实守信，依法经营。
我们要牢固树立科学发展观，严格遵守《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国消费者权益保护-法》等法律法规，认真执行保险监管部门制订的各项规章和制度，自觉履行各项行业自律公约和服务承诺，全面贯彻落实xx保监局“保险信誉”工程，切实提升保险服务质量。牢固树立“以人为本，以诚为先，以信为基，以客为尊”的宗旨理念，在经营活动中遵循“自愿、公平、诚信”原则，坚决杜绝虚假宣传，为消费者提供真实准确的消费信息。
二、建立健全售后服务体系。
保险机构要严格按照法律、法规承担售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立产品和服务安全突发事故快速应急处理机制，最大限度的为消费者提供满意高效的服务。不拖赔，不惜赔，让消费者敢于消费，放心消费。
三、妥善化解消费纠纷。
保险机构要积极与政府有关部门、消费者协会和保险合同纠纷人民调解委员会面洽，建立消费纠纷协调机制和快速调解通道，建立并完善消费纠纷调解机构。提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见，接受消费者合理建议。
四、积极开展消费者教育。
保险机构要配合监管机关、行业协会，联合消费者协会、各类媒体在行业内外开办保险消费课堂，宣传保险知识，为保险消费者提供科学的咨询服务，引导消费者科学、理性消费。
五、主动接受社会监督。
保险机构要建立并完善内控管理机制，自觉接受社会、舆-论及广大消费者监督，将消费者的满意度作为衡量企业的重要标准，促进行业健康良性发展。
六、加强行业自律。
行业协会要充分履行职责，采取有效措施，教育、督促、引导保险机构以保护保险消费者权益为前提，正确理解和处理好行业发展与保护消费者权益的关系，理性经营，有序竞争，为构建、优化保险消费环境做出积极贡献。
保护消费者合法权益是我们的共同责任，在政府监管、企业内控、行业自律、社会监督“四位一体”的保险监管体系下，让我们共同努力，树立科学的经营理念，为营造诚信、和谐的保险消费环境，为xx经济社会发展做出贡献。
倡议人：xx
日期：
尊敬的xx有限公司领导：
您们好!
首先在这里对您们来五峰民族工业园办企业，支持五峰经济发展深表感谢!同时衷心感谢您们长期对中国人保财险的信任与支持!
俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福”，意外事故的发生不以人的意志为转移。例如我县20xx年7月30日客车意外事故，还有傅家堰乡干部谭静意外事故以及前不久到园区指导安保培训的退休警察顾代全意外事故等等，谁都不愿它发生但还是发生了。意外事故不为人愿，事故处理需要保障，参加保险以防万一，参加保险利国利民。在您们为五峰经济发展挥洒汗水发挥智慧的同时，作为入住园区的.保险服务部门，我们以专业的知识和优质的服务理念为您们精心设计和量身定制了意外保险方案，为您们最大限度防范风险、化解风险、解除后顾之忧提供服务，期待您的选择。
一、主要风险
贵公司员工所面对的意外伤害风险主要有以下三个方面不容忽视：
1、公司属机械设备生产企业，多数员工工作都与机械设备接触，遭受意外伤害的风险较高;
2、由于工业园区设在异地，公司员工家庭多半不在园区所在地，回家探亲路途远，乘坐各类交通工具的频率远比普通人高，遭受交通工具意外事故的风险较高;
3、日常普通意外风险。风险无处不在，保险分担风险。
二、保险方案
三、适用条款
意外方案A/B/C主险适用：《中国人民财产保险股份有限公司团体意外伤害保险条款(2009)版》
附加险适用：《中国人民财产保险股份有限公司附加意外伤害保险条款(2009)版》
四、理赔服务
1、理赔程序
2、理赔所需材料
主险(意外身故、残疾、烧伤)：身份证、户口簿、死亡证明、户口注销证明、伤残鉴定书、受益人银行卡等其他所需材料。
附加险(意外医疗)：身份证、病历首页、诊断证明、出院小结、用药清单、医疗费发票(如医保报销后则需提供报销分割单原件)、本人银行卡等其他所需材料。
3、理赔时限保证
(1)、出险后及时查勘保证
我公司在接到出险通知后保证1小时内派员到达出险现场或者医院探望伤员，了解出险时间、地点、经过、原因及伤害情况，积极协助被保险人开展伤员救治。
(2)、限时赔付结案保证
保险责任明确、损失金额确定、资料收集齐全的赔案，保险双方达成赔偿协议后，保险人承诺结案赔付时限为：服务没有最好只有更好，园区服务无小事，我们将弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，秉承和光大中国人保财险“忠诚服务、笃守信誉”的经营宗旨，遵循“主动、及时、准确、合理”的理赔原则，竭诚为园区提供优质高效的保险服务。
倡议人：xx
日期：XX年XX月XX日