书房读者：
20xx年4月23日晚21点25分，书房店员andy在未经上级领导许可的情况下，私自决定闭店，要求顾客提前离开。第二天接到顾客投诉后，书房立即调查核实，并召集所有店员开会，通报当晚的'事发经过，并对责任人提出严厉批评和严肃处分决定。
在此，我们向所有书房的读者表示万分的歉意。既然公布营业时间，就应该严格按照营业时间开门闭店，最大限度地为读者提供便利。发生此类事件，是书房在创建初期店员规范疏于管理的结果。书房管理者有不可推卸的责任，我们向读者致歉。
为避免此类事件再次发生，我们将加强店内管理、进一步提高店员聘用考核标准、严格规范考勤制度，严格执行店员行为规范。在特殊天气、活动等情况下适当延长营业时间，为读者提供便利。我们也诚恳地邀请读者监督我们的工作，并提出建设性的意见和建议。
书房
20xx年4月26日
各位亲爱的读者们：
你们好，农业大学红十字会官方微信平台于20xx年11月21日星期一晚推出的“”系列推送之《同志，你好》一文中，由于部分观点偏差及用词不当，对相关人员造成了一定的伤害并在一定范围内产生了一定的负面影响。在这里，农业大学红十字会全体会员向大家诚挚地道歉。
我们推送该文的初衷是希望大家能够消除群众对于性少数人群的偏见、误解与歧视。然而由于种种疏忽，这篇文章的用语及部分观点出现了一些问题，最终造成了对于相关人员的伤害。我们对于造成他人伤害以及其他负面影响的感到深深的歉意与愧疚。
农业大学红十字会官方平台的“”栏目已经成立两年了。这两年中我们一直在思考如何做好这一项文章推送，以达到更好的社会正面影响效果。今年下半年以来，我们开始尝试着自己撰稿推送系列微信，但却从中发现了很多问题。我们团队还不够不成熟，由此推出的《同志，你好》给大家造成了伤害，我们再次表示深深的歉意。
在此，农业大学红十字会也承诺，日后会更加认真、严谨、科学地进行微信推送。
最后，感谢一直关注、支持我们的读者，感谢在后台给我们反馈问题并帮助解决问题的朋友们，你们的鼓励、支持、理解与监督是我们前行的动力。
20xx年11月22日
尊敬的读者：
由于我社相关编辑人员数学专业基础不够扎实，导致第12页“”栏目中的第1题的答案有误，特将答案更正如下，并向读者道歉。希望读者一如既往地支持并监督我们的工作，若发现书中有错，请及时与我们联系，我们尽快更正错误。
出版社综合编校部
20xx—7—15